摘要:加強(qiáng)社會(huì)主義道德規(guī)范建設(shè),牢記黨員宗旨,堅(jiān)持務(wù)實(shí)清廉為民,全心全意保障人民健康,在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)顯得尤為重要。近期在全黨正在開展第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),這對(duì)醫(yī)院的職業(yè)道德建設(shè)提出了更高的要求。醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)的關(guān)鍵是行政管理人員,行政管理人員的特殊地位和作用決定了他們的思想道德水平對(duì)整個(gè)醫(yī)院的職業(yè)道德建設(shè)有著極大的示范和引導(dǎo)作用,如何加強(qiáng)醫(yī)院行政管理人員的道德教育,值得基層黨務(wù)管理者探究。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;行政管理人員;道德教育
國(guó)家、社會(huì)是由個(gè)人組成的,個(gè)人是組成國(guó)家、社會(huì)的最小單位。國(guó)家、社會(huì)的發(fā)展要靠每個(gè)人的共同努力,而國(guó)家、社會(huì)發(fā)展的成果最終也要落實(shí)為個(gè)人的發(fā)展和完善[1]。一個(gè)國(guó)家的氣質(zhì),一個(gè)民族的性格,一個(gè)社會(huì)的風(fēng)尚,一個(gè)醫(yī)院的風(fēng)氣,無(wú)不與個(gè)人的道德境界、道德行為密切相關(guān)。本世紀(jì)初,江澤民同志提出了\"以德治國(guó)\"的思想,把道德建設(shè)提到了治國(guó)方略的高度。胡錦濤同志在十六屆四中全會(huì)上指出,要堅(jiān)持依法治國(guó)和以德治國(guó)相結(jié)合,大力實(shí)施公民道德建設(shè)工程。習(xí)近平總書記在十八屆三中全會(huì)上強(qiáng)調(diào),要大力加強(qiáng)思想道德建設(shè),為實(shí)現(xiàn)\"中國(guó)夢(mèng)\"提供強(qiáng)大精神動(dòng)力。因此,加強(qiáng)醫(yī)院各級(jí)員工尤其是行政管理人員的思想道德教育,對(duì)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,保障患者合法權(quán)益,促進(jìn)全民身心健康,構(gòu)建和諧社會(huì),保證醫(yī)院的改革與發(fā)展具有重要的意義。 因此,加強(qiáng)醫(yī)院行政管理人員的培訓(xùn)教育,提高醫(yī)院管理人員的素質(zhì),發(fā)揮他們的作用,是提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在[2]。
1道德教育的要求
醫(yī)院的行政管理人員是指在院長(zhǎng)辦公室、人事、醫(yī)教、護(hù)理、總務(wù)等職能科室從事管理工作的行政人員。他們的思想道德素質(zhì)如何,直接關(guān)系到醫(yī)院的精神面貌和醫(yī)德狀況,并對(duì)醫(yī)院的工作效率和運(yùn)行質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。當(dāng)前,醫(yī)院管理人員的思想道德狀況從總體上說(shuō)是積極健康向上的。他們有強(qiáng)烈的事業(yè)心,能夠認(rèn)真組織和協(xié)調(diào)全院職工為實(shí)現(xiàn)辦院目標(biāo)而努力工作。可以說(shuō),醫(yī)院管理隊(duì)伍的主流是好的。但伴隨社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和醫(yī)院改革的深入,行政管理人員的思想觀念受到極大的沖擊,出現(xiàn)了許多令人擔(dān)憂的現(xiàn)象。當(dāng)前,醫(yī)院行政管理人員在道德層面存在的主要問(wèn)題:①對(duì)于什么樣的行為符合職業(yè)道德的要求,什么樣的行為違背道德規(guī)范,沒(méi)有一個(gè)普遍認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)。②道德修養(yǎng)意識(shí)淡漠,價(jià)值取向紊亂。在行政管理隊(duì)伍中心境浮躁,好大喜功,注重名利,關(guān)注個(gè)人得失,急功近利的現(xiàn)象嚴(yán)重。缺少腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。講待遇,講地位,講形式,\"爭(zhēng)名奪利\"成了一些人共同的價(jià)值取向。③工作作風(fēng)漂浮,缺乏服務(wù)意識(shí),脫離基層,脫離臨床,有些部門存在門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象。這些問(wèn)題的存在,削弱了行政管理人員工作中的能動(dòng)性,嚴(yán)重傷害了廣大職工的積極性,如果任其發(fā)展將會(huì)給醫(yī)院的建設(shè)帶來(lái)危害。因此,醫(yī)院行政管理人員的道德教育必須要加強(qiáng)。
醫(yī)院行政管理人員的道德教育是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作,做好這項(xiàng)工作關(guān)鍵是要抓好\"三個(gè)教育\",力求\"三個(gè)創(chuàng)新\"。\"在工作中,必須堅(jiān)持用科學(xué)的理論教育行政管理人員,結(jié)合他們的思想實(shí)際,有計(jì)劃、有步驟、有針對(duì)性地組織他們學(xué)習(xí)\"三個(gè)代表\"重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持務(wù)實(shí)、清廉、為民,幫助他們理解和掌握人類社會(huì)發(fā)展的客觀規(guī)律,確立科學(xué)的世界觀和正確的人生觀,價(jià)值觀,找準(zhǔn)人生坐標(biāo)。①同時(shí)要開展愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新、服務(wù)基層、無(wú)私奉獻(xiàn)的道德規(guī)范教育,鼓勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦袑?shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。②以人為本的服務(wù)理念,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育。要引導(dǎo)管理人員樹立公仆形象,做好自己的本職工作,以不同的服務(wù)方式服務(wù)于民。作為醫(yī)院行政管理人中,要多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作,堅(jiān)持\"三個(gè)代表\",身體力行\(zhòng)"三個(gè)代表\"。③以責(zé)任心為突破口,開展崗位道德教育。在新形勢(shì)下開展崗位道德教育,就必須培養(yǎng)行政管理人員的責(zé)任心。所謂崗位道德就是指人們?cè)谀骋粛徫簧蠌氖乱欢ǖ膶I(yè)工作所應(yīng)遵循的道德以及與之相適應(yīng)的觀念、情操和品質(zhì)。對(duì)行政管理人員崗位道德的總體要求是:熱愛本職工作,忠于職守,努力鉆研業(yè)務(wù),精益求精,顧全大局,團(tuán)結(jié)合作,清政廉潔。通過(guò)各種道德教育活動(dòng),大力提倡愛院如家的思想,不斷提高行政管理人員的自我約束意識(shí),提醒行政管理人員加強(qiáng)道德修養(yǎng),勤政為民,廉潔奉公。 \"三個(gè)創(chuàng)新\":①格局要?jiǎng)?chuàng)新。就是要在增加廣度上做文章,改變那種將道德教育工作停留在行政隊(duì)伍中的舊模式,將行政管理人員的道德教育工作的觸角延伸到醫(yī)院仍至社會(huì)的每一個(gè)角落,形成各類人員共同參與,各個(gè)崗位相互制約,各個(gè)部門齊抓共管的生動(dòng)局面。②方法要?jiǎng)?chuàng)新。就是要在增強(qiáng)力度上下功夫,改變已往行政管理人員的道德教育工作只是\"敲敲邊鼓\"式的一般性說(shuō)教的做法。要結(jié)合新形勢(shì)、新情況,把寓教于樂(lè)、典型引路、言傳身教和民主懇談等富有成效的方法,運(yùn)用到道德教育工作中去認(rèn)真解決行政管理工作中的思想作風(fēng)問(wèn)題。③手段要?jiǎng)?chuàng)新。就是要在增加深度上想點(diǎn)子。手段是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的必要途徑。先進(jìn)手段的應(yīng)用,能夠增強(qiáng)道德教育工作的說(shuō)服力、吸引力、感染力,使新時(shí)期醫(yī)院行政管理人員的道德教育工作更富有時(shí)代氣息。如利用醫(yī)院的局域網(wǎng)絡(luò)、電化教育等手段服務(wù)于道德教育工作,在醫(yī)院形成道德教育工作的信息網(wǎng)絡(luò),這樣不僅能豐富行政管理人員道德教育工作的信息來(lái)源,擴(kuò)大教育的覆蓋面,拓展教育深度,而且還可以使行政管理人員的道德教育工作別開生面,耳目一新,增強(qiáng)感染力和吸引力。
2結(jié)論
總之,醫(yī)院行政管理人員具有表率、帶動(dòng)、指導(dǎo)、輻射影響的作用[3]。通過(guò)加強(qiáng)行政管理人中的道德教育來(lái)帶動(dòng)院風(fēng)的建設(shè),創(chuàng)造一種既嚴(yán)謹(jǐn)又寬松,既生動(dòng)又活潑的工作環(huán)境,不僅在醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)的需要,也是完成醫(yī)療任務(wù)的需要,更是\"以德治國(guó)\",提升全民族道德水平的需要。因此,我們應(yīng)努力探討醫(yī)院行政管理人員道德教育的有效途徑,不斷開創(chuàng)行政管理人員道德教育的新境界。
參考文獻(xiàn):
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[2]張帆.加強(qiáng)培訓(xùn)教育 提高醫(yī)院行政管理人員綜合素質(zhì)[J].醫(yī)學(xué)信息,2013(5):35.
[3]高欣欣.當(dāng)前醫(yī)院行政管理人員現(xiàn)狀淺析[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理,2013(1):62.
編輯/孫杰