摘要:隨著計算機技術和網(wǎng)絡系統(tǒng)的不斷發(fā)展,信息化建設在醫(yī)院檔案管理(本文主要就文書檔案)中的地位日益提高;醫(yī)院檔案的信息化管理可以提高工作效率、實現(xiàn)信息共享、節(jié)約成本,使醫(yī)院管理工作充分利用檔案信息資源,為制定醫(yī)院工作質(zhì)量評價、醫(yī)療、護理、教學、科研、論文撰寫等提供了堅實的平臺。
關鍵詞:醫(yī)院檔案;檔案管理;信息化
醫(yī)院檔案是行政、科研、后勤、資產(chǎn)管理及其他各項工作中直接形成的,具有保存價值的文字、圖像、音像等具有不同載體的歷史記錄,是醫(yī)院發(fā)展歷史的縮影,它在醫(yī)療改革、科學研究、提高管理效能、維護醫(yī)院權(quán)益等方面起著舉足輕重的作用。信息時代下,檔案信息化浪潮席卷各行各業(yè),因此對醫(yī)院檔案進行信息化建設勢在必行。所謂檔案信息化就是在檔案工作中充分利用現(xiàn)代計算機技術、網(wǎng)絡技術、信息技術,對檔案資源進行處理、管理、開發(fā)并提供利用,達到為社會發(fā)展提供服務的目的。對醫(yī)院來說,它是科學高效地為醫(yī)療、科研等各項工作服務的有力保證。
1醫(yī)院實行檔案信息化建設的優(yōu)點
在當前快速發(fā)展的信息社會下,醫(yī)院信息化建設也不斷發(fā)展,以計算機及檔案管理軟件等管理應用為主,利用計算機、縮微儀、掃描儀等對檔案進行搜索、存儲和管理,是醫(yī)院檔案管理方式發(fā)展的必然趨勢。新時期的檔案工作應具有鮮明的時代特色。
1.1檢索快捷,提高了工作效率 現(xiàn)代網(wǎng)絡系統(tǒng)提供了方便快捷的管理手段和檢索工具,在文件歸檔、信息檢索利用、檔案立卷等方面極大地減輕了文書檔案管理人員的勞動強度,增加了歸檔質(zhì)量,提高了檢索速度和準確度。在手工操作中存在的文檔積存現(xiàn)象,立卷缺漏問題,可以得到即時修改。與傳統(tǒng)紙質(zhì)文件相比,電子文件具有信息與載體的相分離性,信息流包含著更廣泛、更快速的邏輯關系在四通八達、緊密聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡載體上高速運行。檔案內(nèi)容和存儲的分離利用,使各檔案系統(tǒng)之間建立緊密互動聯(lián)系,檔案的利用和共享有了較大的發(fā)展空間。
1.2實現(xiàn)信息共享,提供高效服務 在原始的手工操作管理中,往往存在大量信息閑置在文件柜中,文件和信息查找費時費力。隨著計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展,檔案的管理提升到文件級,管理更加體系化,文件的內(nèi)容屬性和目錄屬性可以合并存在,調(diào)閱文件保證了較高的查全率和查準率。作為醫(yī)院行政事務的文件檔案處理模塊,在應對公共衛(wèi)生突發(fā)事件時,能否迅速通過網(wǎng)絡平臺,及時有效地完成各部門之間信息共享,提供高效率的信息傳輸、處理,實現(xiàn)如遠程會診、教學、會議、審核病例等多項任務,為領導決策提供準確的信息,直接關系到人民群眾的健康?;颊咴诔鲈汉?,如需利用病案內(nèi)容進行醫(yī)療費報銷或會診,以往只能在出院的15個工作日后,由患者或其家屬重返醫(yī)院到各部門辦理相關手續(xù)后,才能拿到。這對于路途遙遠或行動不便的利用者來說是一件苦不堪言的事。如果醫(yī)院能夠提供電子病歷檔案,檔案利用者在家里通過網(wǎng)絡與醫(yī)院檔案部門聯(lián)系,利用網(wǎng)絡辦理相關手續(xù)后,就可取得自己的病歷檔案,這對于廣大患者和病歷檔案利用者來說無疑是一件偉大的善舉。
2醫(yī)院檔案信息化建設中現(xiàn)存的問題
從目前醫(yī)院檔案工作現(xiàn)狀來看,檔案人員的思想觀念、工作模式和工作條件都存在一定的缺陷,已不能滿足醫(yī)院發(fā)展和社會發(fā)展的需要。
2.1檔案信息化建設意識不足、層次低檔案部門在醫(yī)院各部門中長期處于隱形的弱勢地位,一些單位領導對檔案信息化作用的認識不到位,還沒有將其作為重要的業(yè)務工作納入醫(yī)院崗位責任和考核辦法之中。在檔案信息化建設方面總體上還處于初級狀態(tài),檔案信息化建設還普遍停留在簡單的錄入、查詢和利用層次,難以滿足更多利用者對檔案信息的利用需求。此外醫(yī)院員工及社會大眾中普遍存在著檔案利用目的不清晰,利用需求不強烈的現(xiàn)象。
2.2電子文件保密性能弱化 在形式上,電子文件對儲存軟件有較大依賴性,在不同載體相應有不固定的的形式;在內(nèi)容上,反復復制、粘貼、存盤的過程中很容易造成誤操作,而且人為修改電子文件不但簡便,而且修改過程沒有任何記錄。在技術上,為每一份電子文件加蓋公章或簽發(fā)領導的親自簽名也難以操作,判斷電子文檔是否原件也就無法完成。在網(wǎng)絡中傳輸?shù)碾娮游募矔艿接嬎銠C病毒、黑客入侵等干擾,保密性無法達到紙質(zhì)文檔的水平。
3醫(yī)院檔案信息化建設的新思路
建立電子文件管理制度,保障檔案安全,電子文件管理規(guī)范化、制度化和標準化是檔案信息化建設迫切需要,因此,醫(yī)院要遵循國家標準和規(guī)范,吸收國內(nèi)相關行業(yè)的管理標準和經(jīng)驗,結(jié)合本院的實際情況建立健全有關電子文件管理的規(guī)范、標準、制度,如電子文件的收集、歸檔、鑒定和銷毀制度,利用和保密制度等,并嚴格按照制定的制度開展工作。此外,要根據(jù)電子文件的特點,執(zhí)行相關技術標準,規(guī)范電子文件的數(shù)據(jù)格式,實現(xiàn)電子文件、電子檔案的全程管理,對檔案信息系統(tǒng)實時監(jiān)控,防止電腦黑客的盜取、篡改檔案信息和破壞信息系統(tǒng),防止電腦病毒入侵,確保醫(yī)院檔案信息管理的安全。
實現(xiàn)醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化是確保醫(yī)療事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要,是醫(yī)院現(xiàn)代化信息管理的重要組成部分[4]。信息時代既給檔案工作帶來了嚴峻的挑戰(zhàn),更為其帶來了極好的機遇。只要我們能夠抓住機遇、更新理念、注重人才培養(yǎng)和新技術應用,調(diào)動醫(yī)院各職能科室積極參與配合[5],確定科學的發(fā)展戰(zhàn)略,檔案的信息化工作必然會適應時代的發(fā)展和實現(xiàn)一個歷史性的質(zhì)的飛躍。
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編輯/張燕