摘要：目的 進一步研究與探討老年心血管患者護理中人性化護理對策。方法 收集了2010年1月～12月我院收治的78例老年心血管患者的臨床資料進行詳細研究，將上述患者隨機分為兩組，39例對照組患者接受常規(guī)護理，39例實驗組患者接受人性化護理。結(jié)果 實驗組患者滿意度（92.3%）顯著高于對照組（76.9%），P<0.05，具有差異統(tǒng)計學(xué)意義。實驗組護理行為規(guī)范性（94.9%）顯著高于對照組（79.5%），P<0.05，具有差異統(tǒng)計學(xué)意義。結(jié)論 老年心血管患者護理中人性化護理效果顯著，能顯著提高護理人員護理質(zhì)量與患者滿意度，值得進一步研究推廣。

關(guān)鍵詞：人性化護理；老年；心血管疾病

隨著人們生活方式的變化以及我國老齡化時代的到來，越來越多的老年人面臨心血管疾病的威脅[1]。臨床上，心血管疾病主要包括高血壓、心絞痛、心力衰竭、心肌梗死等，疾病反復(fù)性發(fā)作、病程長，也是導(dǎo)致老年患者死亡的重要因素[2]。老年人免疫力較差、基礎(chǔ)性疾病較多，很容易出現(xiàn)多種并發(fā)癥以及心理障礙，對于護理工作提出了更高要求。為了進一步研究與探討老年心血管患者護理中人性化護理對策，筆者收集了2010年1月～12月我院收治的78例老年心血管患者的臨床資料進行詳細研究，研究分析如下。

1資料與方法

1.1一般資料 收集了2010年1月～12月我院收治的78例老年心血管患者的臨床資料進行詳細研究，其中，53例男，25例女，患者年齡在55～91歲，平均年齡為（71.2±5.2歲）。將上述患者隨機分為兩組，39例對照組，39例實驗組，兩組患者在疾病、年齡、性別等一般資料方面無顯著差異性，P>0.05，。

1.2方法 39例對照組患者接受常規(guī)護理，39例實驗組患者接受人性化護理，具體護理對策

1.2.1心理護理 面對突如其來的病情，患者會出現(xiàn)恐懼、焦慮等心理狀態(tài)，嚴重影響疾病治療與搶救。護理人員必須加強與患者的交流與溝通，密切關(guān)注患者的需求與動態(tài)變化，拉近與患者之間的距離。針對患者存在的各種問題，進行及時疏導(dǎo)，提高護理責(zé)任心與愛心，耐心聽取患者傾訴，及時排解其不良心理障礙。多使用鼓勵性、安慰性語言，讓患者意識到治療的重要性，從而提高治療效果。幫助患者樹立健康向上的生活態(tài)度，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。以正確的態(tài)度面對疾病，提高治療依從性。

1.2.2全面優(yōu)化專業(yè)護理技能 加強護理人員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平與專業(yè)護理技能。提高護理人員安全護理措施落實的自覺性，完善自身的心理學(xué)知識、專業(yè)護理知識等，進一步規(guī)范護理流程與護理方式，提高護理質(zhì)量。使其充分掌握人性化護理的真正含義，理解人性化護理的重點與核心。必須結(jié)合老年患者病情變化快、疾病復(fù)雜等實際，做好各種意外事故的應(yīng)急處理預(yù)案。

1.2.3家庭參與護理 在面對疾病、痛苦、焦慮、恐慌等多重壓力下，患者會感覺無助與脆弱，除了加強患者心理護理外，還需要建立全面的家庭護理系統(tǒng)，針對不良情緒患者，積極吸引社會力量支持，爭取家庭、朋友、病友的鼓勵與支持，給予患者更多家庭關(guān)愛，讓患者感受到家庭的溫暖，避免對患者造成精神刺激與心理負擔(dān)。

1.2.4優(yōu)化排班方式 充分考慮護理人員的學(xué)歷、資歷、年齡等因素，優(yōu)化排班結(jié)構(gòu)。全面實施APN人員排班方式[3]，連續(xù)性分組排班的方式，大大降低了編排次數(shù)，①加強護理工作的連續(xù)性，②提高護理人員的休息質(zhì)量。降低交接班頻繁，導(dǎo)致的負面影響。

1.2.5加強出院指導(dǎo) 做好患者出院強的健康教育工作，正確指導(dǎo)患者出院后，定期測量血壓、按時服用降壓藥物。保持積極、向上的心態(tài)，避免外界不良刺激?？茖W(xué)、合理的搭配日常飲食，養(yǎng)成每日鍛煉的良好習(xí)慣，一旦發(fā)現(xiàn)異常，及時就診。

上述患者均接受問卷調(diào)查，對患者滿意度以及護理人員護理行為進行分析。共發(fā)放78份問卷調(diào)查，收回78份，收回率100%。

1.3統(tǒng)計學(xué)方式 采用SPSS15.0數(shù)據(jù)處理軟件對收集數(shù)據(jù)進行綜合處理分析，組間進行t檢驗、χ2檢驗，P<0.05，具有差異統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

實驗組患者滿意度（92.3%）顯著高于對照組（76.9%），P<0.05，具有差異統(tǒng)計學(xué)意義。實驗組護理行為規(guī)范性（94.9%）顯著高于對照組（79.5%），P<0.05，具有差異統(tǒng)計學(xué)意義，見表1。

3討論

老年心血管疾病患者基礎(chǔ)疾病多，身體免疫力差，很容易出現(xiàn)多種并發(fā)癥，護理人員肩負的責(zé)任非常重大，任何護理差錯都會導(dǎo)致嚴重后果。以患者為中心的人性化護理模式，在老年患者護理中應(yīng)用意義重大?；颊咴谥卮蠹膊∶媲埃瑫霈F(xiàn)焦慮、抑郁等嚴重心理障礙，針對患者具體情況實施心理護理，能有效排解心理障礙，提高治療依從性[4]。人性化護理模式的實施，能有效調(diào)動護理人員工作積極性。從傳統(tǒng)的機械性、被動性的執(zhí)行醫(yī)囑，積極轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓄A(yù)見性、有計劃的主動完成各項任務(wù)，有效避免了遺忘與疏忽，克服了傳統(tǒng)護理中的紛亂繁雜，降低了護理糾紛的發(fā)生[5]。通過本文研究證實，實驗組患者滿意度（92.3%）顯著高于對照組（76.9%），P<0.05，具有差異統(tǒng)計學(xué)意義。實驗組護理行為規(guī)范性（94.9%）顯著高于對照組（79.5%）。提示實施個性化護理服務(wù)，能夠保證護理措施的高效、快捷實施，進一步提高了護理質(zhì)量。

綜上所述，老年心血管患者護理中人性化護理效果顯著，能顯著提高護理人員護理質(zhì)量與患者滿意度，值得進一步研究推廣。

參考文獻：

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