【摘 要】根據(jù)高校辦學規(guī)模現(xiàn)狀，筆者結合多年的教務管理經驗，分析高校教務管理人員素質提升的必要性，提出教務管理人員素質提升的途徑。

【關鍵詞】高校 教務管理人員 素質

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）29-0062-01

教務管理是高校管理工作的重要組成部分，近年來，大學辦學規(guī)模日益擴大，相應地教學資源緊張，教學管理的難度大大增加，一系列改革措施需要想方設法全面落實，而教務管理隊伍的建設及人員素質的提升就尤為重要，這是提高教育質量和管理效益的重要保證，也是教育管理現(xiàn)代化水平的重要標志之一。同時在當前新形勢下，高校教學管理要服從于素質教育的要求，實行選課制、學分制等新的管理制度。教學形式及方式的轉變，使教學管理工作更為復雜和繁重，因而對教務管理人員素質的要求也必然提高。

一 提升高校教務管理人員素質的必要性

1.對自身所處崗位認識不足

一直以來，大多數(shù)教務管理人員的認識還停留在傳統(tǒng)思想上，認為教務管理工作的屬性只是簡單的服務關系，只要聽從領導安排，簡單地做一些具體的傳統(tǒng)的管理工作，缺乏主動參與意識，不能正確認識自己所處的地位，認為自己只是服務人員，不如一線教師知識豐富，教書育人，受到尊敬，容易產生自卑心理；還有一些人員因為平時工作較復雜、煩瑣、枯燥，進而厭煩自己所處的崗位；還有一些教務人員因為平時有些師生的不理解而產生抑郁心理等，使教務管理人員不能正確地認識自身崗位的重要性，影響其自身潛能的發(fā)揮，最終影響學校的工作。

2.不能適應新形勢

在當前改革的新形勢下，高校改革的措施出臺多，步子邁得大，無論從廣度、深度、難度看都是前所未有的，在這種新形勢下，由于一部分教務管理人員的思想境界、精神狀態(tài)、知識結構與水平、思維方式以及工作能力等方面，還不適應新形勢新任務的要求，有些管理人員接受新生事物的能力差，創(chuàng)新意識不強，思想觀念還不能適應時代發(fā)展的潮流，工作中常常以固有的思維方式處理問題。

3.業(yè)務素質較低

由于歷史等多方面原因，現(xiàn)有高校教務管理人員的學歷普遍不高，導致業(yè)務素質普遍較低，同時教務管理人員幾乎沒有外出學習、培訓、學術交流的機會，而且多數(shù)沒有從事過教學工作。造成業(yè)務素質較低，管理水平不高，日常管理中多數(shù)只能停留在“傳統(tǒng)型”的管理上，更談不上在創(chuàng)新理念的指導下，創(chuàng)造性地采用新的措施和手段。

4.管理隊伍不穩(wěn)定

由于受到市場經濟發(fā)展的一些負面影響，同時又因為工作壓力過大與待遇過低導致部分教務管理人員心理失衡，逐漸產生不安心工作現(xiàn)象甚至跳槽。而且有些學校對教務管理人員不夠重視，經常出現(xiàn)轉崗或缺少協(xié)助等現(xiàn)象，導致教務管理隊伍不穩(wěn)定。

二 有效提升高校教務管理人員素質的方法

1.強化教務管理人員的相關意識，保證搞好教務管理工作

首先要強化教務管理人員的管理意識，教務管理人員必須精通業(yè)務，勇于創(chuàng)新，善于溝通，提高工作效率，并具有一定的應變能力，妥善處理一些棘手的問題，保證教學秩序的穩(wěn)定。其次要強化服務意識，隨時擺正觀點，時刻提醒自己要牢記工作原則，任何事情的處理都要為老師、學生著想，真正提高教務管理人員自身的素質，保證教務管理工作的質量。

2.注重思想政治素質教育，提升教務管理人員的思想政治素質

每一學期都要有步驟地開展多種形式的德育活動，努力形成德育活動的經常化、制度化、規(guī)范化，要定期組織教務管理人員認真學習黨的路線、方針、政策，不斷提高教務管理人員的理論水平和思想政治水平。

3.努力提升思想境界，不斷更新知識結構，適應時代發(fā)展

針對一部分教務管理人員的思想境界、精神狀態(tài)、知識結構與水平、思維方式以及工作能力等方面還不能適應新形勢新任務的要求，要定期組織教務管理人員的業(yè)務培訓，定期邀請專家做專題講座、召開教學管理研討會等培養(yǎng)教務管理人員，要把機遇轉化為加快發(fā)展所需的知識和能力，提高能力水平，進而適應時代的發(fā)展。

4.合理制定晉升與考核制度，調動教務管理人員的工作積極性

學校應建立健全考核制度，明確教務管理崗位的責任和義務，真正做到權責明確、分工到人，保證每位教務管理人員都能明確自己的責任，做到盡職盡責；同時還要建立完善的競爭上崗機制，為教務管理人員創(chuàng)造公平、公正、公開的競爭環(huán)境和發(fā)展空間，提高教務管理人員的整體素質；還要從人性化的角度出發(fā)，將考核結果與津貼、晉升、聘用掛鉤，實現(xiàn)崗位的優(yōu)質優(yōu)酬，促進教務管理人員整體素質的提高。

總之，隨著高校教務管理現(xiàn)代化水平的不斷提高，高校教務管理人員必須不斷提高政治素質、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務素質及服務意識，以達到高校教務管理人員綜合能力和整體素質的不斷提高，從而產生新的教務管理效能，形成新的教務管理格局，更好地為學校服務，為學校培養(yǎng)創(chuàng)新人才服務。

參考文獻

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[2]王亞君、葉林.高校教務管理人員素質提升的原因及途徑[J].中國教育技術裝備，2009（33）

〔責任編輯：龐遠燕〕