【摘 要】高校是思想、文化、科技資源和各類人才的聚集地，在推動經(jīng)濟發(fā)展和社會文明進步中發(fā)揮著重要作用。建立高校新聞發(fā)言人制度，是高校與師生員工和社會各界溝通的重要渠道，是樹立高校良好社會形象的重要途徑，是應(yīng)對突發(fā)事件、維護學(xué)校聲譽的重要手段。高校要重視新聞發(fā)言人制度的建設(shè)與健全、制定新聞發(fā)布工作的科學(xué)流程，努力把握好新聞輿論的主動權(quán)。

【關(guān)鍵詞】高校 新聞發(fā)言人 制度

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）04-0034-01

2010年4月，教育部下發(fā)關(guān)于施行《高等學(xué)校信息公開辦法》的通知，明確要求“進一步健全高校新聞發(fā)布和新聞發(fā)言人制度，增強高校信息公開的主動性、權(quán)威性”。在如此背景下，高校逐步開始建立新聞發(fā)言人制度，積極主動地開展新聞信息發(fā)布工作。期望通過新聞發(fā)言人制度的建設(shè)，及時準確宣傳教育政策，客觀理性分析教育熱難點問題，積極有效疏導(dǎo)公眾情緒，牢牢把握新聞輿論的引導(dǎo)權(quán)。而實際上，據(jù)了解，多所高校在重大事件面前很少有新聞發(fā)言人出面發(fā)布新聞?！靶侣劙l(fā)言人經(jīng)常不發(fā)言”的現(xiàn)象目前還比較普遍。究其原因，在于學(xué)校對新聞發(fā)言人的作用認識不夠，更沒有注重相關(guān)配套制度建設(shè)，這是所有高校新聞發(fā)言人制度面臨的問題。

一 加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立新聞發(fā)布工作機構(gòu)

第一，高校建立的新聞發(fā)言人制度，應(yīng)能主動應(yīng)對突發(fā)事件，并及時向媒體公布真實信息?，F(xiàn)在是媒體聚光燈時代，如何尊重人民的知情權(quán)，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，變被動為主動，是值得研究的問題。高校應(yīng)成立專門的新聞宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)組，成立新聞中心，負責學(xué)校新聞發(fā)布工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。要做到新聞信息發(fā)布有計劃、有步驟、有費用、有制度、有檢查、有落實，高校要根據(jù)有關(guān)法規(guī)規(guī)章和相關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合實際建立新聞發(fā)布、新聞稿件審核等工作制度。建立重大主題策劃、創(chuàng)新活動報道、突發(fā)事件發(fā)布、輿情搜集反饋、謠言澄清等工作機制，逐步實現(xiàn)新聞發(fā)布工作的日?；⒁?guī)范化、制度化和精細化。

第二，高校要制定對新聞發(fā)言人和新聞發(fā)布工作的年計劃，為新聞發(fā)言人營造寬松的工作環(huán)境。要有財務(wù)預(yù)算，確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。要安排新聞發(fā)言人經(jīng)常性參加本校黨委會和校務(wù)會，參加其他與當時輿論中心問題有關(guān)的會議，并參與相關(guān)籌備、建設(shè)工作，以便全面了解和掌握事態(tài)進展，保證發(fā)布信息的真實性和信服度。同時，面對公眾關(guān)注，高校新聞發(fā)言人應(yīng)主動、積極地面對關(guān)注，溝通信息，避免自己在輿論上陷于被動。關(guān)于這點，還需要高校對新聞發(fā)言人制定有針對性的新聞培訓(xùn)和業(yè)務(wù)教導(dǎo)。

二 建立高校新聞發(fā)言人隊伍

高校設(shè)立的新聞發(fā)言人要具備三點基本要求：（1）有一定的政治素養(yǎng)；（2）對單位情況比較熟悉；（3）具備一定的語言表達能力。對于新聞發(fā)言人而言，一旦接受了這個任務(wù)，就要敢于、善于、樂于發(fā)言。新媒體時代，高校新聞發(fā)言人面對媒體應(yīng)做到冷靜、及時地發(fā)布準確信息；發(fā)現(xiàn)問題，必須勇于擔當、及時坦誠，不管是否有委屈，都必須學(xué)會面對公眾，面對關(guān)注。假若發(fā)生負面新聞，媒體記者直接找到學(xué)校，該如何面對？絕不能說無可奉告。只有和媒體進行坦誠溝通才是最重要，絕不能回避問題、掩蓋事實，要積極進行調(diào)查、迅速作出回應(yīng)。

三 強化策劃和管理，提升新聞發(fā)布工作水平

新聞發(fā)布工作政治性、政策性很強，高校一定要高度重視，周密安排。要有效利用新聞媒體，并主動引導(dǎo)輿論，認真策劃和選擇新聞宣傳的主題、內(nèi)容、時間和方式。同時也要通過密切關(guān)注、搜集、分析外界媒體對學(xué)校的相關(guān)新聞報道，及時發(fā)現(xiàn)輿情導(dǎo)向，積極研究應(yīng)對政策，以提高新聞信息發(fā)布的針對性與有效性，提高新聞宣傳工作的質(zhì)量與水平。應(yīng)注重新聞的策劃，開展形式多樣的新聞發(fā)布活動，加強輿論引導(dǎo)，加強典型宣傳，創(chuàng)造良好輿論環(huán)境。建立重要信息核實及反饋機制。新聞發(fā)布的內(nèi)容涉及學(xué)校重大工作部署、重要政策法規(guī)和涉及與師生學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)的各項制度與措施，以及各類突發(fā)事件、人員事故及災(zāi)害的對外發(fā)布口徑，都要經(jīng)學(xué)校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)商討審定。一旦涉及敏感數(shù)據(jù)的發(fā)布，需經(jīng)學(xué)校統(tǒng)計部門審核。新聞發(fā)布的信息不可以違反國家法律法規(guī)和黨政方針，不可以捏造虛假信息，不可以泄露國家機密。

當前我國教育事業(yè)改革發(fā)展正處于十分難得的重要戰(zhàn)略機遇期，全社會對教育熱點、難點、焦點問題的關(guān)注度、敏感度空前提高，人民群眾對教育呈現(xiàn)的各類問題日益關(guān)注，尤其是對高校改革發(fā)展新思路、新動向、新政策的信息需求空前增強。高校要深化政務(wù)校務(wù)公開，同時，新興媒體迅猛發(fā)展，博客、微博、微信等各種新媒體不斷涌現(xiàn)，信息的傳播網(wǎng)絡(luò)日益擴大和便捷，使得各類新聞信息輿情更加多元化，思想、認識的統(tǒng)一任務(wù)更加繁重。高校要通過新聞發(fā)言人制度建設(shè)，掌握教育新聞宣傳工作的新知識、新本領(lǐng)，加強研究與分析新興媒體的特點和輿論引導(dǎo)的規(guī)律，牢牢把握教育新聞宣傳工作的主動權(quán)。

建立健全高校新聞發(fā)言人制度是聯(lián)系和維護高校與社會公眾、學(xué)校師生溝通的渠道；是構(gòu)建社會主義和諧社會加大民主政治建設(shè)的需要；是建設(shè)高水平大學(xué)，深化校務(wù)公開，體現(xiàn)學(xué)校決策民主的勇氣，凸顯學(xué)校改革的力度；是學(xué)校與社會，學(xué)校與教職員工建設(shè)和諧、互動氛圍的重要舉措。在未來的高校管理中，這項制度也將大有可為。

參考文獻

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