（一）

脂粉，通常會(huì)讓人聯(lián)想到古代的女人。胭脂，香粉，單是這樣的字眼便惹人無盡遐想。

《紅樓夢(mèng)》第四十四回里“喜出望外平兒理妝”寫道：“平兒倒在掌上看時(shí)，果見輕、白、紅、香四樣俱美，拍在面上也容易勻凈，且能潤(rùn)澤，不像另的粉澀滯。”這段對(duì)女兒施脂抹粉的描寫其實(shí)并不新鮮，因?yàn)檫@樣的畫面是存在于大部分女兒在鏡子前時(shí)最為普通的動(dòng)作行為，所以脂粉代之女子，并不牽強(qiáng)。

天下香粉，莫如揚(yáng)州。曾經(jīng)供應(yīng)香粉的三大香粉名店——戴春林、薛天賜、謝馥春都是揚(yáng)州土地上養(yǎng)出來的本土老店。盡管前兩者后來在競(jìng)爭(zhēng)中倒閉了，但是單單謝馥春這一家，也夠養(yǎng)美這方土地的女子們了。難怪說，揚(yáng)州出美女。

清朝康熙年間，各地來往貿(mào)易的商販較多，將揚(yáng)州香粉帶入京都，傳送進(jìn)皇宮，宮內(nèi)妃子宮娥賞識(shí)喜用。這個(gè)消息傳入揚(yáng)州地方官吏、兩淮運(yùn)鹽使，于是他們將精制的香粉裝入五彩花式的小紙盒子，作為貢品進(jìn)貢皇宮，頗獲皇上喜愛。因而當(dāng)時(shí)揚(yáng)州百姓將揚(yáng)州香粉冠稱為“宮粉”，這樣一來身價(jià)提高百倍。

謝馥春，創(chuàng)建于清朝道光十年（1830年），創(chuàng)始人謝宏業(yè)取“謝馥春”為店名，“謝”為姓，說來也有趣，從古至今，比女人于花，花開易見落難尋，女人如花凋謝時(shí)，便是紅顏老去凋零衰敗之意，你一個(gè)化妝品企業(yè)，竟然用“謝”，那女人們能受得了嗎？即使你是取你的姓氏，但終歸給人感覺不好吧。考慮到這里，于是中文強(qiáng)大再次體現(xiàn)，“馥春”二字，“馥”字意為馥郁芬芳，并與“復(fù)”字諧音，與“春”字相連，即寓回春之意青春永駐，這下女人們開心了，誰不想自己那快要謝的容顏復(fù)春呢。謝馥春這樣研究女人的心理，恰好就是為企業(yè)怎么去找準(zhǔn)客戶需求心理做出了很好的榜樣。

謝馥春香粉店最初經(jīng)營(yíng)香粉、藏香、香件、頭油產(chǎn)品。清末，原揚(yáng)州香粉名店戴春林、薛天錫兩家因后繼無人相繼倒閉，謝馥春一枝獨(dú)秀，并聘請(qǐng)了原戴春林的技術(shù)工人，集眾家之長(zhǎng)，對(duì)傳統(tǒng)工藝不斷創(chuàng)新和開發(fā)。香、粉、油產(chǎn)品廣為暢銷，謝馥春也成為了城里城外家喻戶曉的金字招牌。

（二）

謝馥春作為中國(guó)傳統(tǒng)的化妝品老字號(hào)，一直深受中國(guó)文化的喂養(yǎng)，特別推崇中國(guó)文化里“天人合一”的思想，認(rèn)為女人的美是天生的，所以要用自然和天然來滋養(yǎng)。

這一點(diǎn)在現(xiàn)代化妝行業(yè)里頗為難得，比之西方化學(xué)合成品，既親和安全，更符合回歸天性和功效性的訴求。謝馥春拒絕遮掩式的西方化學(xué)美，認(rèn)為，女人的美是養(yǎng)出來的，所以其生產(chǎn)的產(chǎn)品都是以天然配方為主，講求自然美。清水出芙蓉，天然去雕飾。

謝馥春的創(chuàng)始人謝宏業(yè)曾是做中草藥材生意的，對(duì)中草藥材有些研究，于是，他便想著如何巧妙地將香粉與醫(yī)藥衛(wèi)生結(jié)合起來，達(dá)到既美容香體又有保健功效。于是他將專門制作加工香粉的原料，石粉、豆粉、米粉，結(jié)合時(shí)令，選用白蘭、茉莉、珠蘭、玫瑰等鮮花，再加以適量冰片、麝香，精心制作出了一種特殊的香粉，這種香粉不僅花香沁脾，還有保健養(yǎng)生的功效，頗受追捧。

謝馥春制作的香粉以鴨蛋粉和鵝蛋粉最為出名，這種香粉采取天然原料，經(jīng)鮮花熏染，冰麝定香工藝精制而成，因?yàn)樾嗡频靶?，故得譽(yù)于“鴨蛋粉”，“鵝蛋粉”，具有輕、紅、白、香之特點(diǎn)，為清廷貢粉，百姓冠稱“宮粉”。使用后臉上皮膚白里泛紅、紅白相映，既有美容養(yǎng)顏，又有去除斑痣、清除皺紋的功效。

不僅是香粉，謝馥春的頭油也是講求功效性，之前的戴春林和薛天賜也只有一種頭油——桂花油，而謝馥春卻先他人之行，率先用藥材泡制頭油。所用藥材有大黃、甘松、白芷、良姜、廣木香、月桂皮、洋冰、側(cè)柏葉、松香、麝香等20余種，頭油名稱也改為冰麝油。冰麝油具有潤(rùn)澤、烏發(fā)、去垢、止癢、解毒、消炎等功能。農(nóng)村婦女日曬受暑，搽用冰麝油可不生瘡癤，又能治中耳炎、燙傷等癥，故而大受歡迎。

謝馥春深知有需求才有市場(chǎng)。這些以客戶體驗(yàn)為主的創(chuàng)新和改革，成為謝馥春在發(fā)展路上的鋪路石和經(jīng)營(yíng)理念。只有用心做，做顧客所想要的，才會(huì)獲得顧客的信任和依賴。

（三）

女子的美分為兩種，先天和后天，先天的美讓人妒忌，后天的美讓人花錢。這句出自于由朱德庸漫畫改編的電視劇臺(tái)詞，玩味起來，還真是有種諷刺的趣味。有調(diào)查表明，女性市場(chǎng)的份額竟然占整個(gè)市場(chǎng)的大部分，有人曾說，女人的錢最好賺，這句話一點(diǎn)都不假。且不說其他，單看女人在臉上花的錢就可以帶動(dòng)化妝行業(yè)各種產(chǎn)品的催生。一個(gè)女人出門需要花多少時(shí)間不算，我們只是看看她在出門前需要做的事——化妝：潔面、拍化妝水、乳液、精華霜、眼霜……一步一步，描眉、眼線、口紅，這一系列的動(dòng)作每一步都有條不紊，順序有講究，女人，果真是這世界上最愛自己的生物。

發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，一般人會(huì)感慨女人的麻煩，聰明人則會(huì)發(fā)現(xiàn)從女人身上賺錢的途徑?，F(xiàn)代人利用各種各樣的化妝品、護(hù)膚品賺取女人的錢同時(shí)也賺取女人的青睞。古代人卻早就深知這道理，所謂女為悅己者容，既是要悅?cè)藧偧?，自然離不開悅?cè)藧偧旱墓ぞ?，精致的臉上若有似有若無的紅暈?zāi)强刹皇怯形Ⅴ傅淖砣烁校坑谑请僦a(chǎn)生了。彎彎的柳葉眉若有似青山一樣深刻的韻味豈不是更有裊娜的嫵媚？于是眉黛產(chǎn)生了。膚若凝脂要更加白皙如玉豈不更惹人憐愛？于是粉餅產(chǎn)生了?？傊?，有需求才會(huì)有發(fā)明。謝馥春作為從清朝道光年間揚(yáng)州走來的老字號(hào)化妝品企業(yè)，用產(chǎn)品的保留和創(chuàng)新見證著中國(guó)女性對(duì)美的追求。

歷史的車輪滾滾，時(shí)代步伐馬不停蹄，謝馥春這樣的老字號(hào)傳統(tǒng)行業(yè)也在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中摸爬滾打，如何在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中既保留傳統(tǒng)的文化同時(shí)又不斷創(chuàng)新，不被淘汰，1991年的5月，謝馥春給出了答案。與新加坡華星有限公司合作后，合資辦廠寫進(jìn)了謝馥春第一百六十一年的歷史篇章。有人曾懷疑：老牌謝馥春路對(duì)嗎？謝馥春人道：謝馥春早在民國(guó)初年就引進(jìn)法國(guó)香料，1915年就獲得巴拿馬國(guó)際博覽會(huì)銀獎(jiǎng)。這幾年，謝馥春的產(chǎn)品在美國(guó)、在華沙、在香港多次受到褒揚(yáng)，如今引進(jìn)外資，中西合璧，也是水到渠成。

隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加強(qiáng)，謝馥春未來的路到底如何，我們不得而知，只有一點(diǎn)，古老的謝馥春，在經(jīng)歷過幾代人苦心經(jīng)營(yíng)后，也一定會(huì)如它的名字一樣，周而復(fù)始，謝而復(fù)春。