麻昌港,袁竹連
(1.廣西民族師范學(xué)院,廣西崇左532200;2.南京師范大學(xué)商學(xué)院,江蘇南京210046)
中國(guó)作為一個(gè)食品消費(fèi)大國(guó),近幾年來(lái),從“毒奶粉”,到“蘇丹紅”事件,再到“禽流感”事件,最后到硫磺姜、瘦肉精、牛肉膏、染色饅頭、爆炸西瓜、“絕育”黃瓜事件,嚴(yán)重危害了消費(fèi)者的營(yíng)養(yǎng)和健康,甚至付出生命代價(jià)[1-3],這對(duì)整個(gè)民族的健康問(wèn)題影響巨大,而且這種安全堪憂的現(xiàn)狀積累多年,但相應(yīng)的食品安全監(jiān)管問(wèn)題仍然沒(méi)有得到妥善的解決,故食品安全問(wèn)題已經(jīng)成為了全國(guó)性關(guān)注和焦慮問(wèn)題之一。
由此,我們特別對(duì)關(guān)于食品安全監(jiān)管體制、機(jī)制與現(xiàn)狀問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查,本次調(diào)查主要以廣西民族師范學(xué)院的學(xué)生、教師以及部分社會(huì)人士為調(diào)查對(duì)象,調(diào)查時(shí)間從2013年4月8日至4月20日,共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷500份,并當(dāng)場(chǎng)全部收回。問(wèn)卷共26道題,其中18道單項(xiàng)選擇題,7道多項(xiàng)選擇題,1道開(kāi)放性主觀問(wèn)答題。調(diào)查內(nèi)容包括食品安全問(wèn)題的信息和認(rèn)知、食品消費(fèi)和投訴、食品安全的誠(chéng)信和責(zé)任以及體制、法制和改革四大部分。
了解食品安全方面的信息和知識(shí),能夠提高消費(fèi)者的辨別能力,從而能夠從終端上對(duì)食品安全問(wèn)題形成一定的制約作用。為此,我們針對(duì)“食品安全問(wèn)題的信息和知識(shí)”問(wèn)題設(shè)計(jì)了6道題,其中1道多選題,結(jié)果見(jiàn)表1。
表1 食品安全問(wèn)題的信息和知識(shí)調(diào)查表Table 1 The questionnaire of information and knowledge about food safety
在回答“您了解食品監(jiān)管制度的相關(guān)知識(shí)”上,調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果是:選“深入了解過(guò)”的只占2%,選“了解一些”的占38.6%,選“沒(méi)了解過(guò)或者完全不知道”的高達(dá)59.4%,這說(shuō)明大部分人對(duì)食品監(jiān)管制度的相關(guān)知識(shí)并不熟悉,也說(shuō)明有關(guān)食品安全方面的普法宣傳力度不夠,人們對(duì)這方面的關(guān)注度也比較欠缺。在回答“您覺(jué)得目前的食品衛(wèi)生安全狀況如何”上,有64.4%的人選擇“問(wèn)題太多,令人失望”,33.6%選擇“有些問(wèn)題,但可以解決”,而兩項(xiàng)相加達(dá)98%,而僅有2%的人選擇“沒(méi)問(wèn)題”,這說(shuō)明在絕大部分人看來(lái),我國(guó)的食品安全問(wèn)題十分堪憂。在回答“在日常生活中,您是否關(guān)注與食品安全問(wèn)題相關(guān)的新聞或常識(shí)”上,有 25.6%的人選擇“經(jīng)?!保?2.8%選擇“一般”,而兩項(xiàng)相加達(dá)78.4%,另有19.2%的人選擇“很少”,而僅有2.4%的人選擇“從不”,后兩項(xiàng)相加略超20%,這說(shuō)明大部分人對(duì)食品安全問(wèn)題還是比較關(guān)注的。針對(duì)“您認(rèn)為政府關(guān)于食品安全的信息發(fā)布如何”問(wèn)題上,僅有11.2%的人選擇“及時(shí)、準(zhǔn)確”,27.6%選擇“不及時(shí),但準(zhǔn)確”,而兩項(xiàng)相加不足40%,26.6%的人選擇“不及時(shí)、不準(zhǔn)確”,而選擇“有意拖延、有意掩蓋”的人高達(dá)34.6%,后兩項(xiàng)相加超過(guò)60%,這說(shuō)明大部分人對(duì)政府所發(fā)布食品安全的信息表示不信任,這也進(jìn)一步說(shuō)明建立食品安全誠(chéng)信體系的重要性。而針對(duì)“在食品安全信息的發(fā)布上,誰(shuí)是最可信的人”問(wèn)題,有22%的人選擇“專家”,2.8%選擇“企業(yè)”,30%的人選擇“政府”,而選擇“新聞媒體網(wǎng)絡(luò)”的人高達(dá)45.2%,這說(shuō)明人們對(duì)媒體網(wǎng)絡(luò)的信任高過(guò)政府。最后一道是多選題,在問(wèn)及“您認(rèn)為造成目前食品安全問(wèn)題眾多的原因是什么”上,選擇“各執(zhí)法部門溝通不暢,缺乏配合度不夠”、“監(jiān)管體制需進(jìn)一步理順”、“監(jiān)管部門職責(zé)不明晰”以及“相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)不夠完善”等四個(gè)選項(xiàng)上大致都占30%左右,而選擇“對(duì)違法企業(yè)和個(gè)人懲罰力度不夠”和“社會(huì)誠(chéng)信缺失,不法企業(yè)力量強(qiáng)”這兩項(xiàng)上均接近80%,這說(shuō)明大部分人對(duì)我國(guó)的不法企業(yè)、違法懲處力度以及誠(chéng)信問(wèn)題表示擔(dān)憂和不滿。
針對(duì)以上調(diào)查結(jié)果,我們應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全普法方面的宣傳,減少人們對(duì)食品安全方面的擔(dān)憂,加強(qiáng)政府的信息發(fā)布的準(zhǔn)確度和誠(chéng)信度,以此建立完整的食品安全誠(chéng)信體系。
在消費(fèi)終端方面積極打造兩道防線,一道是提高消費(fèi)者對(duì)食品安全問(wèn)題的全面了解,讓每個(gè)消費(fèi)者了解食品安全一般存在哪些常見(jiàn)的隱患以及防范的措施;第二道防線是,如果一旦出現(xiàn)食品安全問(wèn)題,如何得到有效的解決,換句話說(shuō),如何建立有效的投訴渠道,大大降低投訴成本,那么就會(huì)對(duì)企業(yè)的不法行為起到很好的抑制作用。
在第二部分的“食品消費(fèi)和投訴”方面,我們一共設(shè)置4道單選題(見(jiàn)表2),3道多選題(見(jiàn)表3)。在問(wèn)及“您認(rèn)為食品安全監(jiān)管部門對(duì)受理的咨詢、提建議的處理情況怎樣”時(shí),選擇“及時(shí)”的僅占3.8%,而與此構(gòu)成鮮明對(duì)比的是,選擇“不及時(shí)”的人占35.8%,相當(dāng)于前者的10倍,這說(shuō)明有關(guān)監(jiān)管部門往往會(huì)給消費(fèi)者留下行政作風(fēng)明顯,辦事效率不高的印象。在回答“在購(gòu)買食品時(shí),您最常遇到哪些食品安全問(wèn)題”時(shí),選擇“虛假或夸大宣傳問(wèn)題”和“以假充真、以次充好問(wèn)題”的人分別占33.2%和44.8%,兩者相加達(dá)78%,說(shuō)明食品方面的虛假、次貨問(wèn)題較為普遍,而選擇“虛假或錯(cuò)誤的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)”和“食品過(guò)期問(wèn)題”的均為11%。在“如何處理買到過(guò)期或者劣質(zhì)的食品問(wèn)題”上,選擇“到相關(guān)部門投訴”的僅占6%,同樣構(gòu)成鮮明對(duì)比的是,選擇“自認(rèn)倒霉丟掉它”的人最高,占到56.6%,接近前者的10倍,這說(shuō)明消費(fèi)者投訴渠道不暢,也是食品安全問(wèn)題屢禁不止的重要原因之一。遇到食品安全問(wèn)題時(shí),一般人都會(huì)選和食品安全問(wèn)題最直接的質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局以及食品藥品監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴,其中選擇“食品藥品監(jiān)督管理局”的人最多,占39%,而選擇“工商局”的人最少,僅有14.6%,說(shuō)明大部分人還是知道食品安全問(wèn)題和一般商品之間的差別,選擇投訴時(shí)更具有專業(yè)性。
表2 食品消費(fèi)和投訴調(diào)查表(單選題)Table 2 The questionnaire of food consumption and complaints(individual choice)
表3 食品消費(fèi)和投訴調(diào)查表(多選題)Table 3 The questionnaire of food consumption and complaints(multiple choice)
就“您通常采取什么樣的措施來(lái)避免食品安全問(wèn)題”進(jìn)行回答時(shí),選擇“盡量選擇在家用餐,減少外出用餐次數(shù)”和“注意媒體報(bào)道,選擇推薦品牌,避免購(gòu)買黑名單的商品”分別為47.43%和44.4%,說(shuō)明人們?cè)诒苊馐称钒踩珕?wèn)題時(shí),更傾向于在家就餐和媒體的報(bào)道。而在問(wèn)及“您選購(gòu)食品時(shí)主要關(guān)心什么”時(shí),大部分人更關(guān)注“生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和有效期”和“食品的色澤、外觀等感觀方面”,特別是選后者的最多,達(dá)到64.2%,說(shuō)明大部分人還是可以通過(guò)最基本的食品常識(shí)來(lái)選購(gòu)食品。在回答“您購(gòu)買食品通常選擇哪些場(chǎng)所”問(wèn)題上,多數(shù)人選擇超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和便利店,其中選超市的人最多,接近60%,說(shuō)明消費(fèi)者在購(gòu)買食品上,更關(guān)注食品的正規(guī)來(lái)源,以避免食品安全問(wèn)題。
由以上調(diào)查結(jié)果分析,我們建議:政府食品監(jiān)管部門應(yīng)該健全行政作風(fēng)建設(shè),提高辦事效率,對(duì)食品市場(chǎng)進(jìn)行信息化規(guī)范管理,建立暢通的多樣化高效率消費(fèi)者投訴渠道,以從消費(fèi)終端服務(wù)上抑制食品方面虛假、次貨問(wèn)題。
食品安全問(wèn)題很大程度上起源于社會(huì)誠(chéng)信的缺失,特別是食品相關(guān)企業(yè)的誠(chéng)信缺失,當(dāng)然責(zé)任的歸屬,特別是行政執(zhí)法監(jiān)管部門的責(zé)任歸屬不明確,這無(wú)形中給不法企業(yè)提供了制造假冒偽劣食品之機(jī),尤其是當(dāng)不法企業(yè)和部分執(zhí)法監(jiān)管部門同流合污的時(shí)候,就會(huì)讓法律和制度變得一紙空文了,因此,大力建設(shè)社會(huì)誠(chéng)信體系,明確責(zé)任,特別是建立一個(gè)責(zé)任聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制,才能讓權(quán)力相互監(jiān)督,又相互協(xié)調(diào)一致,更好的發(fā)揮法制和制度優(yōu)勢(shì)力量。
在這一部分“食品安全的誠(chéng)信和責(zé)任”里,我們一共設(shè)置了5道單選題,結(jié)果見(jiàn)表4。
在問(wèn)及“食品安全的主要責(zé)任主體”時(shí),選擇“政府”和“企業(yè)”的兩項(xiàng)一共74.6%,其中,選擇企業(yè)的最多,占54.2%,這說(shuō)明在大多數(shù)人眼中,企業(yè)是食品安全第一責(zé)任者,主要承擔(dān)責(zé)任是生產(chǎn),而政府只是第二責(zé)任者,主要責(zé)任是監(jiān)督。而在問(wèn)及“您認(rèn)為目前中國(guó)大陸食品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間的職責(zé)分工”時(shí),選擇“表面明確,實(shí)際上不明確”和“很不明確”這兩項(xiàng)的一共占了78.6%,而僅僅選擇前者的比例高達(dá)64.2,這說(shuō)明政府職責(zé)分工上的不協(xié)調(diào)性在人們的心目中還是十分突出的。提及“您贊成食品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)的分工模式”時(shí),73.2%人都選擇了“由政府、社會(huì)組織、消費(fèi)者聯(lián)合監(jiān)管”,這說(shuō)明人們已經(jīng)逐漸形成一個(gè)共識(shí):即僅僅依靠單一的主體是難以有效監(jiān)督不法企業(yè)的。在問(wèn)及新聞媒體在報(bào)道食品安全問(wèn)題中的作用時(shí),近70%的人還是對(duì)媒體的作用持肯定的態(tài)度,而只有9%認(rèn)為媒體的宣傳報(bào)道具有負(fù)面作用。在說(shuō)到“目前社會(huì)團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者在食品安全監(jiān)管中的作用”時(shí),選擇“作用很大”和“還可以”的一共有57.2%,而選擇“作用很小”和“沒(méi)有作用”的則占了42.8%,兩者之間的差別并不是十分顯著,說(shuō)明人們對(duì)社會(huì)團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者在食品安全監(jiān)管方面的監(jiān)管渠道持觀望態(tài)度。
表4 食品安全的誠(chéng)信和責(zé)任調(diào)查表(多選題)Table 4 The questionnaire of integrity and responsibility about food safety(multiple choice)
以上調(diào)查結(jié)果給我們的啟示是,建立完整完善的企業(yè)和政府的生產(chǎn)責(zé)任監(jiān)督聯(lián)動(dòng)機(jī)制,建立統(tǒng)一的政府機(jī)構(gòu)分工協(xié)調(diào)機(jī)制,以加強(qiáng)對(duì)不法企業(yè)的有效監(jiān)督。
食品安全監(jiān)管體系是由強(qiáng)制性的食品監(jiān)管活動(dòng)和食品供應(yīng)鏈各個(gè)利益相關(guān)方面參與的預(yù)防性、教育性戰(zhàn)略相結(jié)合的產(chǎn)物[4],我們提高梳理相關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、整合監(jiān)管職責(zé),建立統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、權(quán)威、高效的監(jiān)管體系,因此,亟需在政府監(jiān)管中引入激勵(lì)相容機(jī)制[5],只有妥善處理好社會(huì)公眾、監(jiān)管當(dāng)局與食品供給廠商之間的利益沖突,才能真正提高食品安全監(jiān)管效率,建立適合我國(guó)食品安全市場(chǎng)不斷開(kāi)放的監(jiān)管體系[6]。
在第四部分的“食品安全體制、法制和改革”方面,我們一共設(shè)置4道單選題(見(jiàn)表5),3道多選題,1道主觀題。在回答“對(duì)當(dāng)前食品安全監(jiān)管執(zhí)法情況總體看法”上,高達(dá)71.6%的人選擇了“不滿意”和“非常不滿意”,而選擇“滿意”和“基本滿意”的人不到30%,說(shuō)明在人們心目中食品安全執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)不足,有待提高服務(wù)。問(wèn)及“您對(duì)《食品安全法》熟悉嗎”時(shí),“只聽(tīng)說(shuō)過(guò)”和“從來(lái)不知道”兩項(xiàng)的人占到64.4%,而選
表5 食品安全的體制、法制和改革調(diào)查表(單選題)Table 5 The questionnaire of system,legal system and reform about food safety(individual choice)
擇“熟悉”的只有2%,說(shuō)明在食品安全法的普法方面我們還有很多工作需要做。而對(duì)目前食品安全管理方面亟待解決的問(wèn)題看法上,選擇“管理體制”和“管理人員的素質(zhì)”兩項(xiàng)的人高達(dá)76.2%,這說(shuō)明,食品安全問(wèn)題的根本解決方法還是依靠制度建設(shè)來(lái)保障,另有23%的選擇了“處罰力度”,說(shuō)明有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)是一以貫之的。在回答“您認(rèn)為我國(guó)的食品監(jiān)管體制、機(jī)制有必要改革”上,接近95%的人認(rèn)為“很有必要”和“有必要”,這說(shuō)明食品安全制度上改革的必要性已經(jīng)成為一種共識(shí)。
接下來(lái),我們還設(shè)計(jì)了三道多選題,第一道是:“您認(rèn)為需要重點(diǎn)加強(qiáng)哪些環(huán)節(jié)的管理來(lái)確保食品安全?A.種植養(yǎng)殖;B.食品批發(fā);C.環(huán)境污染整治;D.生產(chǎn)、加工;E.食品零售;F.家庭制作;G.餐飲消費(fèi)(如飯店、食堂、飲食店等)?!闭{(diào)查結(jié)果顯示:選A的為24.50%;選B的為20.13%;選C的為33.81%,選D的為40.65%,選的E為38.2%,選F的為17.4%,選G的最多,高達(dá)67.2%,說(shuō)明人們對(duì)最直接的食品消費(fèi)渠道的安全最為關(guān)心。第二道是:“您認(rèn)為提高食品安全水平最需要的是:A.政府部門應(yīng)該加強(qiáng)檢查;B.對(duì)銷售不安全食品加工企業(yè)嚴(yán)加懲罰;C.曝光典型案件;D.普及科學(xué)消費(fèi)知識(shí),提高購(gòu)買者感觀鑒別能力。”調(diào)查的總體結(jié)果是:選A的為31.54%;選B的為33.71%;選C的為25.28%,選D的為31.62%,四個(gè)選項(xiàng)的比例很接近,說(shuō)明人們?cè)谑称钒踩教岣叻矫娴恼J(rèn)知還是具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性以及客觀性,換而言之,食品安全水平的提高離不開(kāi)政府、企業(yè)、媒體和消費(fèi)者的通力合作。最后一道多選題是:“對(duì)于改善和提高食品衛(wèi)生安全狀況,您認(rèn)為應(yīng)該采用以下哪些建議?A.加大執(zhí)法力度,健全食品安全規(guī)范,取消免檢產(chǎn)品;B.加大對(duì)不法行為的打擊、處罰力度,讓那些人以后再也不敢了;C.大力宣傳食品安全問(wèn)題的危害,促進(jìn)全民監(jiān)察食品安全問(wèn)題;D.加大監(jiān)管力度,消費(fèi)者要提高自身意識(shí);E.制定相應(yīng)的法規(guī),增加消費(fèi)者的衛(wèi)生健康意識(shí),加強(qiáng)宣傳教育等;F.加強(qiáng)管理?!闭{(diào)查結(jié)果顯示:選A的為30.89%;選B的為28.52%;選C的為31.21%,選D的為32.11%,選E的為63.6%,選F的為3.8%。由此可見(jiàn),法制建設(shè)受到人們的關(guān)注度最大,達(dá)到63.6%。
以上調(diào)查結(jié)果為我們提供了這樣的一個(gè)思路:食品制度建設(shè)是解決食品安全問(wèn)題的根本出路,我們不僅要加強(qiáng)食品安全法制建設(shè),同時(shí)更要加強(qiáng)食品安全執(zhí)法建設(shè),對(duì)現(xiàn)有的食品安全制度進(jìn)行有效整合與改革,建立協(xié)調(diào)有效的政府、企業(yè)、媒體和消費(fèi)者的合作機(jī)制。
最后,我們?cè)谡{(diào)查問(wèn)卷中還特別設(shè)計(jì)了一道主觀問(wèn)答題:“您可以寫寫您關(guān)于食品安全監(jiān)管執(zhí)法方面的其他看法?”在500份回收的問(wèn)卷中,207份作出了回答。所回答的內(nèi)容大概分為以下幾點(diǎn):
第一,加強(qiáng)法制建設(shè),提高執(zhí)法能力。如“執(zhí)法要嚴(yán)格,嚴(yán)肅;對(duì)于違法產(chǎn)品的報(bào)道真實(shí)才能取信群眾?!?,“應(yīng)加大力度,從嚴(yán)對(duì)待,因?yàn)橛行┟鈾z產(chǎn)品也有不合格的?!?,“說(shuō)與做統(tǒng)一,不要只限于形式,應(yīng)與相關(guān)法律制度相協(xié)調(diào),嚴(yán)格應(yīng)用法律手段懲罰罪犯?!保跋M苷嬲鋵?shí)到位,不要流于形式,能給消費(fèi)者一個(gè)滿意的回答?!保奥氊?zé)不明確,對(duì)違法行為的處罰力度不夠?!?,“農(nóng)民法律意識(shí)淡薄,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)食品問(wèn)題突出,不容樂(lè)觀?!钡鹊?。
第二,提高執(zhí)法隊(duì)伍的自身素質(zhì)。如“執(zhí)法要嚴(yán),工作人員要有素質(zhì),法律方面需要健全?!保氨O(jiān)管執(zhí)法不嚴(yán),提高監(jiān)管執(zhí)法人員自身素質(zhì)?!钡鹊取?/p>
第三,建立完整的健全的執(zhí)法監(jiān)督制度。如“我認(rèn)為食品監(jiān)管執(zhí)法方面需要生產(chǎn)商家、監(jiān)管部門、執(zhí)法部門、相關(guān)機(jī)關(guān)、相關(guān)法律法規(guī)全面完善,最重要的是自身提高辨別?!?,“現(xiàn)在食品安全有待提高,政府應(yīng)加強(qiáng)執(zhí)法力度,建立健全的監(jiān)管制度,同時(shí)消費(fèi)者也要普及相關(guān)知識(shí),維護(hù)自己的合法權(quán)益?!?,“與媒體聯(lián)系,如實(shí)報(bào)道,真實(shí)曝光,分工明確,合力打擊?!保皥?zhí)法不嚴(yán),政府各部門分工不明確?!钡?。
依據(jù)以上問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析,我們總結(jié)全文如下:
第一,大部分人對(duì)食品監(jiān)管制度的相關(guān)知識(shí)并不熟悉,也說(shuō)明有關(guān)食品安全方面的普法宣傳力度不夠,人們對(duì)這方面的關(guān)注度也比較欠缺。
第二,大部分消費(fèi)者對(duì)政府所發(fā)布食品安全的信息表示不信任,這也進(jìn)一步說(shuō)明建立食品安全誠(chéng)信體系的重要性,甚至人們對(duì)媒體網(wǎng)絡(luò)的信任高過(guò)政府。
第三,消費(fèi)者投訴渠道不暢,也是食品安全問(wèn)題屢禁不止的重要原因之一。
第四,消費(fèi)者在購(gòu)買食品上,更關(guān)注食品的正規(guī)來(lái)源,以避免食品安全問(wèn)題。
第五,這說(shuō)明在大多數(shù)人眼中,企業(yè)是食品安全第一責(zé)任者,主要承擔(dān)的責(zé)任是安全生產(chǎn),而政府只是第二責(zé)任者,主要責(zé)任是安全監(jiān)督。
政策建議:我們應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全普法方面的宣傳,減少人們對(duì)食品安全方面的擔(dān)憂;政府食品監(jiān)管部門應(yīng)該健全行政作風(fēng)建設(shè),提高辦事效率,對(duì)食品市場(chǎng)進(jìn)行信息化規(guī)范管理,建立暢通的多樣化高效率消費(fèi)者投訴渠道,以從消費(fèi)終端服務(wù)上抑制食品方面虛假、次貨問(wèn)題;建立完整完善的企業(yè)和政府的生產(chǎn)責(zé)任監(jiān)督聯(lián)動(dòng)機(jī)制,建立統(tǒng)一的政府機(jī)構(gòu)分工;食品制度建設(shè)是解決食品安全問(wèn)題的根本出路,我們不僅要加強(qiáng)食品安全法制建設(shè),同時(shí)更要加強(qiáng)食品安全執(zhí)法建設(shè),對(duì)現(xiàn)有的食品安全制度進(jìn)行有效整合與改革,建立協(xié)調(diào)有效的政府、企業(yè)、媒體和消費(fèi)者的合作機(jī)制。
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