[摘 要] 大學生就業(yè)一直是一個焦點問題，日益嚴峻的就業(yè)形勢使大學生的就業(yè)壓力越來越大。在此形勢下，為了能在激烈的競爭環(huán)境中擁有理想的職業(yè)，大學生必須提高自身就業(yè)能力。自我效能感作為心理學領(lǐng)域中的重要因素之一，對就業(yè)能力有著重要的影響。本文通過分析大學生自我效能感對就業(yè)能力的影響，進一步從影響自我效能感的因素方面來研究分析如何提高大學生的就業(yè)能力，為其就業(yè)提供指導(dǎo)建議。

[關(guān)鍵詞] 大學生； 自我效能感； 就業(yè)能力； 影響； 提高

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 07. 067

[中圖分類號] F241.4； G640 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）07- 0109- 03

1 引 言

大學生就業(yè)問題一直是社會關(guān)注的熱點。2013年，全國畢業(yè)生人數(shù)再創(chuàng)新高，接近700萬人，比2012年多了19萬人。擇業(yè)大學畢業(yè)生增多了，就業(yè)崗位卻不增反減。因此2013年被人稱為“史上最難找工作一年”。嚴峻的就業(yè)形勢已成為不爭的事實，努力在激烈的就業(yè)競爭環(huán)境下，擁有一個理想的職業(yè)，需要提高自身的就業(yè)能力。目前，影響就業(yè)的因素有很多，如社會因素、學校因素、個人因素等。在個人因素中，就業(yè)能力是影響就業(yè)的重要因素之一。就業(yè)能力是指從事某種職業(yè)所需要的能力。一個人想要順利地找到工作，在工作中做出成績，就必須具備一定的就業(yè)能力。有專家指出，當前就業(yè)的一個突出問題表現(xiàn)為“結(jié)構(gòu)性問題”，勞動者難以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級以后新技術(shù)、新工藝的工作要求。之所以存在“有崗無人，有人無崗”的怪現(xiàn)象，除了就業(yè)的觀念問題以外，還有一個就業(yè)的能力問題，這個問題直接影響到就業(yè)質(zhì)量。因此，關(guān)注大學生如何更好地就業(yè)問題，就應(yīng)該關(guān)注怎樣提高大學生的就業(yè)能力。大學生就業(yè)難的原因不僅是知識、經(jīng)驗或技能儲備的不足，還有對待求職的能力與信心的不足，后者是導(dǎo)致大學生退縮行為、職業(yè)選擇范圍狹窄、出現(xiàn)心理問題的重要原因。研究表明，心理學研究領(lǐng)域中的自我效能感，對大學生的就業(yè)能力有著重要的影響，是影響大學生就業(yè)和就業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。因此，將其引入影響大學生就業(yè)能力的探討之中，能夠很好地通過作用于自我效能感這個中介變量，來提高大學生的就業(yè)能力。本文的研究焦點在于自我效能感對就業(yè)能力存在怎樣的影響，如何通過培養(yǎng)自我效能感來提高大學生的就業(yè)能力。

2 自我效能感和就業(yè)能力的概念

2.1 自我效能感的內(nèi)涵

自我效能感概念是1977年美國心理學家班杜拉（Bandura）在《自我效能：關(guān)于行為變化的綜合理論》中最早提出的。他認為，自我效能感是指人們自身能否利用所擁有的技能完成某項工作行為的自信程度[1]。對于自我效能感的概念，研究者們各有不同的理解：Schuarzer認為，自我效能感是指個體應(yīng)對廣泛任務(wù)要求時，所具有的一般能力和信心[2]；斯塔科維奇森斯指出，自我效能感是指個體對自己能力的一種確切的信念（或自信心），這種能力使自己在某個背景下為了成功地完成特定任務(wù)，能夠調(diào)動起必需的動機、認知資源與一系列行動[1]；Ashton Webb將自我效能感解釋為：個體對特定環(huán)境作出反應(yīng)的一種心態(tài)[3]。概觀自我效能感的諸種界定，研究者或者從自我效能感的作用過程或表現(xiàn)形式進行界定，或者從自我效能感的作用對象或范圍進行界定。界定雖有差異，但其核心是相近的，都涉及對自己能力的自我評價，實際上是屬于自我意識范疇的。簡言之，自我效能感是指個體在特定情境中對自己某種行為能力的自信程度[3]。

對大學生就業(yè)而言，自我效能感則指大學畢業(yè)生對自身求職能力的心理感知，或?qū)ψ约耗芊裾业嚼硐氲墓ぷ鞯男判幕蛐拍?。和傳統(tǒng)心理學的能力概念不同，自我效能感關(guān)注的不是就業(yè)能力本身，而是個體對自己所擁有的能力能否找到理想工作的自信。

2.2 就業(yè)能力的內(nèi)涵

大學生就業(yè)能力這一概念的提出始于20世紀50年代，其內(nèi)涵也隨著社會的不斷發(fā)展而豐富，其在20世紀90年代成為社會的焦點，引起社會的廣泛關(guān)注。在傳統(tǒng)意義上，大學生就業(yè)能力的內(nèi)涵被定義為“大學畢業(yè)生在校期間通過知識的學習和綜合素質(zhì)的開發(fā)而獲得的能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)理想、滿足社會需求、在社會生活中實現(xiàn)自身價值的本領(lǐng)”?？梢钥闯?，大學生就業(yè)能力是一種以就業(yè)為導(dǎo)向所反映的綜合能力，是一種適應(yīng)力和協(xié)調(diào)力[8]。

隨著時代的變遷，不同的學者對就業(yè)能力的理解有自己的觀點。國內(nèi)學者郭志文認為，就業(yè)能力是指學生在畢業(yè)時具有獲得工作職位的能力，而不僅僅是學生獲得就業(yè)。獲得就業(yè)只是一種暫時的狀態(tài)，而擁有就業(yè)能力才能使畢業(yè)生獲得持久的就業(yè)和職業(yè)生涯保障[5]。研究者已發(fā)現(xiàn)，就業(yè)能力作為一種綜合能力，具有下列4個特征：① 可以使個人獲得工作且持續(xù)保有一段時間的技能； ② 可以在課堂教學或各種訓(xùn)練過程中學習的技能； ③ 不是特定工作的技能，而是多種工作習慣和態(tài)度，可以符合各種職業(yè)需求的一般特性技能； ④ 包括功能性學科技能，如閱讀、書寫與數(shù)學。綜合而言，就業(yè)能力是指個人不管何時、何地需要就業(yè)時，都具備謀職的競爭力。

3 自我效能感對就業(yè)能力的影響

3.1 自我效能感與就業(yè)能力關(guān)系的研究

關(guān)于自我效能感和就業(yè)能力關(guān)系的研究比較多，認為二者存在緊密的關(guān)系。班杜拉指出自我效能感高的人會傾向于選擇有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，而且會確立較高的目標。一旦開始行動，他們會付出更多的努力，堅持更長的時間，即使遇到挫折時也能很快恢復(fù)過來，這些都有利于就業(yè)能力的提高。Manze和Peter認為理解力、個體特質(zhì)（包括自我理論和效能感）、技能以及元認知影響就業(yè)能力[6]。影響就業(yè)能力的個體特質(zhì)中包括自我效能方面的因素。Fugate的研究則認為就業(yè)能力會受到自我效能方面的影響。Fugate等最初將就業(yè)能力視為一種以個體為中心的心理—社會結(jié)構(gòu)，包括3個相互關(guān)聯(lián)、相互影響的維度：職業(yè)生涯認同、個體適應(yīng)性、社會和人力資本。個體適應(yīng)性指改變個人因素（如知識和技能）和個人行為以滿足環(huán)境需要的意愿和能力，它包括樂觀主義、學習意愿、接納變化、內(nèi)控特質(zhì)以及一般自我效能感5個特性[7]。

3.2 研究者們關(guān)于二者關(guān)系的實證研究

自我效能感是個體對自己應(yīng)對各個不同領(lǐng)域的困難或異常情況的能力的廣泛穩(wěn)定的信念，它與就業(yè)能力的相關(guān)程度如何，這方面的實證研究很少。但研究者們在前人理論基礎(chǔ)之上對自我效能感與就業(yè)能力的關(guān)系進行了實證研究。張云仙選取大學生作為研究對象，探討了自我效能、工作價值觀與就業(yè)能力之間的不同關(guān)系。研究方法采用了自我效能感量表和調(diào)查問卷。研究顯示，一般自我效能感和就業(yè)能力呈顯著正相關(guān)，對大學生就業(yè)能力的預(yù)測達39%，這與已有研究結(jié)論相一致，并且驗證了研究假設(shè)：一般自我效能感是影響就業(yè)能力的重要因素。高效能感的大學生面對各種問題時充滿自信，利于問題的解決，社交焦慮較低，善于與別人合作，社會適應(yīng)能力強，對自己的生活和職業(yè)發(fā)展具有控制感，因此其就業(yè)能力較高。低效能感的大學生面對失敗或挫折時懷疑自己能否成功解決問題，對自己缺乏信心，影響了問題的解決，存在較高的社交焦慮，與人溝通交流存在困難，社會適應(yīng)能力較低，從而影響了就業(yè)能力。因此，提升大學生的自我效能感是提升大學生就業(yè)能力的重要途徑[6]。

陳靜和李衛(wèi)東以廣東各高校266名在校大學生為對象進行實證研究。研究結(jié)果顯示：自我效能感對就業(yè)能力有顯著的正向影響，并指出自我效能感在職業(yè)價值觀對就業(yè)能力的影響中起部分中介作用[8]。在此，我們看到自我效能感對就業(yè)能力的影響是廣泛的。除了自身對其產(chǎn)生顯著的正向影響外，并能作為一個其他變量作用于就業(yè)能力的中介變量而起作用。因此，把握自我效能感對就業(yè)能力的影響，采取有力措施來加強對自我效能感的培養(yǎng)，有利于就業(yè)能力的提高。朱昭紅和韓朔通過問卷法對西安4所高校300名大學生的擇業(yè)自我效能感和就業(yè)能力進行調(diào)查。結(jié)果顯示，西安市4所院校大學生就業(yè)能力存在性別和是否擔任學生干部的差異，擇業(yè)自我效能感存在性別和生源地上的差異。大學生就業(yè)能力和自我效能感相互促進，通過提高大學生的擇業(yè)自我效能感，能夠促進他們擇業(yè)行為的積極性，為職業(yè)準備的就業(yè)能力也就越好[9]。井世潔等人研究發(fā)現(xiàn)，大學生在職業(yè)選擇、自我評價和自我需求3個維度上的效能感較高，而壓力抵抗、問題應(yīng)對的自我效能居中，在信息收集維度上的效能最低[10]。

通過前人的實證研究，我們總結(jié)出：自我效能感對就業(yè)能力存在著顯著的正向影響，即：自我效能感高的大學生，其就業(yè)能力相應(yīng)地也高。因為高自我效能感的人對自己的能力更有信心，相信自己能夠影響周圍的環(huán)境和事件，在面臨不確定性的情境時，做出更多努力去改善自己的學習和工作環(huán)境[11]。自我效能感影響大學生們的擇業(yè)動機，良好的自我效能感可以幫助他們堅定學習信心，調(diào)節(jié)就業(yè)行為。

大學生就業(yè)能力和自我效能感相互促進，通過提高大學生的擇業(yè)自我效能感，能夠促進他們擇業(yè)行為的積極性，為職業(yè)準備的就業(yè)能力也就越好。

4 加強對自我效能感的培養(yǎng) 促進就業(yè)能力的提高

影響自我效能感的因素較多，通過把握這些影響因素，可以更好地培養(yǎng)自我效能感。班杜拉在大量研究的基礎(chǔ)上將影響自我效能感的諸多因素概括為4種效能信息源：個體行為的成敗經(jīng)驗；替代性經(jīng)驗；他人的評價、態(tài)度；個人情緒和生理狀態(tài)[12]。合理利用這4種信息源增加正面的自我效能信息，引導(dǎo)學生進行積極歸因，幫助學生積累成功經(jīng)驗， 培養(yǎng)學生積極的自我暗示等是加強自我效能感認知策略實施的有效途徑。

4.1 引導(dǎo)學生形成積極的歸因方式，增強學生自信心

歸因方式會直接影響學生擇業(yè)的自我效能感。積極的歸因能保證學生正確進行自我判斷，逐步提高擇業(yè)的積極性，不斷激發(fā)良好的自我效能感，消極的歸因卻會使人意志消沉。因此，引導(dǎo)學生進行積極的歸因是大學就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)必要的心理策略。根據(jù)溫勒的歸因理論，人們對行為結(jié)果的歸因，通?？蓮膬?nèi)部/外部、穩(wěn)定/不穩(wěn)定、可控/不可控3個維度來衡量，歸結(jié)為能力、努力、運氣和任務(wù)這4個有代表性的因子。高校在就業(yè)指導(dǎo)中，應(yīng)引導(dǎo)學生盡量把成功歸因于自己的能力出眾這種內(nèi)部、穩(wěn)定和可控的因素，把失敗歸因于努力不夠、運氣不好或者任務(wù)過難等外部、不穩(wěn)定和不可控因素。 因為這樣不僅可以增強大學生的自尊和自信，產(chǎn)生強烈的成就動機和成功期望，而且可以防止大學生產(chǎn)生無助感和行為偏差。

4.2 幫助學生積累成功經(jīng)驗，避免失落感

成功的經(jīng)驗會提高人的自我效能感， 多次失敗的經(jīng)驗則會降低人的自我效能，產(chǎn)生失落感。心理學家把在受到多次挫折之后產(chǎn)生的對應(yīng)付情境的無能為力和喪失信心的心理狀態(tài)稱為失落感。針對大學生自身成功經(jīng)驗的積累措施如下：在課堂上，高?？梢宰尨髮W生不斷地體驗成功，給予大學生更多的言語鼓勵和支持，通過這種說服性評價來增強個體的自我效能感判斷，并且讓他們感到這種成功是源于他們的能力增長；在課堂外，高?？梢酝ㄟ^定崗實習，參加社會企業(yè)鍛煉，給予學生成功的心理按摩體驗，提高學生抗挫折能力并將其泛化到類似情境中去，從而提高他們的自我效能感，進而提高就業(yè)能力。除了自身的經(jīng)驗之外，替代性經(jīng)驗也會影響大學生就業(yè)的自我效能感?，F(xiàn)實生活中，當大學生看到與自己相似的人成功就業(yè)時，就會增強其自我效能感，增加其實現(xiàn)同樣目標的信心；而當他們看到與自己相似的人失敗時，尤其是付出艱辛的努力后仍失敗時，就會降低自我效能感，覺得自己成功的可能性也不大。針對大學生替代性成功經(jīng)驗的積累措施如下：運用榜樣示范和引導(dǎo)的方法，在高校中，充分利用身邊現(xiàn)有的榜樣資源來為大學生做就業(yè)方面的輔導(dǎo)。例如，舉辦一些就業(yè)經(jīng)驗分享會，各學院應(yīng)定期或不定期地組織新老生交流會，讓師兄師姐，特別是大四已成功就業(yè)的畢業(yè)生與師弟師妹面對面交流，分享其求職經(jīng)歷中的成功經(jīng)驗，激發(fā)低年級學生的就業(yè)信心和斗志，并對低年級學生提供如何為就業(yè)提前做準備的建議，避免他們“走彎路”，合理規(guī)劃自己的大學生涯和職業(yè)生涯[13]。也要為大學生提供充分的校外資源，邀請校友中的成功者和佼佼者來校為學生做報告、開講座或召開座談會，讓他們與學生交流自己的成功經(jīng)歷和人生感悟，使大學生在與這些成功人士的“零距離”接觸中，啟發(fā)他們對自己職業(yè)的思考，激發(fā)他們的成就動機，增強他們擇業(yè)、從業(yè)的信心。

4.3 運用自我暗示的方法，鼓勵學生進行自我鼓勵

積極的心理暗示即良性暗示，能夠?qū)θ说男睦?、行為、情緒產(chǎn)生積極影響和作用；消極的心理暗示則會破壞或干擾人的正常心理和生理狀態(tài)。因此要積極鼓勵學生說“我一定成功”，而不說“我不可能失敗”；說“就業(yè)對我來說很容易”，不說“就業(yè)并不難”。 因為前者在大腦中種下的是成功的因子，潛意識會指揮你去“成功”；而后者種下的是失敗的因子，大腦的潛意識會指揮你去給自己設(shè)置“失敗”的柵欄。

4.4 實行團體心理訓(xùn)練，提升大學生心理素質(zhì)

團體心理訓(xùn)練[14]是在團體情境中提供心理幫助的一種形式，能給學生創(chuàng)造一種信任的、支持的團體氛圍，使他們在團體中可以以他人為鏡，反省自己，增強自信，通過一定形式的人際互動，相互啟發(fā)、誘導(dǎo)、支持、鼓勵，令成員在互動體驗中成長、學習，改進其觀念、態(tài)度和行為方式，有助于提升學生的效能感，對學生綜合就業(yè)素質(zhì)的提高具有積極意義。針對少數(shù)自我效能感低下的學生，積極開展團體心理輔導(dǎo)活動，有針對性地提高其自我效能感。具體形式包括開展心理講座、團體咨詢、個別咨詢及心理訓(xùn)練等，也可根據(jù)實際需要將多種方式結(jié)合起來交叉進行。

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