摘要：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱\"中心\"）健康教育工作，依據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》）的標(biāo)準(zhǔn)和要求，按照市區(qū)衛(wèi)生局對(duì)中心健康教育工作的統(tǒng)一部署，我們以\"健康是第一位，保護(hù)居民身心健康\"為工作宗旨，積極開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng)，提高了居民的健康意識(shí)和衛(wèi)生素質(zhì)，也提高了健康教育工作者的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和水平。

關(guān)鍵詞：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)；健康教育；體會(huì)

1高度重視，把社區(qū)健康教育工作納入年度考核目標(biāo)

我中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行《規(guī)范》，將基本公共衛(wèi)生健康教育工作納入重要工作日程，從思想上把健康教育工作提到重要位置，我們的做法：①將社區(qū)健康教育工作列入到年度重點(diǎn)工作目標(biāo)中，和其它重點(diǎn)工作一并考核；②將社區(qū)健康教育工作和全年績(jī)效考核掛鉤；③將社區(qū)健康教育工作和年底評(píng)先選優(yōu)掛鉤；④將社區(qū)健康教育工作和全年獎(jiǎng)罰掛鉤。三個(gè)掛鉤和一個(gè)考核，讓大家深深體會(huì)到社區(qū)健康教育工作的重要性，由此，每一位工作人員都做到思想上重視，行動(dòng)上落實(shí)，方法上科學(xué)，從而達(dá)到計(jì)劃、督查、檢查、總結(jié)四到位，為開(kāi)展社區(qū)的健康教育工作發(fā)揮了重要的作用。

2健全機(jī)構(gòu)，分解責(zé)任抓落實(shí)，提高工作執(zhí)行力

按照《規(guī)范》要求及標(biāo)準(zhǔn)，中心領(lǐng)導(dǎo)健全健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主管領(lǐng)導(dǎo)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，明確中心社區(qū)辦公室全面負(fù)責(zé)社區(qū)健康教育工作，并指定專人具體負(fù)責(zé)健康教育工作，做到中心抓全面，社區(qū)辦抓社區(qū)及村衛(wèi)生服務(wù)站，科室抓醫(yī)務(wù)工作人員的層層有人抓、層層有人管的責(zé)任機(jī)制。同時(shí)強(qiáng)化目標(biāo)管理，明確責(zé)任落實(shí)，細(xì)化工作職責(zé)范圍，為了使各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到位，讓大家行有規(guī)范，做有準(zhǔn)則，我們根據(jù)中心實(shí)際，做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，啟動(dòng)了責(zé)任追究制，使社區(qū)健康教育工作推進(jìn)力度明顯加快，工作人員的執(zhí)行力更為有效，使健康教育工作更為完備、規(guī)范，為健康教育工作的持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

3完備社區(qū)健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，由單打一到形成合力抓社區(qū)健康教育工作的局面

近年來(lái)，我中心為了全面推開(kāi)社區(qū)健康教育工作，不斷擴(kuò)大教育面，組織建立了健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，在各社區(qū)、村屯及轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位建立了健康教育工作站，使中心、社區(qū)、村屯、企事業(yè)單位達(dá)到健康教育工作一體化，做到了工作部署一個(gè)平臺(tái)，工作思路一套打法，工作進(jìn)程總體推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了健康教育齊抓共管的工作局面。每年年初，我們都要定期召開(kāi)健康教育聯(lián)席工作會(huì)議，到會(huì)人員均是本中心管轄的街道辦事處、企事業(yè)單位、以及各社區(qū)、村屯工作站的負(fù)責(zé)人員。會(huì)議總結(jié)上一年度健康教育工作開(kāi)展情況以及存在的問(wèn)題，并部署當(dāng)年健康教育工作的計(jì)劃，以及需要各相關(guān)單位配合開(kāi)展的健康教育工作新的工作目標(biāo)。我們立足早部署、早安排、早實(shí)施，使健康教育工作有序規(guī)范地進(jìn)行。

在開(kāi)展工作中，我們以健康教育功能為平臺(tái)，倡導(dǎo)健康教育理念，形成以政府為主導(dǎo)，社會(huì)參與，專業(yè)服務(wù)，群眾受益的社區(qū)健康教育工作新局面。

4強(qiáng)化培訓(xùn)，采取\"請(qǐng)進(jìn)來(lái)\"、\"走出去\"的方法提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

健康教育不同于過(guò)去的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，很多新的理論、新的知識(shí)、新的理念需要大家學(xué)習(xí)和掌握，所以，中心每年都拿出一定時(shí)間，對(duì)從事健康教育的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，加之健康教育網(wǎng)絡(luò)的建立，從事健康教育的工作人員素質(zhì)參差不齊，所以，我們請(qǐng)專家上門來(lái)授課，或者派人到外地學(xué)習(xí)。此外我們非常重視醫(yī)務(wù)人員健康教育工作能力，為能有針對(duì)性的開(kāi)展對(duì)患者的健康教育工作，要求醫(yī)務(wù)人員首先要認(rèn)識(shí)和掌握健康教育知識(shí)，征訂相關(guān)健康教育學(xué)習(xí)資料，學(xué)習(xí)資料發(fā)放到科室的每一名工作人員，我們定期開(kāi)展健康教育知識(shí)專題講座，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使大家增長(zhǎng)了健康教育基礎(chǔ)知識(shí)，提高了開(kāi)展健康教育的工作的層次和水平。

5多元化服務(wù)，促進(jìn)健康教育工作全面開(kāi)展

5.1提供健康教育資料發(fā)放印刷資料，包括健康教育折頁(yè)，健康教育處方和健康手冊(cè)等。放置在候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)、住院處等，每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料，數(shù)量為我中心轄區(qū)總?cè)藬?shù)的60%的數(shù)量。

5.2播放音像資料包括DVD視聽(tīng)傳播資料，在正常應(yīng)診的時(shí)間內(nèi)，在靜點(diǎn)室或觀察室、健教室或宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放，每年播放音像資料不少于6種。

5.3設(shè)置健康教育宣傳欄中心宣傳欄不少于2個(gè)，其他各站不少于一個(gè)。我們?cè)诤蛟\區(qū)和健教室各設(shè)置一塊，每月更換一次。宣傳內(nèi)容突出重點(diǎn)，形式多樣，文字和漫畫相結(jié)合，通俗易懂，使居民在寓教娛樂(lè)中了解健康知識(shí)。

5.4開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)充分利用各種健康主題日或針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題開(kāi)展健康咨詢活動(dòng)，每次活動(dòng)都圍繞\"宣傳日\(chéng)"主題制作各類宣傳單，宣傳展板，設(shè)置咨詢臺(tái)，講解衛(wèi)生知識(shí)。

5.5舉辦健康教育知識(shí)講座每月都到社區(qū)舉辦健康知識(shí)講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)和必要的健康技能，同時(shí)邀請(qǐng)市、區(qū)兩級(jí)衛(wèi)生系統(tǒng)健康教育專家到中心進(jìn)行巡講，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。

6突出特色，搞好個(gè)體化健康教育工作

中心根據(jù)本地健康教育實(shí)際，積極開(kāi)展了特色健康教育既個(gè)體化健康教育工作，我中心各相關(guān)科室相互協(xié)調(diào)，積極配合開(kāi)展健康教育工作，制作個(gè)體化健康教育登記表，認(rèn)真記錄指導(dǎo)內(nèi)容，嚴(yán)格按照個(gè)體化健康教育工作制度執(zhí)行，做好健康教育傳播人，綜合提高轄區(qū)內(nèi)各人群健康知曉率，提高健康行為形成率。

明確制定個(gè)體化健康教育指導(dǎo)，體現(xiàn)\"六位一體\"功能，明確分工，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)揮\"全科醫(yī)師\"的作用。

6.1開(kāi)展門診個(gè)體化健康教育針對(duì)門診就診人群，門診醫(yī)生進(jìn)行一對(duì)一解答健康教育問(wèn)題，為居民及就診的患者發(fā)放處方及高血壓、糖尿病、腫瘤、心腦血管等疾病的宣傳單，制作有一定特色健康教育宣傳單，做到預(yù)防慢病，降低發(fā)病率，提高居民健康水平，增加防病知識(shí)，提供科學(xué)生活方式及干預(yù)措施，提高生命質(zhì)量。

6.2開(kāi)展住院個(gè)體化健康教育對(duì)住院患者及時(shí)進(jìn)行健康教育宣傳，提供健康常識(shí)，易于疾病早日康復(fù)。

①飲食指導(dǎo)。由醫(yī)生根據(jù)患者病情開(kāi)具科學(xué)飲食處方；②用藥指導(dǎo)。向患者及家屬講解用藥的時(shí)間、劑量及用藥后可能會(huì)出現(xiàn)的反應(yīng)等；③機(jī)體恢復(fù)的指導(dǎo)。醫(yī)生會(huì)根據(jù)患者實(shí)際，做出機(jī)體恢復(fù)計(jì)劃，并交付患者陪護(hù)監(jiān)督執(zhí)行。④出院指導(dǎo)。指導(dǎo)患者及家屬定時(shí)復(fù)診按時(shí)遵囑服藥，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)就診等。中心要求對(duì)住院患者的入、出院后的健康教育指導(dǎo)，都要記錄在患者的病例中以備案檢查。

6.3開(kāi)展訪視個(gè)體化健康教育針對(duì)高血壓、糖尿病等慢性疾病我們進(jìn)行定期隨訪，對(duì)婦女孕期及產(chǎn)后做好訪視的工作，對(duì)他們（她們）進(jìn)行健康教育指導(dǎo)，如用藥情況、日常飲食、健康生活方式的正確指導(dǎo)等，發(fā)放健康教育宣傳單，讓個(gè)體患者掌握基本知識(shí)，減少和避免慢性病的并發(fā)癥。

6.4開(kāi)展兒保及預(yù)防接種個(gè)體化健康教育針對(duì)前來(lái)接種疫苗的兒童及家長(zhǎng)進(jìn)行健康教育指導(dǎo)，講解接種疫苗的益處，及接種后注意事項(xiàng)，宣傳接種疫苗好處，提高兒童抗病能力。

7結(jié)論

做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心健康教育工作是極為重要的，所以應(yīng)給予重視，從多方面著手，做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的健康教育工作。

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