摘要:當(dāng)前,縣級(jí)醫(yī)院改革存在不少問題,歸納起來,主要是兩個(gè)方面:①縣級(jí)醫(yī)護(hù)人員學(xué)歷水平不高,管理水平不高;②財(cái)政對(duì)縣級(jí)醫(yī)院的投入不足,過度看重硬件的標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)縣級(jí)醫(yī)院改革存在的問題,我們需要積極采取有效措施,創(chuàng)新縣級(jí)醫(yī)院改革的模式。①加強(qiáng)院長(zhǎng)職業(yè)化培訓(xùn),提高縣級(jí)醫(yī)院的管理水平。②加強(qiáng)人才引進(jìn)和培訓(xùn),提高縣級(jí)醫(yī)院的人力資源。③構(gòu)建以人為本的醫(yī)院文化,提高縣級(jí)醫(yī)院的凝聚力。④加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院的開源節(jié)流,積極控制醫(yī)院的支出成本。
關(guān)鍵詞:縣級(jí)醫(yī)院;問題;改革;創(chuàng)新模式
1縣級(jí)醫(yī)院改革存在的問題
當(dāng)前,縣級(jí)醫(yī)院改革已經(jīng)取得不少成果,但是仍然存在不少問題,歸納起來,主要是兩個(gè)方面。
1.1縣級(jí)醫(yī)護(hù)人員學(xué)歷水平不高,管理水平不高 由于地理位置的影響,很多醫(yī)科大學(xué)生都不愿意到縣級(jí)醫(yī)院,或者穩(wěn)定性不夠高,容易出現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員較強(qiáng)的流動(dòng)性。因此,縣級(jí)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)歷水平層次都不高,即使醫(yī)科本科生在縣級(jí)醫(yī)院日趨增加,但是醫(yī)科碩士、博士的人才引進(jìn)率一直持續(xù)走低。這必然導(dǎo)致縣級(jí)醫(yī)院的人力資源出現(xiàn)\"需要的人進(jìn)不來,不需要的人出不去\"的現(xiàn)象。與此同時(shí),縣級(jí)醫(yī)院往往在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院占有絕對(duì)地位,沒有同行的競(jìng)爭(zhēng),因此,縣級(jí)醫(yī)院的管理者缺乏應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),加上欠缺管理知識(shí),與同行醫(yī)務(wù)管理沒有較多的溝通交流,對(duì)醫(yī)院的管理水平自然不高。
1.2財(cái)政對(duì)縣級(jí)醫(yī)院的投入不足,過度看重硬件的標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)有關(guān)數(shù)字顯示,每家縣級(jí)醫(yī)院從政府財(cái)政獲得的資金投入,僅約占該醫(yī)院總收入的5%~10%。由此可見,當(dāng)前政府財(cái)政對(duì)縣級(jí)醫(yī)院的資金資源投入存在不足。那么,無論在院舍基礎(chǔ)建設(shè)上,還是在醫(yī)療設(shè)備配置上,縣級(jí)醫(yī)院都會(huì)因資金不足而無法滿足病患者的需求。與此同時(shí),在縣級(jí)醫(yī)院改變過程中,有關(guān)職能部門往往過度看重醫(yī)院的硬件標(biāo)準(zhǔn)上,比如,醫(yī)院規(guī)模、床位數(shù)、治療儀器等硬件投入。從醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看,縣級(jí)醫(yī)院要成功轉(zhuǎn)型,不能忽略醫(yī)院的管理、人才的引進(jìn)和培養(yǎng)等軟實(shí)力。
2創(chuàng)新縣級(jí)醫(yī)院改革的模式
面對(duì)縣級(jí)醫(yī)院改革存在的問題,我們需要積極采取有效措施,創(chuàng)新縣級(jí)醫(yī)院改革的模式。
2.1加強(qiáng)院長(zhǎng)職業(yè)化培訓(xùn),提高縣級(jí)醫(yī)院的管理水平 由于地理位置的優(yōu)勢(shì),縣級(jí)醫(yī)院往往擁有當(dāng)?shù)蒯t(yī)院獨(dú)居一方的地位,缺乏應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比,進(jìn)而導(dǎo)致醫(yī)院管理者失去進(jìn)取心,不愿意學(xué)習(xí)更多管理知識(shí),也不愿意提高管理意識(shí)。因此,我們需要采取\"走出去,請(qǐng)進(jìn)來\"的方式,切實(shí)提高縣級(jí)醫(yī)院管理人員對(duì)管理理論的認(rèn)識(shí),明確當(dāng)前醫(yī)院管理的問題,合力輔助縣級(jí)醫(yī)院走出困境。所謂\"走出去\",就是讓縣級(jí)醫(yī)院的管理人員到大醫(yī)院、醫(yī)科院校、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)繼續(xù)深造,掌握更全面的管理知識(shí)。所謂\"請(qǐng)進(jìn)來\",就是邀請(qǐng)大醫(yī)院、醫(yī)科高校等的醫(yī)院管理學(xué)者到縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)行講座或者實(shí)地指導(dǎo)。
尤其是作為縣級(jí)醫(yī)院的管理核心的院長(zhǎng),多數(shù)是醫(yī)術(shù)專家,但是在醫(yī)院管理方面的知識(shí)往往比較欠缺,因此,在加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院整體管理意識(shí)的基礎(chǔ)上,需要著重加強(qiáng)院長(zhǎng)職業(yè)化培訓(xùn),要求縣醫(yī)院院長(zhǎng)到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行掛職鍛煉[1-3],參與上級(jí)醫(yī)院的決策運(yùn)營(yíng),系統(tǒng)學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)方式,進(jìn)而將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到縣級(jí)醫(yī)院的管理上。
2.2加強(qiáng)人才引進(jìn)和培訓(xùn),提高縣級(jí)醫(yī)院的人力資源 縣級(jí)醫(yī)院的人才流失比較嚴(yán)重,學(xué)歷層次水平也不高,因此,我們需要加強(qiáng)人才引進(jìn)和培訓(xùn),提高縣級(jí)醫(yī)院的人力資源。首先,切實(shí)落實(shí)CME(繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育)計(jì)劃在縣級(jí)醫(yī)院的開展,加強(qiáng)在職醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷地提高縣級(jí)醫(yī)院人員的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,進(jìn)而確??h級(jí)醫(yī)院跟得上時(shí)代步伐。其次,縣級(jí)醫(yī)院需要與醫(yī)科高校結(jié)對(duì),有針對(duì)性地培養(yǎng)專門輸送縣級(jí)醫(yī)院的醫(yī)學(xué)學(xué)生,為縣級(jí)醫(yī)院培養(yǎng)更優(yōu)秀的專業(yè)人才,較快地提高縣級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療水平。與此同時(shí),縣級(jí)醫(yī)院還需要聘請(qǐng)或者邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院、醫(yī)科高校的優(yōu)秀醫(yī)生、醫(yī)科專家,定期到縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)行輪班坐診,既可以提高患者對(duì)縣級(jí)醫(yī)院的信任度,也可以間接性地激勵(lì)縣級(jí)醫(yī)生從中學(xué)習(xí)和提高。
3構(gòu)建以人為本的醫(yī)院文化,提高縣級(jí)醫(yī)院的凝聚力
醫(yī)院管理不僅要提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)專業(yè)水平,還需要加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員之間的凝聚力,提高縣級(jí)醫(yī)院內(nèi)部的團(tuán)結(jié)性和向心力。為此,縣級(jí)醫(yī)院還需要切實(shí)構(gòu)建以人為本的醫(yī)院文化。具體來說,醫(yī)院文化是由多種元素構(gòu)成的,包括醫(yī)院的價(jià)值取向、道德水平、精神面貌以及各種規(guī)章制度,其中核心內(nèi)容是醫(yī)院的價(jià)值觀念。醫(yī)院文化是醫(yī)院的靈魂,提高醫(yī)院整體素質(zhì)的精髓??h級(jí)醫(yī)院必須堅(jiān)持以人為本的醫(yī)院文化,強(qiáng)調(diào)以人為本的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理模式,樹立\"醫(yī)者父母心,關(guān)愛每個(gè)生命\"的理念,不斷優(yōu)化和提高醫(yī)院的治療質(zhì)量和服務(wù)水平,與此同時(shí),我們還需要為每一位醫(yī)務(wù)人員構(gòu)建事業(yè)發(fā)展平臺(tái),設(shè)立科研成果、新項(xiàng)目和新技術(shù)的研發(fā)基金,營(yíng)造積極向上的醫(yī)院文化氛圍,提升職工的凝聚力,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
4加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院的開源節(jié)流,積極控制醫(yī)院的支出成本
縣級(jí)醫(yī)院屬于政府公立醫(yī)院,但是政府財(cái)政對(duì)縣級(jí)醫(yī)院的資金投入嚴(yán)重不足。為此,縣級(jí)醫(yī)院需要積極采取有效措施進(jìn)行開源節(jié)流,除了要求政府加大財(cái)政投入和政策支持外,還需要積極控制醫(yī)院的支出成本。其中,成本核算是控制成本的一種較為有效的內(nèi)部管理手段??h級(jí)醫(yī)院需要充分利用成本核算系統(tǒng),借助信息化管理手段,不但精細(xì)核算各科的直接成本,還要對(duì)輔助科室、行政后勤的管理成本,科學(xué)合理地分?jǐn)偟礁髋R床科室,有效地控制各科的成本,激發(fā)縣級(jí)醫(yī)院的全體職工積極主動(dòng)地參與成本控制,自覺樹立成本控制意識(shí),不斷降低支出和損耗,使成本能控制在一個(gè)較為合理的水平。
面對(duì)縣級(jí)醫(yī)院改革存在的問題,我們需要加強(qiáng)院長(zhǎng)職業(yè)化培訓(xùn)、人才引進(jìn)和培訓(xùn),構(gòu)建以人為本的醫(yī)院文化,加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院的開源節(jié)流,積極控制醫(yī)院的支出成本。
關(guān)于縣級(jí)醫(yī)院改革的創(chuàng)新模式,還有很多問題值得大家日后深入的思考和分析,限于水平有限,故擱筆于此,希望本文能達(dá)到拋磚引玉之功。
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