摘要：進修醫(yī)生在教學醫(yī)院進修學習過程中，也承擔了許多的臨床工作。充分重視人文思想教育，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有教學模式;多管齊下，齊抓共管，積極創(chuàng)造條件，營造人文教育的良好氛圍，努力進修醫(yī)生人文素養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：醫(yī)學人文；進修醫(yī)生醫(yī)學從來就不是一門純粹的自然科學，而是自然科學與社會科學相統(tǒng)一的一門科學。醫(yī)學的本質(zhì)屬性是社會性和人文性。人文素質(zhì)是指由知識、能力、觀念、意志、情感等許多種因素綜合而成的，一個人內(nèi)在的品質(zhì)，常常表現(xiàn)為一個人的氣質(zhì)、人格和素養(yǎng)。我院每年都接收來自全國各地的各個學科的進修醫(yī)生，他們都畢業(yè)于國內(nèi)各大醫(yī)學院校，都有一定的工作經(jīng)驗，來學習的主要目的是為了獲取更多新的臨床醫(yī)學技術(shù)和治療理念。但人文素質(zhì)普遍不高，在與患者的溝通交流中，引起了一些本可以避免的糾紛。以下就如何提高進修醫(yī)生的人文素養(yǎng)談談我們的經(jīng)驗。

1進修醫(yī)生人文素養(yǎng)的現(xiàn)狀

進修醫(yī)生都是畢業(yè)于醫(yī)學院校的大學生，在所在單位臨床一線工作數(shù)年，積累了一定的工作經(jīng)驗，有的已經(jīng)成長為當?shù)蒯t(yī)院的技術(shù)骨干或科室主任。他們大多數(shù)人都能嚴格要求自己，專心于臨床工作，不怕苦，不怕累，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，想患者所想，急患者所急具有良好的醫(yī)德醫(yī)風。但人文素養(yǎng)缺乏的現(xiàn)象也不時的會在一部分人身上表現(xiàn)出來[1]，具體表現(xiàn)在一下幾個方面：①在工作中常常忽視患者的根本利益，實用主義思想突出；②勞動組織紀律觀念不強，自由主義嚴重；③在與患者交流中不注意自身的儀表和言行，在患者或家屬面前發(fā)泄自己的不滿，影響患者的情緒，不利于患者的康復；④缺乏團隊協(xié)作精神，個人英雄主義嚴重；⑤臨床工作中盲目崇拜權(quán)威，缺乏獨立自主分析問題和解決問題能力，缺乏創(chuàng)新精神；⑥不注意患者隱私權(quán)的保護；⑦醫(yī)生與患者的距離越來越遠。過分的相信先進儀器設備與實驗室檢查結(jié)果，過度依賴昂貴進口藥物與手術(shù)，夸大醫(yī)療技術(shù)的作用[2]。

2人文素質(zhì)缺乏的主要原因

進修醫(yī)師人文素質(zhì)缺乏會影響他們整體素質(zhì)的提高，影響醫(yī)患關(guān)系的改善。進修醫(yī)生缺乏人文素質(zhì)的現(xiàn)象很普遍，造成這種現(xiàn)象的原因很復雜[3]，分析起來主要有一下幾條：①先天不足。我國醫(yī)科學生在高中階段就分在理科班學習，忽視人文社會科學的學習，導致人文素質(zhì)“先天不足”?？忌厢t(yī)學院校后，學校把專業(yè)知識的傳授作為教學任務和重點，專業(yè)課成績的好壞成為評價一個學生的主要標準，導致人文素質(zhì)“先天不足”更加嚴重。②社會大環(huán)境的影響。片面追求經(jīng)濟發(fā)展速度，追求利益最大化的行為導致了許多不和諧、不健康的社會因素出現(xiàn)，而反映在醫(yī)療領(lǐng)域里，則是一些醫(yī)療行為背離了醫(yī)療的公益性，一些醫(yī)療機構(gòu)將患者看成消費的主體，醫(yī)患關(guān)系也演變?yōu)橄M關(guān)系。這就導致醫(yī)療行業(yè)缺乏人文關(guān)懷，醫(yī)生成為冷血的代名詞。③進修醫(yī)生所在工作單位不重視人文素質(zhì)的培養(yǎng)。許多醫(yī)院往往把醫(yī)療技術(shù)的提高作為工作重點，過于以自我為中心，重視專業(yè)技術(shù)理論的的學習，忽視自身人文素養(yǎng)的提高。④地域和習慣差異。不同的文化氛圍，對本地的人文氛圍了解不夠深刻，有時還有信仰和語言的不同，在與患者的交流中容易出現(xiàn)誤解和隔閡，產(chǎn)生不必要的糾紛[4]。

3提高進修醫(yī)生人文素質(zhì)的必要性

隨著社會的不斷發(fā)展，各種糾紛困擾著各個醫(yī)院，使醫(yī)院疲于應付，耗費了大量的人力物力和精力。進修醫(yī)生在醫(yī)院作為一線醫(yī)生，直接與各類患者接觸，其人文素質(zhì)的高低往往會產(chǎn)生截然不同的結(jié)果。一個具有很高人文素質(zhì)的進修醫(yī)生，往往能及時發(fā)現(xiàn)處理患者和家屬細微的關(guān)切，化解他們的不滿和不理解，從而能大大減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

4提高進修醫(yī)生人文素養(yǎng)的對策

提高進修醫(yī)生人文素養(yǎng)，有利于他們更好的完成學業(yè)，有利于減少醫(yī)患糾紛，有利于和諧醫(yī)患關(guān)系的建立。單純的說教教育模式在他們身上作用有限，而且容易產(chǎn)生抵觸情緒而起反作用。只有持之以恒，齊抓共管，人文素養(yǎng)教育才能夠在他們心中生根發(fā)芽，開花結(jié)果[5]。

4.1提高教員自身的素質(zhì)，發(fā)揮言傳身教的作用醫(yī)生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高不是可以短期培訓速成的，而是一個長期積累的過程，伴隨著行醫(yī)的整個生涯。因此，我院的每一位中青年教師也都力爭以老一輩專家、教授為楷模，努力提高自身修養(yǎng)。樹立“以人為本”的價值觀和“救死扶傷”的職業(yè)觀等人文精神理念，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在臨床帶教中，不但向?qū)W生講解疾病的診斷和治療，還要結(jié)合患者的實際困難，提出最為經(jīng)濟有效的治療手段，不盲目使用昂貴設備和藥品。向患者傳遞將積極的正能量，避免消極情緒。教員的言傳身教，往往會在進修醫(yī)生身上起到巨大的示范效應，達到事半功倍的效果。

4.2積極營造人文教育的良好氛圍良好的人文環(huán)境對培養(yǎng)人的人文素質(zhì)無疑是有利的。醫(yī)院也不定期聘請國內(nèi)外的知名專家教授老我院講如何提高醫(yī)務人員的人文素質(zhì)，效果明顯?？傊疇I造良好的人文環(huán)境不是短時間能完成的，需要投入很大的人力物力和精力，也不會有立竿見影的效果。但是，只要思想重視，常抓不懈，就一定會有豐厚的回報。

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編輯/王敏