摘要：據(jù)臨床相關(guān)調(diào)查得知，婦產(chǎn)科患者易出現(xiàn)焦慮、抑郁心理而影響疾病的治療，且隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，人們對護理的需求也不斷提高，因此\"以人為本\"的人性化護理逐漸受到重視。人性化護理是從患者的角度出發(fā)，在最大程度上滿足患者對護理的需求，并尊重患者人格以提高患者對護理方法的滿意程度。在人性化護理工作中，如何變更傳統(tǒng)的被動護理理念是至關(guān)重要的，護理工作人員應(yīng)主動關(guān)心患者，從患者的心理、心理方面進行專業(yè)的輔導以緩解患者的焦慮、抑郁情緒，并增強患者對治療的信心。筆者分析了人性化護理方法在婦產(chǎn)科中應(yīng)用的意義，結(jié)果得出，患者對該護理方法具有較高的滿意度，且提高了患者的生產(chǎn)率并降低了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生。

關(guān)鍵詞：婦產(chǎn)科；人性化護理；臨床效果

婦產(chǎn)科治療在保障婦女身體和生殖健康及防治各種婦產(chǎn)科疾病起著重要的作用，婦產(chǎn)科患者的敏感性較高，易導致自身出現(xiàn)焦慮、抑郁等癥狀，在一定程度降低此類患者的生活質(zhì)量并影響著疾病的好轉(zhuǎn)，因此如何有效護理此類患者受到了越來越多的關(guān)注[1-2]。隨著護理工作的發(fā)展，人性化護理逐漸被應(yīng)用于婦產(chǎn)科護理工作中[3]。該護理工作是從人文精神并以患者為中心進行相關(guān)護理。相關(guān)護理工作人員應(yīng)給予婦產(chǎn)科患者最貼心的身心關(guān)懷以及在最大限度上滿足婦產(chǎn)科患者的身心需求，尊重患者的人格，降低婦產(chǎn)科患者的不適感，以提高婦產(chǎn)科患者的生命質(zhì)量[4]。

1 人性化護理在產(chǎn)科的實施[5]

1.1做好產(chǎn)前保健及產(chǎn)前教育 妊娠指的是從受孕至分娩的生理過程，是一次人生角色的重大轉(zhuǎn)變。妊娠期間，孕婦在生理及心理上發(fā)生很多轉(zhuǎn)變，易產(chǎn)生心煩、易怒、焦慮、抑郁等心理，該現(xiàn)象隨預(yù)產(chǎn)期的到來而加重。因此開辦孕婦學校，傳授孕期、分娩期、產(chǎn)褥期、母乳喂養(yǎng)及新生兒護理等知識；了解住院環(huán)境及生產(chǎn)環(huán)境，以降低患者對陌生環(huán)境的恐懼感；相關(guān)護理人員經(jīng)常與患者進行溝通，從心理上輔導產(chǎn)婦，增加患者對醫(yī)護工作人員的信任感；使其更加深刻的了解順產(chǎn)與剖宮產(chǎn)的區(qū)別，充分了解母乳喂養(yǎng)與人工喂養(yǎng)的區(qū)別，以選擇合適且有益的方法進行生育。

1.2提供人性化的住院環(huán)境 住院環(huán)境同樣是人性化護理工作中的重點，其分為病區(qū)環(huán)境和人為環(huán)境。良好的住院環(huán)境可讓患者感覺到舒適，且放松了患者的緊張心情并緩解了患者對陌生環(huán)境的恐懼與不安心理。因此婦產(chǎn)科的病房應(yīng)布置溫馨，可擺放花草以營造家的氣氛。

1.3提供人性化的溝通服務(wù) 相關(guān)護理人員應(yīng)主動與患者進行溝通，以進一步了解患者的需要。在人性化護理工作中，心理支持是主要的溝通方法，且溝通中所有的語言和語氣也至關(guān)重要。在護患交流過程中，文明禮貌用語是最常用的語言風格。文明禮貌用語可在護理工作人員與患者之間建立良好的關(guān)系并維持恰當?shù)木嚯x，并可樹立良好的護士形象；良好的溝通技巧可調(diào)動患者的情緒，促進護患之間的和諧關(guān)系，增加患者對醫(yī)務(wù)人員的信心，并可獲得患者對治療的積極合作；和諧、友好的護理氛圍，可平緩患者的不良情緒并改善患者的不良心理，在一定程度上較少了護患糾紛。

2 治療過程中的人性化護理[6]

2.1在手術(shù)前應(yīng)準備好手術(shù)用品，如備皮、沖洗外陰、灌腸以及插導尿管等。確保在密閉環(huán)境下進行手術(shù)，并處于無菌操作之中。在足夠暴露手術(shù)視野的前提下，較少產(chǎn)婦其他部位的暴露；及時觀察患者的反應(yīng)，一旦出現(xiàn)不適應(yīng)立刻停止。

2.2在手術(shù)室的密閉空間內(nèi)，患者易對此陌生環(huán)境及手術(shù)產(chǎn)生恐懼心理，因此在產(chǎn)婦進入后，相關(guān)護理人員應(yīng)從患者的角度出發(fā)，主動關(guān)心患者并與患者產(chǎn)生互動，以緩解患者的不良情緒，較少因其不良情緒而發(fā)生的危險情況；在手術(shù)過程中，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)認真、負責，在保證順利的手術(shù)情況下盡量提高患者的安全感和舒適感。人性化護理服務(wù)在婦產(chǎn)科手術(shù)過程中增加了患者的溫馨、舒適感，降低了恐懼及焦慮心理。

2.3在人性化護理工作中，要求相關(guān)護理工作人員樹立人性化服務(wù)精神，即避免濃妝、應(yīng)該人以舒適的感覺，并保持良好的情緒以向患者傳遞正能量，以良好的溝通技巧增強患者的信心，并且做到積極、樂觀、熱情以縮短護患之間的距離。

3 出院指導

婦產(chǎn)科患者在出院時，護理人員應(yīng)做好出院的相關(guān)輔導，講述有關(guān)育嬰及自我保健的知識，同時對患者進行定期的電話隨訪。

4 討論

人性化護理模式的主旨是以人為本，重視患者的心理護理，體現(xiàn)出了現(xiàn)代生物-心理-社會醫(yī)學模式的護理要求，是一種具有個性化、創(chuàng)造性的護理模式[7]。人性化護理工作的應(yīng)用，需要相關(guān)護理工作人員以積極、樂觀的工作態(tài)度從患者的角度出發(fā)，盡量滿足患者的心理、生理及精神等的需求，以提高治療效果。人性化護理要求護理工作人員具備豐富的文化素養(yǎng)、良好的共同技巧、精湛的醫(yī)療技術(shù)，因此要求護士要不斷學習，增強知識，提高自身素質(zhì)。人性化護理在婦產(chǎn)科中應(yīng)用，可讓產(chǎn)婦在內(nèi)心情感上得到支持，讓其身心處于良好的適應(yīng)狀態(tài)，并滿了足患者的心理需要，增強了患者對分娩的信心，提高了自然分娩率[8]。因此人性化護理對于婦產(chǎn)科患者具有重要意義，該護理可滿足婦產(chǎn)科患者的心理需要，提高此類患者的生命質(zhì)量及護理滿意度，因此人性化護理值得廣泛應(yīng)用于臨床護理工作中。

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編輯/哈濤