摘要：目的 對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)普外科護(hù)理質(zhì)量影響進(jìn)行討論。方法 抽取我院收治的38例普外科患者，將其分為兩組，1組進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，2組進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理，并對(duì)兩組患者的護(hù)理質(zhì)量以及護(hù)理滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)價(jià)。結(jié)果 1組護(hù)理患者認(rèn)為護(hù)理質(zhì)量高的為7例，護(hù)理質(zhì)量一般的為10例，護(hù)理質(zhì)量低的為2例。2組認(rèn)為護(hù)理質(zhì)量高的為16例，護(hù)理質(zhì)量一般的為10例，無(wú)患者認(rèn)為護(hù)理質(zhì)量差，P<0.05認(rèn)為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。1組患者對(duì)護(hù)理非常滿(mǎn)意的有2例滿(mǎn)意的患者有5例，滿(mǎn)意度一般的有9例，不滿(mǎn)意為3例。2組患者中非常滿(mǎn)意的有16例，滿(mǎn)意的有2例，滿(mǎn)意度一般的為1例，無(wú)不滿(mǎn)意患者，P<0.05認(rèn)為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論 優(yōu)質(zhì)護(hù)理能夠有效提高普外科的護(hù)理質(zhì)量，且能夠提升患者的護(hù)理滿(mǎn)意度。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理；普外科；護(hù)理質(zhì)量

近年來(lái)，醫(yī)療模式不斷推陳出新，護(hù)理模式也隨之改革。優(yōu)質(zhì)護(hù)理是一種新興的護(hù)理模式，其不僅關(guān)注單純的疾病護(hù)理，更注重人文、心理等方面的護(hù)理。有研究表明，優(yōu)質(zhì)護(hù)理能夠有效提升患者的護(hù)理滿(mǎn)意度，降低糾紛的發(fā)生率。為進(jìn)一步證實(shí)此種觀點(diǎn)，我院對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)普外科護(hù)理質(zhì)量影響進(jìn)行討論，現(xiàn)報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料 抽取我院2012年2月～2014年2月38例普外科患者，年齡（52±11.4）歲，男性21例，女性17例。其中闌尾炎患者13例，膽結(jié)石患者10例，腹膜炎患者9例，疝氣患者6例，將患者分為兩組，每組19例，1組進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，2組進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理，兩組患者一般情況無(wú)顯著差異。

1.2 護(hù)理方式

1.2.1 1組患者 1組患者進(jìn)行常規(guī)的疾病護(hù)理。

1.2.2 2組患者 2組患者同時(shí)進(jìn)行心理、環(huán)境、健康教育、飲食等方面的護(hù)理。

1.3評(píng)價(jià)指標(biāo) 對(duì)兩組患者的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，采取調(diào)查文件的方式對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，護(hù)理質(zhì)量主要分為高、一般、低三個(gè)等級(jí)。同樣向患者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)護(hù)理滿(mǎn)意度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。護(hù)理滿(mǎn)意度主要包括非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意四個(gè)等級(jí)。

1.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 數(shù)據(jù)均采用SPSS17.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理，計(jì)數(shù)資料以率（%）表示，χ2檢驗(yàn)比較。P<0.05認(rèn)為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3討論

優(yōu)質(zhì)護(hù)理是基于常規(guī)護(hù)理之上的新型護(hù)理，其不僅注重對(duì)患者疾病進(jìn)行護(hù)理，還注重對(duì)患者的生活、心理情況進(jìn)行護(hù)理。在本院的調(diào)查中可以看出，2組患者的護(hù)理質(zhì)量以及護(hù)理滿(mǎn)意度要明顯高于1組患者[1]。因此本院認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)護(hù)理能夠提升普外科的護(hù)理質(zhì)量。

對(duì)于普外科患者來(lái)說(shuō)，大多數(shù)都是手術(shù)患者，很多患者多為首次進(jìn)行手術(shù)治療，因此在治療中會(huì)出現(xiàn)一定程度的恐懼、焦慮心理。護(hù)理人員在工作中要對(duì)患者的心理情況進(jìn)行密切監(jiān)控，對(duì)出現(xiàn)異常的患者要及時(shí)進(jìn)行溝通疏導(dǎo)，對(duì)其進(jìn)行安撫，并要滿(mǎn)足患者的合理要求[2]，使其在治療的過(guò)程中保持一個(gè)良好的、平穩(wěn)的心態(tài)。

在工作中護(hù)理人員還要為患者普及與疾病相關(guān)的知識(shí)，很多患者對(duì)自身的疾病并不了解，對(duì)疾病的知識(shí)也不了解。因此對(duì)其普及疾病的知識(shí)能夠幫助患者正確認(rèn)識(shí)疾病，進(jìn)而消除對(duì)疾病的恐懼。此外護(hù)理人員也要告知患者治療中的注意事項(xiàng)以及禁忌，防止患者在不知情的狀況下做出不利于疾病康復(fù)的舉動(dòng)[3]。

護(hù)理人員還要對(duì)患者進(jìn)行飲食指導(dǎo)，尤其是腹部手術(shù)的患者，在其腸胃未通氣之前不可進(jìn)食，每日予以補(bǔ)液、營(yíng)養(yǎng)支持進(jìn)行處理[4]。腸胃通氣后可進(jìn)食流質(zhì)食物，例如牛奶、果汁等，而后逐漸進(jìn)食半流質(zhì)食物最后進(jìn)行普食[5]。但患者在康復(fù)期間不可進(jìn)行肥甘厚膩、辛辣的飲食。要多進(jìn)食高蛋白、易消化的食物，飲食主要以清淡為主，可采用少食多餐的形式進(jìn)食。此外護(hù)理人員在術(shù)后要指導(dǎo)患者盡早下床活動(dòng)，幫助胃腸道蠕動(dòng)，恢復(fù)胃腸道功能。

總之，對(duì)普外科患者進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理能夠有效提升患者的護(hù)理質(zhì)量，提升患者的護(hù)理滿(mǎn)意度，進(jìn)而降低糾紛的發(fā)生率，是一種值得推廣的護(hù)理方式。

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