摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，媒介融合視野下網(wǎng)絡(luò)輿論逐漸成為影響高校新聞事件發(fā)展的重要因素，并對傳統(tǒng)高校媒體提出了挑戰(zhàn)。本文首先對所研究的“高校新聞事件”的定義進行界定，分析高校新聞事件的形成原因，了解高校新聞事件的對外傳播渠道，以及存在的高校報紙、廣播等傳統(tǒng)媒體滯后于新興媒體導致信息不對稱等問題，提出在當下媒介高度融合下如何更好強化高校傳統(tǒng)媒體對新聞事件的管控。

關(guān)鍵詞：媒介融合；高校新聞事件；輿論控制；信息公開

中圖分類號：G212 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2014）12-0043-02

近年來，高校作為新聞資源的重要組成部分，高校各類新聞事件時有發(fā)生，并越來越引起社會大眾和媒體的關(guān)注和傳播。而隨著網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展，在媒介高度融合的環(huán)境下，高校里的新興媒體如微信、微博、人人網(wǎng)、QQ、天涯社區(qū)、論壇等逐漸成為影響著新聞事件發(fā)展甚至是產(chǎn)生結(jié)論的關(guān)鍵因素，并對校園傳統(tǒng)媒體如報紙、廣播臺、校園期刊等提出挑戰(zhàn)[1]。

一、高校新聞事件的新時期理解

近年來，隨著我國高等教育的大眾化，高校的新聞事件發(fā)生率呈上升趨勢，據(jù)不完全統(tǒng)計，僅大學生跳樓這種突發(fā)事件的發(fā)生數(shù)量從2001年4起激增到2011年35起[2]。但隨著近年來高校新聞事件的類型，可以看出，已不再是過往的失蹤、跳樓等帶有強烈吸引社會公眾眼球的獵奇性突發(fā)事件，也有很多道德層面甚至引發(fā)社會反思的日常生活新聞事件。

前者的典型事例是“我爸是李剛”事件。2010年10月16日晚，李啟銘酒后駕車，在河北大學校區(qū)內(nèi)撞倒兩名女生，一死一傷，李啟銘沒有停車，途中被學生和保安攔下，不但不關(guān)心傷者，甚至態(tài)度冷漠囂張，高喊：“有本事你們告去，我爸是李剛！”后經(jīng)證實了解，該男子名為李啟銘，父親李剛是保定市某公安分局副局長[3]。

后者的典型事件發(fā)生在筆者所在城市的煙臺大學。時間也是2010年10月16日，只不過這個事件發(fā)生在2013年。當天正好是世界糧食日。煙臺大學的7名保潔員在學生食堂吃學生們剩下的飯菜，引發(fā)當?shù)孛襟w的關(guān)注。雖然這幾位保潔員吃剩飯已有時日，但由于事件的新奇和未知，這一事件完全可以理解為新時期高校新聞事件。

二、高校新聞事件報道信息流通不對稱解析

（一）高校新聞事件的對外傳播渠道案例呈現(xiàn)

“我爸是李剛”事件發(fā)生后的第二天（10月17日）下午，天涯論壇網(wǎng)友發(fā)帖爆料稱，河北大學校園內(nèi)發(fā)生車禍，肇事者疑似酒后駕車并企圖逃逸，被攔下后口出狂言“你知道我爸是誰嗎？我爸是李剛”，帖子還指出李剛是保定市北市區(qū)公共安全專家局主管刑偵工作的副局長[4]。該帖一出引發(fā)網(wǎng)友熱議。到10月20日晚，本帖子的點擊量已達47萬，網(wǎng)站、論壇、社區(qū)紛紛轉(zhuǎn)載。當時“我爸是李剛”語句迅速成為網(wǎng)絡(luò)最火的流行語，相關(guān)新聞引爆網(wǎng)絡(luò)。隨著網(wǎng)媒曝光不斷增加，傳統(tǒng)媒體也加入質(zhì)疑行列，陸續(xù)發(fā)表《“我爸爸是李剛”是對民意的極端邈視》等追蹤報道。而此事件也在美國《國際先驅(qū)報》《華爾街日報》《紐約時報》《金融時報》等幾大主流報紙頭版進行了報道。一時間由網(wǎng)絡(luò)輿論到傳統(tǒng)媒體，再到國外媒體，謠言四起。出現(xiàn)這一現(xiàn)象由于事件發(fā)生之時，官方采取了信息封鎖措施，傳統(tǒng)媒體沒有得到官方第一手資料，只能從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息，由于缺乏對事件真相的真實了解，所以就無法解答受眾的各種猜疑，助推了非理性輿論的泛濫。國外媒體斷章取義，大肆渲染“我爸是李剛”事件。

另一起案例煙臺大學保潔員吃剩飯事件，也是從微信、微博中先發(fā)傳播開，單純報道了保潔員吃學生剩飯的事實和圖片。隨后煙臺本地傳統(tǒng)媒體相繼跟進，也做出單純的保潔員吃剩飯的報道和相關(guān)評論。吃剩飯這一表象事實，讓人不禁理解為，保潔員在高校待遇不好，保潔員素質(zhì)太差等等有損高校和保潔員自身形象的誤區(qū)。其實在后續(xù)的深入報道中，煙臺大學的傳統(tǒng)媒體利用與新聞事件貼近的優(yōu)勢，再度采訪吃剩飯的保潔員，并對學校食堂的用餐制度進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保潔員吃剩飯是因為看到剩飯心疼，便萌生吃剩飯的想法；由于食堂推行“一元錢主食管飽”使學生都過量拿取主食，所以造成浪費事件發(fā)生。

（二）高校新聞事件信息流通不對稱的原因

1.高校傳統(tǒng)媒體報道存在滯后性

傳統(tǒng)校園媒體是高校重要的宣傳工具，在輿論引導時要注意把握新聞價值與社會效果以及校園環(huán)境的關(guān)系，把體現(xiàn)學校黨政意志與反映師生心聲聯(lián)結(jié)起來[5]。所以，高校新聞事件發(fā)生時，高校的黨政機關(guān)正是考慮社會效果和校園環(huán)境，一般都無法第一時間對突發(fā)事件進行相關(guān)信息說明，所以傳統(tǒng)校園媒體便會集體失聲。

所以，在應(yīng)對新聞事件發(fā)展過程中，高校黨政機關(guān)要利用并配合高校傳統(tǒng)媒體一定要第一時間介入采訪了解事件發(fā)生的真實情況，并第一時間發(fā)布權(quán)威信息。否則，不但不能滿足師生和社會的知情欲求，而且有可能使事件醞釀成流言泛濫，造成不必要的輿論恐慌和負面效應(yīng)。

與傳統(tǒng)媒體相比較，新興媒體是大學生表達觀點和互通互聯(lián)的首選方式，也是形成輿論的主陣地。高校新聞事件的顯著特點是突發(fā)性、破壞性、關(guān)聯(lián)性，正是由于高校突發(fā)事件的上述特點會引起大學生對于真實信息的饑渴性。所以高校官方應(yīng)該在最短時間內(nèi)全面掌握著整個突發(fā)事件的真相，將各方的信息匯總、梳理，并做出回應(yīng)，只有這樣才能夠豎立起權(quán)威性。

2.新興媒體報道高校新聞事件存在非客觀缺陷

新興媒體報道高校突發(fā)事件過程中存在“群體極化現(xiàn)象”的非客觀缺陷。1961年James stone 在驗證群體決策時發(fā)現(xiàn)：“如果一開始群體內(nèi)成員意見比較保守的話，經(jīng)群體討論后，決策會變得更加保守；相反，如果個人意見趨于冒險的話，那么討論后的群體決策就會更趨于冒險，這種現(xiàn)象被稱為‘群體極化現(xiàn)象’”[6]。“群體極化現(xiàn)象”不僅存在于現(xiàn)實中，而且同樣也存在于網(wǎng)絡(luò)中。而且網(wǎng)絡(luò)中的群體極化現(xiàn)象更加嚴重，大約是現(xiàn)實生活中的兩倍多[7]。高校突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)傳播中過程中，網(wǎng)絡(luò)群體是一個虛擬的組織，每位網(wǎng)民在群體中處于匿名狀態(tài)。這種情況下，任何人不必為自己的言論負責。群體間情緒相互傳染，勢必發(fā)生“群體極化現(xiàn)象”。

另外，微信、微博、天涯社區(qū)、論壇等這類傳播媒介具有實時性、互動性、迅速性、匿名性、自由性，一旦非客觀的話，結(jié)果就是謠言四起。

三、實現(xiàn)突發(fā)事件報道信息公開與輿論平衡的意義

（一）有利于高校形象的建立

高校形象傳播的主體是高校自身，高校大多采取增強學術(shù)水平競爭力來提高高校社會地位，但是突發(fā)事件處理的得當與否也是提升高校形象的重要途徑。高校信息公開，主動解釋事件過程，能夠得到學生和社會大眾的支持，否則會造成社會秩序失控，破壞良好的高校形象。

（二）校園傳統(tǒng)媒體公信力的提高

在網(wǎng)絡(luò)時代，大學生更愿意通過網(wǎng)絡(luò)了解信息、交流信息、傳遞信息，對傳統(tǒng)校園媒體的關(guān)注度很低，而高校突發(fā)事件的報道可以提升校園傳統(tǒng)媒體的公信力。對于傳統(tǒng)媒體來說，公開、透明、及時報道事件是構(gòu)建公信力的最佳途徑。因此做好高校突發(fā)事件報道，達到信息公開與輿論控制的平衡，對于校園傳統(tǒng)媒體來說是雙贏的。

四、媒介融合視野下建立完善校園媒體應(yīng)對策略的建議

（一）建立和完善高校“新聞事件”公關(guān)應(yīng)對機制

高校應(yīng)建立新聞發(fā)言人機制。新聞發(fā)言人機制能更好地對新聞事件進行及時、準確、透明的信息發(fā)布。新聞事件一旦發(fā)生，高校里的新聞發(fā)言人如能在第一時間對新聞事件進行全面明晰的解釋說明，就能夠改變新興媒體對事件報道的無序狀態(tài)，進而改善高校在這一過程中所處的被動狀態(tài)。

（二）校園媒體應(yīng)承擔起引導輿論職責

新聞事件一旦發(fā)生，社會上各種輿論紛至沓來，一些不法分子還會伺機散布不實謠言，引起大眾心理恐慌，所以校園媒體進行輿論引導就十分必要。應(yīng)發(fā)揮新媒體在處理突發(fā)事件中的作用。新媒體與傳統(tǒng)媒體相比，具有時效性上的優(yōu)勢，并且能夠互動式傳播。

參考文獻：

[1]呂劍紅，張貽發(fā).提升校園媒體引導力[J].新聞大學，2009（10）.

[2]盤點2001-2011年大學生跳樓事件[EB/OL].http：//blog.sina.com. cn/s/blog_5f6722b5010138qr.html.

[3]我爸是李剛[EB/OL].http：//baike.baidu.com/view/4534118.htm.

[4]天涯論壇.驚?。?！河北大學富二代校內(nèi)醉駕撞飛兩名河大新區(qū)女生“有本事你們告去，我爸是李剛”[DB/OL]. http：//www.tianya. cn/ publicforum/ content/ fre/ 1/ e1998737.shtml.

[5]謝寧生.高校媒體在構(gòu)建和諧校園中的輿論引導作用[J].徐州教育學院學報，2005（12）.

[6]戴笑慧，冷天虹.網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象簡析[J].新聞記者，2009（7）.

[7]Patricia Wallace.互聯(lián)網(wǎng)心理學[M].北京：中國輕工業(yè)出版社，2001.

[責任編輯：艾涓]