王金明，莊志杰，張 婷

（唐山學(xué)院a．文法系；b計算機科學(xué)與技術(shù)系，河北 唐山063000）

知識已成為人類經(jīng)濟社會發(fā)展的主要驅(qū)動力［1］，迫切需要將知識與知識、知識與活動、知識與組織連結(jié)起來，實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移。高校是保存、創(chuàng)造、傳播知識的重要場所，隨著高校間競爭的加劇，知識已成為高校的戰(zhàn)略性資源。高校中存在多種知識社群，社群成員之間的知識轉(zhuǎn)移效率直接影響著教師和學(xué)校的知識生產(chǎn)力。有關(guān)高校知識社群知識轉(zhuǎn)移模式的研究能有利促進(jìn)高校知識轉(zhuǎn)移效率，提高教師的教學(xué)水平、科研能力，增強高校自身的競爭力。

一、高校知識社群的特點和作用

（一）高校知識社群的界定

知識社群，是指員工自發(fā)或半自發(fā)組成的知識分享的團(tuán)體。高校知識社群是在高校教學(xué)、科研工作中因某種任務(wù)驅(qū)動形成的、成員之間能互相教導(dǎo)和學(xué)習(xí)、進(jìn)行知識分享的團(tuán)體。高校知識社群中成員之間的知識活動能促進(jìn)高校中知識資源的分享、轉(zhuǎn)化、傳遞，形成高校的知識資源庫。從人員構(gòu)成和任務(wù)目標(biāo)的角度，可以將高校知識社群分為教學(xué)知識社群和科研知識社群兩類。

高校科研知識社群是以科學(xué)技術(shù)研究與開發(fā)為目標(biāo)，由意愿相同、技能互補、能共同承擔(dān)一定科研工作的科研人員組成的群體。高?？蒲兄R社群成員在工作中能合理分工合作，相互依存性較高，是學(xué)校開展科學(xué)研究和知識創(chuàng)新的主要力量。

（二）高?？蒲兄R社群的特點

（1）以科研任務(wù)為驅(qū)動。高?？蒲兄R社群是高校內(nèi)部的一種非正式組織，它的建立是基于成員共同的科研目標(biāo)，其知識活動以科研任務(wù)為驅(qū)動，社群成員為完成科研任務(wù)而共同工作。

（2）社群內(nèi)部知識的多學(xué)科交叉性。目前的科研項目往往涉及很寬的領(lǐng)域，需要多學(xué)科成員的合作攻關(guān)。

（3）強調(diào)群體協(xié)作性。高度分化而又高度綜合的知識生產(chǎn)方式必然會使一味強調(diào)本學(xué)科個體知識活動的獨立性和狹隘性受到挑戰(zhàn)。很多科研活動僅靠個人的力量和智慧難以應(yīng)對，要取得創(chuàng)造性的突破則更難。而強調(diào)互補性融合、集體智慧的高?？蒲兄R社群則適應(yīng)了科學(xué)研究的變化和要求。

（4）要求較高的知識轉(zhuǎn)移效率。群體協(xié)作的工作方式要求社群內(nèi)部知識高效地在成員之間進(jìn)行轉(zhuǎn)移。知識轉(zhuǎn)移的效率直接影響知識社群的科研效果。

（三）高校科研知識社群的作用

高校科研知識社群是優(yōu)化整合人才與知識資源，促進(jìn)高層次人才隊伍建設(shè)，提高科技創(chuàng)新能力，帶動學(xué)校整體上質(zhì)量、上水平的重要途徑。能產(chǎn)生高水平的創(chuàng)新思想和創(chuàng)新成果，培養(yǎng)符合社會需要的高層次創(chuàng)新人才，進(jìn)一步提升學(xué)科水平，支撐學(xué)科發(fā)展，促進(jìn)學(xué)科成長。

二、Wiki在組織內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移中的作用

知識轉(zhuǎn)移是知識從某個人的頭腦中轉(zhuǎn)移到另一個人頭腦中、或從某個組織轉(zhuǎn)移應(yīng)用到另一個組織的過程。知識轉(zhuǎn)移包括知識的共享和知識的吸收兩個階段。Nonaka和Konno在1998年提出了SECI模型，認(rèn)為顯性知識與隱性知識之間相互轉(zhuǎn)化是螺旋式上升過程，兩類知識的互動形成了知識轉(zhuǎn)移的四種模式：社會化、外部化、聯(lián)合化、內(nèi)在化。Gunnar和Hedlund在1994提出了N型組織模型，并對兩類知識和四種社會集合進(jìn)行綜合分析。由模型可知不同類型和形式的知識之間的相互作用形成了知識傳遞、儲存和轉(zhuǎn)換的一整套過程，通過這一過程，組織才能實現(xiàn)知識的創(chuàng)造［2］。

Wiki作為Web 2．0環(huán)境下的主要工具，在教育和知識管理中，引起了人們越來越多的關(guān)注。Wiki系統(tǒng)屬于一種人類知識網(wǎng)格系統(tǒng)，可以在Web的基礎(chǔ)上對Wiki文本進(jìn)行瀏覽、創(chuàng)建、更改，而且創(chuàng)建、更改、發(fā)布的代價遠(yuǎn)比HTML文本小；同時Wiki系統(tǒng)還支持面向社群的協(xié)作式寫作，為協(xié)作式寫作提供必要幫助；最后，Wiki的寫作者自然構(gòu)成了一個社群，Wiki系統(tǒng)為這個社群提供簡單的交流工具。Wiki系統(tǒng)可以幫助社群成員共享某領(lǐng)域的知識。

Wiki平臺能促進(jìn)組織內(nèi)部形成相應(yīng)的協(xié)作社群，群體中每一個成員都可以針對同一個目標(biāo)，在平臺上協(xié)作進(jìn)行知識的創(chuàng)建、寫作、更改。在協(xié)作式寫作的過程中，每一個成員都將自身的隱性知識經(jīng)過編碼形成文字和圖形形式的顯性知識，實現(xiàn)了由個體隱性知識到顯性知識的轉(zhuǎn)化。社群成員在完成自身知識寫作的過程中，同時也學(xué)習(xí)了其他成員編輯的顯性知識，在學(xué)習(xí)中將顯性知識轉(zhuǎn)化為自身的隱性知識，實現(xiàn)了由顯性知識到個體隱性知識的轉(zhuǎn)化。同時成員們共同完成的知識寫作，也是對現(xiàn)有知識的創(chuàng)新過程，并最終形成了個體知識到群體知識的轉(zhuǎn)化。因此Wiki模式能夠方便地在群體協(xié)作中基于已有知識創(chuàng)造出新知識，并在協(xié)作中將創(chuàng)新知識更好地共享和轉(zhuǎn)化，形成知識轉(zhuǎn)移的過程，對構(gòu)建內(nèi)容豐富的知識庫和創(chuàng)新型知識平臺，進(jìn)行知識共享和知識轉(zhuǎn)移均非常有效。

三、基于Wiki的高?？蒲兄R社群內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移路徑及效果分析

高校作為重要的科研和知識創(chuàng)新陣地，知識創(chuàng)新是其主要任務(wù)［3］，而高校科研知識社群則是完成知識創(chuàng)新、知識轉(zhuǎn)移的重要主體。傳統(tǒng)知識轉(zhuǎn)移路徑很難將科研知識社群內(nèi)部個體的隱性知識外化為顯性知識，并共享為社群內(nèi)部全體成員乃至組織的整體知識資源。因此傳統(tǒng)的知識管理模式和交流模式阻礙了高校科研知識社群知識轉(zhuǎn)移效率的提升。如何有效地進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移，提高高校科研知識轉(zhuǎn)移效率，形成高校知識資源庫成為目前亟待解決的主要問題［4］。

（一）知識轉(zhuǎn)移路徑模型

基于Wiki平臺構(gòu)建高?？蒲兄R社群內(nèi)部的知識轉(zhuǎn)移平臺，有促進(jìn)組織內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移的作用，能有效提高社群內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移效率。筆者通過對高?？蒲兄R社群活動的分析，結(jié)合Wiki平臺的知識管理功能，構(gòu)建了如圖1所示的高?？蒲兄R社群的知識轉(zhuǎn)移路徑模型。

圖1 高?？蒲兄R社群的知識轉(zhuǎn)移路徑

在基于Wiki平臺的社群內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移過程中，高?？蒲兄R社群以科研任務(wù)為驅(qū)動，在社群所有成員的共同參與下，實現(xiàn)了由隱性知識到顯性知識的轉(zhuǎn)移，由個體知識到社群知識的轉(zhuǎn)移。在每一次知識轉(zhuǎn)移過程中，首先由科研團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人發(fā)布科研任務(wù)和具體分工，并將任務(wù)發(fā)布到Wiki平臺上，形成此次科研任務(wù)的知識文檔。接下來，知識社群成員在科研負(fù)責(zé)人的分工和組織下通過Wiki平臺領(lǐng)取各自的任務(wù)，負(fù)責(zé)自己的科研內(nèi)容。知識社群內(nèi)部在Wiki平臺上已經(jīng)形成了眾多知識文檔，這些知識文檔都是通過編碼化形成的顯性知識，很容易被社群的成員吸收共享，并通過已有Wiki平臺進(jìn)行知識的學(xué)習(xí)。在知識分享和學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上社群成員將Wiki知識庫中的顯性知識轉(zhuǎn)化為自身的隱性知識，并通過科研工作創(chuàng)新形成新的科研知識和科研成果，然后以文檔的形式加以編碼，形成團(tuán)隊科研文檔。在此過程中同時完成了由個體隱性知識到編碼顯性知識的轉(zhuǎn)換。社群成員編輯形成的知識文檔可以以知識庫的形式在Wiki平臺上進(jìn)行共享，進(jìn)而形成有關(guān)科研項目的科研成果，如論文和科研報告等。

（二）知識轉(zhuǎn)移模型效果分析

（1）社群成員能通過Wiki平臺形成知識文檔和知識庫，學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識，并能通過平臺進(jìn)行有益的交互和協(xié)作，促進(jìn)知識的吸收和利用。

（2）在科研過程中形成知識創(chuàng)新。個體的知識創(chuàng)新源于知識分享和利用，通過群體知識到個體知識的轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)了個體知識的累加，形成了知識創(chuàng)新。

（3）在整個科研過程中實現(xiàn)高效的知識轉(zhuǎn)移。在協(xié)作科研的基礎(chǔ)上，知識在隱性知識和顯性知識之間、個體知識和組織知識之間實現(xiàn)轉(zhuǎn)移。知識由組織知識轉(zhuǎn)移為個體知識，在個體知識創(chuàng)新的基礎(chǔ)上形成的新知識，新知識被共享到知識社群，形成了知識資源庫，實現(xiàn)了知識共享和吸收兩個知識轉(zhuǎn)移的主要內(nèi)容。

（4）建立社群知識資源庫。在知識創(chuàng)新基礎(chǔ)上形成的新知識通過Wiki平臺進(jìn)行保存，形成基于科研項目的知識資源庫，促進(jìn)了知識資源的共享和利用。

基于Wiki平臺的高?？蒲兄R社群的知識轉(zhuǎn)移模型，在知識的共享和吸收上都較好地發(fā)揮了知識轉(zhuǎn)移的功能，是實現(xiàn)高校部分特定知識轉(zhuǎn)移的有效路徑之一。

［1］ 世界經(jīng)濟與合作發(fā)展組織（OECD）．以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟［M］．北京：機械工業(yè)出版社，1997：40－51．

［2］ 郭春俠，馬費成，儲節(jié)旺．國內(nèi)外知識轉(zhuǎn)移研究述評［J］．情報理論與實踐，2008，31（3）：466－470．

［3］ 劉輝琴．高校科研團(tuán)隊內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移績效影響因素的實證研究［D］．杭州：浙江工業(yè)大學(xué)，2009．

［4］ Zanderu Kogutb．Knowledge and the speed of the transfer and imitation of organizational capabilities：An empirical test［J］．Organization Science，1995，6（1）：76－92．