摘要:廣西中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展,信息化建設(shè)內(nèi)容已逐步完善,為提升醫(yī)院形象及更好的面向患者,醫(yī)院自主開(kāi)發(fā)具有民族特色的醫(yī)院網(wǎng)站,為廣大醫(yī)護(hù)人員及患者提供良好的服務(wù)。
關(guān)鍵詞:信息化建設(shè);網(wǎng)站建設(shè);網(wǎng)站管理
1 網(wǎng)站建設(shè)背景
廣西中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院(廣西壯族自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院、廣西中醫(yī)學(xué)院第一臨床醫(yī)學(xué)院),是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的,廣西最大的綜合性中醫(yī)醫(yī)院,是國(guó)家三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院。醫(yī)院曾先后榮獲衛(wèi)生部\"國(guó)際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院\"、國(guó)家級(jí)\"愛(ài)嬰醫(yī)院\"、\"全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體\"、\"全區(qū)示范中醫(yī)醫(yī)院\"、\"廣西十佳醫(yī)院\"、\"全區(qū)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位\"等榮譽(yù)稱號(hào)。醫(yī)院還成為了國(guó)家中醫(yī)藥管理局第一批預(yù)防保健服務(wù)試點(diǎn)單位及第一批中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)研究推廣基地建設(shè)單位。也是國(guó)家中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測(cè)中心廣西分中心、廣西中醫(yī)病案質(zhì)量控制中心掛靠單位。經(jīng)過(guò)幾代廣中醫(yī)人的不懈努力,醫(yī)院的醫(yī)療人文建設(shè)具有濃郁的民族醫(yī)特色。
當(dāng)今社會(huì)資訊飛速發(fā)展,任何資訊的傳播都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的支持。而廣西為老、少、邊、遠(yuǎn)的西部省份,其信息平臺(tái)建設(shè)與發(fā)達(dá)地區(qū)有很大差距,區(qū)內(nèi)從事信息化技術(shù)公司少,技術(shù)人員水平參差不齊,力量薄弱。如何通過(guò)一個(gè)強(qiáng)有力的宣傳介質(zhì)平臺(tái)讓廣大患者了解到廣中醫(yī)\"仁愛(ài)、敬業(yè)、精進(jìn)、務(wù)實(shí)\"的醫(yī)院精神和\"保持和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)特色,走現(xiàn)代化的道路\"的建院方針,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此相當(dāng)重視,也成為醫(yī)院2010年一項(xiàng)黨政工作重點(diǎn)。因此,醫(yī)院決定自籌資金,由醫(yī)院信息中心牽頭,自行開(kāi)發(fā)醫(yī)院網(wǎng)站。
2 醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)
前期準(zhǔn)備工作,醫(yī)院向主管部門注冊(cè)了廣西壯族自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院網(wǎng)站中文域名與中文網(wǎng)址,完成了網(wǎng)站備案并獲取桂ICP號(hào),向移動(dòng)公司申請(qǐng)專線接入,并分派各科室準(zhǔn)備好相關(guān)的網(wǎng)站內(nèi)容。信息中心工程師經(jīng)過(guò)技術(shù)論證,決定采用.Net架構(gòu)、IIS7 服務(wù)器、SQL server 2005數(shù)據(jù)庫(kù)作為網(wǎng)站建設(shè)的基本架構(gòu)。并參照北京、上海等一些大型醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的成熟經(jīng)驗(yàn),并融合、加入廣中醫(yī)自身的民族文化特色,網(wǎng)站建設(shè)體現(xiàn)出以\"患者為中心\"的服務(wù)理念性目標(biāo)。經(jīng)過(guò)1個(gè)多月的系統(tǒng)開(kāi)發(fā),同時(shí)醫(yī)院采購(gòu)了新的網(wǎng)站服務(wù)器。2010年醫(yī)院網(wǎng)站正式向廣大患者開(kāi)通。結(jié)束了廣西中醫(yī)醫(yī)院一直以來(lái)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)的歷史,并引入第三方宣傳機(jī)構(gòu),加入了google、baidu等著名中文搜索引擎,擴(kuò)大了網(wǎng)站的知名度。
3 網(wǎng)站的管理
醫(yī)院網(wǎng)站所有的信息通過(guò)維護(hù)平臺(tái)進(jìn)行日常維護(hù),分配管理權(quán)限,能較好的支持圖片、語(yǔ)音、視頻等信息發(fā)布。為更好的對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行管理,醫(yī)院專門制定了網(wǎng)站管理?xiàng)l例,指定了專門管理部門,并要求各類信息提供科室嚴(yán)格把關(guān),提供及時(shí)準(zhǔn)確的各類信息,并制定由科室、主管部門、院長(zhǎng)書記逐極審批的審批管理制度。目前網(wǎng)站投入運(yùn)行以來(lái)運(yùn)行良好,各項(xiàng)欄目信息逐漸充實(shí),這與院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開(kāi)。醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)是醫(yī)院信息化建設(shè)中一個(gè)重要組成部份,信息中心對(duì)此也是極為重視,通過(guò)自主建設(shè)醫(yī)院的網(wǎng)站,為今后的醫(yī)院信息化建設(shè)打下良好扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
4 網(wǎng)站的運(yùn)行及相應(yīng)功能
網(wǎng)站設(shè)計(jì)之初即以\"患者為中心\"的服務(wù)理念來(lái)規(guī)劃設(shè)計(jì),全面的向患者宣傳醫(yī)院特色醫(yī)療,查詢名老中醫(yī)、特色專科、門診排診時(shí)間、醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備情況、各類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、最新的國(guó)內(nèi)醫(yī)療動(dòng)態(tài)及院內(nèi)新聞等相關(guān)信息。是醫(yī)院面向患者,與患者溝通的良好平臺(tái)。同時(shí),網(wǎng)站開(kāi)通了醫(yī)院內(nèi)部用戶平臺(tái),醫(yī)院職能科室可在網(wǎng)站上發(fā)布最新的公告、通知,可供醫(yī)院職工查詢?yōu)g覽,還可通過(guò)短信平臺(tái)向全院職工及患者發(fā)布短信通知。網(wǎng)站還開(kāi)通了門診預(yù)約機(jī)制,患者可通過(guò)網(wǎng)站查詢各類專家的出診時(shí)間并在網(wǎng)站上預(yù)約掛號(hào),提高了門診的預(yù)約就診率,及大的方便患者來(lái)我院就診。利用醫(yī)院網(wǎng)站的各項(xiàng)功能及時(shí)有效的與患者進(jìn)行宣傳溝通,極大的提升了醫(yī)院的形象,擴(kuò)大了醫(yī)院的社會(huì)知名度。編輯/哈濤