【摘要】禮儀作為一門有助于提高人們文明素養(yǎng)，改善人際關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展的實(shí)用型課程，越來越受到社會(huì)的普遍關(guān)注和重視?，F(xiàn)在許多中職學(xué)校為增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力，都開設(shè)了禮儀課程。本文通過改革教學(xué)方法、充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段、探索教學(xué)語言藝術(shù)和營造良好的課堂氛圍等方法和途徑，來調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，以增強(qiáng)中職禮儀課程教學(xué)的實(shí)效性。

【關(guān)鍵詞】禮儀教學(xué)方法實(shí)效性

【中圖分類號(hào)】G712 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674－4810（2014）15－0172－02

我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，清代的學(xué)者顏元就曾提出：“國尚禮則國昌，家尚禮則家大，身有禮則身修，心有禮則心泰?！笨梢?，禮儀對(duì)于國家、家庭、個(gè)人都具有重要的意義。而中職學(xué)校的學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性普遍偏低，禮儀課又不是專業(yè)必修課，導(dǎo)致許多學(xué)生上禮儀課的積極性不高，課堂配合度偏低，不能達(dá)到良好效果。下面就本人在教學(xué)中的經(jīng)歷及體會(huì)，談?wù)劧Y儀教學(xué)中調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的有效方法。

一 采用靈活有效的教學(xué)方法

教學(xué)方法是為了完成教學(xué)任務(wù)而采用的辦法。它包括教師教的方法和學(xué)生學(xué)的方法，是教師引導(dǎo)學(xué)生掌握知識(shí)技能、獲得身心發(fā)展而共同活動(dòng)的方法。

1．討論法

討論法是在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生為解決某個(gè)疑難問題而進(jìn)行探討，辨明是非真?zhèn)味@取知識(shí)的教學(xué)方法。討論法能有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，但需要把握好其要點(diǎn)：（1）討論的問題要有吸引力；（2）討論結(jié)束后，教師應(yīng)進(jìn)行小結(jié)。如在講到“校園禮儀”一節(jié)時(shí)，讓學(xué)生們討論：“你在學(xué)校里看到哪些不文明的行為？”因?yàn)檫@個(gè)問題是平日所常見的，可以讓學(xué)生們都有話可說，學(xué)生們通過討論后，教師做最后總結(jié)：這些不文明的行為會(huì)帶來許多惡劣的影響，希望每個(gè)人都能從身邊的小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，做一個(gè)文明的學(xué)生。

2．練習(xí)法

練習(xí)法是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下鞏固知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)、形成技能技巧的方法。練習(xí)法分為：口頭語言的練習(xí)和實(shí)際操作的練習(xí)。在禮儀課堂中，能有效調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的方法是實(shí)際操作的練習(xí)。如在學(xué)習(xí)“致意禮節(jié)中的握手禮”時(shí)，在講完握手禮的要點(diǎn)后，讓學(xué)生與同桌一起實(shí)際演練握手禮，并讓其他同學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)。這樣可以充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性，也使學(xué)生能在親身練習(xí)中掌握握手禮的理論知識(shí)，并能很好地在實(shí)際中運(yùn)用所學(xué)到的理論知識(shí)。

3．任務(wù)驅(qū)動(dòng)法

教師給學(xué)生布置探究性的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生查閱資料，對(duì)知識(shí)體系進(jìn)行整理，再選出代表進(jìn)行講解，最后由教師進(jìn)行總結(jié)。如講到“男士西裝禮儀”時(shí)，由于教材中所給的知識(shí)比較繁雜，體系性弱，學(xué)生不容易接受。因此，可以布置給學(xué)生任務(wù)：以小組為單位，總結(jié)西裝著裝禮儀。讓學(xué)生自行從顏色、款式、搭配方面通過網(wǎng)絡(luò)及書籍進(jìn)行資料的查閱并最終進(jìn)行總結(jié)。最后，教師對(duì)每個(gè)小組的講解進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從而培養(yǎng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而營造一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

二 營造良好的課堂氛圍

營造良好的課堂氛圍是傳授知識(shí)的基礎(chǔ)，能有效調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，進(jìn)而影響傳授知識(shí)的有效性。

1．多使用鼓勵(lì)性的言語

如在進(jìn)行名片交接禮儀的實(shí)際操練時(shí)，學(xué)生們往往會(huì)覺得不好意思而不敢站起來，這時(shí)需要老師耐心、積極的鼓勵(lì)：“沒關(guān)系，不用害怕，先站起來，不會(huì)的話老師教你！”這時(shí)，大部分學(xué)生往往都會(huì)配合地站起來。還有些學(xué)生仍不敢站起來，這時(shí)就需要再進(jìn)行鼓勵(lì)：“在其他班，說自己不會(huì)不敢站起來的同學(xué)都演示得很好，相信你們也可以的！”這時(shí)候基本上被提到的同學(xué)都會(huì)站起來配合演練。

2．使用幽默的話語化解課堂矛盾

如看到有學(xué)生睡覺，如果直接將其喊醒，學(xué)生肯定會(huì)不高興，而且過一會(huì)兒又會(huì)繼續(xù)睡覺。因此，可采用幽默的話語將其叫醒，如“天亮啦！起床啦！”“小朋友，醒一醒！”等，這時(shí)班里的其他學(xué)生都會(huì)被逗笑，睡覺的學(xué)生也不好意思再繼續(xù)睡覺了。

3．學(xué)會(huì)傾聽

比如當(dāng)講到“同學(xué)之間的相處禮儀”一節(jié)時(shí)，以馬加爵案件作為導(dǎo)入，學(xué)生們聽到案件都會(huì)發(fā)出驚嘆，并有自己的想法。這時(shí)應(yīng)在講述的過程中，注意學(xué)生們的反應(yīng)，如果有討論的，不要進(jìn)行制止，而應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生站起來說出自己的看法。

三 充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段

禮儀課教學(xué)過程中可以充分利用多媒體教學(xué)手段，放映與禮儀課相關(guān)的圖片、視頻等，通過直觀形象的畫面和逼真的聲音，生動(dòng)、形象地展現(xiàn)出來，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。如在講到“待客禮儀和拜訪禮儀”時(shí)，可為學(xué)生們播放郭冬臨等主演的小品《實(shí)誠人》，讓學(xué)生們?cè)跉g笑聲中感受到學(xué)會(huì)正確的待客禮儀和拜訪禮儀的重要性。這樣，學(xué)生們不僅掌握了相關(guān)知識(shí)，而且放完視頻后回答問題也爭(zhēng)先恐后，收到的教學(xué)效果遠(yuǎn)比用直白的語言“講述”要好得多。

四 建立和諧的師生關(guān)系

中職學(xué)校的學(xué)生處于青年時(shí)期，他們對(duì)一個(gè)老師的好惡很大程度上會(huì)影響到對(duì)一門課的好惡，進(jìn)而影響到在課堂上的積極性和配合度。因此，建立和諧的師生關(guān)系至關(guān)重要。教師可以通過多種方法和學(xué)生們進(jìn)行溝通交流，從而建立和諧的師生關(guān)系。如課下的QQ聊天、課間時(shí)的談心、校園里

主動(dòng)與學(xué)生們打招呼等。經(jīng)過親身經(jīng)歷，本人發(fā)現(xiàn)只要老師肯敞開心扉、放下架子，學(xué)生們都會(huì)很愿意和老師交流，上課時(shí)也會(huì)認(rèn)真聽講，課堂教學(xué)效果大大提高。

總之，禮儀規(guī)范教程的授課教師們只有不斷探索并實(shí)踐能調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性且有實(shí)際教學(xué)效果的方法，才能保證禮儀知識(shí)的順利傳授，進(jìn)而促使即將走上工作崗位的學(xué)生，通過學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)提高自己的整體素質(zhì)和交際能力，為未來奠定良好的基礎(chǔ)。

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〔責(zé)任編輯：高照〕