楊錫軍+何碧青

近年來，隨著社會的轉(zhuǎn)型，地方高校大學(xué)生的人際關(guān)系狀況及其在人際關(guān)系的處理上存在多維度的變化，呈現(xiàn)為開放化、多元化、獨立化的發(fā)展趨勢，這種趨勢的前景是好的，但是在其發(fā)展過程中仍舊存在一些片面的行為，如大學(xué)生人際關(guān)系功利化、冷漠化、失范化等。我們有必要剖析產(chǎn)生這些問題的深層次原因，并提出引導(dǎo)大學(xué)生人際關(guān)系和諧發(fā)展的對策及具體措施。

一大學(xué)生人際關(guān)系現(xiàn)狀

隨著大學(xué)生心理問題的日益突出，大學(xué)生人際關(guān)系和諧成為倍受關(guān)注的熱點話題，國內(nèi)外諸多學(xué)者對大學(xué)生不和諧人際關(guān)系的現(xiàn)狀、原因及對策進(jìn)行了深入的研究。國外學(xué)者Perneger認(rèn)為約有10%～30%的青少年存在各種不同程度的心理問題，主要表現(xiàn)在強(qiáng)迫、人際關(guān)系敏感、抑郁、偏執(zhí)和敵對等癥狀方面，因心理障礙等問題而退學(xué)的學(xué)生占退學(xué)總?cè)藬?shù)的30%～60%[1]。國內(nèi)的曾蓉通過對重慶的3所大學(xué)的322名學(xué)生的人際關(guān)系和諧狀況調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有77%以上的大學(xué)生在人際交往方面或多或少地存在不和諧的情況。提出通過增強(qiáng)人際認(rèn)知、培養(yǎng)交往體驗和改進(jìn)交際方式來構(gòu)建大學(xué)生和諧人際交往模式[2]。薛淑梅通過論述人際交往之于當(dāng)代大學(xué)生的重要性和探討其存在的主要問題，從社會、學(xué)校、家庭和大學(xué)生自身多角度提出解決的策略[3]。

據(jù)統(tǒng)計，在我國20世紀(jì)80年代中期，23.25%的大學(xué)生存在心理障礙，而到90年代上升到25%，近年己達(dá)到將近30%。大學(xué)生在人際交往上存在心理障礙的問題引發(fā)了人們對大學(xué)生人際關(guān)系教育問題的思考。許多大學(xué)生認(rèn)為大學(xué)就相當(dāng)于半個社會圈，于是便出現(xiàn)了功利性較強(qiáng)的尋友定位，緊接著便出現(xiàn)階層性的交往斷層，這種非常態(tài)化的交往模式定位直接影響到大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活上的常態(tài)化發(fā)展，嚴(yán)重后果便是引發(fā)大學(xué)生不同程度的心理障礙。于是，對大學(xué)生人際關(guān)系教育問題的思考與引導(dǎo)策略的研究便成為當(dāng)下教育者工作的重中之重，如何認(rèn)識和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問題具有極其重要的意義[4]。

二大學(xué)生人際關(guān)系緊張的成因

通過問卷調(diào)查和個別訪談等多種方式，以調(diào)研數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合高校輔導(dǎo)員工作實際，綜合運用心理學(xué)、社會學(xué)、社會心理學(xué)等學(xué)科的理論深刻剖析，產(chǎn)生這些問題的深層次原因主要有：

1源—社會轉(zhuǎn)型

大學(xué)與社會隔著一堵有形的圍墻，大學(xué)看似是一個獨立自主的圈子，但實際上它卻與社會有著千絲萬縷的關(guān)聯(lián)，其內(nèi)在潛規(guī)則其實是社會的一個縮影。大學(xué)圈子其實就是在社會這張無形的大網(wǎng)下，被一個又一個圍墻包圍起來的小社會，它的潛規(guī)則便是社會的潛規(guī)則，它的轉(zhuǎn)型其實就是社會轉(zhuǎn)型支配的產(chǎn)物。

隨著改革開放的快速發(fā)展，不可避免衍生出一些畸形化的元素，如城鄉(xiāng)貧富差距、精神道德滑坡、驕奢淫逸暗涌等。這些社會現(xiàn)象的出現(xiàn)雖然有其政治、經(jīng)濟(jì)、文化及歷史等原因，但我們不能聽之任之，因為隨著社會的轉(zhuǎn)型，這些不確定因素的必定進(jìn)入大學(xué)生的視野當(dāng)中，一旦觀念潛移默化了，要將其社會性的惡性腫瘤連根消除便是重大工程了。當(dāng)下隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息的普及，大學(xué)生的心靈之窗都是朝向于網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)傳遞社會的聲音之快，更是使大學(xué)生與社會的關(guān)系日趨密切。所以，當(dāng)下大學(xué)生在人際交往關(guān)系上的社會行為的衍化，其“源”便是社會轉(zhuǎn)型帶來的行為模式、道德觀念、價值取向和人際關(guān)系處理方式的衍化。

2流—心理障礙

從社會轉(zhuǎn)型的客觀角度分析出大學(xué)生人際圈的非常態(tài)化的源頭之后，更不可忽視的是要找尋其內(nèi)因。大學(xué)生在處理人際關(guān)系問題上由于存在的認(rèn)知障礙與情感障礙而直接導(dǎo)致的心理障礙不僅僅是出自于大學(xué)生自身，我們需從大學(xué)生主體角度出發(fā)，綜合學(xué)校與家庭多方面的因素來探尋導(dǎo)致大學(xué)生心理障礙的兇手。

通過定量與定性研究的調(diào)查分析，大學(xué)生的心理障礙的導(dǎo)火索是在學(xué)校、家庭和大學(xué)生個人綜合因素下交叉誘發(fā)產(chǎn)生的。其具體表現(xiàn)為：學(xué)生在大學(xué)人際關(guān)系圈中受家庭背景的同化而出現(xiàn)的關(guān)系圈功利化定位的現(xiàn)象；又如高校文化活動平臺的搭建多與少及其成效性；又如上大學(xué)后在老師同學(xué)面前呈現(xiàn)價值性高低的問題等形成自我膨脹或自我貶值心理的出現(xiàn)。無論是學(xué)校、家庭或是大學(xué)生，這些都在無形中導(dǎo)致大學(xué)生在人際關(guān)系上出現(xiàn)一定程度心理障礙。通過綜合分析，我們發(fā)現(xiàn)來自學(xué)校的氣場氛圍與家庭教育方式才是導(dǎo)致大學(xué)生在人際交往中出現(xiàn)心理障礙之源。

三改善大學(xué)生人際關(guān)系狀況的策略

在總結(jié)地方高校大學(xué)生人際關(guān)系的狀況和對于“源”與“流”的探尋之后，接下來便是思考其有效的引導(dǎo)策略。

（一）“源”：構(gòu)建社會良性生態(tài)圈

當(dāng)前社會轉(zhuǎn)型給大學(xué)生人際交往帶來“源”的影響而導(dǎo)致大學(xué)生在人際交往中呈現(xiàn)的行為模式、道德觀念、價值取向和人際關(guān)系處理的非常態(tài)化。所以，要改善大學(xué)生人際關(guān)系的緊張局面，首先需要著手的是社會大環(huán)境的凈化。對于社會上存在的精神道德滑坡、驕奢淫逸等惡性生態(tài)圈的有效診治方式便是共同去構(gòu)建社會良性生態(tài)圈，使大學(xué)生在潛移默化中受到這個良性生態(tài)圈的影響。

構(gòu)建一個良性的社會生態(tài)圈就要求大學(xué)生們應(yīng)拋棄虛擬圈，珍視真實圈；拋棄冷漠圈，尋回關(guān)懷圈；拋棄自私圈，共筑博愛圈……這些良性的社會圈其實本就存在于我們的身邊，只是我們將其遺忘了而已。仁、義、禮、智、信作為中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)、源遠(yuǎn)流長的民族之根，其不僅具有歷史價值，更具現(xiàn)實意義。之所以強(qiáng)調(diào)要先構(gòu)建這個大的社會圈是因為學(xué)校這所“小社會”會有形無形當(dāng)中影射其價值觀與行為模式。問題不在于其自身的難易，而在于是否能找出其問題衍生之根，然后再找出支流，各個擊破，方為破敵之要。

（二）“流”：各個擊破———突破心理障礙的支流

1校園：知“融”而知“合”

學(xué)校應(yīng)整合各方面資源，動員全校力量及資源搭建各式各樣的平臺，在使大學(xué)生們“融”于一體的同時，也完善教學(xué)、文體、社團(tuán)實踐等各個板塊的運行模式。學(xué)校欲優(yōu)化大學(xué)生人際關(guān)系“合”的狀態(tài)，必先采取措施使其“融”，正確引導(dǎo)大學(xué)生積極融入整體的大學(xué)氛圍中。其一使教學(xué)模式互動化，加強(qiáng)師生之間的有效互動與溝通；其二使文體活動多層化，在學(xué)校、院系、班級、社團(tuán)等不同層面開展豐富多彩的文體活動，深化其參與的寬度、廣度與深度。積極引導(dǎo)一些存在某種心理障礙的大學(xué)生大膽推倒自筑的圍墻，去主動接觸不同的人、事、物。通過這種“融”的氣場，使大學(xué)生在潛移默化中產(chǎn)生“合”的主動意識，從而對其思想意識、行為模式、人際關(guān)系、價值觀念的處理產(chǎn)生積極效應(yīng)；其三，使“同質(zhì)圈”相融，尋找志同道合之友。在活躍的教學(xué)模式與多彩的文體活動下，仍存在著一些自閉型、自卑型心理障礙的學(xué)生在徘徊，無法找尋到自己的歸屬圈。此時，學(xué)校還應(yīng)為這些特殊群體搭建“同質(zhì)圈”，使其愛好與特長成為其尋找志同道合的定位點，從而使其獲得歸屬感，漸漸培養(yǎng)社交技巧與能力，由此，漸漸解除其人際交往中存在的心理障礙。endprint

2家庭：知“禮”而知“教”

子女不教，父母之過也。此“教”非學(xué)校的知識授業(yè)，而是指子女在為人處世禮儀教化方面的教養(yǎng)之教。父母是子女最早、最親密的“老師”，其言、行、思的教養(yǎng)方式直接影響大學(xué)生的言行舉止、為人處世。

當(dāng)代大學(xué)生大多是獨生子女，長期受父母長輩的寵溺，缺乏集體意識，過于以自我為中心，自大自負(fù)，缺少寬容、仁愛、謙讓、合作的意識，因此在大學(xué)生人際交往關(guān)系中易與人產(chǎn)生矛盾。不能從“禮”的角度與同學(xué)和諧相處，不能從他人角度換位思考，往往在有意無意之間對他人造成傷害，從而引起人際關(guān)系的疏遠(yuǎn)。由此可見，子女不教，父母之過也。父母若不能以自身的言行舉止作為子女學(xué)習(xí)的榜樣，又何以要求子女在“禮教”方面得體化呢？所以，父母應(yīng)在重視“禮”的前提下，再去強(qiáng)調(diào)“教”的重要性。知“禮”而知“教”，用和諧仁愛的“禮”去感染子女、教化子女，多以身作則，加強(qiáng)與子女之間的溝通，化解孩子在人際交往方面的壓力，在無形中教化子女正常的為人處世之風(fēng)。

3大學(xué)生：知“仁”而知“人”

所謂“仁者，人也”（《孟子·盡心下》），所以，知仁，方可知人也。在大學(xué)生人際交往中，知“人”是對他人的一種評價與了解，大學(xué)生改善人際關(guān)系的關(guān)鍵是“知人”，而知人是獲取“抑亦先覺”之“賢”的必經(jīng)之路，是學(xué)會辨別“益友”與“損友”的必要手段，由此避免“匿怨而友其人”（《論語·公冶長》）的人帶來的人際關(guān)系壓力。

大學(xué)生人際關(guān)系緊張，從大學(xué)生主體自身而言，由于部分學(xué)生錯誤理解人際關(guān)系，將人際關(guān)系視為追名逐利的工具。在人際關(guān)系方面工于心計，結(jié)果人被物化，怎能不感到疲倦呢？怎能不出現(xiàn)一定程度的心理障礙呢？大學(xué)生應(yīng)該如何“知仁”，然后“知人”呢？欲“知人”，先“知仁”?！爸省倍蟆靶腥省?，這既有助于大學(xué)生正確處理好人際關(guān)系，也有助于大學(xué)生處理好利義關(guān)系。知仁德，行仁德，仁德之心便會從言行中顯露。知仁、行仁，有助于大學(xué)生糾正不正確的交際觀。

總之，通過對地方高校大學(xué)生人際狀況的現(xiàn)狀分析，然后結(jié)合高校輔導(dǎo)員工作實際，綜合運用心理學(xué)、社會學(xué)、社會心理學(xué)等學(xué)科理論，深刻剖析產(chǎn)生這些問題的深層次原因，從“源”與“流”兩個角度分析并提出引導(dǎo)大學(xué)生人際關(guān)系和諧發(fā)展的對策及具體措施，對建構(gòu)地方高校引導(dǎo)大學(xué)生人際關(guān)系和諧發(fā)展的理論模式，以期對地方高校大學(xué)生和諧人際關(guān)系的實現(xiàn)有所助益。

參考文獻(xiàn)

[1]Perneger T V，Hudelson P M，Bovier P A.Health and hap piness in young Swiss adults [J]. Qual Life Res，2004，13（1）： 171-178.

[2]曾蓉.大學(xué)生和諧人際交往模式探索[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2010（7）：184-486.

[3]薛淑梅.大學(xué)生人際關(guān)系存在問題的影響及應(yīng)對策略[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇[J].2011，10（17）：151-152.

[4]鐘詠.地方高校大學(xué)生人際交往能力研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2011，131（21）：273-274.endprint