摘 要:從目前各地廣播節(jié)目的成功經(jīng)驗來看,一檔節(jié)目的好評如潮、長盛不衰,一個頻率的知名度、影響力的大小,往往取決于能否切實有效扎扎實實的遵循廣播規(guī)律開辦節(jié)目,這其中就涉及到三個關鍵詞,即現(xiàn)場,互動,服務。本文通過分析現(xiàn)場、互動、服務對廣播節(jié)目的影響,使人了解如何做好一檔廣播欄目,廣播欄目如何更好的服務于群眾。
關鍵詞:現(xiàn)場;互動;服務
中圖分類號:G220 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8122(2014)12-0170-02
各省市廣播電臺節(jié)目異彩紛呈、各具特色,當然其中也不乏平淡無味、定位不準、缺乏特點的節(jié)目??偨Y(jié)了目前各地廣播節(jié)目開辦的成功經(jīng)驗,一檔節(jié)目的好評如潮、長盛不衰,一個頻率的知名度、影響力的大小,往往取決于是否遵循廣播發(fā)展規(guī)律策劃編排節(jié)目,這其中就涉及到三個關鍵詞,即現(xiàn)場,互動,服務。在廣播節(jié)目策劃編排中,參考學習各廣播電臺通過成功實踐而總結(jié)出來的經(jīng)驗,可以有針對性地開辦節(jié)目、開展活動,切實有效地服務于當?shù)芈牨姴@得經(jīng)濟和社會效益雙豐收。
一、現(xiàn)場是新聞的第二生命
如果說真實是新聞的第一生命,“那么現(xiàn)場就是新聞的第二生命”。我們在追求新聞的時效性的同時也越來越重視和要求新聞發(fā)生的現(xiàn)場是否有記者的身影?!懊浇榧慈梭w器官的延伸”。當記者在現(xiàn)場用自身的語言描述事件經(jīng)過和現(xiàn)場環(huán)境以及目之所及的一切時,“我在現(xiàn)場為您做報道”,這么短短一句話就把聽眾的收聽欲牢牢鎖住。聽眾想經(jīng)由現(xiàn)場記者的敘述了解新聞事件的脈絡,也依賴記者在現(xiàn)場用自身的所看所聽到的來滿足自己的知曉欲。
“現(xiàn)場主要體現(xiàn)在新聞報道的典型音響的運用上以及現(xiàn)場記者精彩的現(xiàn)場表述上”。廣播現(xiàn)場報道中記者的現(xiàn)場解說對聽眾起著很強的引導作用,通過記者的口述,把聽眾引導到新聞現(xiàn)場,使聽眾仿佛看到現(xiàn)場的場景,并且能夠一聽就懂,留下深刻印象。當然這對新聞現(xiàn)場的記者提出了很高的要求——敏銳的觀察力,良好的語言組織、表達能力,適時的靈活反應和隨機應變,以他在現(xiàn)場的所看、所知、所感準確地表達出來,讓聽眾能夠迅速地感受到現(xiàn)場發(fā)生的事件??梢哉f廣播節(jié)目中來自現(xiàn)場的聲音多了、廣了,節(jié)目的現(xiàn)場感增強了,節(jié)目的內(nèi)容充實了,節(jié)目的層次感也具備了,也就增強了廣播節(jié)目的可聽性和必聽性。
新聞事件的現(xiàn)場報道只是“現(xiàn)場”這個關鍵詞的含義的一部分,還有一個內(nèi)容則包含了廣播節(jié)目的戶外直播。目前各地廣播電臺每月甚至每周都在策劃組織實施一些戶外活動,有為自身頻率做的推廣活動,有結(jié)合節(jié)目定位開展的聽友聚會活動,有配合廣告商做的營銷活動等不一而足。這些活動也基本上都實現(xiàn)了現(xiàn)場直播,即把現(xiàn)場的信號接轉(zhuǎn)到直播間,再傳輸?shù)礁嗟奈茨芗皶r趕赴現(xiàn)場的聽眾那里。這一形式的廣泛運用讓現(xiàn)場聽眾充分參與其中成為廣播節(jié)目的一個有機組成部分,也體驗了廣播節(jié)目的制作播出流程,同時也讓未到現(xiàn)場的收音機前的聽眾有身臨其境之感,身未到而心已至,真實感,鮮活性一一體現(xiàn),充分滿足了這部分聽眾另一種意義上的參與愿望。而這一形式靈活便捷,且成本遠低于電視的現(xiàn)場直播,使得廣播媒體更具有生命力及競爭力。
二、以互動提升節(jié)目影響力
互動,顧名思義,“就是對象間的相互作用、相互影響”。 其實熱線直播節(jié)目自從開創(chuàng)至今就一直保持著互動狀態(tài)。聽眾通過熱線電話參與節(jié)目這樣一個簡單的形式就再現(xiàn)了互動的本意。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,人們獲得信息的渠道也由原來的廣播、電視、報刊擴展到互聯(lián)網(wǎng)。現(xiàn)在又增添了微博、QQ視頻連線和網(wǎng)絡直播帖這些極富個性化的傳播平臺。這就為廣播節(jié)目更大范圍更深層次的互動提供了可能。人們在獲取各類信息的同時,不僅要求信息的及時、準確,同時也強烈地想把自己的思想融入到節(jié)目中,而不再僅僅滿足于被動的收聽主持人和嘉賓的講述,同時也想主動地走進節(jié)目,參與到節(jié)目中,在節(jié)目中表述自己的心聲,并利用節(jié)目和其他聽眾溝通交流。聽眾可以使用手機短信和微博、QQ視頻連線和網(wǎng)絡直播帖等手段與廣播節(jié)目主持人適時互動,在豐富節(jié)目內(nèi)容、活躍節(jié)目形式的同時也增強了節(jié)目的親近感、現(xiàn)場感,最大限度地滿足聽眾的心理需要。聽眾會視節(jié)目為自己和他人交流的平臺,他們也會在節(jié)目之外組織成小群體,溝通情感、交流思想。而且此舉不僅使這些聽眾成為節(jié)目及所屬頻率的忠實的擁躉,而且還能在一定范圍內(nèi)幫助廣播節(jié)目擴大影響力。節(jié)目互動環(huán)節(jié)的增多改變了以往廣播“我播你聽”的傳統(tǒng)傳播方式,以現(xiàn)代電子手段把聽眾拉進直播間參與節(jié)目,因其鮮活性和真實性而成為共同完成節(jié)目的一個有機組成部分。
互動不僅僅是指在熱線直播節(jié)目中傳受雙方的互動,還包括節(jié)目之外的戶外活動,即頻率和聽眾之間的互動,這也是互動的一種形式。這種形式其實也是“創(chuàng)辦看得見的廣播”的一種具體表現(xiàn)。而且這種形式對于樹立節(jié)目和頻率品牌形象,擴大其知名度是一種非常有效的手段。尤其是戶外的互動活動的系列化、常態(tài)化也成為宣傳廣播電臺的有效載體。廣播電臺借此走出直播間走到群眾中去,褪去神秘感,拉進彼此的距離,融合相互的感情,更直觀地掌握聽眾的需求和喜好,有效地推廣相關的主題活動的品牌。目前,各地廣播電臺也都結(jié)合一些重大主題及節(jié)慶日來策劃實施一系列的戶外互動活動,并從中獲得經(jīng)濟和社會效益雙豐收。
可以說節(jié)目的互動和頻率的互動交相輝映,大大帶動頻率影響力和美譽度的提升。
三、節(jié)目要服務于群眾
美國有線電視新聞網(wǎng)的時尚主播曾指出“所有的商店都必須記得,現(xiàn)在已經(jīng)沒有人真正缺什么東西了。服務,服務,服務才是關鍵?!睆V播節(jié)目的立足點是本土化,要服務于當?shù)厝罕姷娜粘I詈凸ぷ餍枰?。同樣,在媒體激烈競爭的當前,廣播電臺要異軍突起、做出特色,借鑒商業(yè)企業(yè)的生存之道——“服務”,立足本土,加強服務是廣播電臺的發(fā)展出路。
無論從廣播電臺的媒體政治屬性還是經(jīng)濟屬性來說,服務應是一個必須擺在頭等位置的重要環(huán)節(jié)。對上要服務于政府部門,對下要服務于地方百姓。那么拿什么來服務,怎樣服務有效呢,這是廣播電臺從業(yè)者需要細細考量的。辦好廣播節(jié)目的根本是要加強服務意識,以服務領先,以服務制勝。節(jié)目的本土化是服務的體現(xiàn),要服務于當?shù)厝罕姷娜粘I詈凸ぷ餍枰还?jié)目的定制化是服務的體現(xiàn),要服務于特定人群的特定需求;節(jié)目的特色化是服務的體現(xiàn),要服務于不同人群的差異化需求,節(jié)目的類型化是服務的體現(xiàn),要服務于不同人群不同時段的收聽需求。以往我們總是強調(diào)“媒體無小事”,現(xiàn)在對于廣播電臺也可以這樣說“服務無細節(jié)”,即所有細節(jié)處都是廣播電臺需要去認真分析并服務到位的。
這是從節(jié)目的角度來看待服務。從廣播電臺的營銷推廣角度來說,服務還體現(xiàn)在廣播信號的達到率是否廣泛,廣播信號的質(zhì)量是否穩(wěn)定保真等,當然也包括對廣告客戶的定制服務,服務于客戶的基本需求并最大可能地滿足,前提是不違背宣傳政策。
四、結(jié) 語
在新媒體時代,廣播的發(fā)展關鍵在于廣播節(jié)目是否受聽眾歡迎、接納。對于一檔廣播節(jié)目,我們必須要有現(xiàn)場感,注重節(jié)目上、節(jié)目下與受眾的互動,還有就是遵循節(jié)目要服務群眾的根本宗旨,只有在這幾方面多下功夫、認真策劃,精心編排,適時播出,才是辦好一檔廣播節(jié)目的根本。
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