【摘要】我國(guó)高等教育在理論教學(xué)過(guò)程中大都是采取灌輸式的教學(xué)方法，課堂上學(xué)生忙于做筆記，沒(méi)有時(shí)間去理解、討論，學(xué)生記得越多越好，考試分?jǐn)?shù)越高越好，忽視了學(xué)生的思維、溝通能力的培養(yǎng)，學(xué)生走上社會(huì)面對(duì)復(fù)雜工作，突出反映出動(dòng)手能力差，隨機(jī)應(yīng)變能力差，集體觀念、團(tuán)隊(duì)精神淡薄，中國(guó)學(xué)生和歐美的學(xué)生比較，發(fā)現(xiàn)中國(guó)學(xué)生存在“高分低能”的傾向。案例教學(xué)采用開(kāi)放式、互動(dòng)式的教學(xué)，教師是整個(gè)教學(xué)的主導(dǎo)者，引導(dǎo)學(xué)生思考、討論，教師及時(shí)總結(jié)、歸納；變應(yīng)試教育為應(yīng)用教育，提高理解水平的同時(shí)，又豐富了理論，提高了能力，案例教學(xué)無(wú)疑是我國(guó)教育方法改革的發(fā)展方向。

【關(guān)鍵詞】管理學(xué)案例教學(xué)實(shí)踐

【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）05-0002-02

大學(xué)生處于知識(shí)和能力等綜合素質(zhì)不斷提升的關(guān)鍵時(shí)期，教師的影響非常重要，而教師的影響主要是在課堂教學(xué)上，如何在傳授知識(shí)的同時(shí)又提高學(xué)生的能力，無(wú)疑是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在全社會(huì)尊師重教的今天，對(duì)教師的職業(yè)有更高的要求，不僅要淵博的知識(shí)，而且要完成從能教到會(huì)教的轉(zhuǎn)變，不斷適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)對(duì)大學(xué)生的要求。這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，學(xué)知識(shí)不是最終的目的，如何用知識(shí)并不斷創(chuàng)新，從而推動(dòng)人的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步才是教育的最終目的。

管理學(xué)是一門(mén)研究人類管理活動(dòng)規(guī)律及其應(yīng)用的科學(xué)，好的管理者一定要有豐富的理論和較高的自身素質(zhì)和工作能力，講授的內(nèi)容涉及運(yùn)籌學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)等學(xué)科，如何有效的利用36個(gè)學(xué)時(shí)教學(xué)，達(dá)到理想的教學(xué)效果，本人本學(xué)期嘗試采用案例教學(xué)方法，深受學(xué)生歡迎，取得了較好效果，現(xiàn)做簡(jiǎn)單介紹。

在市場(chǎng)調(diào)研和信息收集章節(jié)時(shí)，采用案例教學(xué)，上課前先發(fā)問(wèn)卷，內(nèi)容涉及：市場(chǎng)調(diào)查的方法、談個(gè)人的觀點(diǎn)、理論的精髓所在，學(xué)生分組按同宿舍的為一組，隨后引入如下案例：

愛(ài)若和布若差不多同時(shí)受雇于一家超級(jí)市場(chǎng)，開(kāi)始時(shí)大家都一樣，從最底層干起?？刹痪脨?ài)若受到總經(jīng)理的青睞，一再被提升，從領(lǐng)班直到部門(mén)經(jīng)理。布若卻像被人遺忘了一般，還在最底層混。終于有一天布若忍無(wú)可忍，向總經(jīng)理提出辭呈，并痛斥總經(jīng)理用人不公平?？偨?jīng)理耐心地聽(tīng)著，他了解這個(gè)小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了點(diǎn)什么，缺什么呢?

他忽然有了個(gè)主意?！安既粝壬?，”總經(jīng)理說(shuō)：“請(qǐng)您馬上到集市上去，看看今天有什么賣(mài)的?！辈既艉芸鞆募谢貋?lái)說(shuō)，剛才集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車(chē)土豆賣(mài)?！耙卉?chē)大約有多少袋，多少斤?”總經(jīng)理問(wèn)。布若又跑去，回來(lái)說(shuō)有10袋。“價(jià)格多少?”布若再次跑到集上。 總經(jīng)理望著跑得氣喘吁吁的他說(shuō)：“請(qǐng)休息一會(huì)吧，你可以看看愛(ài)若是怎么做的。”說(shuō)完叫來(lái)愛(ài)若對(duì)他說(shuō)：“愛(ài)若先生，請(qǐng)你馬上到集市上去，看看今天有什么賣(mài)的?！?愛(ài)若很快從集市回來(lái)了，匯報(bào)說(shuō)到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民在賣(mài)土豆，有10袋，價(jià)格適中，質(zhì)量很好，他帶回幾個(gè)讓經(jīng)理看。這個(gè)農(nóng)民過(guò)一會(huì)兒還將弄幾筐西紅柿上市，據(jù)他看價(jià)格還公道，可以進(jìn)一些貨。這種價(jià)格的西紅柿總經(jīng)理可能會(huì)要，所以他不僅帶回了幾個(gè)西紅柿作樣品，而且還把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了，他現(xiàn)在正在外面等回話呢。

總經(jīng)理看了一眼布若，說(shuō)：“請(qǐng)他進(jìn)來(lái)?！睈?ài)若由于比布若多想了幾步，于是在工作上取得了成功。

第二次上課，我利用20分鐘點(diǎn)評(píng)，各組對(duì)匯總內(nèi)容再進(jìn)行討論，許多平時(shí)性格較內(nèi)向的學(xué)生也主動(dòng)發(fā)言，通過(guò)案例討論，使學(xué)生不僅理解了有關(guān)理論，又懂得：

1.如何盡心的干好一件事， 人與人的能力差距往往體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，良好的素質(zhì)需要日積月累逐漸養(yǎng)成。

2.要盡職盡責(zé)去工作，全面思考、隨機(jī)應(yīng)變，發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性才行。

在企業(yè)文化一節(jié)，講到好的企業(yè)，好的團(tuán)隊(duì)都是體現(xiàn)人性的向善、人性的向上；一切向錢(qián)看，見(jiàn)利忘義企業(yè)最終會(huì)失去市場(chǎng)，其實(shí)關(guān)心別人，才是最好的關(guān)心自己。我及時(shí)引入案例：這是發(fā)生在英國(guó)的一個(gè)真實(shí)故事，有位孤獨(dú)的老人，無(wú)兒無(wú)女，又體弱多病。他決定搬到養(yǎng)老院去。老人宣布出售他漂亮的住宅。購(gòu)買(mǎi)者聞?dòng)嵎鋼矶痢Ｗ≌變r(jià)8萬(wàn)英鎊，但人們很快就將它炒到了10萬(wàn)英鎊。價(jià)錢(qián)還在不斷攀升。老人深陷在沙發(fā)里，滿目憂郁，是的，要不是健康情形不行，他是不會(huì)賣(mài)掉這棟陪他度過(guò)大半生的住宅的。

一個(gè)衣著樸素的青年來(lái)到老人眼前，彎下腰，低聲說(shuō)：“先生，我也好想買(mǎi)這棟住宅，可我只有1萬(wàn)英鎊?？墒牵绻炎≌u(mài)給我，我保證會(huì)讓您依舊生活在這里，和我一起喝茶，讀報(bào)，散步，天天都快快樂(lè)樂(lè)的——相信我，我會(huì)用整顆心來(lái)照顧您！”老人頷首微笑，把住宅以1萬(wàn)英鎊的價(jià)錢(qián)賣(mài)給了他。

通過(guò)案例討論使學(xué)生懂得企業(yè)文化的精髓，深刻的感到：

1.不論干什么都要具備良好的品格和友愛(ài)的精神。

2.在現(xiàn)實(shí)社會(huì)上許多機(jī)會(huì)總是為優(yōu)秀品德的人開(kāi)放的，比如：網(wǎng)上的“掄車(chē)哥”，最美××等，他們平時(shí)注意優(yōu)秀品德的培養(yǎng)，才能在不經(jīng)意間流露出來(lái)，從而獲得社會(huì)的認(rèn)可。

3.現(xiàn)實(shí)社會(huì)人們都很現(xiàn)實(shí)：要柴米油鹽，要房、車(chē)，要出人頭地，但是，一事當(dāng)前只考慮自己的人是不會(huì)有大發(fā)展的。

4.關(guān)心別人是最好的關(guān)心自己：在一場(chǎng)激烈的戰(zhàn)斗中，上尉忽然發(fā)現(xiàn)一架敵機(jī)向陣地俯沖下來(lái)。照常理，發(fā)現(xiàn)敵機(jī)俯沖時(shí)要毫不猶豫地臥倒?？缮衔静](méi)有立刻臥倒，他發(fā)現(xiàn)離他四五米遠(yuǎn)處有一個(gè)小戰(zhàn)士還站在哪兒。他顧不上多想，一個(gè)魚(yú)躍飛身將小戰(zhàn)士緊緊地壓在了身下。此時(shí)一聲巨響，飛濺起來(lái)的泥土紛紛落在他們的身上。上尉拍拍身上的塵土，回頭一看，頓時(shí)驚呆了：剛才自己所處的那個(gè)位置被炸成了一個(gè)大坑。

目前我國(guó)沿用的教育模式中都是以老師為中心，有“重教輕學(xué)”的傾向，在教學(xué)過(guò)程中大都是采取灌輸式的教學(xué)方法，中小學(xué)階段，明顯的是應(yīng)試教育，學(xué)生讀書(shū)越多越好，考試分?jǐn)?shù)越高越好，大學(xué)階段，課堂教學(xué)也不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與熱情，忽視了學(xué)生的思維、溝通能力的培養(yǎng)，學(xué)生走上社會(huì)面對(duì)復(fù)雜工作，突出反映出集體觀念、團(tuán)隊(duì)精神淡薄，一些畢業(yè)生頭腦僵化，不能隨機(jī)應(yīng)變，做到學(xué)以致用。中國(guó)學(xué)生和歐美的學(xué)生比較，發(fā)現(xiàn)中國(guó)學(xué)生存在“高分低能”的傾向。

隨著就業(yè)壓力的不斷增加，學(xué)生普遍感到“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的書(shū)呆子越來(lái)越?jīng)]有發(fā)展的空間，他們切身感到“學(xué)好數(shù)理化，走遍天下都不怕”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)時(shí)，“記憶的知識(shí)再多，不如點(diǎn)一下鼠標(biāo)”，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)已無(wú)所不包，他們開(kāi)始逐步重視提高用知識(shí)解決問(wèn)題的能力，認(rèn)識(shí)到：知識(shí)不等于能力，知識(shí)應(yīng)該轉(zhuǎn)化為能力才能體現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值。

大學(xué)生對(duì)案例教學(xué)表現(xiàn)出極大的熱情，案例教學(xué)在西方被認(rèn)為是代表未來(lái)教育方向的一種成功教育方法，教師是整個(gè)教學(xué)的主導(dǎo)者，一方面，掌握著教學(xué)進(jìn)程，引導(dǎo)學(xué)員思考、組織討論，進(jìn)行總結(jié)、歸納。另一方面，在教學(xué)中通過(guò)共同研討，提高理解水平的同時(shí)，又豐富了理論，提高了能力。歐美的大學(xué)教育，課程門(mén)數(shù)很多，但每門(mén)課的學(xué)時(shí)數(shù)不多，一般沒(méi)有固定的課本，教師給出的參考書(shū)目較多，課后作業(yè)不多，但課堂討論很多，理論講的不多，但案例很多，考試難題不多，但實(shí)例分析很多，對(duì)能力培養(yǎng)起到關(guān)鍵作用。隨著高等教育的不斷發(fā)展，教育方法和教育水平會(huì)不斷提高，案例教學(xué)會(huì)被越來(lái)越多的教師和學(xué)生接受，學(xué)生的理論水平和綜合能力一定會(huì)有新跨越。

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作者簡(jiǎn)介：

高桂生（1964-），男，河北玉田人，副教授，現(xiàn)工作于河北科技師范學(xué)院動(dòng)物科技學(xué)院。