張建莉

去年以來(lái)，受全國(guó)煤炭需求放緩、國(guó)內(nèi)外供應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、水電增長(zhǎng)等因素的影響，山西省煤炭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨困難局面。2013年，山西省煤炭企業(yè)庫(kù)存持續(xù)增加，在產(chǎn)量增長(zhǎng)的同時(shí)，煤炭收入和利潤(rùn)雙雙下滑。晉煤集團(tuán)作為山西省五大煤炭企業(yè)之一，憑借健康的發(fā)展、合理的布局、卓有成效的管理，榮登世界500強(qiáng)，排名435名。但去年上半年，受市場(chǎng)疲軟的不利影響，利潤(rùn)等指標(biāo)未能完成。面對(duì)持續(xù)下行的煤炭市場(chǎng)形勢(shì)，寺河礦工會(huì)在礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極配合行政，發(fā)揮教育、動(dòng)員、服務(wù)職能，凝聚職工思想，促進(jìn)礦井安全穩(wěn)定發(fā)展。

一、企業(yè)危機(jī)中職工思想狀態(tài)調(diào)查

礦工會(huì)借省總、市總開(kāi)展“調(diào)查調(diào)研年”的有利契機(jī)，廣泛開(kāi)展“面以面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)，深入基層，針對(duì)應(yīng)對(duì)煤炭市場(chǎng)下行壓力進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研實(shí)施人數(shù)120人，主要集中在一線干部職工中，其中35歲以下青年職工占75%；中專(zhuān)以下職工占83%。經(jīng)過(guò)調(diào)研可以看出，在危機(jī)面前，企業(yè)職工思想的主流意識(shí)是積極向上的，表現(xiàn)出了對(duì)企業(yè)的高度認(rèn)同、較高的思想覺(jué)悟和職業(yè)道德水平。

一是戰(zhàn)勝困難的意志增強(qiáng)。通過(guò)宣傳、引導(dǎo)，絕大多數(shù)職工對(duì)企業(yè)當(dāng)前面臨的困境有深深的危機(jī)感，認(rèn)識(shí)到“煤炭市場(chǎng)黃金十年”的終結(jié)，作為企業(yè)一員，大多數(shù)職工與企業(yè)保持一致，認(rèn)為應(yīng)該從一點(diǎn)一滴做起，從每個(gè)人做起，戰(zhàn)勝危機(jī)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

二是主動(dòng)降成本意識(shí)增強(qiáng)。廣大職工深刻認(rèn)識(shí)到這次危機(jī)的嚴(yán)重性和持久性，能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變“大手大腳”的習(xí)慣，立足自身崗位，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用自己的聰明才智進(jìn)行小改小革，挖潛增效，節(jié)支降耗。

三是對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感增強(qiáng)。廣大職工對(duì)企業(yè)的關(guān)切度增強(qiáng)，關(guān)注行業(yè)、企業(yè)形勢(shì)，認(rèn)為在關(guān)鍵時(shí)期，只要依靠大家共同的力量，堅(jiān)定信心，眾志成城，就一定能渡過(guò)難關(guān)。

應(yīng)該說(shuō)，職工思想主流是好的，但隨著形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，職工思想也表現(xiàn)出了消極的一面，主要體現(xiàn)在：

一是麻痹思想。由于受傳統(tǒng)觀念等因素的影響，部分職工缺乏危機(jī)意識(shí)和主人翁的責(zé)任意識(shí)，對(duì)這次煤炭市場(chǎng)的影響認(rèn)識(shí)不深，認(rèn)為背靠大樹(shù)好乘涼，這么大的國(guó)有煤炭企業(yè)不會(huì)倒閉，不管企業(yè)怎樣發(fā)展、危機(jī)如何大，輪不著自己一個(gè)小職工來(lái)考慮。

二是抵觸思想。為了應(yīng)對(duì)危機(jī)，晉煤集團(tuán)相繼出臺(tái)了一系列措施，寺河礦也隨之制定了落實(shí)各項(xiàng)舉措的實(shí)施細(xì)則，例如公車(chē)管理、文件復(fù)印管理、材料支領(lǐng)等都出臺(tái)了新的舉措。當(dāng)嚴(yán)格管理的條條框框“打亂”了平常的工作習(xí)慣，影響到自己的工資收入時(shí)，部分職工反感情緒增強(qiáng)，牢騷怪話多了，工作積極性少了。

三是悲觀失望。寺河礦相繼出臺(tái)了節(jié)支降耗措施，包括，調(diào)整了管理人員通訊費(fèi)用，出臺(tái)了新的收入分配辦法等。少數(shù)職工士氣低落，對(duì)個(gè)人的發(fā)展前途心存疑慮。他們關(guān)心的不是如何與企業(yè)同舟共濟(jì)，共渡難關(guān)，而是個(gè)人的收入、待遇會(huì)不會(huì)降低，已經(jīng)形成的生活水平會(huì)不會(huì)下降等。

綜上所述，越是在嚴(yán)峻的形勢(shì)下，職工思想越容易出現(xiàn)問(wèn)題，這就需要發(fā)揮工會(huì)組織的作用，組織職工、團(tuán)結(jié)職工、動(dòng)員職工，找準(zhǔn)方向路徑，統(tǒng)一職工思想，激發(fā)進(jìn)取精神，凝聚實(shí)干力量，廣泛開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)等，使職工與企業(yè)一起共克時(shí)艱，共渡“寒冬”。

二、具體做法

面對(duì)這場(chǎng)應(yīng)對(duì)危機(jī)的“大考”，寺河礦工會(huì)從教育、動(dòng)員、服務(wù)三個(gè)方面入手，強(qiáng)化思想引導(dǎo)、群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新、職工文化建設(shè)等工作，充分發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（一）發(fā)揮工會(huì)的教育職能，因勢(shì)利導(dǎo)聚人心

一是廣泛營(yíng)造氛圍。結(jié)合工會(huì)工作特點(diǎn)，繼續(xù)深化“面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)，廣泛宣傳企業(yè)形勢(shì)。利用電子屏、工會(huì)網(wǎng)站、黑板報(bào)等載體，形成濃厚的宣傳氛圍。礦黨委開(kāi)展了“苦練內(nèi)功強(qiáng)管理，人均節(jié)支一萬(wàn)元”主題活動(dòng)。寺河礦工會(huì)第一時(shí)間召開(kāi)學(xué)貫動(dòng)員會(huì)，并結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際，細(xì)化措施，使職工第一時(shí)間了解企業(yè)動(dòng)態(tài)，第一時(shí)間貫徹落實(shí)。

二是發(fā)揮典型作用。要注重發(fā)揮典型帶動(dòng)作用，大力培養(yǎng)、選樹(shù)、宣傳新時(shí)代的各類(lèi)先進(jìn)典型，以榜樣力量激發(fā)職工崗位建功立業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)造的熱情。宣傳學(xué)習(xí)勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者的先進(jìn)事跡，宣傳勞動(dòng)最光榮、勞動(dòng)最崇高、勞動(dòng)最偉大、勞動(dòng)最美麗的觀念，讓廣大職工進(jìn)一步煥發(fā)勞動(dòng)熱情、釋放創(chuàng)造潛能，通過(guò)勞動(dòng)為企業(yè)順利渡過(guò)危機(jī)做出貢獻(xiàn)。

三是運(yùn)用親情感染。做好職工家屬的宣傳教育工作，發(fā)揮其親情力量，教育感染職工立足崗位，做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。創(chuàng)新開(kāi)展親情安全懇談會(huì)，實(shí)施“親情幫教六法”（親情幫教法、魚(yú)骨圖分析法、安全論題辯論法、事故案例教育法、先進(jìn)典型激勵(lì)法、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)法），通過(guò)討論交流、警醒鞭策、引導(dǎo)激勵(lì)，促進(jìn)職工由“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。目前已組織親情安全懇談會(huì)12期，近2600人次參加了活動(dòng)，通過(guò)自辦電視臺(tái)在全礦播放，起到了很好的教育作用。

（二）發(fā)揮工會(huì)的動(dòng)員職能，群策群力獻(xiàn)計(jì)謀

一是深化勞動(dòng)競(jìng)賽。積極開(kāi)展各類(lèi)勞動(dòng)競(jìng)賽，是推動(dòng)工作的有效途徑。礦工會(huì)緊緊圍繞礦井的重點(diǎn)工程和薄弱環(huán)節(jié)，從生產(chǎn)效率、節(jié)支降耗等方面入手，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、“安康杯”競(jìng)賽，調(diào)動(dòng)基層搞好安全生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的積極性。持續(xù)開(kāi)展不同主題的合理化建議征集，職工“五小”成果征集、評(píng)選、推廣活動(dòng)，集群眾智慧，凝聚起穩(wěn)增長(zhǎng)、促跨越的強(qiáng)大合力。

二是加強(qiáng)班組建設(shè)。礦工會(huì)認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司“12311”班組建設(shè)思路，按照建設(shè)“五型”班組和整頓班組長(zhǎng)隊(duì)伍的要求，立足高瓦斯千萬(wàn)噸礦井實(shí)際，深入開(kāi)展創(chuàng)建“三無(wú)”班組（班組無(wú)人身事故、無(wú)非傷亡事故，無(wú)瓦斯超限事故；班組長(zhǎng)無(wú)“三違”，班組成員無(wú)嚴(yán)重及其以上“三違”；班組無(wú)嚴(yán)重以上安全生產(chǎn)隱患）、爭(zhēng)當(dāng)“工人先鋒號(hào)”競(jìng)賽活動(dòng)，借助崗位培訓(xùn)、崗位練兵、師帶徒、爭(zhēng)當(dāng)技術(shù)能手、召開(kāi)班組論壇等載體或方法，提升班組建設(shè)水平，為礦井發(fā)展筑牢了安全基石。

三是開(kāi)展鼓勁加油活動(dòng)。加大送溫暖力度，為一線職工、邊遠(yuǎn)地區(qū)職工送去溫暖之薪、希望之炬，加油鼓勁。由相對(duì)單一的送生活必需品，發(fā)展到送安全、送教育、送囑托、送健康、送文藝節(jié)目等，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、振奮精神、堅(jiān)定信心。寺河礦在送溫暖過(guò)程中，積極整合各方資源，創(chuàng)新實(shí)施主題服務(wù)日長(zhǎng)效機(jī)制，結(jié)合安全生產(chǎn)情況，每月一個(gè)主題，冬送溫暖、夏送清涼、全年送祝福。在井下遭遇地質(zhì)構(gòu)造、搬家倒面、西井區(qū)驗(yàn)收投產(chǎn)等重要時(shí)期，主動(dòng)與基層聯(lián)系，送上安全鞋墊、水杯、運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)器械、食品、生活用品等實(shí)用物品，鼓舞了職工士氣。

（三）發(fā)揮工會(huì)的服務(wù)職能，提升文化軟實(shí)力

一是豐富群眾文化，創(chuàng)造寬松環(huán)境。下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步豐富職工群眾文化生活的安排意見(jiàn)》，發(fā)揮黨政工團(tuán)齊抓共管的作用，努力營(yíng)造健康向上的文化氛圍，提升廣大職工凝聚力和向心力。同時(shí)，節(jié)儉舉辦首屆“職工文化藝術(shù)節(jié)”，開(kāi)展小型多樣、各具特色的活動(dòng)，打造全方位、多層面的“文化大餐”。文體中心全面開(kāi)放，增設(shè)了文體設(shè)施，進(jìn)一步豐富職工業(yè)余文化生活，使職工更好地休養(yǎng)身心，以利再戰(zhàn)。

二是健全幫扶機(jī)制，關(guān)心職工生活。十年的煤炭黃金時(shí)期，煤礦職工的收入大幅增長(zhǎng)，生活小康有余。但企業(yè)也存在少數(shù)因天災(zāi)、疾病等造成的生活困難人員，企業(yè)危機(jī)對(duì)這部分人的沖擊更為強(qiáng)烈，影響更為大一些。為此，工會(huì)應(yīng)做好困難人員幫扶工作，不讓一個(gè)家庭過(guò)不了“坎”。寺河礦工會(huì)建立了困難職工幫扶站，在各基層工會(huì)建立了幫扶點(diǎn)，動(dòng)態(tài)完善困難職工檔案，豐富幫扶內(nèi)容，完善幫扶方式，建立長(zhǎng)效機(jī)制，努力解決困難職工實(shí)際問(wèn)題，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)叫響“有困難找工會(huì)”。

三是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。危機(jī)中也是企業(yè)與職工關(guān)系最容易出現(xiàn)不和諧的時(shí)候。礦工會(huì)堅(jiān)持“促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、維護(hù)職工權(quán)益”的企業(yè)工會(huì)工作原則，擺正工會(huì)與企業(yè)、與職工的關(guān)系，督促企業(yè)樹(shù)立以職工為本、依靠職工群眾渡難關(guān)的理念，引導(dǎo)職工群眾以企業(yè)發(fā)展為己任，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。特別是對(duì)待職工的切身利益，慎之又慎，妥善處理。例如，去年7月份，寺河礦對(duì)長(zhǎng)期曠工的職工進(jìn)行清查，將與之解除勞動(dòng)合同。礦工會(huì)為了切實(shí)維護(hù)職工利益，與基層工會(huì)聯(lián)合，對(duì)曠工人員進(jìn)行了逐一家訪，動(dòng)之以情，曉之以理，動(dòng)員8名職工上班，對(duì)堅(jiān)持不上班的16名職工，經(jīng)工會(huì)委員會(huì)討論，向企業(yè)行政方書(shū)面遞交了同意清退的意見(jiàn)書(shū)，得到了職工和行政方的認(rèn)可，促進(jìn)了企業(yè)和諧。

危機(jī)孕育希望，團(tuán)結(jié)創(chuàng)造活力。企業(yè)面臨危機(jī)的時(shí)候，也正是工會(huì)組織發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，展示作為的時(shí)刻。工會(huì)組織要主動(dòng)為企業(yè)分憂，為職工謀利，發(fā)揮教育、動(dòng)員、服務(wù)職能，激勵(lì)廣大職工與企業(yè)同患難，共甘苦，抱團(tuán)取暖，為企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)，轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展積聚正能量。