李健華

“在合同上白紙黑字寫著的三個非封閉式陽臺，現(xiàn)在卻只有兩個?！?0棟101單元的業(yè)主金燕對記者表示。對于入戶花園的“憑空消失”，金燕顯然無法接受。

從被通知收樓至今，已經(jīng)過去四個月。但路勁地產(chǎn)（1098.HK ）在廣州的樓盤——雋悅豪庭一期業(yè)主的維權(quán)之旅卻仍在路上。

由于 “房不對版”和“被收樓”等問題，從今年3月5日開始，數(shù)十位業(yè)主到項(xiàng)目現(xiàn)場抗議并到相關(guān)部門上訪，然而業(yè)主至今未得到一個解決問題的時間表和具體方案。不僅如此，路勁地產(chǎn)廣州項(xiàng)目的更多問題也逐漸浮出水面。

入戶花園不見了

“在合同上白紙黑字寫著的3個非封閉式陽臺，現(xiàn)在卻只有兩個?！?0棟101單元的業(yè)主金燕對記者表示。對于入戶花園的“憑空消失”，金燕顯然無法接受，“因?yàn)檫@三個陽臺正是我買這個房子的最大原因”。在金燕出示的購房合同中第四條明確指出“非封閉式陽臺3個”字樣；而在合同附屬的戶型圖里卻顯示該戶型只有兩個陽臺。

據(jù)記者現(xiàn)場了解，包括金燕在內(nèi)，至少有8戶業(yè)主的入戶花園不見了。

針對業(yè)主反映的問題，記者找到了路勁·雋悅豪庭的開發(fā)商——路勁地產(chǎn)集團(tuán)有限公司。其營銷部林姓負(fù)責(zé)人對《消費(fèi)者報(bào)道》記者表示：“合同中圖紙標(biāo)明的戶型是兩個陽臺，之所以合同文字表述為3個非封閉式陽臺，是因?yàn)樵诜抗芫咒浫霐?shù)據(jù)時出現(xiàn)筆誤?！彼龑τ浾邚?qiáng)調(diào)，“在買房的宣傳單上，已明確標(biāo)注了一切以合同圖紙為準(zhǔn)的字樣”。

可是，這樣的解釋在廣州盈科律師事務(wù)所梁靜儀律師看來，顯然說不過去。

她對記者表示：“合同里無論文字條款或圖紙都一樣重要，具有同等法律效力。若合同條款中約定有3個非封閉式陽臺，而合同圖紙中卻只規(guī)劃兩個陽臺，兩者出現(xiàn)矛盾，開發(fā)商需負(fù)起相應(yīng)責(zé)任?！?/p>

除了“憑空消失”的入戶花園，還有更多的貨不對板問題，比如合同里約定的陽臺如今卻變成露臺。雖然只有一字之差，但1棟1101業(yè)主夏玲只能無奈地看著這個有10多處鏤空設(shè)計(jì)的陽臺頂蓋?！笆覂?nèi)層高3米，頂蓋高度卻有4米多，而頂蓋的空洞在下雨時雨水便會倒灌進(jìn)來。”夏玲告訴記者。

業(yè)主“被收樓”

更讓業(yè)主們不滿的是，問題尚未解決，卻早在2013年12月底就被路勁地產(chǎn)強(qiáng)制收樓。

“所謂被收樓，就是開發(fā)商說在給業(yè)主送達(dá)收樓通知書當(dāng)日起，即被視為確認(rèn)收樓，不能以房子質(zhì)量問題拒絕收樓?！睒I(yè)主盧俊向記者解釋。在業(yè)主提供的開發(fā)商回復(fù)函中，開發(fā)商表示：根據(jù)雙方簽訂的《廣州市商品房買賣合同（預(yù)售）》補(bǔ)充協(xié)議第7.1條規(guī)定：商品房經(jīng)建設(shè)、施工、監(jiān)理、勘查、設(shè)計(jì)單位驗(yàn)收合格簽字后即具備交付條件。買受人不得以商品房主體結(jié)構(gòu)以外的其他任何質(zhì)量問題拒絕辦理入住。

路勁地產(chǎn)營銷部林姓負(fù)責(zé)人對記者解釋，“在合同的約定上，我們發(fā)出收樓通知書，不管這位業(yè)主是否有來驗(yàn)樓，我們都是默認(rèn)業(yè)主收樓。如果業(yè)主收樓發(fā)現(xiàn)有問題，只要給我們反映情況，我們一定會為他們維修?！?/p>

“這種規(guī)避責(zé)任的附加條款，在現(xiàn)今的開發(fā)商買賣合同中其實(shí)較為普遍”。梁靜儀律師對此表示。

隔音承諾不認(rèn)帳？

然而老問題尚未解決，業(yè)主又發(fā)現(xiàn)了新的蹊蹺——樓盤竟尚未完成環(huán)評手續(xù)，開發(fā)商當(dāng)初承諾的隔音措施也未能兌現(xiàn)。

“樓盤鄰近高速高鐵，噪音達(dá)90到100分貝，超出國家標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重影響我們的正常生活?！睒I(yè)主侯方對記者表示。

高鐵和高速在該樓盤開建之前已經(jīng)存在，為何侯方仍然選擇購買這個單元？對此侯方告訴記者，“當(dāng)初買樓時，一方面是因?yàn)闃潜P價(jià)格相對實(shí)惠。另一方面，開發(fā)商當(dāng)初曾向業(yè)主承諾——鄰近高鐵高速一帶會建5米高的隔音山坡，并種上7、8米的大樹?！?/p>

一個由業(yè)主提供的視頻印證了侯方的話?！拔覀冞@么大的開發(fā)商在拿下這塊地的時候已經(jīng)意識到噪音問題，所以會做好相關(guān)措施。首先近高鐵的一帶會建立抬高5米的山坡，另外還會在山坡上種上大型密集7、8米高的樹木，這樣能有效阻擋噪音和灰塵?！痹?012年的路勁雋悅豪庭新品說明會上，其高級置業(yè)顧問周慧敏曾就該樓盤靠近高速和高鐵的噪音問題進(jìn)行過承諾。

可是兩年之后，路勁地產(chǎn)集團(tuán)營銷部林姓負(fù)責(zé)人對隔音措施則有另一番解釋：“山坡是屬于公共綠化帶，我們在合同上并沒有明確約定此條款，所有對外的書面資料也都沒有說過有這回事?！?/p>

在維權(quán)業(yè)主看來，沒有文字承諾，就真的可以不認(rèn)賬了么？

“在符合真實(shí)性、合法性和關(guān)聯(lián)性的前提下，視頻可作為一種證據(jù)方式。此視頻中，以地產(chǎn)集團(tuán)以及公司職員代表的身份去作訪問，如果當(dāng)中的語言帶有承諾性，都視為是一個口頭承諾，具有法律效力?！绷红o儀律師告訴記者。

環(huán)保局：驗(yàn)收手續(xù)未完

因?yàn)榍笆隽中肇?fù)責(zé)人曾明確表示“樓盤環(huán)評早已通過”。所以一個顯而易見的疑問是：靠近高速高鐵的樓盤在尚未做好噪音防治措施的情況下，是如何通過環(huán)評的呢？

在一份由花都區(qū)環(huán)保部門提供的《廣州市花都區(qū)房屋建筑工程環(huán)保驗(yàn)收申請表》（下稱“申請表”）中，花都環(huán)保局在該樓盤的備案意見提及：“認(rèn)購合同中已經(jīng)明確告知認(rèn)購方知曉臨近武廣高鐵、廣清高速。鑒于業(yè)主尚未入住，不具備環(huán)保設(shè)施驗(yàn)收條件，可依法辦理其他相關(guān)手續(xù)，待業(yè)主入住后，需要辦理環(huán)保設(shè)施的驗(yàn)收手續(xù)?！?/p>

“環(huán)保部門說等業(yè)主入住后再去環(huán)評驗(yàn)收，可難道不應(yīng)該是先進(jìn)行環(huán)評驗(yàn)收，沒問題之后再讓業(yè)主入住么？”業(yè)主陳起向記者道出了他的質(zhì)疑。

同時，有業(yè)主透露在開發(fā)商交給環(huán)保局的《雋悅豪庭住宅認(rèn)購書》中，第二條付款方式內(nèi)共有12條，這比業(yè)主拿到的認(rèn)購書版本多了一項(xiàng)條款。而這多出來的第12條條款，恰恰是關(guān)鍵的“有關(guān)樓盤附近存在高速高鐵周知業(yè)主”的說明。

而在維權(quán)業(yè)主提供的一份環(huán)保局2012年4月18日發(fā)布的《廣州雋粵置業(yè)環(huán)保審批前公示》中，也未提及高鐵高速對樓盤噪音的影響問題。

針對環(huán)評問題，花都區(qū)環(huán)保局科技規(guī)劃科工作人員給出了他們的說法。“路勁雋悅豪庭在2012年已經(jīng)通過環(huán)評，但是環(huán)?？⒐を?yàn)收手續(xù)并未完成。”

對于為何在申請表中寫出“鑒于業(yè)主尚未入住不具備環(huán)保設(shè)施驗(yàn)收條件”的字樣，該名環(huán)保局科員告訴記者，“樓盤的環(huán)?？⒐を?yàn)收手續(xù)要有8成業(yè)主入住后，才能檢測出樓盤使用時的廢水、廢氣、噪音對周圍環(huán)境的影響?！辈贿^這名環(huán)保部門的工作人員也最終承認(rèn)，“外在環(huán)境對樓盤的影響問題或許存在著一個真空地帶?！?/p>

（注：文中涉及業(yè)主均為化名）