艾迪國際:噱頭大過實際作用
于2002年獲得教育部認證的出國留學中介服務機構,總部設在北京。此外,艾迪于澳大利亞悉尼和英國倫敦分別設立境外辦公室,為海外學生提供后續(xù)服務。
艾迪國際的部門設置分為客服組(接待人員、客服人員)、業(yè)務部(咨詢組、簽證文書組)、數(shù)據(jù)部、市場部、院校代表部。業(yè)務部直接服務于學生申請,并按照國別分為不同部門。一般由咨詢顧問和文案老師兩位老師服務一位學生,美國部因為申請難度較大所以會另設一位選校老師。后期的簽證服務也由文案老師負責,并有客服人員對客戶進行滿意度調(diào)查。
艾迪國際與澳大利亞、美國、加拿大、英國、新西蘭等國眾多院校有合作關系,并憑借十幾年的合作,在中國境內(nèi)首創(chuàng)海外院校駐華辦公的留學服務模式。其駐華代表均由海外院校直接委派,代表院校常駐中國,開展推廣和招生工作。艾迪國際在澳洲留學業(yè)務上資歷較老,合作院校多為澳大利亞的大學。2006年起,其與加拿大教育中心合作成立了加拿大教育中心中國辦公室,并在上海和廣州設立分部。辦公室為學生、院校、加拿大駐華使館搭建了三方關聯(lián)的平臺。
《留學》專家團、家長團、媒體團點評
艾迪國際以澳洲留學業(yè)務起家,2006年重組以后逐漸將業(yè)務范圍擴展至美加英澳等主流留學目的國,但澳洲一直是其核心業(yè)務。
艾迪國際現(xiàn)在的主營業(yè)務分為三塊:留學中介服務、艾迪書院及與國際學校。
《留學》探營艾迪時,正值留學咨詢的旺季,但艾迪咨詢大廳里僅有一兩名學生。如同辦公場地比較迷你,艾迪目前算是中小規(guī)模的留學中介機構。艾迪曾承包過某門戶網(wǎng)站的留學頻道,且當時的業(yè)務核心人員專業(yè)水準還算不錯,從而積攢了一些名氣。但隨著2011至2012年度高管的離職潮,艾迪的業(yè)務受到很大影響,近兩年業(yè)績和市場份額持續(xù)下 滑。
艾迪宣稱首創(chuàng)了海外院校駐華辦公的留學服務模式,但據(jù)了解,目前在艾迪北京總部辦公的海外院校有十多所,主要是澳洲院校,且知名度一般。眾所周知,澳洲國際教育實行產(chǎn)業(yè)化,為招攬更多中國學生,院校在中國設置校代辦公是普遍現(xiàn)象,非一流名校的校代駐華辦公已是中介行業(yè)的常用手段和噱頭,對于幫助申請實際作用并不大。
留學行業(yè)競爭趨于慘烈,艾迪在外部同行擠壓和內(nèi)部人才流失的雙重壓力下,留學中介服務已逐漸淡出核心。
目前,艾迪正將重心和資源向其國際學校轉(zhuǎn)移。如果學生有意申請澳洲院校和加拿大的非高端名校,艾迪收費還算合理,服務也可保障。但如果目標是美國、英國的名校,建議學生和家長慎重。