《牛奶可樂經(jīng)濟(jì)學(xué)》就是一本這樣的故事合集。問題千奇百怪,分析工具卻相當(dāng)簡單——成本效益原則。當(dāng)一個行動帶來的收益大于成本時,人們就會采取行動。這是絕大多數(shù)舉動的根源。
比如,為什么最暢銷的書常常打折銷售,而最熱門的電影卻不打折?因?yàn)閷﹄娪霸簛碚f,最稀缺的資源不是電影本身,而是座位。大受歡迎的電影即使不打折也會滿座,出于收益最大化的考慮,電影院有理由不給票價打折。但是書不一樣,如果預(yù)見到哪些產(chǎn)品更熱門,賣家往往可以提前準(zhǔn)備好充足的庫存。賣家給書打折以促進(jìn)銷量,是更有利的做法。
為什么機(jī)票現(xiàn)賣價格更高,而演出門票現(xiàn)買卻更便宜?因?yàn)楹娇諛I(yè)主管們發(fā)現(xiàn),出公差的商務(wù)人士更傾向于臨時決定出行安排,而他們往往是高收入者,要么很富裕,要么可報銷,對價格并不敏感。而演出不一樣,高收入者一般不愿意到最后一刻才買票,臨時買票畢竟要面對不知道能不能買到、也不知道還有什么樣的座位等不確定因素。事到臨頭才在售票口買票的,大多是對價格比較敏感的人。
為什么“維多利亞的秘密”要提供價值數(shù)百萬美元的鑲鉆胸罩,雖說從來沒人買過?因?yàn)殍傘@胸罩顯然是個很能夠吸引眼球的新聞噱頭,而且成本并沒有想象中那么高,它的主要價值在于鑲鉆,而鉆石很容易回收,可以重復(fù)使用。但是,它起到的作用卻非常明顯。它改變了人們對送禮物該花多少錢的參照系,把“別人花了幾百萬美元”的想法悄悄灌輸?shù)饺藗兊囊庾R里,于是,花幾百美元買上一款高級胸罩就顯得沒那么荒謬了。
為什么某企業(yè)獎勵員工一輛豪華轎車,而不是等值的現(xiàn)金?經(jīng)濟(jì)學(xué)家有一個很有說服力的觀點(diǎn):最好的禮物,往往是我們想要但是又不舍得買的東西。被獎勵,等與別人幫著自己做出了選擇,自己可以開開心心享受獎品,又無需為自己的奢侈行為感到愧疚。
為什么很多酒吧喝一杯清水賣四塊錢,但咸花生卻可隨意索要?理解這種做法的關(guān)鍵在于,花生的生產(chǎn)成本雖然比水高,但花生和酒是互補(bǔ)的??腿嘶ㄉ缘迷蕉?,要點(diǎn)的酒或者飲料也就越多。水雖然幾乎沒有成本,但是客人水喝得越多,點(diǎn)的酒自然也就越少了。所以,即便水成本更低,酒吧還是要給它定個高價,打消顧客的消費(fèi)積極性。
書中提出了100多個這樣的問題,全部來自于日常生活經(jīng)驗(yàn),涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供求關(guān)系分析、公用品、人際關(guān)系、心理學(xué)、職場風(fēng)云等等各個方面,作者說“這些生活中的問題不是公式和概念,它們并沒有標(biāo)準(zhǔn)確切的答案,每個人都有可能給出更多更合理的解釋?!边@也許正是此書的魅力所在。人人都可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來分析經(jīng)濟(jì)生活現(xiàn)象,我思故我在,人生因此充滿樂趣。作為一個“從沒上過經(jīng)濟(jì)學(xué)課的親戚”,這種書讓人讀得真是高興。