【摘 要】隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國的高等教育事業(yè)不斷向前推進，其中，獨立院校作為一種新型的教育形式，也取得了長足的發(fā)展。但是，獨立院校在發(fā)展的過程中面臨各種挑戰(zhàn)，影響了自身的發(fā)展，研究學(xué)生的滿意度有利于為其尋找發(fā)展的新方向，也為其提高競爭力提供理論支持。

【關(guān)鍵詞】獨立院校 學(xué)生滿意度 競爭力

【中圖分類號】G647 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）26-0060-01

一 獨立院校概況

獨立院校與大學(xué)的院系間存在著根本性的差別，它具有完全的民辦性，也具備較強的獨立性。其運作的經(jīng)費來源較為特殊，并非由國家財政支持，而是由獨立院校自身通過各種方法募集而來。

通過對相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析可知，它對中國教育事業(yè)發(fā)揮的積極作用將會越來越大。當(dāng)前，中國的獨立院校數(shù)量已超過300所。2008年，教育部批準(zhǔn)4所獨立學(xué)院轉(zhuǎn)為民辦本科院校，之后的一年又有1所獨立院校成功轉(zhuǎn)型，由此可見，我國對獨立院校的重視程度逐漸加深。

二 獨立院校學(xué)生滿意度的影響因素

學(xué)生的滿意度與其對學(xué)校的期待存在一定的關(guān)聯(lián)，當(dāng)學(xué)校的現(xiàn)實情況能滿足學(xué)生的期待，學(xué)生就會產(chǎn)生較高的滿意度，反之，如果學(xué)校的真實條件與學(xué)生的期待出現(xiàn)較大的偏差，就會造成學(xué)生的滿意度相對較低。

1.師資力量

通過對調(diào)查結(jié)果進行分析可知，師資力量對滿意度的影響最為重要。一名具備較高素養(yǎng)的教師不但能使自身受到學(xué)生們的歡迎，也能使學(xué)生接受其所在院系。教師和學(xué)生間的互動也會對學(xué)生的滿意度產(chǎn)生一定的影響。在課上，高素養(yǎng)的教師如果能和學(xué)生間保持有效溝通，就可以調(diào)動學(xué)生的積極性，使他們對課堂產(chǎn)生較為良好的觀感。同時，如果教師也能在課外與學(xué)生間保持有效聯(lián)系，就會使學(xué)生對教師的傳統(tǒng)印象得到改觀，在心靈上與教師拉近距離，對教師的滿意度自然隨之升高。

2.就業(yè)有效性

經(jīng)過調(diào)查，有405名學(xué)生希望學(xué)校加強就業(yè)指導(dǎo)咨詢服務(wù)，更好地幫助學(xué)生找到理想的職業(yè)，占有效調(diào)查人數(shù)的比重為29.5%，高等院校的學(xué)生畢業(yè)就業(yè)的有效性對學(xué)生的滿意的影響程度顯而易見。

3.學(xué)校的硬件設(shè)施建設(shè)

在調(diào)查結(jié)果中，有563名學(xué)生認為實驗室設(shè)備、校園網(wǎng)和學(xué)校的運動場地和體育設(shè)施沒有達到期望的水平，占有效調(diào)查人數(shù)的41.0%。隨著生活水平的不斷提高，越來越多的學(xué)生對學(xué)校的校園環(huán)境、設(shè)施提出了更高的要求。

三 提升獨立院校學(xué)生滿意度的策略

1.實現(xiàn)師生之間的良性互動

學(xué)校應(yīng)對教師組織相關(guān)的培訓(xùn)，讓教師了解與學(xué)生的相處之道。針對學(xué)生的實際特點制定具有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。教師在接受培訓(xùn)的過程中，要在學(xué)習(xí)的同時與學(xué)生進行溝通，實現(xiàn)知行同步，如此師生之間便可以實現(xiàn)良性互動，提高學(xué)生對教師的滿意度，進而提升對院校的滿意度。

2.增強服務(wù)意識，完善學(xué)校的管理機制

全面推進學(xué)校的發(fā)展建設(shè)，為增強學(xué)校競爭力創(chuàng)造良好的條件。不斷提高教學(xué)質(zhì)量；在畢業(yè)季與正規(guī)企業(yè)進行合作，舉辦大型校園招聘活動，提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量；加強各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從硬件方面提升學(xué)校的建設(shè)水準(zhǔn)，提高教師的科研水平，提升學(xué)校的學(xué)術(shù)影響力；建立健全學(xué)生補助制度，加大對經(jīng)濟條件困難學(xué)生的補助。通過以上措施的實施，學(xué)校的整體實力會得到提升，學(xué)生的滿意度必然隨之提升。

3.明確培養(yǎng)目標(biāo)，課程設(shè)置更加合理

結(jié)合學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型人才的辦學(xué)理念，以培養(yǎng)學(xué)生崗位適應(yīng)能力與就業(yè)競爭能力為目標(biāo)，抓住機遇，開展專業(yè)建設(shè)和改革，加強學(xué)生動手能力的培養(yǎng)；課堂教學(xué)與實踐相結(jié)合；加強校外實習(xí)基地建設(shè)，“?！蠖嘣献鳌甭?lián)合培養(yǎng)，“雙師型”團隊建設(shè)；鼓勵大學(xué)生參與實踐創(chuàng)新活動，在學(xué)院層面加大對實踐環(huán)節(jié)的重視；應(yīng)多開展一些與人文素質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合、專業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)聯(lián)的活動，培養(yǎng)學(xué)生具備立足社會的素養(yǎng)。

四 結(jié)束語

獨立院校是促進我國教育事業(yè)發(fā)展的重要力量。學(xué)生的滿意度會對獨立院校的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響，獨立院校必須走出一條特色化辦學(xué)之路，要緊緊圍繞應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)提高辦學(xué)影響力和成長發(fā)展力才能在日益激烈的生源競爭中占據(jù)有利地位。因此，針對學(xué)生的滿意度進行研究對于獨立本科院校的可持續(xù)發(fā)展會產(chǎn)生積極的作用。本文從教師和學(xué)生等角度對能影響學(xué)生滿意度的因素進行分析，進而尋找相應(yīng)的對策。

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〔責(zé)任編輯：龐遠燕〕