這不是政府新聞發(fā)布會(huì)的典型場(chǎng)景。一位記者向市長(zhǎng)提出了尖銳的問(wèn)題，關(guān)于本市計(jì)劃修建的一座對(duì)二甲苯化工廠（這類工廠的修建曾在中國(guó)各地引發(fā)了環(huán)?？棺h）的安全性，市長(zhǎng)閃爍其詞地打著官腔，這時(shí)，這位身著格子襯衫和藍(lán)色牛仔褲、大腹便便的記者粗暴地打斷了市長(zhǎng)的話：“請(qǐng)直接回答我的問(wèn)題?！狈块g里隨即爆發(fā)出一陣哄笑。

原來(lái)這里是中國(guó)浦東干部學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“浦東學(xué)院”）的課堂，這所學(xué)校位于上海，它接收并培訓(xùn)來(lái)自全國(guó)各地的黨員干部，類似的國(guó)家級(jí)干部學(xué)院還有另外4家。 剛才的“市長(zhǎng)”和“記者”都是來(lái)自鄭州的基層官員，通過(guò)模擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，官員們從中學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)如今的媒體的方法和技巧。

在涉及任何敏感問(wèn)題時(shí)，黨對(duì)媒體依然保持著強(qiáng)有力的控制。但是，除去政治因素，中國(guó)的媒體生態(tài)已經(jīng)徹底改變了。這些媒體的消費(fèi)者導(dǎo)向、調(diào)查記者，加上紛紛擾擾的微博、中產(chǎn)階級(jí)發(fā)起的各種NIMBY運(yùn)動(dòng)（Not In My Back Yard，即強(qiáng)烈反對(duì)在自己住處附近設(shè)立任何有危險(xiǎn)性的事物），這些都需要政府越來(lái)越多地走到臺(tái)前來(lái)向公眾作出解釋。浦東學(xué)院的課程應(yīng)運(yùn)而生，它向?qū)W員演示了在危急時(shí)刻如何展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力，即使它自己本身也處于學(xué)習(xí)階段。近些年來(lái)，關(guān)于黨的很多次嚴(yán)重危機(jī)都是沒(méi)能正確對(duì)待媒體的結(jié)果，尤其是那些新近崛起的、喜好刨根究底的媒體。

這些課程傳遞的信息很明確：官員必須對(duì)媒體和公眾的問(wèn)題積極回應(yīng)，即使這些問(wèn)題已經(jīng)觸及紅線。在環(huán)?？棺h中，憤怒的農(nóng)民向國(guó)際媒體大倒苦水，官方的發(fā)言人拙于應(yīng)對(duì)，這些典型場(chǎng)景都被引入教學(xué)之中。

“過(guò)去，我們可以把媒體拒之門外……我們可以保持沉默，現(xiàn)在這么做已經(jīng)行不通了，”譚文竹（音）說(shuō)，他是浦東學(xué)院的一名講師，正在培訓(xùn)40名來(lái)自黑龍江省的官員。他向?qū)W員展示了一幅照片和一幅諷刺漫畫，事情發(fā)生在2012年，畫中的主角——一名官員出現(xiàn)在一次惡性交通事故的現(xiàn)場(chǎng)，面露笑容，這一幕剛好被拍了下來(lái)，隨后，大家發(fā)現(xiàn)此人愛(ài)好名表，便送他“表哥”的綽號(hào)，這種妙語(yǔ)如珠的網(wǎng)絡(luò)笑話對(duì)黨可不是好事，這名官員很快被撤職?！拔蚁Ｍ銈冎械娜魏我粋€(gè)都不要因?yàn)樽约旱膯?wèn)題讓黨和政府蒙羞?！弊T文竹在課堂上說(shuō)。

黨的8500萬(wàn)黨員中，很多人都是官員和公務(wù)人員；2005年開(kāi)辦以來(lái)，浦東學(xué)院已經(jīng)培訓(xùn)了其中的接近10萬(wàn)人（包括從委內(nèi)瑞拉的社會(huì)主義者到俄羅斯官僚的4000名外國(guó)人）。手握實(shí)權(quán)的共產(chǎn)黨宣傳部門還為高級(jí)干部安排了學(xué)習(xí)班，他們每年必須選擇5所全國(guó)性培訓(xùn)學(xué)校中的一所，接受110小時(shí)課時(shí)的培訓(xùn)，地方政府也會(huì)選送干部參加。

位于北京的中央黨校在5所學(xué)校中有著最好的聲譽(yù)，很多官員對(duì)在此進(jìn)修學(xué)習(xí)夢(mèng)寐以求，浦東學(xué)院排在第二。浦東學(xué)院的正門外是根據(jù)這所學(xué)校命名的“前程路”，學(xué)員宿舍是兩個(gè)房間的套間，配備了臺(tái)式電腦、兩卷本的中共黨史，還有一本英文書，收錄了800個(gè)應(yīng)對(duì)外國(guó)記者的常用短語(yǔ)，比如，“我國(guó)重視保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并將此作為國(guó)家戰(zhàn)略”。

新人新規(guī)矩

課堂上，共產(chǎn)黨規(guī)范化的理論課程——馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論都是必須涉及的，但是，與其他黨校相比，浦東學(xué)院的教學(xué)更少教條化。學(xué)員們被教導(dǎo)在危機(jī)時(shí)刻的語(yǔ)言要“去政治化”，至少用其來(lái)應(yīng)對(duì)公眾。充滿情緒色彩的意識(shí)形態(tài)短語(yǔ)（比如“西方敵對(duì)勢(shì)力”）在面對(duì)一場(chǎng)國(guó)內(nèi)災(zāi)難時(shí)已經(jīng)不再有效，官腔也一樣。上海東方傳媒集團(tuán)的電視主持人劉寧（音）參加了對(duì)官員的培訓(xùn)，告訴他們?nèi)绾斡闷揭椎恼Z(yǔ)言講話，用幽默來(lái)回避尖銳的問(wèn)題，克制為政府處理措施大吹大擂的沖動(dòng)（這樣只會(huì)招來(lái)嘲諷，劉寧表示）。

王勇平就是典型的失敗案例，沒(méi)有人愿意重蹈他的覆轍。2011年，中國(guó)東南部的高鐵事故造成了40人死亡，時(shí)任鐵道部發(fā)言人的王勇平把新聞發(fā)布會(huì)給徹底搞砸了。王勇平當(dāng)時(shí)稱，掩埋列車殘骸是為了幫助后續(xù)的營(yíng)救工作，這遭到了網(wǎng)民的嘲笑，微博博主們質(zhì)疑此舉是為了毀滅證據(jù)?！八麥?zhǔn)備得不夠充分，總是在不停地解釋……這些解釋基于他的推測(cè)，”講師李德（音）對(duì)他的學(xué)生說(shuō)，背后的熒幕上是無(wú)助的新聞發(fā)言人王勇平的照片。

王勇平犯的第一個(gè)錯(cuò)誤是，他的穿著不夠正式。講師不斷強(qiáng)調(diào)著，不僅要注重言辭，還要注意外貌是否得體。女性在這種場(chǎng)合，應(yīng)該穿肉色長(zhǎng)襪，不能穿黑絲，尤其不能穿漁網(wǎng)絲襪；至于男性，在歡快的場(chǎng)合中，紅領(lǐng)帶得體的?！暗牵绻愕念I(lǐng)導(dǎo)打了紅領(lǐng)帶，不要跟他一樣，別跟上級(jí)搶風(fēng)頭?！崩畹抡f(shuō)。