2014年歐美高校秋季入學(xué)正式開啟，新一批中國留學(xué)生奔赴那片寄托了復(fù)雜情感的夢想高地。對于即將開始國外獨(dú)立生活新篇章的中國留學(xué)生而言，前方依然荊棘密布，需要獨(dú)自應(yīng)對來自學(xué)習(xí)生活方面的諸多挑戰(zhàn)，應(yīng)對之道也就成為他們目前的最大功課。針對上述問題，本刊專訪了北京留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會會長桑澎。

F=《出國》雜志 S=北京留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會會長桑澎

F：對于剛到國外留學(xué)的中國學(xué)生而言，首要關(guān)注的是安全問題，因?yàn)橹挥邪踩沫h(huán)境才能保證學(xué)業(yè)生活的順利進(jìn)行，再加上近期頻發(fā)的中國留學(xué)生在國外遭受安全威脅的案例，留學(xué)安全警報(bào)再次拉響。您認(rèn)為造成留學(xué)生安全威脅問題的原因是什么？留學(xué)新生們應(yīng)該如何應(yīng)對？

S：留學(xué)安全問題由來已久，其實(shí)國外的治安案件不僅涉及中國留學(xué)生，其他國家的學(xué)生也存在這一問題。通過觀察，我們發(fā)現(xiàn)中國學(xué)生的安全意識比較淡泊，根本原因就是他們所能獲得的留學(xué)安全知識比較少，即使有了解需求的學(xué)生，對于了解渠道也是陌生的。很多中國學(xué)生一開始會覺得國外治安狀況糟糕，那根弦繃得還是很緊的，可是真正到了國外，看到治安狀況不錯(cuò)就放松了警惕，往往案件就發(fā)生在麻痹的一瞬間，因此還是要警鐘長鳴的。當(dāng)生命受到威脅的時(shí)候要果斷做出選擇，建議學(xué)生每次出行不要帶太多現(xiàn)金，看到別人受到傷害可以在遠(yuǎn)離危險(xiǎn)的情況下果斷報(bào)警。因?yàn)楦鲊伟睬闆r和安全體系不同，很難有一個(gè)統(tǒng)一的留學(xué)安全材料可供學(xué)生參考，目前只能通過留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全培訓(xùn)。中國家長和學(xué)生更多關(guān)心的是去到國外的衣食住行，往往忽略了安全教育。我們協(xié)會今后也會在這方面開展一些活動，比如跟國外律師樓合作進(jìn)行相關(guān)安全知識的培訓(xùn)。有些國家的學(xué)校會有專門的培訓(xùn)手冊，比如意大利學(xué)校的安全手冊規(guī)定的就很詳細(xì)，會告訴學(xué)生在回家的路上提前把鑰匙拿出來，如果到了家門口再掏鑰匙會增加安全風(fēng)險(xiǎn)。

需要解釋的是，一提到留學(xué)安全人們就想到刑事案件，這樣的看法是片面的，我認(rèn)為目前留學(xué)生面臨的最大的留學(xué)安全問題是交通安全。通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，我發(fā)現(xiàn)中國學(xué)生在國外遭遇交通安全威脅的比重要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通治安案件，看到數(shù)據(jù)的時(shí)候我也很震驚，這也與留學(xué)生在國內(nèi)的交通安全教育缺失和不良的交通習(xí)慣有關(guān)。通過與美國律師交流了解到的交通事故數(shù)據(jù)是觸目驚心的，也深感交通安全無小事。我認(rèn)為，為了避免交通安全威脅，中國的留學(xué)生尤其是留學(xué)新生應(yīng)該從細(xì)節(jié)入手。首先不能違章停車，違章停車的危害不言而喻，也是極其危險(xiǎn)的交通行為；其次是不要超速行駛，這也是中國留學(xué)生普遍存在的不良駕駛行為，有些學(xué)生因?yàn)榧彝l件優(yōu)越，在國外會買高級跑車，以飆車作為發(fā)泄和尋求刺激的方式，這樣極易導(dǎo)致交通事故的發(fā)生。在美國，超速行駛會被定為危險(xiǎn)駕駛危害公共安全罪而入刑，牢獄之災(zāi)我想是每一個(gè)留學(xué)生都承擔(dān)不起的。除了違章停車和超速，駕車逃逸也是留學(xué)生在交通安全方面存在的問題，有些留學(xué)生因?yàn)榻煌ㄟ`章而引起了警察的注意，有些人會選擇駕車逃避警察，這會給學(xué)生本身帶來不必要的麻煩，所以我想告誡留學(xué)生的是，遇到類似情況要馬上停在安全地帶等候警察的問詢，當(dāng)警察來到你的車旁時(shí)，不要擅自開門下車，也不要著急去掏駕照，要把手放在警察的視線之內(nèi)，以消除警察對你試圖反抗的懷疑，千萬不要想著賄賂警察脫罪，那樣只會讓你罪上加罪。另外，不要輕易借車給他人，否則可能會給你帶來不可預(yù)知的麻煩。以上這些細(xì)節(jié)掌握充分就可以將安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低，當(dāng)然諸如使用有效駕照、駕駛有正規(guī)保險(xiǎn)的機(jī)動車等細(xì)節(jié)也是不可忽視的，還需要提醒廣大留學(xué)生的是，美國各州對于駕照的規(guī)定不同，因此要嚴(yán)格遵守所在地區(qū)的相關(guān)規(guī)定。

F：正如您所說對留學(xué)安全細(xì)節(jié)的認(rèn)知與否能夠影響安全風(fēng)險(xiǎn)的高低。其實(shí)除了留學(xué)安全，住宿也是擺在留學(xué)新生面前的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。對于住宿的選擇，留學(xué)生應(yīng)該注意哪些問題？

S：住宿問題不容小覷。中國家長一般希望自己的孩子住在校園內(nèi)，認(rèn)為學(xué)生宿舍比較安全，這些固然是住在校內(nèi)的優(yōu)勢，但校內(nèi)宿舍也有自身的限制。首先校內(nèi)住宿費(fèi)用一般較高，而且只接受新生的預(yù)約住宿，這也就意味著學(xué)生不能在整個(gè)留學(xué)期間持續(xù)住在同一個(gè)宿舍內(nèi)，因此不少留學(xué)生會選擇在校外的寄宿家庭租房，這就涉及到租房家庭的選擇問題。需要提醒留學(xué)生注意的是，在選擇寄宿家庭的時(shí)候，務(wù)必要先了解家庭的基本情況，比如家庭成員有無犯罪記錄，品行是否端正，還有就是這個(gè)家庭是否有責(zé)任心，同時(shí)這個(gè)家庭的氛圍和與學(xué)生的交往意愿強(qiáng)烈與否也是選擇的重要參考。這些信息可以通過學(xué)校服務(wù)中心和社區(qū)服務(wù)中心去查閱，一般寄宿家庭的信息都會錄入到機(jī)構(gòu)的相關(guān)系統(tǒng)當(dāng)中。我走訪了很多學(xué)校，往往最先去看的就是學(xué)校的服務(wù)中心，出乎我意料的是，類似的服務(wù)機(jī)構(gòu)的編制和配置通常在學(xué)校里面都是最大的，這些正規(guī)機(jī)構(gòu)會幫助學(xué)生解決所有的生活問題。但令人遺憾的是，我從來沒有在服務(wù)中心見過中國學(xué)生的身影，一來中國學(xué)生有些可能不知道這個(gè)中心的存在；二來可能覺得與自己無關(guān)，總之如果缺少了服務(wù)機(jī)構(gòu)的支持和幫助，無形中就少了很多自身利益的保障。

一旦入住了寄宿家庭，學(xué)生就應(yīng)該尊重主人的生活習(xí)慣和宗教信仰。對于絕大多數(shù)留學(xué)生來說，與寄宿家庭的矛盾點(diǎn)大多會集中在作息時(shí)間方面，大部分中國學(xué)生都習(xí)慣晚睡，有的時(shí)候因?yàn)樯缃换顒佣丶逸^晚，即使這樣也不要影響主人休息，最好提前知會主人，以免引起不必要的誤會。既然作為這個(gè)家庭住戶的一分子，就要善待這個(gè)臨時(shí)住所，“中國學(xué)生房間臟亂差”的陋習(xí)也是廣受國外寄宿家庭詬病的現(xiàn)象。作為房客應(yīng)當(dāng)記住你不是這個(gè)家庭的主人，如果你邀請朋友來做客，一定要事先征得主人的同意。

F：留學(xué)生身處異國他鄉(xiāng)，在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活過程中免不了與同學(xué)和鄰居打交道，社交就成為避免不了的問題。由于文化背景不同，很多中國留學(xué)生羞于參加各種活動，使得生活過于閉塞，最終導(dǎo)致心理問題。請您談?wù)勚袊魧W(xué)生在異國應(yīng)該如何保持心理健康？

S：留學(xué)生的心理陰影、心理傷害或其他心理疾患是長期以來被人們忽視的問題，或者說是羞于啟齒的問題，但這是一個(gè)我們必須面對的問題，其原因就是中國學(xué)生習(xí)慣把自己封閉起來。中國留學(xué)生在國外喜歡“扎堆兒”，而且這種現(xiàn)象非常普遍，這限制了他們社交能力的培養(yǎng)。我們中國的學(xué)生缺乏社交能力，很多學(xué)生不知道該如何進(jìn)行合理的社交活動。我認(rèn)為，中國學(xué)生應(yīng)該勇敢地走出原來的華人圈，大膽地與不同國家的同學(xué)交流相處，這才不枉出國走一遭，否則和在國內(nèi)有何區(qū)別。其實(shí)最能提升交往能力的是參加校內(nèi)的學(xué)生社團(tuán)，學(xué)校社團(tuán)種類繁多，同時(shí)針對全校學(xué)生開放申請。有一次我去英國一所學(xué)校的話劇社參觀，看到他們排練的場景，我能充分感受到英國人對于戲劇的喜愛，不同語言能力的學(xué)生都能在社團(tuán)里找到適合自己的角色，那種氛圍給我的沖擊力很大，這也許就是文化的力量，更重要的是，你一定會在社團(tuán)中結(jié)識到很多志同道合的朋友，社交也就成為順其自然的過程，很遺憾，負(fù)責(zé)老師表示他從來沒有接待過來自中國的社員?，F(xiàn)在為數(shù)不少的中國留學(xué)生每天學(xué)校——宿舍兩點(diǎn)一線，用游戲消磨時(shí)光的日子，實(shí)在不是真正意義上的留學(xué)生活，長此以往對其未來的發(fā)展和核心競爭力的打造也是極為不利的，慢慢地也會給心理帶來負(fù)面影響。心理問題是最容易被留學(xué)生忽略的問題，因?yàn)樗请[形的，不易察覺，一旦發(fā)現(xiàn)了往往會帶來嚴(yán)重后果。其實(shí)每個(gè)學(xué)校幾乎都有相應(yīng)的心理干預(yù)中心，中國學(xué)生大多不知道這個(gè)機(jī)構(gòu)，少數(shù)人選擇拒絕心理干預(yù)，認(rèn)為那是很丟臉的事，因此學(xué)校的心理干預(yù)人員也就無從掌握相關(guān)信息，這幾年出現(xiàn)的留學(xué)生極端行為很大程度上都是心理因素造成的，所以我代表行業(yè)協(xié)會也呼吁留學(xué)家庭重視留學(xué)生心理健康的關(guān)愛，當(dāng)然協(xié)會今后也會開展一系列相關(guān)的活動。

F：對于廣大留學(xué)新生來說，順利完成美國的學(xué)業(yè)才是最核心的主題。前段時(shí)間有美國相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的中國留學(xué)生輟學(xué)率的消息也讓不少留學(xué)家庭大吃一驚。中國學(xué)生在美國的真實(shí)學(xué)習(xí)情況是怎樣的？

S：每次提及中國學(xué)生在美國的學(xué)業(yè)都是一個(gè)沉重的話題，而存在的現(xiàn)實(shí)就是在美國的中國學(xué)生有相當(dāng)一部分不能完成學(xué)業(yè)，輟學(xué)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于美國學(xué)生平均輟學(xué)率，這個(gè)事實(shí)是無法回避的。我們的學(xué)生并不完全像我們自我認(rèn)為的那樣勤奮好學(xué)，實(shí)際處于中等偏下水平，據(jù)我的觀察和了解，每年不能完成學(xué)業(yè)的人數(shù)比重幾乎占到50%左右。留學(xué)生輟學(xué)對于中國家庭來說是一件羞于啟齒的事，有些學(xué)生輟學(xué)之后并沒有告訴家長，他們當(dāng)中有的選擇就此沉淪，有的會選擇繼續(xù)留在國外打工掙學(xué)費(fèi)，爭取重新來過。輟學(xué)的原因多種多樣，其中一個(gè)就是無法適應(yīng)美國的教學(xué)方式，由于美國是開放性、啟發(fā)性和批判性教育，無論是作業(yè)和課堂討論都要求完全體現(xiàn)自己對于某個(gè)知識的觀點(diǎn)，重復(fù)課堂筆記或抄書是絕對不可能及格的。所以盡管中國學(xué)生語言成績不錯(cuò)，但實(shí)際應(yīng)用能力不夠，這就帶來一系列問題。課堂討論的時(shí)候，如果語言能力不足就無法參加，進(jìn)而會拉大與其他同學(xué)的距離，課業(yè)跟不上就只能輟學(xué)。通過這幾年對中國留學(xué)生的跟蹤觀察，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象，那就是美國老師會在每個(gè)階段列出需要學(xué)生閱讀的書籍名單，但有些中國學(xué)生因?yàn)椴恢廊ツ膬赫引R這些書而無法完成作業(yè)，更不用說能否讀完這些厚厚的書了。