責(zé)編：徐上峰E-mail:xushangfeng@ittime.com.cn美編：玲玲校對(duì)：媚子

如果在一年前，大部分人都會(huì)認(rèn)為格力、美的在國內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)的地位無人撼動(dòng)，前者將空調(diào)做成了千億元營收，成為該行業(yè)全球當(dāng)之無愧的老大，而后者則這兩年在空調(diào)領(lǐng)域快速崛起，與格力有針尖對(duì)麥芒之勢(shì)。

幾個(gè)月前，當(dāng)格力董事長董明珠與小米董事長雷軍10億元對(duì)賭時(shí)，大部分人依然認(rèn)為，董明珠會(huì)在這場(chǎng)賭局中笑到最后。但是，今天，傳統(tǒng)家電制造業(yè)的挪騰空間越來越有限，未來，格力、美的的對(duì)手，不再局限于彼此，更大程度上，是那些它們?cè)?jīng)嗤之以鼻的“小蝦米”。

首先，夜郎自大，使它們作繭自縛。格力掌握空調(diào)的核心技術(shù)，這也是董明珠引以為傲的。也正是因?yàn)槌蔀樾袠I(yè)的泰山北斗，格力對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的威力熟視無睹，董明珠在公開場(chǎng)合表明，互聯(lián)網(wǎng)思維都是紙老虎?？梢钥吹剑?dāng)長虹、海爾、TCL在智能家居領(lǐng)域洶涌來襲時(shí)，格力、美的的反應(yīng)較為遲鈍，尤其是格力，至今沒有大的動(dòng)作。

其次，技術(shù)不再是唯一決定因素。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，盡管技術(shù)很重要，但沉迷在技術(shù)優(yōu)勢(shì)中不能自拔，反而會(huì)為自己造了一座墳。家電行業(yè)已有前車之鑒，昔日如雷貫耳的松下、夏普、索尼等靠技術(shù)立身的企業(yè)，今天都元?dú)獯髠?，一蹶不振，革它們命的是三星、LG等韓系企業(yè)，甚至國內(nèi)的TCL、長虹、海爾等，都讓日系企業(yè)頗為頭疼。

產(chǎn)業(yè)分工越來越細(xì)，當(dāng)技術(shù)發(fā)展到一定程度，技術(shù)不再是消費(fèi)市場(chǎng)的決定性因素，這也是小米從一個(gè)門外漢，瞬間崛起的重要原因。小米今年預(yù)計(jì)銷售4000萬部智能手機(jī)，目前的估值已經(jīng)超過300億美元，而格力的市值僅為150億美元。更令人無法理解的是，小米手機(jī)的質(zhì)量堪憂，中國質(zhì)量萬里行今年3月公布的產(chǎn)品投訴排行榜顯示，小米是手機(jī)品類中投訴率最高的。

再次，全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)優(yōu)勢(shì)盡顯。海爾、長虹、TCL這樣“黑白通吃”的企業(yè)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，比格力更有遐想空間。海爾、長虹、TCL的全線產(chǎn)品能實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)互動(dòng)，讓智能變成現(xiàn)實(shí)。以長虹為例，其股價(jià)從去年下半年至今已經(jīng)翻番。過去半年，長虹用智能彩電、智能冰箱、智能空調(diào)等一系列智能產(chǎn)品，重新贏得了資本市場(chǎng)和消費(fèi)者的關(guān)注，老樹長出新芽。最近，長虹發(fā)布了具有人體狀態(tài)感知的CHiQ空調(diào)，以“從來沒有的方式”定義產(chǎn)品，不斷地“讓想象發(fā)生”。

“空調(diào)產(chǎn)品誕生100多年以來，始終圍繞制冷/制熱技術(shù)進(jìn)行機(jī)械層面的改良，無革命性技術(shù)出現(xiàn)。”四川長虹電器股份有限公司總經(jīng)理劉體斌說，“變化不大的時(shí)代，格局決定趨勢(shì);變化劇烈的時(shí)代，趨勢(shì)決定格局?！痹谒磥?，智能空調(diào)將是下一個(gè)風(fēng)口，通過這個(gè)通風(fēng)口，就有可以卷起那些傳統(tǒng)大佬。

或許有人會(huì)說，長虹、TCL等在空調(diào)界影響力有限，但是，一切皆有可能。以目前格力、美的空調(diào)來看，已經(jīng)幾年沒有大的技術(shù)革新，從定頻到變頻后，制冷/制熱技術(shù)驅(qū)動(dòng)有瓶頸，固守傳統(tǒng)，自然就會(huì)不進(jìn)則退。

業(yè)界認(rèn)為，未來，空調(diào)業(yè)界的革命，不會(huì)是純技術(shù)的革命，而是意識(shí)形態(tài)的革命，后者所釋放出的力量，遠(yuǎn)超過前者。硬件和軟件的融合，乃大勢(shì)所趨。盡管業(yè)界認(rèn)為白電的信息屬性較弱，不看好白電領(lǐng)域能發(fā)生顛覆性的變革，但事實(shí)是，潘多拉魔盒已經(jīng)打開——長虹率先站出來。劉體斌認(rèn)為，空調(diào)的智能化，將從產(chǎn)品層面席卷至產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式、商業(yè)模式，所有企業(yè)站在了同一條起跑線上。

節(jié)能、環(huán)保、靜音……這些格力、美的今天引以為傲的東西，未來在整個(gè)行業(yè)都會(huì)普及，不再是技術(shù)難點(diǎn)，如果它們?nèi)匀还什阶苑?，?jiān)持在狹窄的胡同里創(chuàng)新，只會(huì)淪為困獸。那些了解人們的企業(yè)，將會(huì)發(fā)起反攻，勢(shì)如破竹。

智能化時(shí)代，機(jī)器能了解人們的需求。這恰恰是格力、美的做不到的。無論格力宣稱它的技術(shù)有多領(lǐng)先，都無法改變一個(gè)事實(shí)，吹久了就會(huì)頭暈，脖子變得僵硬，有時(shí)還會(huì)打噴嚏、腹瀉，這就是我們通常所說的“空調(diào)病”。這也表明，在傳統(tǒng)的工業(yè)思維下，機(jī)器的制造并未考慮到人體舒適性。迄今為止，被空調(diào)吹出病來，我們只能怪自己使用不當(dāng)。而進(jìn)入智能空調(diào)時(shí)代，這一切將會(huì)發(fā)生革命性的顛覆，空調(diào)會(huì)知道主人的喜好，并根據(jù)時(shí)間段以及室內(nèi)溫度自動(dòng)調(diào)整，讓你徹底遠(yuǎn)離“空調(diào)病”。

長虹也承認(rèn)，空調(diào)病其實(shí)就是“一種工業(yè)思想病、技術(shù)思維病，是缺乏用戶思維的必然結(jié)果”。過去，空調(diào)企業(yè)研發(fā)產(chǎn)品時(shí)，首先想到的是國標(biāo)思維，只想著怎么制冷、制熱和節(jié)能就OK了。未來，人們的需求層次將極大的豐富，一項(xiàng)技術(shù)獨(dú)步全球的時(shí)代，將一去不返?？照{(diào)行業(yè)將迎來個(gè)性化時(shí)代、定制化時(shí)代。