摘要：計劃生育是我國一項必須長期堅持的基本國策，是解決我國人口基數(shù)過大，資源緊張的重要措施，因此給婦女的生育帶來了很大的影響。大部分婦女在分娩一胎后均要接受計劃生育手術，部分婦女會因為未知而出現(xiàn)諸如恐懼、焦慮以及緊張等負面情緒，這對于婦女的身體還有生活質量產生消極影響，因此在當前新形勢之下如何加強計劃生育服務當中相關護理工作具有重要意義，最大程度保障婦女的身體及心理健康。

關鍵詞：計劃生育；服務；護理工作

隨著《醫(yī)療事故處理條例》的出臺，人們法律觀念和自我保護意識不斷增強，使醫(yī)療護理承擔的風險也越來越大。《計劃生育技術服務管理條例》的頒布實行，將計劃生育技術服務納入了法制的軌道，這對于我們既是難得的機遇，又是嚴峻的挑戰(zhàn)。作為計劃生育醫(yī)療機構中的護理工作者，必須重新認真思考，查找目前護理工作中存在的問題，采取積極的防范措施，以保證護理安全，減少護理糾紛[1]。

計劃生育政策的內涵隨著社會和時代的變化而有所調整豐富，在新形勢之下計劃生育工作主要發(fā)展方向為計劃生育的優(yōu)質服務。護士是服務隊伍中一支重要的力量，服務質量的高低直接對優(yōu)質服務能否徹底落實產生影響[2]。如何提高計劃生育服務當中護理工作的質量，是我們迫切需要解決的一個重要問題。本人就自身多年經(jīng)驗并結合相關研究成果提出建議和對策。

1基礎護理工作

在計劃生育的技術服務中，基礎護理擔任著不可或缺的重要角色，也是每一位計劃生育的護理技術人員所必須要具備的基本專業(yè)素質。護理人員對每一項護理工作都應該有全面熟練的掌握，具體內容要做到以下幾點：①嚴格遵守關于醫(yī)囑查對以及接班等相關制度，對于醫(yī)生囑咐內容的執(zhí)行要精準及時。在進行各個治療時應該做到\"三查七對\"的相關要求，藥物治療過程中小心配伍之間存在的禁忌，用藥之后密切觀察孕婦反應防止出現(xiàn)差錯事故；②注意醫(yī)療物品的清潔、消毒還有滅菌工作。對物品進行諸如清潔、消毒還有滅菌等工作，是為了避免還有控制院內疾病感染傳播的主要措施，只有嚴格做好這方面的工作，后面手術的進行才能更加順利。無菌技術操作對于醫(yī)院還有患者而言都有著應用價值和意義，因此在每一個環(huán)節(jié)上面都需要嚴格遵守相關操作規(guī)程以降低出現(xiàn)感染的概率，確保不會給患者帶來額外的痛苦和負擔，每位護理人員都應該有無菌觀念，熟練的掌握無菌技術，對每位進行計劃生育手術患者都要認真負責；③對患者病情需要有細心的觀察，一旦出現(xiàn)異常狀況應該立即處理。對患者生命體征有正確掌握，諸如了解患者的體溫還有脈搏變化等來綜合考慮患者是否合適進行手術，若手術后體溫異常升高有可能是發(fā)生感染；而術后的血壓下降以及脈搏細弱等體征變化，則要小心是否為出血[23]。

2計劃生育服務中的心理護理

在推廣進行計劃生育優(yōu)質服務過程中，始終要貫徹以人為本的思想理念，在此基礎上全面發(fā)展，在提供服務過程中要滿足人民群眾的生理和心理需求。護理人員在實際服務中除了生理護理工作要做好外，更要綜合考慮到患者的心理狀態(tài)，針對其心理狀態(tài)制定有效可靠的心理療法，并做好心理護理工作，讓患者在接受治療還有接受康復護理過程中能夠保持最健康的心理狀態(tài)。諸如：接受計劃生育手術的患者一般都是已經(jīng)生育兩胎的婦女，對于計劃生育手術的認識程度并不夠全面深入，因為未知而存在恐懼擔心的心理，對于手術會存在強烈的抗拒情緒，不愿意接受手術，所以在對患者心理護理過程中要和其建立有效的溝通渠道，了解患者的家庭環(huán)境、文化程度還有個人狀況等，向其詳細解釋節(jié)育的相關措施并幫助她們做到長期避孕的效果；如果一些思想較為保守傳統(tǒng)的在解釋過程中要保持充足的耐心，仔細傾聽患者的傾訴，對其思想顧慮在交流中逐漸消除；如果患者存在諸如性病或者性功能障礙的，要充分尊重患者的隱私，讓患者在治療過程中感覺到溫暖和關懷，積極配合手術治 療[3]。

3掌握必要的咨詢技巧

在進行咨詢服務的過程中，服務人員和咨詢者之間通過語言或者是非語言形式進行溝通交流，在這個過程中服務人員要通過合適的心理專業(yè)知識還有相關的技巧、方法等幫助咨詢者解決各種問題，包括生理還有心理上的，讓咨詢者能夠對所處環(huán)境有更好的適應程度，保持生理和心理健康。在咨詢過程中，服務人員要對咨詢者的傾訴內容認真傾聽，在主觀上對他人有充分的尊重且還要注意自身的動作細節(jié)，通過語言和肢體來表示你正在認真傾聽，還要適時的發(fā)表意見表示對咨詢者內容有所了解，同時進行交流和探討：服務人員要保持自身的態(tài)度和藹，舉止行為要有禮貌，語言表達自身的關懷和體貼，在溝通時注意自己的語氣和措詞，對于咨詢者的隱私在詢問的時候要采取迂回詢問方法，不能有任何強迫的意味并注重保密工作，只有這樣才能夠有效的建立兩者之間的尊敬還有信任；最后進行指導：了解咨詢者的生理還有心理特點，在達到安全知情的前提之下對其提供針對性的指導還有建議，最大程度的滿足咨詢者需求，提高她們對環(huán)境的適應能力還有生活質量[4]。

4宣傳教育工作

護理工作服務內容涉及的范圍較廣，且有很多機會和育齡群眾有所接觸，不管是門診、檢查室、手術室或者是病房等各個地方，都可以成為宣傳教育的相關場所，護理人員可以根據(jù)患者的實際情況對其進行關于人口還有計劃生育等相關知識的講解，讓他們可以更好的了解本身存在的責任以及可以擁有的權利，提升她們關于優(yōu)生優(yōu)育以及避孕節(jié)育等內容的認識，最后達到為育齡群眾提供計劃生育優(yōu)質服務的效果[5]。

5結論

當前我國的計劃生育工作正在如火如荼的展開，為該項工作都圍繞著避孕還有節(jié)育等內容，另外還有（生殖健康、免費孕前優(yōu)生健康檢查）生殖道感染以及出生缺陷干預等各項工作，始終要貫徹以人為本的思想觀念并在此基礎上進行計劃生育的優(yōu)質服務。當前新形勢下，計劃生育優(yōu)質服務有了新的含義，護理人員的使命還有責任，護理人員需要通過不斷的學習來提高本身的專業(yè)素質，這樣才能夠更好的迎接新的挑戰(zhàn)，在計劃生育的優(yōu)質服務當中，能夠更好的發(fā)揮自身作用。

參考文獻：

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[3]趙銀珠，王鶴云，王倩，等.流動人口計劃生育服務意愿及影響因素分析 [J].中國公共衛(wèi)生.2013，06(05):106-107.

[3]葉明媚.新時期農村計劃生育宣教工作的思考 [J].科技資訊.2012，18(05):145-146.

[4]祁煒.淺談中國人口計劃生育政策困境與對策 [J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊).2013，17(05):132-133.

[5]呂秋月.流動人口計劃生育服務與管理中的難點與對策 [J].今日科苑.2012，10(11):106-107.編輯/肖慧