黃利國，高 麗

(濱州學(xué)院 數(shù)學(xué)系，山東濱州 256603)

隨著高等教育大眾化進(jìn)程的推進(jìn)，高等教育質(zhì)量問題引起越來越多的專家和學(xué)者的重視.從而，如何推進(jìn)教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量成為高校改革與發(fā)展的主題，而提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素是教師隊(duì)伍的建設(shè).2007年1月，教育部、財(cái)政部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見》，以此為契機(jī)，各高校紛紛展開教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè).［1-4］

教學(xué)團(tuán)隊(duì)的形成，對高校教育教學(xué)質(zhì)量的提高起到了極大的推動(dòng)作用.但不可忽視的是，在教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中也確實(shí)存在著缺乏有效合理的評價(jià)與監(jiān)管、重視教學(xué)團(tuán)隊(duì)的評選而輕視教學(xué)團(tuán)隊(duì)后續(xù)建設(shè)的問題.有的高校及院系僅僅把教學(xué)團(tuán)隊(duì)作為一種“榮譽(yù)稱號”，而對教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的長期性、綜合性、系統(tǒng)性認(rèn)識不足.甚至，有些教學(xué)團(tuán)隊(duì)被確定為某個(gè)級別的教學(xué)團(tuán)隊(duì)(或優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì))之后，便放松了自身的管理和建設(shè)，使團(tuán)隊(duì)名存實(shí)亡，可謂團(tuán)隊(duì)建成之日即為團(tuán)隊(duì)終結(jié)之時(shí)，這樣就失去了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與評選的意義，造成教育資源的嚴(yán)重浪費(fèi).從而需要根據(jù)當(dāng)前各級教學(xué)團(tuán)隊(duì)的有關(guān)情況，建立數(shù)學(xué)模型，構(gòu)建科學(xué)合理的、便于操作的教學(xué)團(tuán)隊(duì)的評價(jià)體系，用于對教學(xué)團(tuán)隊(duì)的評價(jià)，鑒于教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，上級教育主管部門和學(xué)校、院系應(yīng)建立長效動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，團(tuán)隊(duì)自身也應(yīng)建立對其成員的管理、約束與激勵(lì)機(jī)制，以促進(jìn)其持續(xù)良性發(fā)展.［5-11］

1 教學(xué)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)管理的內(nèi)涵與目標(biāo)

動(dòng)態(tài)管理就是教學(xué)團(tuán)隊(duì)在建設(shè)過程中，通過外部環(huán)境的預(yù)測、內(nèi)部數(shù)據(jù)分析，對其建設(shè)與發(fā)展、管理手段進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和對計(jì)劃進(jìn)行修改和補(bǔ)充，從而促進(jìn)其持續(xù)良性發(fā)展的一種管理模式.［12-17］

教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和動(dòng)態(tài)管理包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:

(1)團(tuán)隊(duì)的凝聚力.團(tuán)隊(duì)凝聚力的強(qiáng)弱一方面體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織、協(xié)調(diào)能力.凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，往往團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)骨干成員的凝聚力也強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)取得的教學(xué)成果多、教學(xué)業(yè)績好.當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力弱時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員就如同一盤散沙，不具備戰(zhàn)斗力，從而團(tuán)隊(duì)很難取得高層次的教學(xué)成果，教學(xué)業(yè)績也就一般;團(tuán)隊(duì)凝聚力的強(qiáng)弱還體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員之間的信息溝通渠道是否通暢，良好的信息溝通不但能夠化解矛盾還能夠提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力;再就是團(tuán)隊(duì)是否有完善的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制，對優(yōu)秀成員的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)既能夠避免吃大鍋飯，造成平均主義，又能夠促進(jìn)他們的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感;對團(tuán)隊(duì)的整體激勵(lì)，則能夠促進(jìn)他們的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感.

(2)團(tuán)隊(duì)的合作意識.團(tuán)隊(duì)的合作意識是團(tuán)隊(duì)成員彼此間形成一種信任的關(guān)系，在互信的基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)成員之間才能夠開展合作、相互幫助和共同提高.良好的合作是高績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，沒有合作就變成了單打獨(dú)斗，不能稱之為團(tuán)隊(duì)，也就無法取得優(yōu)秀的業(yè)績.所以，要努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的合作意識.合作意識的培養(yǎng)，一是要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營造融洽的合作氣氛.只有團(tuán)隊(duì)成員都具有與他人合作的意愿，團(tuán)隊(duì)合作才能取得成功.二是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要帶頭鼓勵(lì)合作，以身作則，并積極與團(tuán)隊(duì)成員開展合作.三是制定合理的規(guī)章制度及合作規(guī)范.在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，要想有效推動(dòng)合作，管理者必須制定合理的規(guī)章制度.四是要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的長遠(yuǎn)利益和共同利益，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要為團(tuán)隊(duì)成員樹立共同的未來前景，這樣團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)主動(dòng)開展合作.五是要建立長久的互動(dòng)關(guān)系.作為團(tuán)隊(duì)的管理者，要積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員不斷增進(jìn)了解，只有這樣，團(tuán)隊(duì)的力量才會(huì)大于個(gè)人力量之和，團(tuán)隊(duì)才能稱之為一個(gè)整體.

(3)團(tuán)隊(duì)士氣.團(tuán)隊(duì)士氣是團(tuán)隊(duì)精神的重要體現(xiàn).在工作中，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要始終關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員士氣的高低，以提高工作效率.為了提高團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人還需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員各自的能力、興趣以及技術(shù)特長來安排工作，把團(tuán)隊(duì)成員安排在各自的最佳位置上，以取得最大的教學(xué)業(yè)績.

除此之外，還需要注意以下幾點(diǎn):

(1)作為教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員，一方面要進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，另一方面更應(yīng)注重相互協(xié)作，形成合力，達(dá)到人人提高、整體提升的目的;

(2)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)也有一個(gè)不斷更新和優(yōu)化的問題;

(3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)環(huán)境應(yīng)一步步改善;

(4)在團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)方面，不僅注重科研能力的提高，更應(yīng)注重教學(xué)水平的提升，使團(tuán)隊(duì)力量在提高教學(xué)質(zhì)量上得到凸現(xiàn).

2 高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)管理的模式構(gòu)建

教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)內(nèi)涵豐富的概念，難以通過單個(gè)或者少數(shù)幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評價(jià)［18-22］.針對用主觀的方法來處理評價(jià)數(shù)據(jù)不能全面、真實(shí)的反映教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)狀況的問題，下面采用一種客觀的方法—熵值法進(jìn)行建模分析，對其進(jìn)行定期考核(一般以一年為周期)，通過考核結(jié)果，確定教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)狀況，使其健康發(fā)展.并以此為據(jù)，督促教學(xué)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)自身建設(shè)，為教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)提供參考意見.

2.1 考核指標(biāo)體系

為了實(shí)現(xiàn)對教學(xué)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)管理，構(gòu)建了包含16個(gè)二級指標(biāo)共49個(gè)觀測點(diǎn)的三級評價(jià)指標(biāo)體系，見表1.該體系49個(gè)觀測點(diǎn)全部為定量指標(biāo)，可通過教學(xué)團(tuán)隊(duì)填寫年度建設(shè)成果統(tǒng)計(jì)表得到.

表1 教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)評價(jià)指標(biāo)體系

續(xù)表

2.2 基于熵值法的教學(xué)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)管理模式

在信息論中，熵是一種不確定性的度量，信息量越大，不確定性就越小，熵也越小;反之，熵越大.從而可以通過熵值反映指標(biāo)信息熵值的效用價(jià)值，確定事件的隨機(jī)性及無序程度.［23-24］

在應(yīng)用多個(gè)指標(biāo)對事物進(jìn)行綜合評價(jià)時(shí)，就某個(gè)指標(biāo)而言，若各個(gè)個(gè)體的值區(qū)別不大，則該指標(biāo)在綜合評價(jià)中所起的作用不大;反之，該指標(biāo)在綜合評價(jià)中對結(jié)果有重要影響.所以對于教學(xué)團(tuán)隊(duì)的后續(xù)建設(shè)問題，可以通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的變異程度，利用信息熵這個(gè)工具，計(jì)算出各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)數(shù)，為多指標(biāo)綜合評價(jià)提供依據(jù).

熵值法具體評價(jià)步驟如下:

設(shè)有m個(gè)評價(jià)對象，n個(gè)評價(jià)指標(biāo)，指標(biāo)值為xij(1≤i≤m，1≤j≤n).

第1步 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化

第5步 計(jì)算第i個(gè)評價(jià)對象第k年的評價(jià)指數(shù).

指標(biāo)的大小是被評價(jià)對象應(yīng)具有的某種功能大小的一個(gè)量度，為了增加評價(jià)的科學(xué)性，各項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)之間應(yīng)該還有一個(gè)相應(yīng)的均衡性.因此本文分別采用線性模型和乘法模型對教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)一級指標(biāo)以及各個(gè)二級指標(biāo)進(jìn)行評價(jià).以兩種評價(jià)方法各自所得標(biāo)準(zhǔn)差為權(quán)重，綜合“功能”性與“均衡”性，獲得最終評價(jià)結(jié)果.

為了確定教學(xué)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)管理發(fā)展指數(shù)，將評價(jià)結(jié)果依據(jù)指數(shù)值由大到小依次定義為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格，具體見表2.

表2 教學(xué)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)管理評價(jià)分類表

3 結(jié)論與展望

教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，既是階段性工作，又是長期的、動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的任務(wù).一個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建成，是一項(xiàng)階段性任務(wù)的結(jié)束，更應(yīng)該是另一項(xiàng)任務(wù)，即進(jìn)一步提升已有教學(xué)團(tuán)隊(duì)整體水平的工作的開始.通過對教學(xué)團(tuán)隊(duì)評價(jià)指標(biāo)體系的分析，發(fā)現(xiàn)作為教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員，一方面要進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，另一方面更應(yīng)注重相互協(xié)作，形成合力，達(dá)到人人提高、整體提升的目的;團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，也有一個(gè)不斷更新和優(yōu)化的問題;團(tuán)隊(duì)建設(shè)環(huán)境應(yīng)進(jìn)一步改善;在團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)方面，不僅注重科研能力的提高，更應(yīng)注重教學(xué)水平的提升，使團(tuán)隊(duì)力量在提高教學(xué)質(zhì)量上得到凸現(xiàn).基于此，本文構(gòu)建了一個(gè)包含16個(gè)二級指標(biāo)共49個(gè)觀測點(diǎn)的本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)管理評價(jià)模型，以期實(shí)現(xiàn)對教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)狀況的動(dòng)態(tài)評價(jià)，為各級教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)水平給出一個(gè)科學(xué)的定量評價(jià)結(jié)果.

本文給出的熵值法是一種客觀評價(jià)方法，其優(yōu)點(diǎn)是簡單易行，評價(jià)重點(diǎn)突出，剔除了人為因素的影響，結(jié)果較為可靠，并且每個(gè)指標(biāo)的建設(shè)對最終評價(jià)結(jié)果的貢獻(xiàn)度都能夠清晰的看到，從而為團(tuán)隊(duì)下一步的建設(shè)指明了方向;缺點(diǎn)是該方法對數(shù)據(jù)具有很大的依賴性，對于定性指標(biāo)缺乏評價(jià)依據(jù).為了更科學(xué)的反應(yīng)評價(jià)結(jié)果，評估的結(jié)果應(yīng)該將團(tuán)隊(duì)工作效果與教師專業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來，將定量和定性的評價(jià)結(jié)果反饋給相關(guān)部門和教學(xué)團(tuán)隊(duì)，只有這樣，才能更加客觀、真實(shí)地反映出教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)狀況，才有利于教學(xué)團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展.同時(shí)，只有通過教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平的評價(jià)實(shí)踐，才能更加完善教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的動(dòng)態(tài)評價(jià)指標(biāo)體系.

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