姚世敏

近幾年筆者在和年輕人的交往中，詞匯“糾結(jié)”使用頻率特別高。糾結(jié)通常指難于解開或理清的纏結(jié)。校長在學(xué)校管理中也會(huì)有糾結(jié)，如在教師的管理中，制度和人性化孰重孰輕；在課堂教學(xué)中，求穩(wěn)和求變?nèi)绾文苄纬晒沧R(shí)；在國家利益—提高公民素質(zhì)、家長利益—升學(xué)之間，能否尋找到學(xué)校教育的快樂等。其實(shí)沒有哪種選擇是絕對(duì)的正確或是絕對(duì)的錯(cuò)誤，只有把矛盾的雙方協(xié)調(diào)得好才是做的好。所以，從實(shí)踐視角下談學(xué)校管理，我想從如下三個(gè)角度去思考、探究。

一、基于問題的解決，我們需要研究什么

對(duì)學(xué)校管理來說，解決問題的底線就是師生的校園生活學(xué)習(xí)是安全的，教學(xué)秩序是正常運(yùn)行的，成績是能說得過去的。這樣，學(xué)校才能生存和發(fā)展。否則，何談以質(zhì)量求生存？以特色求發(fā)展？

守住底線固然很重要，但如果把守住底線作為追求的目標(biāo)，那底線恐怕是守不住的。只有追求更高的目標(biāo)定位，才能牢固保住底線；如果我們的目標(biāo)就是底線，那我們就只能經(jīng)常在底線下徘徊。糾結(jié)往往就在于我們想有所追求又怕付出代價(jià)。我們所做的一切都是為了解決問題，基于此，我們應(yīng)該研究解決問題的辦法。學(xué)校管理中不存在問題是不可能的，關(guān)鍵是針對(duì)問題有沒有預(yù)警系統(tǒng)，有沒有有效的溝通機(jī)制和改進(jìn)的措施方法。

傳說有一個(gè)伐木者應(yīng)聘到一家報(bào)酬不錯(cuò)、工作條件也好的木材廠工作，他很珍惜，下決心好好干。第一天，他砍了18棵樹，得到了老板的表揚(yáng)，很受鼓舞。第二天，他干得更加起勁，但只砍了15棵。第三天，他加倍努力，可只砍了10棵。他自覺慚愧向老板道歉，說自己不知道怎么了，好像力氣越來越小了。老板問他：“你上一次磨斧子是什么時(shí)候？”“磨斧子？”工人詫異地說：“我天天忙著砍樹，哪有功夫磨斧子！”其實(shí)，感覺砍樹吃力的時(shí)候，就該想到去磨斧子。同樣，當(dāng)我們做教育管理工作覺得吃力的時(shí)候，就應(yīng)該想到要去充電，而不是一味地抱怨學(xué)生難管，教師難當(dāng)，交情難辦，校長難干。磨斧子，就是去學(xué)習(xí)，主動(dòng)地找方法。有一本描述如何做杰出父母的書，書中強(qiáng)調(diào)只要做好培養(yǎng)良好的親子關(guān)系、培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣、引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)三件事即可。同理，我們要辦好一所學(xué)校是不是也要做好三件事呢？答案是肯定的，即和諧的干群關(guān)系、友善的師生關(guān)系；敬業(yè)、進(jìn)取的工作作風(fēng)；研究學(xué)習(xí)的群體狀態(tài)。

既然我們找到了辦好一所學(xué)校的目標(biāo)和方法，那我們就應(yīng)該研究怎樣才能有好的干群關(guān)系、師生關(guān)系，怎樣才能讓教師有進(jìn)取的動(dòng)力，怎樣才能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍?？拷?jīng)濟(jì)，財(cái)力有限；靠制度，約束力有限。其實(shí)最重要的就是靠文化凝聚力量，靠文化引領(lǐng)發(fā)展。1998年1月18日至21日，75位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者聚首巴黎，會(huì)議期間有人問其中一位：“你在哪所大學(xué)學(xué)到了你認(rèn)為最重要的東西？”出人意料的是，這位白發(fā)蒼蒼的老人回答：“在幼兒園?！薄霸谟變簣@學(xué)到了什么？”回答：“把自己的東西分一半給小伙伴，不是自己的東西不拿，東西要放回原處，做錯(cuò)了事情要表示歉意，午后要休息，要仔細(xì)觀察大自然。我學(xué)到的東西就這些?！睂?duì)我們的學(xué)校管理有什么啟示呢？給學(xué)生這些最重要的東西，就是教育的最重要問題。當(dāng)學(xué)生離開這所學(xué)校時(shí)，或者幾十年后，還能尋找到在課堂、在校園的故事，這就是教育的成功。

現(xiàn)在我們也常說名校、名師，怎樣才能算得上名校、名師呢？一所名校必須是：有一定的知名度，或者在這個(gè)區(qū)域內(nèi)大多數(shù)人知道；有一定的信譽(yù)度，升學(xué)率高，學(xué)生在這所學(xué)校有所收獲；有一定的話語權(quán)，是指在教育的行業(yè)里，無論是管理、課改，還是學(xué)校文化、課題研究工作都能起到一定的示范引領(lǐng)作用，這才算得上名校。也有人用學(xué)生和家長向往、社會(huì)和上級(jí)認(rèn)可、同行和他人可學(xué)的三句話來說名校，也是非常貼切的。什么是名師？我看就是“三高”，即學(xué)生評(píng)價(jià)高，同伴認(rèn)可度高，社會(huì)知名度高。學(xué)生的評(píng)價(jià)是原點(diǎn)、是基礎(chǔ)，離開了學(xué)生，離開了課堂，就會(huì)失去價(jià)值。

問題的解決需要我們從心靈深處去思考，空喊以人為本是不行的。有這樣兩個(gè)案例：一是有幾個(gè)學(xué)生上了公交車，各自主動(dòng)地往投幣機(jī)里放了一元錢。但車行了一段路后，司機(jī)說：“每人需要2元錢。補(bǔ)交余款，不補(bǔ)交的人需要下車?！睙o奈兩個(gè)小學(xué)三年級(jí)的孩子下車往前走，走了2個(gè)多小時(shí)，誤了中午吃飯時(shí)間，讓家長著急。二是一所學(xué)校的管理很嚴(yán)格，要求外單位車輛一律不準(zhǔn)進(jìn)入校園。一天，由于一位女同學(xué)腿骨折了，被其父蹬三輪車送上學(xué)。按學(xué)校制度規(guī)定校外車子不得進(jìn)入校園，但被站在大門口的校長同意進(jìn)入校園。這兩個(gè)案例表現(xiàn)了不同的做事原則，前者司機(jī)沒弄明白制度是人設(shè)的，最終是要為人服務(wù)的；而后者校長的行為卻體現(xiàn)了以人為本、以生為本的辦學(xué)理念。

二、基于素質(zhì)的提高，我們需要學(xué)習(xí)什么

教育質(zhì)量要提高，關(guān)鍵是提高教師的素質(zhì)?，F(xiàn)在很多教師把教學(xué)的“教”理解成“講”，把“學(xué)”理解成“聽講”。何為教學(xué)？顧名思義，教學(xué)就是教會(huì)學(xué)生如何學(xué)習(xí)。學(xué)會(huì)什么呢？就是要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)做人。

美國埃德加·戴爾研究發(fā)現(xiàn)：學(xué)習(xí)者在初次學(xué)習(xí)兩周以后，會(huì)因?yàn)椴煌慕虒W(xué)方式而有很大的差異。他使用“學(xué)習(xí)金字塔”來說明，學(xué)習(xí)內(nèi)容平均留存率：聽講5%，閱讀10%，視聽20%，演示30%，討論50%，實(shí)踐75%，教授給他人90%?？梢钥闯銮八膫€(gè)是被動(dòng)學(xué)習(xí)，后三個(gè)是主動(dòng)學(xué)習(xí)。如果考慮教學(xué)效果，就必須采取主動(dòng)學(xué)習(xí)方式，即討論、實(shí)踐和教授給他人的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。因?yàn)楸粍?dòng)的學(xué)習(xí)方式忽視了學(xué)習(xí)的一個(gè)最重要的原則——體驗(yàn)，沒有體驗(yàn)就沒有感知，就沒有感動(dòng)，就沒有感悟。

要讓學(xué)生獲得體驗(yàn)，而不是流于形式的自己看書，教師就必須先體驗(yàn)。體驗(yàn)就是學(xué)習(xí)。教師較學(xué)生有更多的體驗(yàn)優(yōu)勢，如研究更專業(yè)，不像學(xué)生那樣要學(xué)許多功課；所接觸的資料更齊全、更系統(tǒng)，不像學(xué)生擁有的資料支離破碎；經(jīng)濟(jì)更寬裕，不像學(xué)生沒有收入來源。教師需要向書本學(xué)習(xí)，向同行學(xué)習(xí)，向反思學(xué)習(xí)，甚至向?qū)W生學(xué)習(xí)。我舉一個(gè)例子，小學(xué)三年級(jí)的語文課上，有同學(xué)提問教師：蛛絲馬跡是什么意思？教師回答：就是馬蹄子走過的腳印。其實(shí)這種解釋是不準(zhǔn)確的，過去有一種小昆蟲叫灶馬，喜歡到做飯的灶臺(tái)上爬，其走過的印跡像蜘蛛絲，所以叫蛛絲馬跡，用來形容做過事情之后總會(huì)留有一些痕跡。還有一次，一位同學(xué)問教師，量詞里為什么會(huì)有“一張”、“一頭”……呢？這位教師的回答很簡單，其實(shí)都一樣。真正都一樣嗎？“張”表示的是平面展開的物體；“頭”與古代人把羊、牛、豬等牲畜用于祭祀有關(guān)，這是我們漢字造字的原因。作為教師不讀書、不思考，沒有低下頭向?qū)W生學(xué)習(xí)的勇氣，就會(huì)出現(xiàn)這種誤人子弟的教學(xué)問題。

現(xiàn)在很多學(xué)校都在開展達(dá)標(biāo)課、公開課、示范課，有的學(xué)校還按教師的年齡開展成長杯、敬業(yè)杯、升華杯教學(xué)大賽。說到底就是讓每個(gè)教師有機(jī)會(huì)展示自我，有機(jī)會(huì)與別人交流。但并不是每一位教師都有正確的認(rèn)識(shí)態(tài)度。去年我校組織教師講公開課，要求45周歲以下的教師參加，一位女教師找教研主任，說自己的身份證是45周歲以下，但戶口本是45周歲，所以，就不用講了。為什么不愿意讓別人聽自己的課呢？是缺乏底氣、缺乏自信。你穿一件新衣服，是不是喜歡讓別人欣賞一番、評(píng)論一番、贊美一番？一個(gè)教師的課堂好不好，不是封閉起來，不是自我感覺，而是要走向開放、走向?qū)W生，與同行平等交流，讓實(shí)踐去做出評(píng)判。不敢亮出自己，不愿意與別人共同研究的課，無論如何也不能稱得上好課。

東漢哲學(xué)家王符在《潛夫論》中說：“大人不華，君子務(wù)實(shí)。”強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀的人不羨慕浮華，不虛有其表；有修養(yǎng)的人注重實(shí)際，崇尚實(shí)干。對(duì)教師來說，務(wù)實(shí)既是一種精神，更是一種能力。西方著名哲學(xué)家蘇格拉底給學(xué)生們布置了一道作業(yè)——從今天開始，每個(gè)人每天盡量地把胳膊前后甩300下，并問：“大家能做到嗎？”當(dāng)時(shí)學(xué)生們都笑了，認(rèn)為這么簡單的要求，都能做到。一年后，蘇格拉底問這件事，全班只有柏拉圖一人堅(jiān)持做到了。陶行知曾說過一句精辟的話：“教師只有學(xué)而不厭，才能做到誨人不倦。愛學(xué)、善學(xué)的教師，才能影響和培養(yǎng)出勤學(xué)、懂學(xué)的學(xué)生。”

對(duì)教師來說，讀書的積極作用怎么強(qiáng)調(diào)也不過分。2009年4月23日是世界讀書日，溫家寶總理視察國家圖書館并發(fā)表講話，他說：“讀書是一個(gè)人的修養(yǎng)和境界，關(guān)系一個(gè)民族的素質(zhì)和力量，影響一個(gè)國家的前途和命運(yùn)?！?012年11月9日的《解放日?qǐng)?bào)》刊登了于丹一篇論讀書的文章，她認(rèn)為讀書要讀心，“當(dāng)一切的閱讀和修養(yǎng)歸于一顆心的時(shí)候，我們就同時(shí)擁有了整個(gè)世界”。閱讀能使教師擺脫生命的漩渦，喚醒并開發(fā)內(nèi)心生長的力量；閱讀使教師積淀了豐厚的文化底蘊(yùn)，不僅決定著他理解駕馭教材、參與課程開發(fā)的能力，更重要的是只有教師具有豐厚的文化底蘊(yùn)，才能創(chuàng)造一個(gè)真誠、深刻和豐富的課堂，帶給學(xué)生以廣博的文化浸染，讓學(xué)生在廣闊的精神空間中自由馳騁。腹有詩書氣自華，在書籍的潤澤下，教師才能真正地拓寬視野，厚實(shí)底氣，提升素養(yǎng)，才會(huì)有靈動(dòng)的課堂。

三、基于追求學(xué)校卓越，我們的管理應(yīng)該做什么

學(xué)校管理說到底就是讓與學(xué)校相關(guān)的資源和所有教職工為學(xué)校的發(fā)展釋放正能量。校長必須敏銳地發(fā)現(xiàn)“發(fā)展的窗口”，通過發(fā)展課改、強(qiáng)化管理、打造特色等方式，或錯(cuò)位發(fā)展，或彎道超越，或項(xiàng)目突破而異軍突起。校長應(yīng)當(dāng)在做優(yōu)質(zhì)量、做響品牌、做好校園文化上下功夫，在管理上形成自己超前的思維、獨(dú)特的思路。要用好“四官”，即多用眼去看，拓寬視野；多用耳去聽，在不同聲音中選擇出悅耳的東西；多用心去想，讓每一項(xiàng)決策都符合規(guī)律；多用嘴去說，講什么話，對(duì)誰講話，怎么講話，把握有度。

有一篇文章描述學(xué)校管理時(shí)，用了三句話：著力“走得對(duì)”，努力“走得快”，給力“走得穩(wěn)”。我想，著力“走得對(duì)”，就是要把握好方向，在選擇路徑時(shí)要有頂層的設(shè)計(jì)，也要有底層的基礎(chǔ)，做到少走彎路、不走錯(cuò)路才能使弱校、邊緣校由邊緣變前沿，由后衛(wèi)變前鋒，由跟跑變領(lǐng)跑。努力“走得快”，就是選擇最好的教學(xué)模式，為學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，辦成學(xué)生向往、家長滿意、社會(huì)認(rèn)可的學(xué)校。給力“走得穩(wěn)”，就是要不斷地尋求不一樣的精彩，腳踏實(shí)地做好教育的每一件事情。

從實(shí)踐的視角看學(xué)校管理更要注重實(shí)踐性，因?yàn)椤霸趺醋觥北取霸趺凑f”重要。問題的解決和素質(zhì)的提高是追求卓越的基礎(chǔ)。習(xí)近平最近在一篇講話中提出：“守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)。”在教育實(shí)踐這塊土地上，我們理應(yīng)成為守土的優(yōu)秀之人。什么是優(yōu)秀的人？我認(rèn)為，思考+感悟+行動(dòng)=優(yōu)秀的人。愿優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績。

（責(zé)任編輯 尹 杰）