思想政治工作是其他一切工作的生命線，高度重視員工思想政治工作，有效地調(diào)動廣大員工的生產(chǎn)積極性和主動性，是促進企業(yè)健康和諧發(fā)展必不可少的理論基礎(chǔ)。但是，隨著社會的進步，企業(yè)發(fā)展所面臨的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了變化，給企業(yè)的思想政治工作帶來了新的挑戰(zhàn)。如何適應(yīng)新變化，創(chuàng)新和改進思想政治工作內(nèi)容、方法，把新時期廣大員工的思想和行動更好地統(tǒng)一到全網(wǎng)的中心任務(wù)上來，為建設(shè)世界一流郵政企業(yè)凝神聚力，已成為促進和諧企業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵所在。

當(dāng)前全國各級郵政企業(yè)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)“深化改革，創(chuàng)新發(fā)展，轉(zhuǎn)變方式，整合資源，科學(xué)管控，構(gòu)建和諧”為中心任務(wù)，以促進和諧企業(yè)建設(shè)為宗旨，要求創(chuàng)新和改進企業(yè)思想政治工作的方法和途徑。結(jié)合寧夏郵政實際，筆者認(rèn)為創(chuàng)新和改進企業(yè)思想政治工作應(yīng)著力注重以下四個方面的途徑。

一、注重形勢教育，增強思想政治工作的主動性

形勢教育是員工認(rèn)清形勢的“清醒劑”，是增強企業(yè)凝聚力的“粘合劑”，是調(diào)動員工積極性的“強心劑”，是推動各項工作順利進行的“催化劑”。應(yīng)當(dāng)始終把國際形勢、國家形勢、企業(yè)形勢教育作為思想政治工作的重要內(nèi)容，準(zhǔn)確地把握員工心態(tài)和思想脈搏，通過大局意識、市場意識、競爭意識、服務(wù)意識、改革與發(fā)展意識教育，不斷增強員工的危機感、緊迫感和責(zé)任感。

伴隨著時代的發(fā)展，郵政系統(tǒng)公司化進程的不斷深入，內(nèi)外部環(huán)境也在不斷地發(fā)生著變化。主要可以總結(jié)為三個方面：一是郵政企業(yè)的社會地位發(fā)生了明顯變化。公司化運行后的郵政，以企業(yè)的身份參與到市場活動中，按照市場規(guī)律運行，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)成為不斷創(chuàng)造效益，維持和推動企業(yè)實現(xiàn)又好又快地發(fā)展的根本。二是用戶的用郵需求發(fā)生了明顯變化，隨著業(yè)務(wù)范圍的擴展，用戶層次的提升，對郵政的服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。三是職工隊伍發(fā)生明顯的變化。面對外界環(huán)境的變化，職工思想越來越呈現(xiàn)多元化，自身的法律意識和維權(quán)意識在不斷增強，對管理者的素質(zhì)水平提出了更高的要求。

要做好形勢教育工作，必須把握住以下幾點。 首先要做到“活”，即方式靈活多樣。要緊緊抓住職工的個性特點、最佳時機和適當(dāng)場合，采取板報、櫥窗、座談、報紙等多種多樣的形式，進行灌輸、引導(dǎo)，并鼓勵廣大職工積極參與進來，在活動中踴躍發(fā)言、投稿，獻計獻策，充分調(diào)動職工的生產(chǎn)積極性。其次，要做到“實”，即實事求是。要尊循具體問題具體分析的原則，采取調(diào)查研究、個別談心、家庭走訪、座談會等方法，經(jīng)常對職工群眾的心理和思想進行分析，把握員工思想活動的趨勢，把問題解決在萌芽狀態(tài)，增強思想政治教育的預(yù)見性和主動性。三要做到“新”，即不斷推陳出新。充分利用辦公網(wǎng)、手機短信、制作宣傳片等現(xiàn)代媒體技術(shù)，不斷提高教育工作的藝術(shù)性和時代感。讓職工群眾多受自我教育，培養(yǎng)他們自我認(rèn)識、自我控制、自我激勵的能力，通過群體之間進行相互影響。四要做到“真”，即以真情感人。要真誠面對職工，真心貼近職工，實實在在地理解幫助職工，以情感人，以理服人，不斷增強思想政治工作實效。

二、從實際情況出發(fā)，提高思想政治工作的可行性

思想政治工作是一項解決人的思想問題的具體實踐活動。因此，要適應(yīng)企業(yè)改革和發(fā)展的要求，有針對性地開展思想政治工作，把全體職工的精神和力量凝聚到企業(yè)的健康發(fā)展上來。新形勢下，我們不能再停留在過去簡單的管理方法和手段，不能再只注重對通信生產(chǎn)工作質(zhì)量的控制而忽視了對職工思想的教育和引導(dǎo)。要做好思想政治工作就必須與企業(yè)的實際情況結(jié)合起來，針對不同用工形式、不同層級開展思想政治工作，才能更好地發(fā)揮作用。

一要大力抓好干部隊伍建設(shè)，提高一線指揮員的思想政治工作能力。郵政屬于勞動密集型企業(yè)，但隨著郵政市場化的不斷深入，面對日益激烈的市場競爭，向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型，不斷提高企業(yè)核心競爭力已成為郵政事業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然要求。因此，將管理工作精細(xì)化是每名管理干部都必須要完成的目標(biāo)。要做到管理精細(xì)化，就必須堅持學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，解放思想，與時俱進。我們既要繼承傳統(tǒng)的優(yōu)秀工作方法和手段，更要結(jié)合形勢的發(fā)展，注意學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理方法，調(diào)動起職工的生產(chǎn)積極性，營造和諧的工作氛圍。特別是要學(xué)會溝通，要與職工溝通，改變過去教育職工只是批評責(zé)罵的簡單方式，學(xué)會傾聽，學(xué)會主動了解職工產(chǎn)生問題的根本原因，學(xué)會多表揚職工，贏得職工的信任和支持，創(chuàng)造愉快的工作氛圍；要學(xué)會與部室間溝通，對工作不推諉、不責(zé)難，增強整體和大局觀念，更好地服務(wù)基層；要學(xué)會與上級溝通，多爭取政策支持和指導(dǎo)，促進工作的順利開展，提高工作效率。

二要加強心理疏導(dǎo)，增強干部職工對企業(yè)發(fā)展的信心。對企業(yè)的信心、對崗位的敬畏，直接影響著職工的思想情緒和工作積極性。正確的引導(dǎo)，能夠促使員工更加珍惜自己的工作崗位，增強自身工作能力，建立人本企業(yè)文化，增強員工的歸屬感、安全感，全心全意、踏踏實實的為企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。

三要樹立“員工是親人”的觀念，真心實意地去關(guān)心員工。郵政人以“傳郵萬里，信達天下”為榮，我們的思想政治工作者則應(yīng)當(dāng)以“傳情萬里，心系員工”為已任。從內(nèi)心出發(fā)，從全網(wǎng)大局出發(fā)，著眼于改革發(fā)展大計，從點滴小事做起，關(guān)心員工的現(xiàn)實需求，了解員工的真實心理，才能促進我們黨干群關(guān)系的融洽，才能夠以人為本做好思想政治工作，我們的思想政治工作才能夠會民意、得民心、集民力，助推企業(yè)發(fā)展。

四要注重后備力量的培養(yǎng)與選拔，建立健全職工職業(yè)生涯上升渠道，激勵員工不斷拼搏上進。在管理工作中，我們常常會感到基層的管理人員、員工骨干的工作熱情難以持久，不能積極主動、全力以赴地去開展工作。這個原因就是我們?nèi)狈T工特別是一些有較強事業(yè)心和責(zé)任感、業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)過硬的人才的有效激勵，使他們失去了繼續(xù)努力的動力和斗志?！暗恫荒ゲ焕?，人不激不奮”，人的一切行為都是受到激勵而產(chǎn)生的。只有建立公平公理，公開透明的競爭選拔機制，才能夠使員工持續(xù)充滿向上的動力，思想政治工作也要結(jié)合激勵制度，努力為不同形式的員工搭建展示自我才華的舞臺，不斷拓展思想政治工作和企業(yè)管理緊密融合的新思路和新經(jīng)驗，重視員工的職業(yè)發(fā)展，幫助員工進行職業(yè)生涯設(shè)計，鋪設(shè)一條幫助員工實現(xiàn)自我價值的綠色通道，更好地激發(fā)干部員工的干勁。

三、以企業(yè)文化為載體，保持思想政治工作的生動性

思想政治工作不是古板的教條，更不是枯燥的說教。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)成員共同遵守的價值觀、信念和行為方式的總和，好的企業(yè)文化具有規(guī)范人們的行為、凝聚人心的作用，更是促進思想政治工作開展的助推器。

借助企業(yè)文化，有助于實現(xiàn)思想政治工作與經(jīng)營生產(chǎn)的融合。企業(yè)文化建設(shè)的根本目的與思想政治工作的目的都是為了實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。前者通過具體而現(xiàn)實的企業(yè)目標(biāo)，能夠有效地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工感到只有企業(yè)的價值實現(xiàn)了，才能實現(xiàn)自身價值。因此通過企業(yè)文化建設(shè)，可以生動靈活地將思想政治工作的任務(wù)落實到具體工作中去，通過寓教于樂、寓說于形，擴大工作效應(yīng)。使員工能夠深入了解到企業(yè)的內(nèi)涵，所從事工作的重要性及意義，由機械性的工作轉(zhuǎn)變?yōu)槌錆M熱情的工作，自動自發(fā)的提高勞動效率和生產(chǎn)質(zhì)量。

四、推進民主管理，發(fā)揮思想政治工作的長效性

首先是暢通基層的言路，發(fā)揮民主監(jiān)督的作用。多年來，郵政企業(yè)為適應(yīng)新形勢的需要，建立和完善了基層民主監(jiān)督測評制度，建立了“職工小家”。通過職工代表大會的形式聽取基層管理者對民主監(jiān)督、民主管理工作的意見和建議，促進領(lǐng)導(dǎo)干部不斷提高管理水平，更好地服務(wù)基層一線，為營造和諧穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展環(huán)境創(chuàng)造了條件。

其次是充分發(fā)揮工會的作用，維護職工切身利益。對于基層的民主管理，工會發(fā)揮著重要作用。通過工會的組織管理，職工的精神面貌積極向上，對涉及職工切身利益的任何事情都必須經(jīng)過職代會通過，在管理上做到公開、透明。

隨著時代的發(fā)展，新的時期、新的形勢，對如何做好思想政治工作提出了新要求。我們必須正確認(rèn)識，積極轉(zhuǎn)變觀念，真正用行動去落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本。在實踐中不斷去探索和研究做好職工思想政治工作的新方法、新手段。要將思想政治工作圍繞和服務(wù)于郵政服務(wù)、經(jīng)營、管理的各個環(huán)節(jié)，努力增強思想政治工作的針對性和實效性。在工作上要克服一個“懶”字，堅持到基層去、到一線去，對基層的意見和呼聲要及時做出反應(yīng)，要克服“畏難情緒”，在團結(jié)和凝聚職工隊伍上下真功夫，積極營造“講政治、講責(zé)任、比貢獻”的企業(yè)氛圍，為郵政事業(yè)改革、穩(wěn)定、和諧發(fā)展做好支撐。

總之，做好新形勢下郵政企業(yè)的的思想政治工作一定要“以人為本”，不斷開拓創(chuàng)新，把工作重點放在積極營造一個激勵員工干事業(yè)、鼓舞員工干成事業(yè)的有利環(huán)境上。使被動干事的員工積極干事業(yè)，愿意干事業(yè)的員工有機會干事業(yè)，能干事業(yè)的員工有干成事業(yè)的舞臺和前途。只有這樣，才能不斷提高員工忠誠度，提高勞動生產(chǎn)率，增強企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展提供更加強大的推動力。

（責(zé)任編輯：羅云鳳）