摘要：目的 探討人性化護(hù)理干預(yù)在手術(shù)室中的應(yīng)用效果。方法 對照組42例患者采取常規(guī)手術(shù)室護(hù)理，研究組42例患者在此基礎(chǔ)上給予個性化護(hù)理干預(yù)。結(jié)果 研究組護(hù)理的總滿意率為97.62%，明顯高于對照組的85.71%（P<0.05）。研究組患者術(shù)中及術(shù)后的舒適率為85.71%、90.48%，明顯高于對照組的71.43%、76.19%（P<0.05）。結(jié)論 人性化護(hù)理干預(yù)可以明顯提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及就醫(yī)舒適度，保證了手術(shù)治療的效果。

關(guān)鍵詞：人性化護(hù)理；手術(shù)室；效果

手術(shù)室是為患者提供搶救及手術(shù)的醫(yī)療場所，是醫(yī)院中的重要組成科室 [1]。近年來， \"以人為本\"的護(hù)理理念也在臨床中得到了廣泛的開展。人性化護(hù)理服務(wù)就是在這種新的醫(yī)療環(huán)境中出現(xiàn)的新型護(hù)理模式，它的出現(xiàn)不僅提高了醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，同時也大力推動了護(hù)理工作的快速發(fā)展。為此，我院手術(shù)室于2012年1月開始對手術(shù)患者實(shí)行人性化護(hù)理干預(yù)，臨床收效較佳，現(xiàn)報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料 選擇2012年1月～2013年1月（人性化護(hù)理干預(yù)后）我院收治的42例手術(shù)患者作為研究組，選擇2010年12月～2011年12月（人性化護(hù)理干預(yù)前）我院收治的42例手術(shù)患者作為對照組。研究組：男22例，女20例；年齡18～80歲，平均年齡42.3±5.8歲；其中心婦產(chǎn)科手術(shù)者10例，普外科手術(shù)者20例，骨科手術(shù)患者10例，其他手術(shù)患者2例。對照組：男21例，女21例；年齡19～88歲，平均年齡（43.2±5.5）歲；其中心婦產(chǎn)科手術(shù)者9例，普外科手術(shù)者21例，骨科手術(shù)患者9例，其他手術(shù)患者3例。排除全身系統(tǒng)性疾病及惡性腫瘤性疾病者。在性別、年齡、手術(shù)類型等一般情況對比中，兩組差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2方法 對照組采取常規(guī)手術(shù)室護(hù)理，研究組在此基礎(chǔ)上給予個性化護(hù)理干預(yù)，具體方法如下。①術(shù)前護(hù)理。術(shù)前1d，護(hù)理人員對手術(shù)患者進(jìn)行訪視，通過相關(guān)宣傳資料向其講解手術(shù)室的內(nèi)部環(huán)境及注意事項(xiàng)；認(rèn)真全面的掌握患者病情狀態(tài)，以及經(jīng)濟(jì)能力與家庭情況等[2]，以便于采取針對性的護(hù)理干預(yù)；整個訪視過程中，應(yīng)以耐心、親和的態(tài)度與患者進(jìn)行溝通與交流，了解患者心理需求與健康情況，通過鼓勵與安慰的語言幫助患者建立起對治療的信心，以最佳的身心狀態(tài)接受手術(shù)治療。②術(shù)中護(hù)理?；颊哌M(jìn)至手術(shù)室后，護(hù)理人員應(yīng)熱情進(jìn)行接待，協(xié)患者取好手術(shù)體位，并等待進(jìn)一步的手術(shù)操作，此時應(yīng)注意在充分顯示術(shù)野的基礎(chǔ)上避免患者其他不必要的身體暴露，預(yù)防術(shù)中低體溫的出現(xiàn)；完成麻醉后，應(yīng)確?；颊邔?dǎo)尿管等相關(guān)管路的通暢，最大程度的緩解患者因?qū)蚨霈F(xiàn)的不適感；術(shù)中對患者的各項(xiàng)生命指標(biāo)給予密切觀察，若發(fā)現(xiàn)有異常情況應(yīng)立即報(bào)告。③術(shù)后護(hù)理。完成手術(shù)后，護(hù)理人員可用溫水將患者皮膚上的消毒液及血跡清潔干凈，幫助患者穿好衣褲，做好保暖措施；患者麻醉蘇醒后可將其推送回病房，并正確擺放好體位；術(shù)后定期進(jìn)行訪視，了解切口情況，并向陪護(hù)人員進(jìn)行營養(yǎng)指導(dǎo)，講解術(shù)后注意事項(xiàng)。

1.3觀察方法 觀察對比兩組患者對護(hù)理工作的滿意度，以及手術(shù)中、手術(shù)后護(hù)理的舒適程度。本研究問卷信度可靠，效度合理，且經(jīng)相關(guān)專家組審定。①自擬調(diào)查問卷，問卷共計(jì)100分，包括：手術(shù)室環(huán)境、護(hù)理操作技術(shù)、護(hù)理態(tài)度、健康指導(dǎo)4個維度；其中80～100分為十分滿意，60～79分為基本滿意，0～59分為不滿意，總滿意率=十分滿意率+基本滿意率。②手術(shù)中、手術(shù)后護(hù)理的舒適程度通過患者主訴進(jìn)行評估。

1.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué) 通過Spss13.0軟件進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì)，計(jì)數(shù)資料以率（%）來表示，組間對比采用χ2檢驗(yàn)，P<0.05為差異統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組護(hù)理滿意率對比 研究組護(hù)理的總滿意率為97.62%，明顯高于對照組的85.71%，兩組相比差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。見表1。

注：與對照組相比，P<0.05

2.2兩組護(hù)理舒適度對比 研究組患者術(shù)中及術(shù)后的舒適率為85.71%（36/42）、90.48%（30/42），明顯高于對照組的71.43%（38/42）、76.19%（10/42），兩組相比差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3討論

隨著醫(yī)學(xué)護(hù)理模式的不斷轉(zhuǎn)變，護(hù)理人員已從傳統(tǒng)吃藥打針的基本護(hù)理轉(zhuǎn)向了融心理護(hù)理、臨床護(hù)理、人文關(guān)懷為一體的現(xiàn)代護(hù)理模式[3]。此外，單純的護(hù)理行為已無法滿足于患者的需求[4]，因此，開展\"以患者為中心\"的人性化護(hù)理干預(yù)十分必要。

手術(shù)室是醫(yī)院重要的組成部門，承擔(dān)著患者搶救與手術(shù)等重要醫(yī)療操作。因手術(shù)的特殊性，許多患者會出現(xiàn)緊張、恐懼、焦慮等不安心理，易誘發(fā)過度的應(yīng)激反應(yīng)[5]。此外，多數(shù)患者對手術(shù)安全性會出現(xiàn)擔(dān)憂的心理，這些壓力的影響下會干擾患者機(jī)體內(nèi)的平衡狀態(tài)，提高心臟負(fù)荷及免疫系統(tǒng)抑制，繼而使心率加快、血壓升高，大大影響了手術(shù)及麻醉的質(zhì)量。我院手術(shù)室于2012年1月開始對手術(shù)患者實(shí)行人性化護(hù)理干預(yù)，臨床取得了十分顯著的效果。通過護(hù)理人員耐心的溝通與細(xì)致的服務(wù)，有效緩解了患者緊張、焦慮、恐懼等不良情緒，同時也提高了患者對醫(yī)療行為的配合度，對手術(shù)成功具有顯著的促進(jìn)作用。本文研究顯示，研究組護(hù)理的總滿意率及術(shù)中、術(shù)后的舒適率明顯高于對照組（P<0.05）?？梢姡诵曰o(hù)理干預(yù)可以明顯提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及就醫(yī)舒適度，保證了手術(shù)治療的效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉麗霞，房麗娟，岳迎新.人性化護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用及效果評價[J].齊魯護(hù)理雜志，2012，18（2）：253.

[2]許麗華，陳紅玲.手術(shù)室患者的人性化護(hù)理[J].中國實(shí)用護(hù)理雜志，2012，28（30）：111-112.

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[5]王恒.人性化護(hù)理在手術(shù)室的應(yīng)用[J].中國誤診學(xué)雜志，2011，11（21）：84-85.

編輯/許言