摘要:目的 探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對胸外科惡性腫瘤患者的臨床效果。方法 通過對2010年1月~2014年6月在我院進(jìn)行治療的70例胸外科惡性腫瘤患者,隨機(jī)分組,分為對照組和實(shí)驗(yàn)組。觀察比較兩組患者的焦慮程度和抑郁程度、護(hù)理滿意度。結(jié)果 實(shí)驗(yàn)組患者焦慮和抑郁程度明顯低于對照組患者(P<0.05);實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理滿意度較對照組患者明顯提高(P<0.05)。結(jié)論 針對胸外科惡性腫瘤患者采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可以明顯改善患者焦慮、抑郁情緒,提升患者護(hù)理質(zhì)量滿意度,臨床值得推廣應(yīng)用。
關(guān)鍵詞:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);胸外科;惡性腫瘤
胸外科為醫(yī)院重要科室,胸外科惡性腫瘤患者外科手術(shù)具有創(chuàng)傷大,易出現(xiàn)焦慮、不安等不良情緒[1]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是衛(wèi)生部為提高護(hù)理質(zhì)量提出的醫(yī)療護(hù)理活動。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是護(hù)理人員應(yīng)用專業(yè)知識和操作技能為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),護(hù)理模式從功能性護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡淖o(hù)理模式,從被動執(zhí)行醫(yī)囑發(fā)展為主動為患者提供服務(wù)[2,3]。本文通過對2010年1月~2014年6月在我院進(jìn)行治療的70例胸外科惡性腫瘤患者分組比較,討論優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對胸外科惡性腫瘤患者的臨床意義,現(xiàn)報告如下。
1資料與方法
1.1一般資料 2010年1月~2014年6月在我院進(jìn)行治療的70例胸外科惡性腫瘤患者隨機(jī)分組,每組患者均為35例。實(shí)驗(yàn)組男性20例,女性15例,年齡為42~85歲,平均年齡為(59.24±4.91)歲,按照疾病類型劃分,肺癌患者19例,食管癌患者10例,縱膈癌患者6例;對照組男性患者22例,女性患者13例,年齡為40~86歲,平均年齡為(60.35±3.91)歲,按照疾病類型劃分,肺癌患者20例,食管癌患者9例,縱膈癌患者6例。所有患者經(jīng)臨床診斷均為胸外科惡性腫瘤,患者均自愿參與,并簽署知情同意書。兩組患者上述條件無顯著差異(P>0.05),因此具有可比性。
1.2方法 兩組患者均給予常規(guī)護(hù)理,實(shí)驗(yàn)組患者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),主要包括[4]:患者入院后即安排責(zé)任護(hù)士,向患者介紹病房情況及注意事項,術(shù)前針對患者具體情況開展術(shù)前宣教,并加強(qiáng)心理干預(yù),術(shù)后安排責(zé)任護(hù)士密切觀察患者生命體征變化,向患者講解并發(fā)癥預(yù)防方法。同時加強(qiáng)同患者交流,緩解患者不適感,適當(dāng)進(jìn)行鍛煉。
1.3觀察指標(biāo) 比較兩組患者的焦慮、抑郁程度、護(hù)理滿意度的差異。應(yīng)用焦慮自評表和抑郁自評表評價患者的焦慮及抑郁程度。應(yīng)用自制調(diào)查問卷對護(hù)理人員護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查,包括:護(hù)理宣教、護(hù)理效果、環(huán)境評分、操作技能和服務(wù)態(tài)度5個方面,每項滿分均為100分。
1.4統(tǒng)計學(xué)處理 數(shù)據(jù)資料利用SPSS15.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析,計數(shù)與計量資料分別利用χ2檢驗(yàn)與t檢驗(yàn)表示,P<0.05說明差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1實(shí)驗(yàn)組患者與對照組患者焦慮及抑郁程度對比 實(shí)驗(yàn)組患者焦慮和抑郁程度較對照組患者明顯降低,差異具有顯著性(P<0.05),具有統(tǒng)計學(xué)意義,見表1。
2.2實(shí)驗(yàn)組患者與對照組患者護(hù)理滿意度對比 實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理宣教、護(hù)理效果、環(huán)境評分、操作技能和服務(wù)態(tài)度明顯高于對照組患者,具有顯著性差異(P<0.05),具有統(tǒng)計學(xué)意義,見表2。
3討論
胸外科腫瘤患者較多,胸外科惡性腫瘤患者手術(shù)范圍較大,對身體易產(chǎn)生嚴(yán)重?fù)p傷,患者得知手術(shù)具體情況后,心理壓力明顯增加,并伴有焦慮、不安、抑郁情緒,不良情緒直接影響患者手術(shù)效果。針對胸外科惡性腫瘤患者實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),針對患者進(jìn)行心理干預(yù),向患者講解手術(shù)方案,手術(shù)過程,成功病例,并根據(jù)患者具體情況開展個性化心理護(hù)理,包括:聽音樂、同患者交流、適當(dāng)運(yùn)動、服用鎮(zhèn)靜藥物,有效緩解患者不良情緒。研究顯示[5],優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可提高患者滿意度及依從性。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)是建立服務(wù)號、質(zhì)量好、群眾滿意的護(hù)理隊伍,為達(dá)到目標(biāo)護(hù)理人員通過不懈努力提高患者滿意度。惡性腫瘤患者由于對 病情不明確,對手術(shù)存在恐懼情緒,易將自身憤怒遷怒于護(hù)理人員,護(hù)理人員需針對患者情況采取積極應(yīng)對措施,鼓勵患者正確對待疾病,提高患者治療依從性[6]。
本研究顯示,實(shí)驗(yàn)組患者焦慮和抑郁程度明顯低于對照組患者(P<0.05);實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理滿意度較對照組患者明顯提高(P<0.05)。
綜上所述,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可提高胸外科惡性腫瘤患者滿意度,緩解患者焦慮、抑郁等不良情緒,臨床值得推廣應(yīng)用。
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