耿禧則

(泰山學(xué)院 商學(xué)院，山東泰安 271021)

1 引言

企業(yè)戰(zhàn)略是指在商品經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，企業(yè)為了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，謀求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展在調(diào)查預(yù)測(cè)和把握企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部條件變化的基礎(chǔ)上，以正確的戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)，根據(jù)企業(yè)自我發(fā)展的目標(biāo)，對(duì)企業(yè)較長(zhǎng)時(shí)期全局的發(fā)展做出的綱要性、方向性的決策.由于市場(chǎng)環(huán)境、顧客意志以及社會(huì)文化瞬息萬(wàn)變，適時(shí)、客觀(guān)、有效地對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略及其過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而采取相應(yīng)行動(dòng)以使得企業(yè)戰(zhàn)略管理工作沿著正確的軌道運(yùn)行就變得十分必要和重要.

就企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)研究的客體對(duì)象而言，主要包括兩大方面:一是針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略本身的定性研究對(duì)象;二是包括企業(yè)戰(zhàn)略方案、人員、環(huán)境、資源等內(nèi)容的定量研究對(duì)象.其中，定性研究是以定量研究的結(jié)果為基礎(chǔ)的，定量研究對(duì)象是企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容［1］.在企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的定量客體中，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一直是研究的焦點(diǎn)，關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵.從波特的三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略范式，到后來(lái)的快速反應(yīng)能力競(jìng)爭(zhēng)范式，再到業(yè)務(wù)流程重組等理論，關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的研究日趨深刻化、復(fù)雜化.

在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，民營(yíng)企業(yè)大多是中小微企業(yè)，以“船小調(diào)頭快”的特點(diǎn)，展現(xiàn)出頑強(qiáng)的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力，但也存在著融資困難、人才短缺、技術(shù)能力有限等競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì).2012年，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議研究部署了進(jìn)一步支持民營(yíng)企業(yè)健康發(fā)展的具體工作.會(huì)議指出，支持民營(yíng)企業(yè)健康發(fā)展，對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)克服國(guó)際金融危機(jī)影響、保持平穩(wěn)較快發(fā)展，具有重要戰(zhàn)略意義.確定了進(jìn)一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的政策措施，其中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)對(duì)該類(lèi)企業(yè)的資金支持力度，重視對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略管理的科學(xué)指導(dǎo)工作.民營(yíng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方面主要存在著“有規(guī)劃無(wú)戰(zhàn)略”，發(fā)展思路不清晰等問(wèn)題.

汪秀婷、胡樹(shù)華等在《基于價(jià)值創(chuàng)造的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究》中第一次將價(jià)值創(chuàng)造與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)，提出了研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的新思路，但缺乏必要的理論指導(dǎo)，較難深入利用［2］.郝秀華、孫小平在《基于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的民營(yíng)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的實(shí)證研究》中探討了民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與其績(jī)效之間的關(guān)系，并證明了幾種較為有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略范式的有效性［3］.

反觀(guān)科研界現(xiàn)有的民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論大都局限于對(duì)戰(zhàn)略要素的分析和說(shuō)明，沒(méi)有揭示各要素之間的關(guān)系，實(shí)用性和操作性不強(qiáng)，使得民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)也遇到了很多技術(shù)方面的阻礙.本文將韓國(guó)仁荷大學(xué)李慶煥教授在韓國(guó)產(chǎn)學(xué)經(jīng)營(yíng)學(xué)會(huì)研討會(huì)上提出的Power Process理論與我國(guó)民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略制定的實(shí)際相結(jié)合.通過(guò)實(shí)證研究，證明該理論的適用性，并完成構(gòu)建民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略評(píng)分體系的一部分基礎(chǔ)工作，為該研究?jī)?nèi)容的進(jìn)一步完善打下基礎(chǔ).

2 Power Process理論

在《權(quán)力過(guò)程理論在企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略中的運(yùn)用》一文中，作者詳細(xì)闡述了Power Process理論與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的密切關(guān)系，并介紹了Power Process理論中的五個(gè)權(quán)力決定要素在企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題上的內(nèi)涵.

Power Process理論認(rèn)為，企業(yè)以權(quán)力要素為中心，通過(guò)欲望、價(jià)值、環(huán)境和關(guān)系的相互作用創(chuàng)出成果.權(quán)力要素是組成權(quán)力的資源，包括有形資源、無(wú)形資源和經(jīng)濟(jì)資源，它以資本、技術(shù)和勞動(dòng)等為基礎(chǔ)創(chuàng)出價(jià)值.欲望是現(xiàn)有顧客的欲望也指潛在顧客的欲望.對(duì)于現(xiàn)在已經(jīng)滿(mǎn)足的欲望的正確把握和對(duì)潛在欲望的開(kāi)發(fā)是企業(yè)創(chuàng)出新價(jià)值的手段和要素.欲望是權(quán)力過(guò)程理論的支柱，如果沒(méi)有欲望，Power Process理論將不復(fù)存在.關(guān)系決定了權(quán)力決定要素間相互作用的方式，試圖將一個(gè)要素與其他要素相聯(lián)系，從而誘發(fā)行動(dòng)及價(jià)值的創(chuàng)出.從企業(yè)的角度出發(fā)，應(yīng)當(dāng)通過(guò)與顧客建立積極的關(guān)系來(lái)確保顧客的忠誠(chéng)度，這樣才有機(jī)會(huì)把握顧客的欲望，并加以滿(mǎn)足.環(huán)境是對(duì)組織成果施加影響的制度或力量，環(huán)境要素是由各權(quán)力決定要素之間的相互作用而產(chǎn)生的，決定了滿(mǎn)足欲望的程度.企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境即可被視為環(huán)境要素.價(jià)值是選擇的基準(zhǔn)，是在選擇行動(dòng)目標(biāo)時(shí)起作用的標(biāo)準(zhǔn).顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇的標(biāo)準(zhǔn)即為價(jià)值要素.權(quán)力的五種決定要素之間存在著動(dòng)態(tài)的相互作用［4］.

從經(jīng)營(yíng)的角度看，將企業(yè)的資源和生產(chǎn)能力作為權(quán)力要素;顧客的需求作為欲望要素;與供應(yīng)商或往來(lái)單位的關(guān)系作為關(guān)系要素;企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境作為環(huán)境要素;產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)要素作為價(jià)值要素來(lái)建立生產(chǎn)戰(zhàn)略，通過(guò)這些權(quán)力決定要素間的相互作用來(lái)謀求企業(yè)生產(chǎn)成果的生產(chǎn)戰(zhàn)略即是Power Process理論在生產(chǎn)戰(zhàn)略中的應(yīng)用.據(jù)此，本研究的原始評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定如表1:

表1 Power Process理論背景下的企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)指標(biāo)

迄今為止，已經(jīng)有許多實(shí)證研究證明了Power Process理論適用于各種權(quán)力主體的戰(zhàn)略管理活動(dòng)［5］.

3 實(shí)證研究

本文以中國(guó)山東省泰安市本土民營(yíng)中小企業(yè)為研究對(duì)象，就其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)各要素進(jìn)行實(shí)證研究，以證明Power Process理論對(duì)構(gòu)建民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)分體系的適用性，并為其實(shí)際應(yīng)用建立有效方式.

(1)樣本抽取與數(shù)據(jù)收集

作者于2013年9－12月間，隨機(jī)抽取泰山中小企業(yè)研究所登記在冊(cè)的泰安市民營(yíng)企業(yè)132家作為研究樣本.樣本企業(yè)中中小企業(yè)占到95%以上，服務(wù)性企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)各占一半，大部分集中在旅游文化行業(yè)和食品加工行業(yè).調(diào)查對(duì)象為上述企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略決策者、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)執(zhí)行者以及戰(zhàn)略管理協(xié)調(diào)者.問(wèn)卷《關(guān)于構(gòu)建民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)體系的調(diào)查問(wèn)卷》經(jīng)檢驗(yàn)分析，局部范圍內(nèi)的檢驗(yàn)結(jié)果α=0.901，能夠明確地反映研究意圖，信度較高.最終調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷132份，收回問(wèn)卷102份，其中有效問(wèn)卷83份，有效問(wèn)卷率80%以上.

(2)運(yùn)用要因分析得到各影響因素及要因固有值

為將研究各要素變數(shù)簡(jiǎn)化為有意義的幾個(gè)次元，本研究對(duì)得到的數(shù)據(jù)按要素分別進(jìn)行了要因分析.最終獲得固有值(eigen value)在1以上的要因共有11個(gè)，要因值在0.5以上的影響因素共48個(gè)，數(shù)據(jù)如表2、表3所示.

表2 關(guān)于各影響要素要因分析的結(jié)果(權(quán)力要素、欲望、關(guān)系)

表3 關(guān)于各影響要素要因分析的結(jié)果(環(huán)境、價(jià)值)

通過(guò)要因分析，確定了基于Power Process理論的民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)體系構(gòu)建研究的總共11個(gè)要因，48個(gè)影響要素.此過(guò)程不僅將影響力較小的影響要素排除，還得到各要因固有值，為以下的權(quán)重分析奠定了基礎(chǔ).

表4 相對(duì)權(quán)重法得到影響因素的權(quán)重值及序

(3)運(yùn)用主觀(guān)賦權(quán)法得到各影響因素的權(quán)重值及序

上述結(jié)果驗(yàn)證了Power Process理論的基本觀(guān)點(diǎn):各要因下影響因素的重要性程度較為平均，證實(shí)了Power Process的科學(xué)性;權(quán)力要素各要因下的影響因素排序均在30位以前，驗(yàn)證了企業(yè)是以權(quán)力要素為中心創(chuàng)出價(jià)值的Power Process理論觀(guān)點(diǎn);競(jìng)爭(zhēng)力要因的兩個(gè)影響因素均排序靠前，說(shuō)明了Power Process與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的密切關(guān)系.

4 結(jié)論

本文通過(guò)實(shí)證研究，運(yùn)用要因分析、權(quán)重分析等手段，初步確定了基于Power Process理論的民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)48個(gè)影響要素的內(nèi)容、權(quán)重值及序列.再次驗(yàn)證了Power Process理論在民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)中的實(shí)用性，并為民營(yíng)企業(yè)決策層提供了備選指標(biāo)及重要性參考值.但本研究?jī)H限于初評(píng)分析，樣本范圍存在一定局限性，建議企業(yè)在參考時(shí)結(jié)合自身情況，科學(xué)地加以應(yīng)用.在以后研究中，作者也將通過(guò)實(shí)證進(jìn)一步完善該體系，并將成果運(yùn)用于民營(yíng)企業(yè)實(shí)踐，以期檢驗(yàn)、提高其使用價(jià)值.

［1］李文明.企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)的綜合性研究［J］.青島科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2011(3):62－66.

［2］汪秀婷，胡樹(shù)華.基于價(jià)值創(chuàng)造的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究［J］.科學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2004(6):75－79.

［3］郝秀華，孫小平.基于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的民營(yíng)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的實(shí)證研究［J］.會(huì)計(jì)之友，2009(6):46－48.

［4］耿禧則，孔令明.權(quán)力過(guò)程理論在企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略中的運(yùn)用［J］.學(xué)術(shù)交流，2013(6):130－133.

［5］孔令明.基于權(quán)力過(guò)程理論的生產(chǎn)戰(zhàn)略研究——以山東省電子企業(yè)為中心［D］.韓國(guó)仁川:仁荷大學(xué)，2009.