胡世忠1994年剛剛進入IBM時，并沒有受到重視—他被分到的客戶只是一些看似不著邊際的工業(yè)公司?！爱敃r肯定都覺得銀行、證券業(yè)的客戶要好做?！焙鷮Α董h(huán)球企業(yè)家》微笑了一下?！白鲢y行的同事，見客戶的環(huán)境都會比較好。但我要三天兩頭往工廠跑。別人不敢碰的問題，其實是機會?！爆F(xiàn)在，胡已經(jīng)成長為IBM全球副總裁兼大中華區(qū)軟件集團總經(jīng)理。

回顧自己的履歷，胡世忠發(fā)現(xiàn)：每過兩三年，他都會調(diào)換到不同市場的不同崗位。不斷被推向一片未知的水域，被迫反復(fù)演練著各種戰(zhàn)略，就像一個不會游泳的人直接被扔到了深水區(qū)，用求生的動力來學(xué)習(xí)、工作。被反復(fù)磨練的胡世忠總結(jié)出的經(jīng)驗是，在不同市場解決當?shù)匚幕瘺_突至關(guān)重要。“在香港管理團隊和在華東區(qū)管理團隊一定是不一樣的?！?/p>

胡對于文化沖突感受最深的來自于2008年被委任管理印度、澳大利亞等新興市場?！皷|南亞人上班時間是比較晚一點，澳大利亞則是下班時間早一點?！焙乐一貞洠煌袌龅臏贤ǚ绞酵耆漠悾涸谥袊鄭u，如果你和一個團隊溝通，要充當一個“教練”的角色。因為團隊很年輕，需要你輸出更多經(jīng)驗；但是到澳大利亞就完全不同?！鞍闹迗F隊里的人很多比我年齡大，我們更多的是交流和探討。”此外，不只是內(nèi)部文化不同，外部亦需要調(diào)節(jié)。“澳大利亞的客戶肯定和青島的客戶不一樣。”

值得一提的是，胡世忠曾在IBM總部擔任IBM軟件集團中間件業(yè)務(wù)全球高級副總裁Robert J. LeBlanc的行政助理。他自認為這段經(jīng)歷讓他受益匪淺。

“公司給我這個機會去看一下總部里如何運作。在這之前我只是在網(wǎng)站上看到那些領(lǐng)導(dǎo)的名字。”胡世忠說，進入總部之前，他大多時候只是在海外市場執(zhí)行總部決策，而當他進入總部參與到?jīng)Q策過程中時，對會議流程和決策探討體會更加深刻?！斑@是完全不同的體驗?！焙乐艺f。另外，他認為中國和美國畢竟距離很遠?！爱斁嚯x遠的時候，可能會存在誤解，我可以改善決策的理解和執(zhí)行?！?/p>

比如IBM一直以來認為“云”是未來采購模式的新形勢。但總部做決定的時候，沒有考慮到各個市場的“門檻”和執(zhí)照問題，胡世忠就會提出建議?！拔铱梢钥吹嚼习迦绾芜\作，比如為什么IBM會買這家公司。大多數(shù)時候是因為IBM判斷未來這個領(lǐng)域5年后會熱，IBM要提前布局。”

胡世忠極其溫和，很少發(fā)怒。他總結(jié)自己的管理哲學(xué)在于張弛有度。他的部下能看到的是胡世忠以身作則、親力親為。

“有些時候，職業(yè)時間表并不在你的規(guī)劃中。但你千萬不要著急?！焙貞涀约簭?001年到2006年的5年沒有被晉升的經(jīng)歷時略感感慨。不過在他看來，停滯不前亦是寶貴經(jīng)驗?！霸谶@個過程中，其實我還在學(xué)習(xí)和磨練。如果你的積累達到了一定量級，就會得到提升。”

幫助IBM尋找新方向是胡世忠當前面臨的最大挑戰(zhàn)?！斑^去IBM總部的領(lǐng)導(dǎo)會告訴你要做什么，而現(xiàn)在是自己要找到增長點?！笨梢悦黠@感覺到在談到自己掌管的IBM業(yè)務(wù)時，胡世忠溫和的語速略顯加快，這也正如處在快速轉(zhuǎn)型期的IBM本身?！癐BM經(jīng)常會被誤解?！焙忉屨f，他們不像蘋果或者三星那樣是能夠直接接觸到消費者的公司。

眾所周知，IBM的未來將專注于四個領(lǐng)域：大數(shù)據(jù)、社交、移動和云。胡認為，在新的領(lǐng)域里，好的一面是IBM強大的研發(fā)能力讓公司有足夠豐富的新技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品。但作為一家“龐然大物”公司，這四個領(lǐng)域涉及面太大，導(dǎo)致IBM業(yè)務(wù)過于廣泛，以至于所有人甚至并不知道IBM做了那些具體工作?！癢e are not a smell company?！焙袊@道，“在人們感受不到的商業(yè)世界后端，IBM的貢獻有很多?！?/p>

胡世忠愿意用歷史的眼光回顧IT行業(yè)過去50至60年間的變化。他認為，回到上世紀60年代的后臺計算，IBM用大型主機使公司改變了業(yè)務(wù)模式；上世紀80年代進入客戶端/服務(wù)器的時代，員工工作更有效率，同時可以進行遠程工作，不一定非在辦公室里；上世紀90年代出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)，成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的力量；而現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)、社交、移動和云的時代，使組織的工作方式發(fā)生了顛覆性、革命性的變化。

這一轉(zhuǎn)變的證據(jù)隨處可見：由單個交易到個性化參與、由數(shù)百萬PC到數(shù)十億移動設(shè)備、由僵化基礎(chǔ)架構(gòu)到一個彈性云基礎(chǔ)架構(gòu)、由結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)到大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、由靜態(tài)應(yīng)用程序到動態(tài)服務(wù)、由被動安全到智能主動保護，這些變革性的力量正在從根本上改變社會運作的方式。從IBM的角度來說，其目標是能夠提供一個智慧的地球、智慧的交通、智慧的水務(wù)、智慧的商務(wù)。

胡世忠說，IBM總裁兼CEO羅睿蘭（Virginia Rometty）是個極度重視員工交流、感受市場變化的人。也正由此，胡世忠時刻提醒自己要做到這兩點：傾聽市場、時刻準備著改變。值得一提的是，胡相信自己的妻子，并經(jīng)常能從她那里得到有價值的建議。“她會提醒我，你開始驕傲了。”胡笑了笑，“當媒體把我寫得很漂亮的時候，她會重新和我說hello，你要認清自己?！?/p>