萬佳留學(xué)：對DIY持開放態(tài)度，推動美加免費(fèi)申請

成立于1999年，是中國首批獲得自費(fèi)留學(xué)服務(wù)認(rèn)證的機(jī)構(gòu)之一。公司設(shè)有十余家分公司，總部在北京，與美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭、英國、新加坡等國家的2000多所大學(xué)有合作關(guān)系。

部門設(shè)置及服務(wù)

市場網(wǎng)絡(luò)部，負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)、線上線下宣傳和客戶意向篩選，為顧問和有意向的學(xué)生牽線搭橋；咨詢部，負(fù)責(zé)將意向客戶轉(zhuǎn)化為簽約客戶，并提供前期的留學(xué)咨詢；文案部,負(fù)責(zé)辦理文書、申請、簽證輔導(dǎo)等具體事項。一般由三人組成的團(tuán)隊（顧問、文案、文書）為客戶提供服務(wù)，咨詢階段由服務(wù)團(tuán)隊和客戶一起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，在客戶對院校專業(yè)有一定認(rèn)識之后確定選校方案。針對申請本科的客戶，萬佳開設(shè)長線規(guī)劃的“常春藤導(dǎo)師計劃”，全程由外籍教師提供一對一指導(dǎo)。

《留學(xué)》家長會調(diào)查結(jié)果

優(yōu)勢產(chǎn)品：零中介申請服務(wù)

萬佳留學(xué)為有意向DIY的客戶提供了一個免中介費(fèi)的服務(wù)項目，這個項目以萬佳和美國多所院校的直接合作關(guān)系為依托，為客戶提供院校信息，供客戶自行選擇，并免費(fèi)幫助他們向?qū)W校郵寄材料，后期提供跟蹤錄取服務(wù)。合作院校包括弗吉尼亞理工大學(xué)、特拉華大學(xué)、俄亥俄大學(xué)等美國排名前200的綜合性大學(xué)。

《留學(xué)》專家團(tuán)、家長團(tuán)、媒體團(tuán)點(diǎn)評

萬佳留學(xué)以做加拿大留學(xué)起家，有豐富的海外院校合作資源，加拿大、美國、英國是其最主要的留學(xué)生輸送目的國。為提升留學(xué)服務(wù)質(zhì)量，滿足個性化、高要求的服務(wù)需求，萬佳留學(xué)花高成本從國外引進(jìn)了幾位從哈佛大學(xué)等頂尖名校畢業(yè)且有招生經(jīng)驗的外籍老師作為高端咨詢顧問。所有前來咨詢的學(xué)生都有機(jī)會與這些高端顧問進(jìn)行一對一交流，不過這需要支付額外的費(fèi)用。我們認(rèn)為，這些高端顧問在提供咨詢服務(wù)上更多承擔(dān)裝點(diǎn)門面的作用，對學(xué)生而言，他們的最大價值在于用他們的經(jīng)驗和文化視角批改學(xué)生文書。

萬佳留學(xué)對于有DIY需求的學(xué)生并不反感，甚至有針對這個客戶群的專項服務(wù)。目前，萬佳留學(xué)已經(jīng)對部分有合作關(guān)系的美國、加拿大院校申請免收中介費(fèi)，為學(xué)生DIY這些學(xué)校提供初級指導(dǎo)。當(dāng)然，這些免中介費(fèi)的院校多數(shù)排名比較靠后，數(shù)量也比較有限。萬佳留學(xué)在服務(wù)上具有創(chuàng)新精神，對于有海外留學(xué)生作為顧問提供服務(wù)需求的客戶，萬佳留學(xué)還開辟出網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，幫助國內(nèi)的客戶找到目標(biāo)申請院校目標(biāo)專業(yè)的在校留學(xué)生提供留學(xué)服務(wù)，并通過網(wǎng)上交易，在線服務(wù)的方式實現(xiàn)。目前這一項服務(wù)主要由集中在美國加州地區(qū)的留學(xué)生提供。萬佳留學(xué)在留學(xué)業(yè)務(wù)的布局上比較完整，從海外院校資源合作到SAT語言培訓(xùn)，再到留學(xué)中介服務(wù)，已形成一個比較有效的服務(wù)生態(tài)鏈。通過探訪，我們認(rèn)為萬佳留學(xué)的整體服務(wù)比較開放透明，對于個性化較高的留學(xué)服務(wù)需求，我們建議實地考察后再做判斷。