摘要：職業(yè)焦慮是高校教師面臨的重大心理問(wèn)題，也是影響高校教師自我成長(zhǎng)和身心健康的重要原因。著眼于高校教師職業(yè)焦慮的研究不僅是教師職業(yè)發(fā)展的重大課題，也是高校教育教學(xué)研究的重大項(xiàng)目。通過(guò)分析高校教師職業(yè)焦慮的原因，從社會(huì)、學(xué)校、個(gè)人三個(gè)層面探討高校教師職業(yè)焦慮的緩解策略。

關(guān)鍵詞：高校教師；職業(yè)焦慮；成因；對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：F240文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2014）16-0069-02

焦慮是指?jìng)€(gè)體擔(dān)憂(yōu)自己不能達(dá)到目標(biāo)或無(wú)法克服障礙而體驗(yàn)到自尊心受到持續(xù)威脅時(shí)形成的緊張不安、帶有懼怕色彩的情緒狀態(tài)[1]。教師的職業(yè)焦慮是指教師在完成教學(xué)任務(wù)時(shí)，由于不能確定能否達(dá)到外來(lái)要求或?qū)ν瓿扇蝿?wù)所需要的精確條件感覺(jué)模糊而產(chǎn)生的不安和無(wú)助的情緒，它反映了個(gè)人感覺(jué)缺乏必要的能力來(lái)有效完成教育任務(wù)和活動(dòng)[2]。

高校教師的職業(yè)焦慮源于職業(yè)壓力，崔岐恩研究了陜西省8所高校591名教師的職業(yè)壓力的強(qiáng)度，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，近61.2%的高校教師面臨著較大的職業(yè)壓力[3]。喻紅梅對(duì)172 名高校教師的測(cè)試表明，高校教師軀體化因子分和焦慮因子分高于全國(guó)常模[4]。宗嘵曉對(duì)220名浙江省高校教師的研究發(fā)現(xiàn)，高校教師壓力偏高，其中21.36%的高校教師表現(xiàn)出中等嚴(yán)重程度以上焦慮癥狀[5]。高強(qiáng)度的職業(yè)焦慮嚴(yán)重影響了高校教師教學(xué)水平的發(fā)揮，導(dǎo)致其出現(xiàn)職業(yè)倦怠，有損教師的健康。

一、高校教師職業(yè)焦慮的原因

（一）體制改革引起的職業(yè)焦慮

隨著中國(guó)高校教育體制改革不斷深化，為了提高大學(xué)的辦學(xué)質(zhì)量，各大高校均實(shí)施人事和收人分配制度改革[2]。各高校都有教師考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，考核的主要依據(jù)是教師的教學(xué)、科研工作的數(shù)量與質(zhì)量。通過(guò)考核競(jìng)爭(zhēng)崗位，教學(xué)科研工作量越多，質(zhì)量越好，晉升高職稱(chēng)的可能性越大，收入越豐厚。教師根據(jù)自己的職稱(chēng)完成標(biāo)準(zhǔn)工作量則為合格，而對(duì)教學(xué)科研任務(wù)沒(méi)有完成者則扣發(fā)津貼，考核為不合格。與此同時(shí)，同一級(jí)別的職稱(chēng)分為不同等級(jí)，每一個(gè)等級(jí)都有相應(yīng)的考核要求，教師要晉升高職稱(chēng)就必須經(jīng)過(guò)層層考驗(yàn)。此外，很多高校規(guī)定，對(duì)于在規(guī)定年限不能順利晉升的教師將不予以續(xù)聘，這無(wú)疑增加了教師的職業(yè)焦慮。

（二）社會(huì)期待引起的職業(yè)焦慮

古往今來(lái)，社會(huì)對(duì)教師給予很高的期待，表現(xiàn)為傳授知識(shí)、塑造人格和無(wú)私奉獻(xiàn)三個(gè)方面。教師的傳授知識(shí)功能，如“師者，傳道，授業(yè)，解惑也”；教師對(duì)學(xué)生的人格塑造功能，如“教師是人類(lèi)靈魂的工程師”；教師的無(wú)私奉獻(xiàn)品質(zhì)，如“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”……在人們心中理想的教師應(yīng)具有淵博的學(xué)識(shí)、高尚的人格、是學(xué)生行為的楷模，教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)。因此，家長(zhǎng)將子女踏入社會(huì)之前的教育和成長(zhǎng)任務(wù)交給高校，高校將任務(wù)交給老師。當(dāng)子女出現(xiàn)學(xué)習(xí)問(wèn)題、心理行為問(wèn)題、甚至面臨巨大的就業(yè)壓力時(shí)，家長(zhǎng)們住往將責(zé)任歸咎于教師的教育無(wú)效、教師無(wú)能。社會(huì)對(duì)教師的期待更多的強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)和付出，而忽視了教師作為普通人的基本心理需要，高度的社會(huì)期待使高校教師承載了太多的責(zé)任和希望，加之現(xiàn)實(shí)生活的巨大反差，使高校教師承受了巨大的職業(yè)壓力，出現(xiàn)職業(yè)焦慮。

（三）學(xué)校評(píng)價(jià)引起的職業(yè)焦慮

1.教學(xué)焦慮。高水平的教學(xué)質(zhì)量是對(duì)教師的基本要求，對(duì)于多數(shù)高校教師，特別是青年教師和上新課的教師來(lái)說(shuō)，為保證教學(xué)質(zhì)量，他們每天花大量時(shí)間備課、查閱資料、做實(shí)驗(yàn)……超負(fù)荷的教學(xué)任務(wù)加深了高校教師的職業(yè)焦慮。此外，教師上課的表現(xiàn)直接影響到學(xué)生對(duì)課程的興趣、學(xué)習(xí)效果和教學(xué)評(píng)價(jià)，這無(wú)形中增加了高校教師的壓力。不斷透支腦力和體力使許多教師明顯感到體力不支，疲勞過(guò)度，從而產(chǎn)生教學(xué)焦慮。此外，高校為保障教學(xué)質(zhì)量，采用很多措施監(jiān)控教師的教學(xué)行為。如成立督導(dǎo)團(tuán)隨機(jī)聽(tīng)課、期中教學(xué)質(zhì)量檢查、學(xué)生評(píng)課、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)聽(tīng)取學(xué)生對(duì)教師上課的意見(jiàn)、講課比賽等，很多教師會(huì)因?yàn)樾判牟蛔惝a(chǎn)生焦慮。

2.科研焦慮。除教學(xué)外，科研任務(wù)也是高校教師的一項(xiàng)重要工作，包括撰寫(xiě)科研論文、申報(bào)課題、編寫(xiě)教材、參加各類(lèi)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)等。特別對(duì)于青年教師而言，由于積累不足，經(jīng)驗(yàn)有限，在撰寫(xiě)論文和申報(bào)課題時(shí)難度較大，致使其面臨巨大的科研壓力。對(duì)于高職稱(chēng)教師而言，申報(bào)和完成高級(jí)別課題和高水平論文的壓力使其產(chǎn)生科研焦慮?？蒲谐晒苯雨P(guān)系到職稱(chēng)晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)，這無(wú)形中增加了教師的焦慮情緒，長(zhǎng)此以往將致使其免疫力下降，容易出現(xiàn)健康隱患。

（四）自我成長(zhǎng)引起的職業(yè)焦慮

高校為提高教師隊(duì)伍素質(zhì)，拓寬師資的來(lái)源渠道，不斷引進(jìn)高層次人才，使很多教師倍感壓力。為適應(yīng)現(xiàn)實(shí)，很多教師不得不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)考博、進(jìn)修、培訓(xùn)、對(duì)外交流等方式不斷學(xué)習(xí)，以提高和實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)，這進(jìn)一步加大了教師的工作強(qiáng)度，是造成教師職業(yè)焦慮的又一因素。

其次，在知識(shí)不斷升級(jí)更新的信息化社會(huì)，學(xué)生獲取知識(shí)的渠道拓寬，積累知識(shí)的數(shù)量增大，信息加工和處理的能力不斷加強(qiáng)。此時(shí)教師必須不斷豐富擴(kuò)充自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和更新現(xiàn)有知識(shí)體系，才能適應(yīng)時(shí)代的需求和學(xué)生的需要。因此教師要給學(xué)生一碗水，自己有一桶水是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，教師要有一條河，甚至是一片汪洋才能應(yīng)對(duì)教學(xué)。嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)迫使教師不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，以豐富并充實(shí)課程內(nèi)容，種種壓力使教師產(chǎn)生力不從心的焦慮感，在教學(xué)中極易出現(xiàn)枯竭和職業(yè)倦怠。

二、高校教師職業(yè)焦慮緩解策略

（一）社會(huì)層面的努力

社會(huì)各界應(yīng)對(duì)教師提出合理的職業(yè)期待和要求，過(guò)高的期待會(huì)導(dǎo)致教師出現(xiàn)職業(yè)焦慮，影響教師的教學(xué)和發(fā)展，并潛移默化地對(duì)學(xué)生產(chǎn)生消極影響。相關(guān)政府部門(mén)應(yīng)在社會(huì)上宣傳“尊師重教”的良好社會(huì)風(fēng)氣，提高高校教師的社會(huì)地位、工作認(rèn)同感和滿(mǎn)意度。此外，政府部門(mén)還要加大對(duì)高校的投入，調(diào)整教師分配制度，提高教師的工資待遇，制定政策改善高校教師的住房、醫(yī)療等方面的條件。同時(shí)對(duì)教師的教學(xué)和科研成果給予獎(jiǎng)勵(lì)，提高教師工作積極性。

（二）學(xué)校層面的工作

高校應(yīng)為教師創(chuàng)設(shè)一個(gè)民主、和諧、寬松的工作氛圍，從規(guī)章制度、服務(wù)管理、評(píng)價(jià)體系等方面營(yíng)造良好的人文關(guān)懷的環(huán)境。樹(shù)立“以人為本”的管理理念，關(guān)心教師的成長(zhǎng)，通過(guò)各種途徑為教師提供學(xué)習(xí)、深造和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高高校教師的適應(yīng)能力，增強(qiáng)教師的職業(yè)成就感。提供合理有效的激勵(lì)機(jī)制，為教師展開(kāi)廣闊的空間進(jìn)行教學(xué)并參與管理。同時(shí)應(yīng)重視高校教師的心理健康教育，建立健全高校教師心理健康咨詢(xún)服務(wù)體系，并定期對(duì)教師進(jìn)行心理問(wèn)題篩查和心理干預(yù)，建立教師心理檔案。此外，還應(yīng)進(jìn)一步豐富和活躍校園文化，開(kāi)展豐富的工會(huì)活動(dòng)，黨團(tuán)組織、職工之家等活動(dòng)增進(jìn)教師的交流和溝通，使教師的工作壓力得到緩解。

（三）個(gè)人層面的調(diào)節(jié)

1.確定合理的職業(yè)期待。高校教師合理的職業(yè)期待是指教師應(yīng)根據(jù)自己的現(xiàn)有水平和將來(lái)可能發(fā)展水平進(jìn)行一個(gè)恰當(dāng)?shù)淖晕叶ㄎ?。合理的職業(yè)期待包括對(duì)自己的合理的認(rèn)知和對(duì)學(xué)生理性的期待兩方面。首先教師應(yīng)該承認(rèn)自己是普通人，并對(duì)自己有全面客觀(guān)的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，注重努力和成長(zhǎng)的過(guò)程，而不是一味地好高騖遠(yuǎn)、追求完美，這樣勢(shì)必會(huì)造成教師壓力過(guò)大，極易產(chǎn)生職業(yè)焦慮。其次，教師應(yīng)對(duì)學(xué)生抱有理性的期待。了解學(xué)生原有學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，用發(fā)展的眼光看待學(xué)生，相信學(xué)生的可塑性和學(xué)習(xí)能力，這樣不但有利于良好師生關(guān)系的建立，也有利于教師的心身健康。

2.掌握有效的壓力應(yīng)對(duì)技巧。高校教師應(yīng)以樂(lè)觀(guān)、良好的心態(tài)面對(duì)壓力，提高自己的抗壓能力，掌握一定的應(yīng)對(duì)壓力的技巧，進(jìn)行自我心理調(diào)適。首先，要掌握情緒宣泄的技巧。高校教師要善于駕馭和管理自己的情緒，用理性思維分析壓力。情緒管理并不等同于情緒控制和情緒壓抑，教師應(yīng)尋找適當(dāng)?shù)耐緩叫共涣记榫w，保持情緒穩(wěn)定。如傾訴、寫(xiě)日記、旅游、聽(tīng)音樂(lè)等。其次，要掌握自我放松的技巧。教師可通過(guò)各種方式放松身心，如冥想、自我暗示、瑜伽，太極拳。持續(xù)放松能有效解除軀體壓力，降低教師的焦慮程度。再次，加強(qiáng)體育鍛煉。強(qiáng)健的體魄是高校教師有效應(yīng)對(duì)壓力的保障，通過(guò)體育鍛煉可達(dá)到降低壓力，放松心情的作用。體育鍛煉可通過(guò)放松肌肉、骨骼、神經(jīng)系統(tǒng)等等基本動(dòng)作來(lái)降低機(jī)體能量的消耗，從而達(dá)到控制情緒強(qiáng)度的目的[6]。

3.獲取良好的社會(huì)支持。當(dāng)壓力來(lái)襲，良好的社會(huì)支持系統(tǒng)是人們應(yīng)對(duì)壓力的堅(jiān)實(shí)后盾，它使教師獲得安全感和歸屬感，提高了教師的挫折耐受力。高校教師要建立自己的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)壓力不堪重負(fù)時(shí)，可向家人、親友、同事傾訴，在其幫助下釋放不良情緒，解除內(nèi)心焦慮。情況嚴(yán)重者可求助于專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)和治療機(jī)構(gòu)。因此，高校教師要建立和諧的人際關(guān)系，加強(qiáng)人際溝通，善于處理各種人際關(guān)系，提高社會(huì)交往能力。在人際交往中保持與人為善、坦誠(chéng)、友好的態(tài)度，以充實(shí)自己的社會(huì)支持系統(tǒng)。

參考文獻(xiàn)：

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[責(zé)任編輯 陳麗敏]

收稿日期：2014-03-18

基金項(xiàng)目：云南省教育研究“十一五”規(guī)劃資助課題“高校教師職業(yè)焦慮狀況及輔導(dǎo)技能研究”；國(guó)家中醫(yī)藥管理局“十二五”重點(diǎn)學(xué)科“中醫(yī)心理學(xué)”資助項(xiàng)目

作者簡(jiǎn)介：秦竹（1964-），女，云南昆明人，教研室主任，教授，從事醫(yī)學(xué)心理學(xué)研究；通訊作者：馬定松（1980-），女，云南大理人，教研室主任，講師，從事教育心理學(xué)研究；向泰（1979-），男，云南大理人，研究生部教學(xué)管理科科長(zhǎng)，助理研究員，從事民族教育研究。