中國(guó)建設(shè)銀行自2006年開(kāi)展信用卡消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)以來(lái)，始終遵循國(guó)家發(fā)展消費(fèi)金融促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的方針，以全面實(shí)施經(jīng)營(yíng)客戶戰(zhàn)略為總體要求，深入挖掘市場(chǎng)熱點(diǎn)和客戶需求，以實(shí)際行動(dòng)踐行國(guó)家普惠金融的發(fā)展理念。目前，建行已形成專項(xiàng)消費(fèi)信貸和循環(huán)消費(fèi)信貸兩大產(chǎn)品體系，覆蓋汽車、家居、家電、百貨、教育、培訓(xùn)、旅游、婚慶等主要民生領(lǐng)域，通過(guò)滿足客戶對(duì)消費(fèi)信貸產(chǎn)品豐富性和便捷性的需求，實(shí)現(xiàn)了客戶的財(cái)富增值和效用最大化，助力人生夢(mèng)想，“分”享現(xiàn)代生活。

“分”攤財(cái)務(wù)壓力 品種豐富

在“全額還款”“非全額還款”兩種方式的基礎(chǔ)上，建行信用卡消費(fèi)信貸以免抵押免擔(dān)保的形式為客戶提供了“按月等額還款”的又一選擇。更強(qiáng)的消費(fèi)計(jì)劃性讓客戶輕松安全地提前享受未來(lái)收入的紅利，成為客戶有效調(diào)節(jié)收支時(shí)間差的工具，為提升客戶消費(fèi)能力、拓寬消費(fèi)范圍提供了幫助。

蘇州分行客戶王小姐是外資公司的一位年輕白領(lǐng)。都說(shuō)年輕人花錢大手大腳，其實(shí)不然，他們更善于利用各種理財(cái)機(jī)會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。最近，王小姐在蘇寧購(gòu)買了電視、冰箱、空調(diào)，共計(jì)2萬(wàn)元，無(wú)須支付額外手續(xù)費(fèi)即可分6個(gè)月還款（活動(dòng)期間），每個(gè)月僅需3300多元;手機(jī)需要更新?lián)Q代了，刷建行信用卡購(gòu)買聯(lián)通推出的蘋果合約機(jī)可以辦理24期0手續(xù)費(fèi)分期付款，每個(gè)月僅需220多元。王小姐又將暫未支出的款項(xiàng)購(gòu)買了保本理財(cái)產(chǎn)品和貨幣基金，6個(gè)月后她就可穩(wěn)獲一筆400多元的利息收入。

建行的商戶分期業(yè)務(wù)全面覆蓋客戶衣食住行的消費(fèi)信貸需求?？蛻粼诮ㄐ泻献魃虘羲⒖ㄏM(fèi)后，可以根據(jù)商戶分期的優(yōu)惠內(nèi)容按不同期數(shù)還款，每月還款額一目了然，避免了臨時(shí)大額支出的情況。建行的合作商戶遍布家電、旅游、教育等眾多領(lǐng)域，如國(guó)美電器、百安居、英孚教育、大潤(rùn)發(fā)等，已然成為了百姓生活的一部分。

“分”享夢(mèng)想喜悅 購(gòu)車不愁

“都說(shuō)女人是十個(gè)月的皇后，建行的購(gòu)車分期幫我實(shí)現(xiàn)了這個(gè)夢(mèng)想?！币粋€(gè)月前，作為準(zhǔn)媽媽的夏小姐考慮是否要購(gòu)置一輛家庭用車，方便自己和未來(lái)寶寶出行。正當(dāng)她和先生為這大筆支出舉棋不定時(shí)，建行的購(gòu)車分期為她解決了難題。一輛一汽大眾速騰可以分36期分期付款，16萬(wàn)元的總價(jià)，除去30%首付款4.8萬(wàn)元，夏小姐夫妻倆只需支付7.5%的手續(xù)費(fèi)8400元，另外每月僅需支付3112元，不會(huì)給小夫妻日常生活帶來(lái)過(guò)大額外壓力，同時(shí)還能即刻解決小家庭的出行難題。

與傳統(tǒng)車貸業(yè)務(wù)不同，建行信用卡購(gòu)車分期業(yè)務(wù)通過(guò)引入合作廠商補(bǔ)貼，承擔(dān)全部或部分貸款利息，從而讓利客戶，真正實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶“低（零）手續(xù)費(fèi)”的信貸承諾。截至2014年11月底，建行合作的全國(guó)知名汽車廠商已達(dá)39家，70%客戶享受了廠商手續(xù)費(fèi)補(bǔ)貼的切實(shí)優(yōu)惠，從而降低了消費(fèi)信貸的成本，提前實(shí)現(xiàn)了購(gòu)車夢(mèng)。

“分”擔(dān)生活煩惱 現(xiàn)金充沛

為了滿足信用卡客戶多樣化的消費(fèi)信貸需求，建行將消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)拓展至小額現(xiàn)金領(lǐng)域，滿足了客戶無(wú)法刷卡消費(fèi)時(shí)的信貸需求。

廣東分行客戶楊小姐在中秋節(jié)前臨時(shí)決定出國(guó)旅游，需要現(xiàn)金兌換一些外幣，以備不時(shí)之需。當(dāng)她正在猶豫是否要“贖回”一些理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，朋友向她推薦了建行信用卡的現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)。

“我還真不知道信用卡可以支取現(xiàn)金并且享受分期還款。”楊小姐對(duì)建行的這一新型分期業(yè)務(wù)表現(xiàn)出濃厚的興趣。按照3萬(wàn)元本金、分6期（手續(xù)費(fèi)0.75%/月）還款計(jì)算，每月只需支付5225元（手續(xù)費(fèi)225元和本金5000元）。聽(tīng)完朋友的介紹，楊小姐當(dāng)即按照網(wǎng)站提示辦理了現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)，申請(qǐng)款項(xiàng)馬上就打入了她的個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶。這下既不用動(dòng)用銀行存款，也不用問(wèn)親友借錢欠人情了。

目前，客戶可通過(guò)建行善融商務(wù)網(wǎng)站、個(gè)人網(wǎng)銀或前往建行各網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)金分期業(yè)務(wù);同時(shí)，無(wú)擔(dān)保抵押、無(wú)須提供申請(qǐng)材料更是從形式上簡(jiǎn)化了申請(qǐng)流程;實(shí)時(shí)的申辦結(jié)果跟蹤保證客戶能夠在第一時(shí)間知曉放款結(jié)果。

“分”秒自助服務(wù) 便捷高效

“發(fā)送‘cczz#卡號(hào)末4位#申請(qǐng)金額#申請(qǐng)期數(shù)’至95533即可申請(qǐng)您所需期數(shù)的賬單分期?！背硕绦徘劳猓ㄐ行庞每ㄏM(fèi)信貸業(yè)務(wù)還開(kāi)通了微信、手機(jī)銀行、自助語(yǔ)音、網(wǎng)銀、信用卡網(wǎng)站等6大自助渠道，方便快捷，客戶體驗(yàn)好、滿意度高。

以賬單分期為例，客戶當(dāng)月賬單金額不少于500元即可隨時(shí)通過(guò)短信、微信等自助渠道辦理，分期金額不超過(guò)當(dāng)月賬單金額的90%，無(wú)須任何額外材料，額度從幾百元到數(shù)萬(wàn)元可自選。

深圳分行客戶李小姐正在為旅游回國(guó)后的信用卡賬單發(fā)愁，一下子近5萬(wàn)元的消費(fèi)支出還真是筆大數(shù)目。賬單可以分期還——信用卡賬單背面的廣告引起了她的注意：分期金額可以達(dá)到消費(fèi)總額的90%，并可根據(jù)自身需要選擇3、6、12、18、24期分期償還。于是李小姐用手機(jī)發(fā)送短信，申請(qǐng)6期賬單分期，并立即獲得了批準(zhǔn)。“只需動(dòng)動(dòng)拇指就能辦理。賬單分期化解了我的燃眉之急，順利解決了短期的財(cái)務(wù)問(wèn)題。今后有類似需求，我還會(huì)考慮辦理建行的分期產(chǎn)品?！崩钚〗阏f(shuō)。

為了向客戶提供更為豐富的消費(fèi)信貸產(chǎn)品，充分滿足客戶快捷辦理的需求，建行還將積極拓展更多的自助金融服務(wù)渠道，構(gòu)建全方位、立體化的信用卡消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。