□ 藺素珍

地方理工科院校移動學(xué)習(xí)需求分析*
——以中北大學(xué)為例

□ 藺素珍

本文依據(jù)班杜拉的交互決定論，針對地方理工科院校學(xué)生的特點，使用問卷調(diào)查法和訪談法對學(xué)生的移動學(xué)習(xí)現(xiàn)狀與移動學(xué)習(xí)期望進(jìn)行了調(diào)查，找出了現(xiàn)狀與期望之間的差距，分析了學(xué)生在移動學(xué)習(xí)設(shè)備、移動學(xué)習(xí)媒體資源、移動學(xué)習(xí)方式、移動學(xué)習(xí)交往對象以及態(tài)度等五個方面的具體需求，并據(jù)此提出相應(yīng)的對策，以期為理工科院校開展移動學(xué)習(xí)提供參考。

移動學(xué)習(xí)；需求分析；調(diào)查研究

一、引言

移動學(xué)習(xí)是基于便攜式移動設(shè)備進(jìn)行的數(shù)字學(xué)習(xí)。隨著移動技術(shù)的發(fā)展，各類便攜式移動設(shè)備如手機(jī)、掌上電腦、平板個人電腦、個人數(shù)字助理、多媒體播放器等逐步普及[1]，利用這些設(shè)備開展的學(xué)習(xí)涉及終身學(xué)習(xí)、有意學(xué)習(xí)、無意學(xué)習(xí)、獨立時間地點的學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)等領(lǐng)域[2]。目前，許多國家都很重視發(fā)展移動學(xué)習(xí)，如：美國政府鼓勵學(xué)校在未來五年內(nèi)用移動電子版教材取代紙質(zhì)教材以減少成本[3]；澳大利亞利用自適應(yīng)神經(jīng)模糊推理系統(tǒng)進(jìn)行移動學(xué)習(xí)的建模與仿真[4]；韓國建立了大學(xué)生移動學(xué)習(xí)的行為意圖模型[5]，等等，研究內(nèi)容包括移動學(xué)習(xí)和數(shù)字化學(xué)習(xí)的關(guān)系[6][7]、基于在線學(xué)習(xí)管理平臺開發(fā)移動學(xué)習(xí)的方法[8]、移動環(huán)境下在線異步討論的行為模式等[9]?？偟膩碚f，國外移動學(xué)習(xí)開展較廣泛，研究熱點主要集中在移動學(xué)習(xí)的有效性、評價方法、個性化系統(tǒng)研發(fā)方面，預(yù)計下一步主要研究移動學(xué)習(xí)策略和移動學(xué)習(xí)框架[10]。反觀國內(nèi)，盡管北師大、上海交大等對移動學(xué)習(xí)理論和技術(shù)都進(jìn)行了較深入研究并開發(fā)了相關(guān)資源[11][12]，大學(xué)生利用手機(jī)等移動設(shè)備瀏覽新聞、交流信息、觀看微視頻等也已蔚然成風(fēng)，但總的來說對課程學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練、專業(yè)知識強(qiáng)化方面的研究并不多。為此，本文以中北大學(xué)為例，利用問卷調(diào)查法和訪談法，通過對學(xué)生在移動學(xué)習(xí)設(shè)備、移動學(xué)習(xí)媒體資源、移動學(xué)習(xí)方式、移動學(xué)習(xí)交往對象以及態(tài)度等方面的具體期望與現(xiàn)狀的調(diào)研，開展移動學(xué)習(xí)需求分析，以期為中北大學(xué)及類似的地方理工科院校移動學(xué)習(xí)系統(tǒng)建設(shè)提供參考。

二、問卷的設(shè)計與實施

（一）調(diào)查問卷的設(shè)計

1.問卷的設(shè)計依據(jù)

近幾十年來，行為主義學(xué)習(xí)理論、認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論、人本主義學(xué)習(xí)理論都對教學(xué)產(chǎn)生了巨大影響。班杜拉在吸收行為主義、人本主義和認(rèn)知心理學(xué)等的優(yōu)點并摒棄其不足的基礎(chǔ)上提出的交互決定論得到了廣泛認(rèn)可。該理論認(rèn)為：行為、人的因素、環(huán)境因素三者之間是一種交互決定的過程：①環(huán)境是決定行為的潛在因素；②人和環(huán)境的交互決定行為；③行為是三者交互的相互作用[13]。實踐證明，該理論可用于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)[14]。依據(jù)交互決定論，移動學(xué)習(xí)行為的發(fā)生，主要與以下因素密切相關(guān)：

（1）移動學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)習(xí)資源和人際關(guān)系的一種動態(tài)組合[15]。學(xué)習(xí)資源包括支持學(xué)習(xí)的媒體、材料、認(rèn)知工具、學(xué)習(xí)空間等。移動學(xué)習(xí)環(huán)境主要涉及移動學(xué)習(xí)設(shè)備、移動學(xué)習(xí)媒體資源、移動學(xué)習(xí)外圍條件以及生生之間、師生之間的交往等。

（2）學(xué)習(xí)者和移動學(xué)習(xí)環(huán)境的交互。學(xué)習(xí)者的態(tài)度喜好、學(xué)習(xí)技能及與移動學(xué)習(xí)系統(tǒng)的交互方式等會決定其移動學(xué)習(xí)行為。

為此，本研究主要從五個維度進(jìn)行調(diào)查：移動學(xué)習(xí)設(shè)備、移動學(xué)習(xí)媒體資源、移動學(xué)習(xí)方式、移動學(xué)習(xí)交往對象和學(xué)習(xí)者的態(tài)度。

2.地方理工科院校學(xué)生的特點

首先，由于長期分科教學(xué)，地方理工科院校學(xué)生通常擅長動作思維、抽象思維和集中思維，而形象思維、分散思維不足[16]。移動學(xué)習(xí)作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)形象思維和分散思維的訓(xùn)練，如基于隨機(jī)進(jìn)入教學(xué)策略開發(fā)多媒體資源等。

其次，歷屆畢業(yè)生數(shù)據(jù)顯示，地方理工科院校學(xué)生多選擇就業(yè)而非繼續(xù)深造，因而，他們更渴望實踐技能的提升，更需要技術(shù)應(yīng)用類資源的支持。

另外，理工類課程普遍具有公式符號多、過程類知識多、自然現(xiàn)象和物化成果產(chǎn)品多等特點，這就要求移動學(xué)習(xí)資源應(yīng)偏重于圖形、圖像、動畫、視頻以及交互性。

為此，移動學(xué)習(xí)媒體資源的內(nèi)容、類型、形式亦應(yīng)著重分析。

3.問卷的構(gòu)成

學(xué)習(xí)需求是指學(xué)習(xí)期望和學(xué)習(xí)現(xiàn)狀之間的差距，期望通常來自社會需要和組織制定的目標(biāo)。所以上述五個維度又可分為期望和現(xiàn)狀兩個方面。因此，問卷的內(nèi)容包括：

（1）被調(diào)查者基本情況：被調(diào)查對象的年級、性別、專業(yè)、移動設(shè)備擁有情況以及移動設(shè)備使用情況。目的是通過該類數(shù)據(jù)了解不同年級、不同專業(yè)學(xué)生擁有移動設(shè)備的差異及利用移動設(shè)備學(xué)習(xí)的能力、習(xí)慣等的差異，為后續(xù)移動學(xué)習(xí)資源設(shè)計開發(fā)提供參考。

（2）主體內(nèi)容：包括被調(diào)查者對移動學(xué)習(xí)設(shè)備、移動學(xué)習(xí)媒體資源（類型、媒體形式）、移動學(xué)習(xí)方式、移動學(xué)習(xí)交往對象的期望與相對應(yīng)的現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)者對移動學(xué)習(xí)持有的態(tài)度及影響移動學(xué)習(xí)的其它因素等。

（二）調(diào)查對象的選擇

本次問卷調(diào)查的對象為中北大學(xué)在校大學(xué)生。中北大學(xué)現(xiàn)有文、理、工、經(jīng)、管、法、教七大學(xué)科門類，共56個本科專業(yè)、3萬余在校生。為了保證所收集數(shù)據(jù)的有效性，本研究還訪談了學(xué)校有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生，訪談提綱涵蓋了問卷內(nèi)容。

（三）問卷的實施與處理

根據(jù)中北大學(xué)學(xué)生分住校園東西兩側(cè)，而教學(xué)大樓、生活服務(wù)集中于中部區(qū)域的特點，采用了方便抽樣的方法。調(diào)查采用“街頭攔人法”在中北大學(xué)校園人群流量最多的中央大道發(fā)放問卷。統(tǒng)計結(jié)果表明，被調(diào)查對象覆蓋了應(yīng)用化學(xué)、地面武器、微電子學(xué)、音樂學(xué)、英語等30余個專業(yè)，保證了本次調(diào)查的代表性。問卷回收率為100%，有效率亦100%。

本次調(diào)查共發(fā)放200份問卷，其中研究生12份，大一32份，大二66份，大三44份，大四46份；男生110份，女生90份。采用excel對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。

三、調(diào)查數(shù)據(jù)分析

（一）移動學(xué)習(xí)設(shè)備需求

1.學(xué)生持有和使用移動設(shè)備情況

在200名被調(diào)查學(xué)生中，擁有手機(jī)的人數(shù)高達(dá)100%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國手機(jī)普及率，擁有MP3、MP4等媒體播放器的比例達(dá)到59%，擁有平板電腦和電子詞典等其他移動設(shè)備的學(xué)生數(shù)量分別達(dá)到24%和19%，還有6%的學(xué)生擁有其他如PSP等移動設(shè)備?？梢?，擁有移動設(shè)備的學(xué)生所占比例非常高，這為開展移動學(xué)習(xí)奠定了硬件基礎(chǔ)。具體分布見圖1。

圖1 移動設(shè)備持有率

關(guān)于移動設(shè)備的使用情況，如圖2所示：學(xué)生使用移動設(shè)備主要是閱讀網(wǎng)頁、下載資料和用聊天軟件與同學(xué)交流，分別達(dá)到87%、75%和74%。而看多媒體資源和查看英文詞典的達(dá)到60%和48%，玩游戲、閱讀電子書和收聽音視頻（含聽英語和廣播）的分別為44%、43%和54%，另有20%和17%的學(xué)生會讀寫B(tài)LOG和設(shè)置備忘錄。這說明大多數(shù)學(xué)生都具備了利用移動設(shè)備瀏覽網(wǎng)頁、下載網(wǎng)絡(luò)資源、查閱多媒體資料的學(xué)習(xí)能力和與人交流溝通的能力。

圖2 移動設(shè)備的使用情況

2.學(xué)生對移動學(xué)習(xí)設(shè)備的需求

關(guān)于對移動設(shè)備的期望，調(diào)查結(jié)果如圖3所示：79%的學(xué)生表示希望自己的移動設(shè)備具備反應(yīng)速度快這一特點；位居其次的是希望攜帶方便和能夠上網(wǎng)這兩大特點，均占69%；希望屏幕大而清晰的占61%，價格合適的占55%；希望支持多種軟件和存儲量大的各占53%和49%。與此相對應(yīng)，如圖4所示，關(guān)于學(xué)生所持有的移動設(shè)備的現(xiàn)狀，僅有36%的學(xué)生認(rèn)為速度快，47%的學(xué)生認(rèn)為攜帶方便，能上網(wǎng)的有58%，屏幕大而清晰的占31%，價格合適的占32%，能支持多種學(xué)習(xí)軟件和存儲量大的各有21%和23%。

圖3 對移動設(shè)備的期望

圖4 移動設(shè)備現(xiàn)狀

兩者相比，認(rèn)為現(xiàn)有移動設(shè)備存在差距的比例依次是：能上網(wǎng)11%、屏幕大而清晰30%、速度快43%、能支持多種學(xué)習(xí)軟件32%、價格合適23%、攜帶方便22%、存儲量大26%?？紤]到電子產(chǎn)品性價比提高迅速，加上移動設(shè)備的速度等與網(wǎng)絡(luò)狀況和移動學(xué)習(xí)資源密切相關(guān)，所以該問題可以和移動學(xué)習(xí)資源一并解決。

（二）移動學(xué)習(xí)媒體資源需求

1.對移動學(xué)習(xí)媒體資源內(nèi)容的需求

根據(jù)樣本特點，將移動學(xué)習(xí)資源分為專業(yè)課程的輔助學(xué)習(xí)資源、外語學(xué)習(xí)資源、通知新聞公告信息、技術(shù)應(yīng)用拓展、游戲益智五類。

圖5是被調(diào)查者對移動學(xué)習(xí)資源內(nèi)容的期望。排在前兩位的是專業(yè)課程的輔助學(xué)習(xí)資源和外語學(xué)習(xí)資源，分別高達(dá)70%和67%，游戲益智為58%，通知新聞公告信息和技術(shù)應(yīng)用拓展資源分別為47%和45%。與此相對應(yīng)的現(xiàn)狀是（見圖6）：僅有25%的被調(diào)查者表示可以獲得專業(yè)課程輔導(dǎo)資源，36%的被調(diào)查者能獲得外語類學(xué)習(xí)資源，能獲得各種通知新聞公告信息和技術(shù)應(yīng)用拓展資源的分別為23%和13%，而游戲高達(dá)60%。兩者相比，認(rèn)為在媒體資源內(nèi)容方面有缺口的比例由高到低依次是：專業(yè)課程輔導(dǎo)資源45%，技術(shù)應(yīng)用拓展資源32%，外語類資源31%，通知新聞公告信息資源24%，而游戲基本滿足。

圖5 對移動學(xué)習(xí)資源內(nèi)容的期望

圖6 移動學(xué)習(xí)資源內(nèi)容現(xiàn)狀

另外調(diào)查也反映出從大一到大四，學(xué)習(xí)者對媒體資源內(nèi)容的需求并不相同：

（1）對專業(yè)課程類資源的需求隨著年級增高呈“U”型，如圖7所示。對大學(xué)充滿期待的一年級學(xué)生需求最高，二年級、三年級比例逐步有所下降，到了四年級則出現(xiàn)“書到用時方恨少”的傾向，需求又有所回升。

圖7 媒體內(nèi)容需求

（2）對外語學(xué)習(xí)資源的需求隨著年級增高呈略微下降趨勢，如圖8所示。大一、大二、大三、大四依次為68.75%、67.65%、66.67%、60.87%。說明外語的考級考證一直是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)的壓力之一，也說明加強(qiáng)外部引導(dǎo)與評價，對移動學(xué)習(xí)有促進(jìn)作用。

圖8 外語資源需求

（3）對技術(shù)應(yīng)用拓展類學(xué)習(xí)資源的需求隨著年級增高呈“倒三角”型，如圖9所示。從大一的50.00%跌至大三的38.10%，到大四又重新回升43.48%。與前兩項綜合考慮，可以看出，應(yīng)對考試依然是大學(xué)生學(xué)習(xí)的主要動力之一，因此在培養(yǎng)興趣、激發(fā)潛能方面尚需努力。

圖9 技術(shù)應(yīng)用拓展需求

（4）對通知新聞公告信息的需求從大一、大二到大三、大四呈階梯狀下降，如圖10所示。說明隨著年級的增高，學(xué)生主動獲取信息的能力逐步提高，不再僅僅依賴校方的安排、通知。

圖10 通知信息需求

2.對媒體資源類型的需求

媒體資源類型包括圖形、圖像、文字、聲音、視頻、動畫六類，期望依次是80%、82%、70%、60%、90%、95%，如圖11所示。訪談表明，學(xué)生對各種媒體資源類型的期望都很高的原因是：以理工類學(xué)科為主的院校，教學(xué)內(nèi)容常常涉及各種自然現(xiàn)象、工程設(shè)計原理、技術(shù)裝置、操作過程、儀器設(shè)備使用等，學(xué)生希望利用多種媒體闡釋教學(xué)重點與難點的相關(guān)內(nèi)容，變抽象為具體。而與之相對應(yīng)的現(xiàn)狀分別是僅有32%、48%、80%、42%、50%、36%的被調(diào)查者認(rèn)為目前有該類資源，如圖12所示。因此除了文字類資源以外，差距都十分顯著，分別為48%、34%、18%、40%和59%。

圖11 對移動學(xué)習(xí)資源類型的期望

圖12 移動學(xué)習(xí)資源類型現(xiàn)狀

（三）移動學(xué)習(xí)方式需求

關(guān)于移動學(xué)習(xí)方式需求，如圖13所示：希望通過移動設(shè)備獲得課程相關(guān)通知信息和下載觀看教師授課視頻者高達(dá)62%和66%，41%的調(diào)查對象希望采用在線完成作業(yè)這一新的學(xué)習(xí)方式。關(guān)于學(xué)習(xí)交流討論，有46%的學(xué)生表示希望通過移動設(shè)備向教師提問并得到教師的答復(fù)，有53%的人表示希望使用移動設(shè)備與其他同學(xué)交流。而現(xiàn)狀是（見圖14）：在線完成作業(yè)和向教師提問并得到教師答復(fù)這兩項均沒有超過10%，獲得課程相關(guān)通知信息和下載觀看教師授課視頻者也僅有38%和42%。這表明目前僅有少數(shù)學(xué)生參加移動學(xué)習(xí)活動且主要是瀏覽通知信息和視頻。因此，需要多樣化的移動學(xué)習(xí)方式支持。

圖13 對移動學(xué)習(xí)方式的期望

圖14 移動學(xué)習(xí)方式的現(xiàn)狀

（四）移動學(xué)習(xí)的交往對象需求

在移動學(xué)習(xí)中遇到問題時，82%的被調(diào)查者希望能得到專業(yè)教師的幫助，34%的人希望能得到相關(guān)部門的支持，66%的人希望與同學(xué)交流。但僅有12%的人得到過教師的幫助，12%的人得到過相關(guān)部門的幫助，78%的人與同學(xué)交流探討過。由此可以看出，認(rèn)為教師和部門支持幫助不足的分別高達(dá)60%和22%。訪談當(dāng)中，大多數(shù)教師都表示，僅與個別學(xué)生利用短信或微信進(jìn)行過通知課程相關(guān)事項的聯(lián)系；職能部門領(lǐng)導(dǎo)也表示與學(xué)生非面對面的溝通交流僅限于手機(jī)短信和校園網(wǎng)站。這也說明制定相關(guān)政策和措施，鼓勵專業(yè)教師和職能部門主動參與，是移動學(xué)習(xí)廣泛深入開展的必要條件之一。

（五）學(xué)習(xí)態(tài)度及其他影響因素

1.學(xué)生對移動學(xué)習(xí)充滿期待

62%的被調(diào)查者愿意通過移動學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)課內(nèi)學(xué)習(xí)的不足，90%的人認(rèn)為自己具備移動學(xué)習(xí)的能力。但有52%的人認(rèn)為開展移動學(xué)習(xí)會增加其負(fù)擔(dān)?？梢?，學(xué)生對移動學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識與自認(rèn)具備移動學(xué)習(xí)能力和持有移動設(shè)備的人相比，明顯不足，因此，開展移動學(xué)習(xí)宣傳十分有必要。

2.其他環(huán)境因素對學(xué)習(xí)者有影響

在“如果你使用移動設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí)，你認(rèn)為以下哪些因素是非常必要的？”一題中，有86%的人選擇了“無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，無論在哪里都能收到無線網(wǎng)絡(luò)”這一項，除了無線網(wǎng)絡(luò)這一因素外，接近50%的被調(diào)查對象還表示方便的手機(jī)充電場所是開展移動學(xué)習(xí)的又一必要因素，78%的被調(diào)查者認(rèn)為經(jīng)濟(jì)原因會影響其參與移動學(xué)習(xí)。因此，廉價、方便甚至免費的移動學(xué)習(xí)條件對開展移動學(xué)習(xí)具有促進(jìn)作用。

四、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

通過本次調(diào)查，可以得到如下結(jié)論：①學(xué)生渴望豐富多樣的移動學(xué)習(xí)資源，但學(xué)校提供的移動學(xué)習(xí)資源數(shù)量有限、形式單調(diào)；②學(xué)生喜歡多樣化的移動學(xué)習(xí)方式，但目前所支持的移動學(xué)習(xí)方式單一；③學(xué)生希望擁有功能強(qiáng)大的移動設(shè)備，但目前所擁有的移動設(shè)備功能簡單；④學(xué)生渴望免費的移動學(xué)習(xí)環(huán)境，但學(xué)校只具備收費的移動學(xué)習(xí)環(huán)境；⑤不同年級的學(xué)生對移動學(xué)習(xí)資源的需求不同。

（二）建議

1.加快開發(fā)豐富多樣的移動學(xué)習(xí)微資源

（1）移動學(xué)習(xí)媒體資源在內(nèi)容方面，建議以專業(yè)課程輔導(dǎo)資源為主，以專業(yè)外語資源和技術(shù)應(yīng)用拓展資源為輔。同時，利用已有的校園網(wǎng)等，加強(qiáng)通知、新聞、公告等信息的發(fā)布和管理工作。

（2）移動學(xué)習(xí)媒體資源類型方面，除了目前常用的文字以外，需要增加視頻、音頻資源等；其次，從資源數(shù)量和系統(tǒng)性方面，應(yīng)變目前零散少量為豐富多樣且系統(tǒng)全面；再次，移動學(xué)習(xí)資源應(yīng)以內(nèi)容簡潔、形式生動的積件式微資源為主，彌補(bǔ)移動設(shè)備在速度、存儲量等方面的不足。

2.改善移動學(xué)習(xí)條件

（1）加快校園無線網(wǎng)建設(shè)進(jìn)程，除了教學(xué)區(qū)以外還應(yīng)覆蓋生活、休閑娛樂等所有區(qū)域，為移動學(xué)習(xí)提供保障。

（2）改善收費管理體制，借鑒目前移動的“集成網(wǎng)”方式，進(jìn)行校園內(nèi)網(wǎng)流量管理。

（3）營造良好的移動學(xué)習(xí)校園環(huán)境[17]，提供多渠道的移動學(xué)習(xí)服務(wù)[18]，也是開展移動學(xué)習(xí)的必要舉措。

3.加大移動學(xué)習(xí)宣傳和研究力度

（1）引導(dǎo)教師重視“非正式學(xué)習(xí)”、“無意學(xué)習(xí)”，通過課前預(yù)習(xí)安排、課后復(fù)習(xí)指導(dǎo)等環(huán)節(jié)，促進(jìn)學(xué)生利用移動設(shè)備學(xué)習(xí)。

（2）大力開展基于學(xué)科特點的移動學(xué)習(xí)研究，學(xué)科特點不同，對移動學(xué)習(xí)方式、移動學(xué)習(xí)資源的需求自然不同。

（3）建立移動學(xué)習(xí)激勵制度，以校園立項等多種形式，鼓勵廣大師生參與移動學(xué)習(xí)資源的建設(shè)、移動學(xué)習(xí)方法的交流等。

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責(zé)任編輯 石 子

G443

A

1009—458x（2014）06—0040—06

2013－12－30

藺素珍，副教授，碩士生導(dǎo)師，中北大學(xué)計算機(jī)與控制工程學(xué)院（030051）。

*項目資助：山西省教改項目“協(xié)作學(xué)習(xí)中激勵機(jī)制的研究與實踐”（2009057）。