摘 要：廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院是一所應(yīng)用型本科獨(dú)立學(xué)院，《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)系網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)傳播方向的基礎(chǔ)必修課。課程的理論性強(qiáng)，采用傳統(tǒng)的案例教學(xué)，教學(xué)效果不甚理想。在分析課程建設(shè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)方案，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，以學(xué)生分組協(xié)作為前提，對教學(xué)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)如互動(dòng)式案例教學(xué)、辯論賽、課程設(shè)計(jì)任務(wù)書等進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計(jì)，探索更適合本專業(yè)方向的教學(xué)模式。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)傳播；電子商務(wù)；互動(dòng)式案例教學(xué)；課程設(shè)計(jì)任務(wù)書

中圖分類號(hào)：G42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2014）12-0151-02

第34次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展調(diào)查報(bào)告顯示，截至2014年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.27億。網(wǎng)民生活全面“網(wǎng)絡(luò)化”，手機(jī)上網(wǎng)比例首超傳統(tǒng)PC上網(wǎng)比例，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)整體互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，支付類應(yīng)用領(lǐng)漲，推動(dòng)電商基因滲透更多線下消費(fèi)場景[1]。電商市場對兼具網(wǎng)絡(luò)新媒體、電子商務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)等技術(shù)的復(fù)合型人才是急需的。市場化促進(jìn)高校相應(yīng)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的改革，同時(shí)要求開設(shè)的課程要與時(shí)俱進(jìn)。《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》是學(xué)院網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)傳播方向的基礎(chǔ)必修課。課程的教學(xué)內(nèi)容和新聞傳播類專業(yè)一樣，理論性強(qiáng)，采用傳統(tǒng)的案例教學(xué)，教學(xué)效果不理想。課程教學(xué)如何提高學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，以更好地體現(xiàn)專業(yè)特色，是當(dāng)前亟待解決的問題。

一、《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》課程建設(shè)現(xiàn)狀

電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)傳播專業(yè)方向的培養(yǎng)目標(biāo)為：培養(yǎng)能夠從事與企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)相關(guān)的網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)傳播與推廣等崗位的應(yīng)用型人才。依據(jù)人才培養(yǎng)方案看，課程建設(shè)存在一些問題。

（一）課程的專業(yè)特色不突出

《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》課程的內(nèi)容包括實(shí)務(wù)和理論兩部分。實(shí)務(wù)部分主要包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)頁制作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)新聞編輯、網(wǎng)絡(luò)營銷等知識(shí)。理論部分主要包括：網(wǎng)絡(luò)的傳播形態(tài)與形式、傳播者、受眾、網(wǎng)絡(luò)傳播的效果和社會(huì)影響等知識(shí)。

隨著網(wǎng)購、網(wǎng)上支付等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的廣泛使用，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，它和網(wǎng)絡(luò)傳播越來越相互依賴與促進(jìn)。從專業(yè)人才培養(yǎng)方案來看，課程內(nèi)容沒有突出電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)傳播理念的應(yīng)用，專業(yè)特色不明顯。

（二）課程知識(shí)點(diǎn)龐雜，教學(xué)案例相對老舊

《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》的內(nèi)容龐雜，如復(fù)雜的媒介理論、紛繁的傳播效果等，整學(xué)期的學(xué)習(xí)停留在介紹層面，學(xué)生提不起興趣，學(xué)生的分析應(yīng)用能力沒有明顯提高，教學(xué)效果不理想。此外，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)傳播的案例較為老舊，教師應(yīng)當(dāng)爭取把最新的、典型的熱點(diǎn)傳播案例拉入課堂，以提高學(xué)生的討論興趣。如隨著微博微信等新型社交網(wǎng)絡(luò)工具的風(fēng)靡，傳統(tǒng)的社交網(wǎng)絡(luò)前景不容樂觀，引導(dǎo)學(xué)生對比分析這些傳播方式對用戶的“使用與滿足”，效果會(huì)更好。

（三）課程師資水平待提高

課程師資需要既懂得網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)，又懂得電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)傳播知識(shí)，對教師的專業(yè)技能水平要求較高。教師可以通過培訓(xùn)、參加會(huì)議交流等方式，提高自身水平。

二、《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》的課程優(yōu)化設(shè)計(jì)

（一）教學(xué)的內(nèi)容優(yōu)化

根據(jù)人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃安排，《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》課程在大二上學(xué)期開設(shè)，每周2課時(shí)，共17周。

在網(wǎng)絡(luò)傳播實(shí)務(wù)部分，大一開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課有《電子商務(wù)概論》《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)基礎(chǔ)》等。學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和網(wǎng)頁制作技術(shù)等知識(shí)有了一定的掌握程度，這部分課時(shí)縮減，重點(diǎn)講述互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用形式和發(fā)展走向，網(wǎng)站設(shè)計(jì)中的構(gòu)思等。網(wǎng)絡(luò)新聞編輯部分講述新聞的加工整合，網(wǎng)站信息的編輯技巧，闡述新聞專題的應(yīng)用，以此提高學(xué)生的編輯應(yīng)用能力，這部分課時(shí)要增加。網(wǎng)絡(luò)營銷在后續(xù)課程《網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣》會(huì)詳細(xì)講述，這部分通過案例簡要介紹。此外，根據(jù)人才培養(yǎng)方案，課程教學(xué)要與電子商務(wù)緊密結(jié)合，可以選取一種電子商務(wù)模式，分析講解如何將傳播概念、傳播手段運(yùn)用到其運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)，以達(dá)到預(yù)期傳播效果。

在網(wǎng)絡(luò)傳播理論部分，依照拉斯韋爾的傳播學(xué)構(gòu)架——5W理論開展教學(xué)。5W即“Who says what to whom in which channel with what effect”，傳播者通過哪些媒介渠道，對受眾傳播了什么內(nèi)容，從而達(dá)到了什么樣的傳播效果[2]。這是我們認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)傳播的5個(gè)要素。課程從這5個(gè)要素出發(fā)，通過案例展開教學(xué)。

（二）考核方式的優(yōu)化

課程以總評成績?yōu)樽罱K考核成績，滿分為100分。總評成績由平時(shí)成績（30%）和期末考試成績（70%）兩部分組成。平時(shí)成績由考勤（10%）、課堂表現(xiàn)（5%）和綜合設(shè)計(jì)大作業(yè)（15%）組成，其中綜合設(shè)計(jì)大作業(yè)的成果為課程設(shè)計(jì)任務(wù)書，其側(cè)重對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)傳播技能的應(yīng)用能力培養(yǎng)和傳播效果的分析能力培養(yǎng)。期末考試成績以開卷筆試方式考核，主要考察學(xué)生的分析應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。

（三）教學(xué)的過程設(shè)計(jì)

1.教學(xué)進(jìn)度及任務(wù)安排。第1周教學(xué)安排有：一是介紹課程，包括課程地位和作用、教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度表等。二是做調(diào)查，分析學(xué)生的上網(wǎng)習(xí)慣、知識(shí)結(jié)構(gòu)、興趣話題等，確定教學(xué)案例。將設(shè)計(jì)調(diào)查問卷和教師課余和學(xué)生面談兩種方式結(jié)合，可以確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性。三是分組布置任務(wù)，任務(wù)有辯論賽和課程設(shè)計(jì)任務(wù)書。四是介紹網(wǎng)絡(luò)傳播的基本理論和發(fā)展?fàn)顩r。

第2～7周為實(shí)務(wù)部分教學(xué)共14課時(shí)。第8周為辯論賽。第9-16周為理論部分教學(xué)共16課時(shí)。實(shí)務(wù)部分和理論部分都采用互動(dòng)式案例教學(xué)方式。17周對學(xué)生的課程設(shè)計(jì)任務(wù)書進(jìn)行點(diǎn)評，同時(shí)對課程進(jìn)行總結(jié)，幫助學(xué)生梳理知識(shí)。

2.關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)。（1）互動(dòng)式案例教學(xué)。好的教學(xué)案例容易吸引學(xué)生，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情，它是取得良好教學(xué)效果的關(guān)鍵。案例的選取可以從五個(gè)方面判斷：首先，理論聯(lián)系實(shí)踐。案例能夠升華到較高的理論層次。如網(wǎng)絡(luò)文化案例，關(guān)注亞文化發(fā)展中的黑客、惡搞等現(xiàn)象，深化到提高大學(xué)生自身媒介素養(yǎng)的高度。其次，高關(guān)注度[3]。案例具有較高的關(guān)注度，能夠引起學(xué)生的興趣。第三，對比性。如網(wǎng)絡(luò)新聞案例，將新媒體與傳統(tǒng)媒體比較、各種傳播方式及達(dá)到的效果比較等，更好地幫助學(xué)生掌握傳播技能。第四，交叉性。案例在知識(shí)點(diǎn)上有一定的交叉性，引導(dǎo)學(xué)生較為全面的看待問題。最后，前景性。案例要能反映未來的發(fā)展前景。如微博和微信每個(gè)大學(xué)生都在用，通過案例分析，讓學(xué)生深入了解兩種傳播方式的特點(diǎn)、比較兩種傳播方式的發(fā)展前景、同時(shí)將傳播方式和電子商務(wù)聯(lián)系起來，探討未來的發(fā)展走向。互動(dòng)式案例教學(xué)分五個(gè)步驟：第一步，一次課堂結(jié)束時(shí)，教師給出下節(jié)課案例，方便學(xué)生課下查找資料，要求學(xué)生對案例有一定的熟知程度，在討論的時(shí)候做到有的放矢。第二步，教師介紹本節(jié)教學(xué)任務(wù)和目標(biāo)，講解基礎(chǔ)知識(shí)后，簡要介紹案例并提出2～3個(gè)問題，這些問題之間要層層遞進(jìn)、逐步升華。第三步，每個(gè)小組圍繞問題分組討論，最后得出結(jié)論。第四步，每小組對問題進(jìn)行闡述。最后，教師對討論進(jìn)行評析和總結(jié)。討論過程中教師可參與到某些小組中討論，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。在整個(gè)教學(xué)過程中，建立一個(gè)平等、活潑的學(xué)習(xí)氛圍，教師要起到很好的引導(dǎo)作用，通過提出問題幫助學(xué)生理清討論思路，提高教學(xué)效果。課下教師可以利用微信、QQ和微博等工具，將討論結(jié)果共享，加深學(xué)生對課程知識(shí)的理解和掌握。同時(shí)還可以對案例進(jìn)行延伸提問，激發(fā)學(xué)生對知識(shí)的探究心理，使學(xué)生自主自覺深入挖掘自己感興趣的知識(shí)。（2）辯論賽。辯論賽的辯題要起到“承上啟下”連接實(shí)踐和理論的作用，如微博營銷微信營銷之比較、社交網(wǎng)絡(luò)使得人與人之間的距離親近還是疏遠(yuǎn)、網(wǎng)絡(luò)傳播中的道德自律與法律約束哪個(gè)更有效等。這些辯題可以將熱點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和傳播效果緊密連接起來。辯論雙方利用課余時(shí)間搜集相關(guān)素材，為辯論賽做準(zhǔn)備。其余小組的任務(wù)是當(dāng)評委，每小組在賽后提問并點(diǎn)評。這就要求評委小組在賽前對辯論題目進(jìn)行深入理解，以便進(jìn)行精要點(diǎn)評。最后由老師對辯論雙方表現(xiàn)和評委組表現(xiàn)做出總結(jié)。此外，由學(xué)生自薦主持人，主持整個(gè)辯論賽。在活躍的氛圍中，學(xué)生的熱情和積極性很高，對專題知識(shí)的理解會(huì)更充分。（3）課程任務(wù)書。課程任務(wù)書是對學(xué)生一學(xué)期學(xué)習(xí)效果的驗(yàn)收，它貫穿教學(xué)的始終。課程任務(wù)書要求學(xué)生在某個(gè)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)下，通過調(diào)查研究，制定一個(gè)合理的網(wǎng)絡(luò)傳播策劃方案，分步實(shí)施且能對傳播的效果從相關(guān)的角度進(jìn)行評價(jià)，能夠?qū)鞑ミ^程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，并嘗試給出解決方案。課程任務(wù)書首先要確定所做項(xiàng)目，項(xiàng)目要求學(xué)生參考網(wǎng)絡(luò)傳播中的熱點(diǎn)事件或校園熱點(diǎn)事件，通過每組學(xué)生的真人秀做一個(gè)5～7分鐘的短劇。短劇要求選題切入點(diǎn)好、觀點(diǎn)新穎及傳播正能量。以做好的短劇為項(xiàng)目主題，通過合適的渠道傳播，以兩個(gè)月為期限，對傳播的效果進(jìn)行評價(jià)，最終形成一篇文檔。在寫作任務(wù)書的過程當(dāng)中，有幾個(gè)環(huán)節(jié)需要老師適時(shí)做出指導(dǎo)。一是項(xiàng)目主題的設(shè)定，項(xiàng)目主題是前提，關(guān)乎到傳播的渠道方式選定、傳播過程中可能出現(xiàn)的問題和傳播效果。前期教師要做好指導(dǎo)工作，幫助學(xué)生做好項(xiàng)目主題定位。二是能夠?qū)κ鼙娙旱慕Y(jié)構(gòu)、心理、網(wǎng)絡(luò)行為特征進(jìn)行分析，選擇合適的傳播渠道傳播，這是達(dá)到預(yù)期傳播效果的關(guān)鍵。這一環(huán)節(jié)，教師要給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。三是在傳播過程中可能出現(xiàn)一些不可預(yù)知的問題，教師要及時(shí)幫助指導(dǎo)學(xué)生。四是在對傳播效果進(jìn)行評價(jià)時(shí)，要求學(xué)生分析影響傳播效果的因素，給出一些合理的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，避免盲目性。

以上三個(gè)關(guān)鍵教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)可以看出，整個(gè)教學(xué)中，教師的引導(dǎo)作用加強(qiáng)，學(xué)生的主體地位突出。教師和學(xué)生間的互動(dòng)性很強(qiáng)，學(xué)生間的聯(lián)系更是密切，團(tuán)結(jié)協(xié)作的關(guān)系會(huì)延伸到課程結(jié)束至更久。

三、結(jié) 語

《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》是理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的課程。通過案例教學(xué)、辯論賽教學(xué)、課外課程任務(wù)書指導(dǎo)等實(shí)踐式教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和積極性，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在“理論—實(shí)踐—驗(yàn)證—升華理論”這一不斷攀升的螺旋中，提高學(xué)生的收集、分析、挖掘、創(chuàng)新等能力。整個(gè)教學(xué)過程中教師也受益良多，不斷地拓展自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身專業(yè)技能水平。

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[責(zé)任編輯：思涵]