摘 要：本文詮釋了6S理念的內(nèi)涵，分析了高校學(xué)報編輯人員將6S理念應(yīng)用于編輯工作中的具體做法，探討了這些工作方法對提升高校學(xué)報學(xué)術(shù)影響力的作用；同時進(jìn)一步指出，編輯團(tuán)隊?wèi)?yīng)以6S理念建立核心價值觀，打造一支優(yōu)秀的編輯團(tuán)隊，使高校學(xué)報在支撐高校教學(xué)科研與學(xué)科建設(shè)中發(fā)揮更大作用。

關(guān)鍵詞：6S理念；學(xué)報；學(xué)術(shù)影響力；核心價值觀

中圖分類號：G237.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2014）12-0000-02

所謂6S理念，就是“敏感（Sensibility）、追蹤 （Seeking）、誠摯（Sincere）、快速（Speedy）、專業(yè)（Speciality）和滿意（Satisfying）”。它要求以職業(yè)敏感追蹤顧客需求，以誠摯的態(tài)度和快速、專業(yè)的方式為顧客提供令人滿意的服務(wù)，同時時時關(guān)心顧客，使顧客處處滿意。目前，基于個人計算機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與基于通訊技術(shù)的Andriod手機(jī)終端飛速發(fā)展，新媒體迅猛發(fā)展的“數(shù)與網(wǎng)”時代，帶給包括高校學(xué)報在內(nèi)的傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體以巨大挑戰(zhàn)。但是，紙質(zhì)期刊以信息覆蓋面廣和可以進(jìn)行深度跟蹤報道的特點，在與快餐化、碎片化的電子媒體競爭時有自己獨特的優(yōu)勢，高校學(xué)報發(fā)展也面臨著重大機(jī)遇。想要化危險為機(jī)會，就必須創(chuàng)新思維，將6S理念貫穿在高校學(xué)報編輯出版的全過程中，打造編輯團(tuán)隊的核心價值觀，提高編輯團(tuán)隊的整體素質(zhì)，使高校學(xué)報更有力地助推高校教學(xué)與科研的發(fā)展，優(yōu)化高校學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)有潛力的科研新生力量，在提升高校美譽(yù)度、拓展高校對外科研交流方面發(fā)揮支撐平臺作用。

一、以6S理念貫穿高校學(xué)報編校與發(fā)行過程的具體措施

（一）6S理念在選題策劃中的應(yīng)用

選題策劃是編輯判斷學(xué)科重點與熱點，使刊載內(nèi)容適合編輯計劃與流程的過程與行為。選題策劃相當(dāng)于為期刊搭建骨架，而所刊載的文章相當(dāng)于血肉。編輯要敏感捕捉前沿研究領(lǐng)域，不僅要關(guān)注所在高校的科研動向，還要關(guān)注自然科學(xué)與社會科學(xué)領(lǐng)域大的發(fā)展方向和熱點。在選定了組稿方向后，就要與此領(lǐng)域有研究實力的專家、學(xué)者進(jìn)行溝通。找到好的選題后就要兵貴神速，這樣才能搶得先機(jī)[1]。編輯要從專業(yè)的角度，啟發(fā)研究人員的靈感，追蹤他們的研究經(jīng)歷以判斷其科研與創(chuàng)作能力，確定大致組稿時間。高校學(xué)報的來稿作者，一般都是高校教師或科研院所的研究人員，他們往往有繁重的教學(xué)科研任務(wù)。編輯在向他們組稿時要注意方式，要以誠摯的態(tài)度打動他們，使他們愿意與編輯進(jìn)行合作。在科研人員開始創(chuàng)作后，編輯要經(jīng)常關(guān)心稿件的寫作進(jìn)度。這也就是“催稿”。編輯要學(xué)會微笑催稿。比如，魯迅的小說《阿Q正傳》就是在編輯孫伏園“笑嘻嘻”的催稿聲中完成的。編輯要關(guān)心作者的生活，選擇催稿時機(jī)，不能在作者工作或生活中發(fā)生大事的時候仍然狠心催稿[2]。要在保證組稿速度的同時，讓作者可以接受編輯的催稿。最終編輯和作者雙方都滿意而編輯及時得到高質(zhì)量文章，在稿件學(xué)術(shù)水平上共同追求卓越。

（二）6S理念在編輯校對中的應(yīng)用

高校學(xué)報往往有很多欄目，大量文章分屬不同學(xué)科。在處理這些稿件時，編輯要從專業(yè)角度對文章內(nèi)容有相當(dāng)?shù)睦斫?，雖然不可能每篇文章都完全理解，但要對文章的研究領(lǐng)域借助網(wǎng)絡(luò)或?qū)I(yè)書籍進(jìn)行大致了解。所以，一個合格編輯要是“雜家”，而且博中有專[3]。編輯要對文章中可疑之處有專業(yè)性敏感，對有疑問之處要及時與作者溝通，杜絕知識性錯誤。有的電子文檔中可能有多處問題，比如圖表格式、公式符號等，編輯在與作者溝通時要用誠摯的態(tài)度向作者詢問，追蹤作者更正情況。

高校學(xué)報的作者很多來自全國各地，距離遙遠(yuǎn)。所以，保證編輯校對的速度和時效很重要。編輯可以借助QQ軟件與作者實時溝通，把電子文檔中有疑問的地方選定后發(fā)給作者。不少作者可能忙于其它工作，這時編輯要耐心詢問作者，對作者的具體情況予以理解，誠摯地與作者溝通，使作者在輕松、愉快的氣氛中完成修改，達(dá)到雙方都滿意的修改效果，最后產(chǎn)生質(zhì)量高的作品。修改過程可以重復(fù)，以不斷提高文章的質(zhì)量。在期刊編校質(zhì)量方面，追求卓越應(yīng)是每個編輯人員始終追求的目標(biāo)。

（三）6S理念在高校學(xué)報出版發(fā)行中的應(yīng)用

刊物出版后要盡快發(fā)行。一般而言，對大多數(shù)高校學(xué)報發(fā)行包括紙質(zhì)刊物和電子文檔的網(wǎng)上發(fā)行，有的學(xué)報有自己的網(wǎng)站，可以提前把電子文檔上網(wǎng)。編輯要快速將刊物寄發(fā)給作者、讀者，同時把最終電子文檔上傳到網(wǎng)上。有的作者有各自的不同要求，編輯要追蹤作者需求，對出版發(fā)行中作者或讀者不滿意的地方，編輯要以誠摯的態(tài)度改正，直到他們滿意，這對高校學(xué)報的作者群庫建設(shè)十分重要。對由于客觀原因造成的問題，編輯要從專業(yè)角度進(jìn)行解釋并補(bǔ)救。比如，有的作者在電子文檔上網(wǎng)后，又提出修改，編輯人員要盡可能與數(shù)據(jù)庫工作人員聯(lián)系。紙質(zhì)刊物上不能改正的，可以以勘誤的形式在后續(xù)刊期中進(jìn)行補(bǔ)救。

有的高校學(xué)報特定欄目的研究是一個系列，后續(xù)研究要靠新論文來支撐。這時，編輯要注意與作者溝通，引導(dǎo)作者進(jìn)一步深入研究。在作者再次投稿時，編輯要提醒作者做好與前面研究的關(guān)聯(lián)與連續(xù)。編輯時刻要以誠摯的態(tài)度與作者聯(lián)系，使作者愿意把后續(xù)的研究成果發(fā)到自己的刊物上。這對保持研究的連續(xù)性很有幫助，同時能對高校學(xué)報的特色欄目建設(shè)起到很好的作用。比如，《重慶文理學(xué)院學(xué)報》的“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)研究”欄目發(fā)表的論文，在研究連續(xù)性與保持特色方面都做得非常好。

二、以6S理念為中心打造編輯團(tuán)隊核心價值觀

2012年11月，德國《金融時報》和《法蘭克福論壇》被宣布停辦。在數(shù)字媒體時代，傳統(tǒng)媒體包括高校學(xué)報，都面臨著巨大挑戰(zhàn)。要想更好地生存，必須發(fā)揮編輯團(tuán)隊的作用。盡管整個編輯出版活動中編輯是主體，但僅靠編輯的“單兵作戰(zhàn)”，很難使高校學(xué)報發(fā)展壯大。在團(tuán)隊中，必須有人進(jìn)行計劃、協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等，以保證團(tuán)隊工作的效率[4-5]。只有打造編輯團(tuán)隊的核心價值觀，使所有編輯形成合力才能更好地辦好高校學(xué)報。核心價值觀是一個群體共同的價值取向、共同的奮斗目標(biāo)和共同的精神境界。以6S理念打造編輯團(tuán)隊的核心價值觀，具體來說要做好以下三點：

一是以點帶面。每個編輯都應(yīng)牢固樹立“編輯即服務(wù)，作者、讀者即顧客，刊物質(zhì)量即生命”的觀念，在實際工作中以6S理念指導(dǎo)編輯工作的每個環(huán)節(jié)。每個編輯都是編輯團(tuán)隊的節(jié)點，只有每個節(jié)點都充滿活力，都充分發(fā)揮自己的主觀能動性，整個團(tuán)隊才能生機(jī)勃勃。服務(wù)于作者，服務(wù)于讀者，服從學(xué)報的長遠(yuǎn)發(fā)展，是每個編輯都應(yīng)該時刻牢記并踐行的原則[6]。當(dāng)然，編輯還要站在傳播科學(xué)文化知識的高度，始終把辦刊的社會效益放在首要位置，在上述原則基礎(chǔ)上，做好服務(wù)作者與讀者的工作。

二是有共同奮斗目標(biāo)，為實現(xiàn)這個目標(biāo)產(chǎn)生相似的行為和心理狀態(tài)。高校學(xué)報是我國期刊業(yè)的一個重要組成部分，它不僅推動高校教學(xué)與科研的發(fā)展，而且在傳播科學(xué)文化知識、推動精神文明建設(shè)方面發(fā)揮著不可取代的作用。衡量一個國家科技與文化實力的重要指標(biāo)，就是這個國家期刊業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r；而看一所大學(xué)的學(xué)報辦得如何，也就大致能確定這所大學(xué)的層次。廈門大學(xué)原校長王亞南曾說過：“看一所大學(xué)，主要看三個方面：一是它的師資隊伍，二是它的圖書館，三是它的學(xué)報?！本庉嫷乃枷胝J(rèn)識高度要提升，不能僅僅認(rèn)為個人工作瑣碎且意義微小。每個編輯都要以6S理念來要求自己，對團(tuán)隊中的成員以及對作者和讀者都要視為一個整體，使這個整體共同產(chǎn)出高質(zhì)量的學(xué)術(shù)論文，共同將高校學(xué)報辦出特色、辦出水平。

三是編輯團(tuán)隊要形成共同的思想境界。思想重要還是行動重要？其實思想比行動重要得多，因為前者是后者的先導(dǎo)。編輯團(tuán)隊的思想境界決定了這個團(tuán)隊能把所在的高校學(xué)報辦到哪個層次。編輯工作相對枯燥，要想做好編輯工作，必須能靜得下心來。在這個過程中，編輯要始終保持工作熱情，敏感捕捉作者和讀者的需求，以誠摯的態(tài)度做好服務(wù)，同時以編輯專業(yè)的態(tài)度跟蹤他們的研究，引導(dǎo)他們產(chǎn)出高水平論文。編輯還要淡泊名利，好文章或者好書出版后，人們往往只會記住作者的名字，很少有人記得住編輯的名字。編輯要樂于助人，樂于“為他人做嫁衣裳”，不能認(rèn)為好作品與自己關(guān)系不大，從而失去熱情和為作者服務(wù)的心態(tài)[7]。編輯團(tuán)隊中的每個編輯，都應(yīng)以6S理念來指導(dǎo)自己，形成為作者和讀者服務(wù)的思想境界，共同提高刊載論文的質(zhì)量，推動高校學(xué)報更好地發(fā)展。

三、結(jié) 語

一方面，基于互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)終端的電子媒體迅速發(fā)展，給包括高校學(xué)報在內(nèi)的紙質(zhì)媒體帶來巨大挑戰(zhàn)，紙質(zhì)媒體內(nèi)部競爭也日益激烈。同時，我國30多年前實施的計劃生育政策，使高校生源總數(shù)在減少，而高等教育規(guī)模不斷增大，各高校間競爭加劇。國內(nèi)高校還要面對國外高校的競爭，目前出國留學(xué)人員的低齡化就是這種競爭的反映。可以預(yù)見，未來我國高等教育領(lǐng)域的競爭會非常激烈。高校學(xué)報背靠高校生存和發(fā)展，不可避免地會受到重大影響。另一方面，高校學(xué)報在傳播科學(xué)文化知識和推動高校教學(xué)與科研發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。辦好高校學(xué)報，可以發(fā)現(xiàn)教學(xué)與科研方面的人才，培養(yǎng)高校學(xué)科科研團(tuán)隊，深化學(xué)科專業(yè)研究的廣度與深度，提升高校的知名度與美譽(yù)度。高校學(xué)報編輯應(yīng)增強(qiáng)危機(jī)意識，轉(zhuǎn)變思想觀念，以6S理念來要求自己，在選題策劃、編輯校對和出版發(fā)行等環(huán)節(jié)貫徹“作者讀者第一，學(xué)術(shù)質(zhì)量至上”的理念，并以6S理念為指導(dǎo)形成編輯團(tuán)隊的核心價值觀，通過核心價值觀的形成凝結(jié)編輯團(tuán)隊的力量，增強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力，持續(xù)提升所在的高校學(xué)報的辦刊層次。這不僅是高校學(xué)報自身生存與發(fā)展的迫切需要，也是高校教學(xué)與科研水平不斷提高的必然要求。

參考文獻(xiàn)：

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[3]楊紅梅.高校學(xué)報編輯的角色變遷及其基本定位[J].中國科技期刊研究，2013（5）.

[4]潘瓊.高校學(xué)報編輯團(tuán)隊建設(shè)的思考[J].溫州大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2013（5）.

[5]呂淑琴，陳洪，李雨民.諾貝爾獎的啟示[M].北京：科學(xué)出版社，2010.

[6]薄剛.強(qiáng)化質(zhì)量意識與服務(wù)意識是辦好學(xué)報的關(guān)鍵[J].佳木斯教育學(xué)院學(xué)報，2005（2）.

[7]程樹榛.樂為他人作嫁衣——我的編輯生涯[J].中國編輯，2006（3）.

[責(zé)任編輯：東方緒]