■于 鑫 四川省佳樂企業(yè)集團(tuán)

企業(yè)流程管理工作的推進(jìn)與落實

■于 鑫 四川省佳樂企業(yè)集團(tuán)

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，我國的市場及經(jīng)濟(jì)發(fā)展也取得了顯著的成效，企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)中的一個重要組成部分也相應(yīng)的取得了十分良好的發(fā)展成果。然而，由于市場環(huán)境與各種科學(xué)技術(shù)的不斷變換，傳統(tǒng)的企業(yè)管理觀念已經(jīng)不再適合當(dāng)今的發(fā)展潮流，為了進(jìn)一步提高企業(yè)管理的效率，推動企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)流程管理概念被人們提出，并在企業(yè)中廣泛應(yīng)用。本文將主要對企業(yè)管理工作的推進(jìn)與落實進(jìn)行研究與探討。

企業(yè)流程管理；工作推進(jìn)；落實

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)在市場中的競爭也變得越來越激烈，傳統(tǒng)的企業(yè)組織與專業(yè)化的分工模式已經(jīng)不再適合當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展，不僅不能再起到為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的作用，還成為了導(dǎo)致企業(yè)組織不能與快速變換的市場發(fā)展同步的現(xiàn)象，成為了阻礙企業(yè)發(fā)展的絆腳石。在這樣的背景下，企業(yè)要想獲得進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會，就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念，因此，企業(yè)流程管理理論應(yīng)運而生。企業(yè)流程管理理念在企業(yè)中的具體實施有效的推動了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高。本文將主要對企業(yè)流程管理工作的進(jìn)一步推進(jìn)與落實作更深層次的分析和探討。

一、企業(yè)流程管理理念概述

企業(yè)流程管理理論是在市場經(jīng)濟(jì)競爭日益激烈的背景下提出來的，由于傳統(tǒng)的企業(yè)職能管理方式已經(jīng)不再能夠起到增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的作用，而企業(yè)流程管理理論則通過為企業(yè)各個工序安排適合的工作、任務(wù)與目標(biāo)規(guī)范等方式對企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行分工與管理，不僅很好的提高了企業(yè)的工作效率與團(tuán)隊協(xié)作能力，還能夠有效降低企業(yè)的生產(chǎn)成本、優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，并且對提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力與提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益等都有著十分重要的推動作用。

二、企業(yè)流程管理的發(fā)展現(xiàn)狀

鑒于企業(yè)流程管理工作對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升與企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展都有著如此重要的作用，國內(nèi)的大部分企業(yè)都已經(jīng)在企業(yè)內(nèi)部實行了企業(yè)流程管理理論，并對此較為重視。然而由于我國企業(yè)還沒有建立起較為標(biāo)準(zhǔn)完善的企業(yè)流程管理體系，因此在發(fā)展的過程中還存在著許多問題與缺陷。如企業(yè)內(nèi)部的各種活動的職責(zé)權(quán)限混亂、不清晰，交接工作不順利，企業(yè)內(nèi)部的管理流程繁瑣、流轉(zhuǎn)時間較長并且效率較低，或是沒有對企業(yè)流程的管理實行實時監(jiān)測、控制與評價，再加上企業(yè)內(nèi)部人員對企業(yè)流程管理的認(rèn)識水平較低等因素造成了我國企業(yè)流程管理沒有發(fā)揮出全部的潛能、存在諸多漏洞的現(xiàn)狀。

三、推進(jìn)與落實企業(yè)流程管理工作

現(xiàn)在的社會已經(jīng)進(jìn)入了信息化時代，科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展為信息化的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持，而信息化時代的到來也為企業(yè)流程管理工作的進(jìn)一步推進(jìn)帶來了發(fā)展的契機(jī)。

1.企業(yè)流程管理的業(yè)務(wù)流程規(guī)范化

隨著計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用的日趨成熟，與其在城市電子商務(wù)、電子政務(wù)領(lǐng)域的成功運用，實現(xiàn)企業(yè)流程管理的網(wǎng)絡(luò)化運行已經(jīng)不再是幻想。然而，在企業(yè)流程管理的實際工作中，也不能將業(yè)務(wù)流程圖與業(yè)務(wù)流程管理的工作標(biāo)準(zhǔn)等各種業(yè)務(wù)都一股腦的全部納入企業(yè)流程管理的網(wǎng)絡(luò)化運作中。而是要在深入分析企業(yè)內(nèi)部缺陷與問題的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的自身實際與需求，有計劃、有依據(jù)、有設(shè)計的對企業(yè)流程管理工作進(jìn)行落實。

2.有效利用企業(yè)內(nèi)部原有的管理軟件

信息化技術(shù)已經(jīng)在全社會范圍內(nèi)廣泛應(yīng)用的現(xiàn)代社會，企業(yè)內(nèi)部也擁有著一系列的辦公軟件管理系統(tǒng)。因此，對這些原有的資源我們不能將其忽略，而應(yīng)該對其進(jìn)行合理的運用，使其為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的效用。在建立企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)化流程管理體系時，要將企業(yè)內(nèi)部原有的企業(yè)資源管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、客戶資源管理系統(tǒng)、財務(wù)、項目管理系統(tǒng)等辦公軟件有效的利用起來，使企業(yè)內(nèi)部的各種管理系統(tǒng)協(xié)同合作，發(fā)揮出更強(qiáng)大的企業(yè)流程管理效用，為企業(yè)的快速發(fā)展助力。

3.建設(shè)企業(yè)外網(wǎng)、改造企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，提高企業(yè)流程管理質(zhì)量

信息的快速流轉(zhuǎn)對企業(yè)的發(fā)展具有一定的作用，因此要建立起企業(yè)的即時通訊體系，保持企業(yè)外部與內(nèi)部之間、內(nèi)部與內(nèi)部之間網(wǎng)絡(luò)信息通訊的快速暢通，這對提高企業(yè)員工的工作效率是極為重要的。因此，企業(yè)流程管理必須重視對企業(yè)內(nèi)外局域網(wǎng)體系的建立，利用統(tǒng)一門戶的多協(xié)同子站原則建設(shè)外網(wǎng)、改造內(nèi)網(wǎng)，對企業(yè)內(nèi)部的流程管理進(jìn)行工作的指示與命令的下達(dá)與各種文件的審批與資源的共享，有效提升企業(yè)電子流程管理的快捷性。

4.定期對網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)流程管理體系進(jìn)行檢查、維護(hù)與考核

在企業(yè)內(nèi)部建立起網(wǎng)絡(luò)流程管理體系之后，不能長期的只利用不檢測，長此以往，會使企業(yè)的流程管理體系所發(fā)揮的作用日漸微弱。因此，企業(yè)的流程管理人員必須要及時對企業(yè)的流程管理工作進(jìn)行檢驗與考核，通過這種方式來對企業(yè)流程管理工作的實施情況與存在問題進(jìn)行及時的分析，并找出有效的解決辦法，為以后流程管理工作的進(jìn)一步提升做好準(zhǔn)備。

總之，企業(yè)流程管理的進(jìn)一步推進(jìn)與落實工作主要是向著與信息化與網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)相結(jié)合的方向發(fā)展的，它不僅能夠有效的改善企業(yè)流程管理當(dāng)前發(fā)揮效用低、流程管理流于表面化的現(xiàn)狀，對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效提高和企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展也有著十分積極的作用。

四、結(jié)束語

要想企業(yè)在不斷變化的市場面前贏得發(fā)展的先機(jī)，就需要轉(zhuǎn)變原有陳舊的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式。而企業(yè)流程管理理論的出現(xiàn)為解決企業(yè)的發(fā)展難題帶來了福音，然而由于企業(yè)流程管理工作在具體的實踐中存在諸多問題，因此，本文主要對企業(yè)流程管理的進(jìn)一步推進(jìn)與落實工作進(jìn)行了分析與探討，希望對進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展起到一定的推動作用。

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