摘 要：無(wú)論是在大型企業(yè)還是小企業(yè)中，基層員工都是一支不可或缺的隊(duì)伍。每個(gè)基層員工的態(tài)度和積極性都將決定企業(yè)的最終產(chǎn)業(yè)。積極向上的態(tài)度才能使企業(yè)一步步壯大。因此，要正確地把基層員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，使之成為一股不可撼動(dòng)的力量，一支積極向上的團(tuán)隊(duì)。

關(guān)鍵詞：基層員工 調(diào)動(dòng)對(duì)策 調(diào)動(dòng)意義

一、基層員工積極工作的意義

1.是一切的基礎(chǔ)

基層員工對(duì)企業(yè)甚至是社會(huì)來(lái)說(shuō)，就猶如建房前打下的地基，是決定建筑高低、好壞的根本。基層員工是否積極工作的影響差別十分大，國(guó)家事業(yè)的根基在基層、血脈在基層、活力在基層。一個(gè)失去基層的國(guó)家，就像是沒有地基的樓房一般岌岌可危。所以，企業(yè)不可失其本，國(guó)不可失其根。

2.有利于社會(huì)發(fā)展

企業(yè)的生產(chǎn)力是帶動(dòng)GDP的一個(gè)重要因素，GDP決定了一個(gè)國(guó)家的發(fā)展水平，而決定企業(yè)生產(chǎn)力的正是基層員工的工作積極性。由此可見，基層員工積極的工作態(tài)度不僅僅是提高了企業(yè)的生產(chǎn)力，更是拉動(dòng)了國(guó)家的發(fā)展水平。在如今信息化生活的快速影響下，GDP顯得尤為重要，社會(huì)的發(fā)展需要基層員工的努力，而基層員工工作的積極性更是得到社會(huì)的廣泛關(guān)注。

3.提高產(chǎn)品質(zhì)量

良好的開端決定良好的結(jié)果，消費(fèi)者的消費(fèi)來(lái)源都出自基層員工的辛勤勞動(dòng)。每件產(chǎn)品都有其質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量的好壞不但影響消費(fèi)者的心情，同時(shí)也關(guān)系到企業(yè)的名聲。要生產(chǎn)質(zhì)量合格的產(chǎn)品，需要基層員工良好的工作態(tài)度。態(tài)度決定一切，而決定態(tài)度的是基層員工工作的積極性。

二、基層員工工作現(xiàn)狀

1.基層員工工作態(tài)度

現(xiàn)如今人們擇業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)大都以薪水的高低來(lái)衡量，特別是在一些畢業(yè)不久的青年人身上體現(xiàn)的較多。工作時(shí)一心想如何在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己，從而得到賞識(shí)，被提拔，但若是領(lǐng)導(dǎo)沒有注意到就沒心思好好工作，甚至?xí)虼诉x擇不停地跳槽。

另外也有看到和自己同齡的人或同階段的同事被提拔、加薪了，心情就低落，每天悶悶不樂，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不識(shí)人才，對(duì)自己有偏見，從而對(duì)工作失去了興趣，對(duì)身邊的人產(chǎn)生了偏見，不合作，不交流。日積月累，內(nèi)心也封閉了，對(duì)工作就更是抱著可有可無(wú)的想法。

部分人玩世不恭的態(tài)度也是影響周圍基層員工工作的積極性的一大問題。自我放棄，自我貶低等現(xiàn)象不在少數(shù)，如何正確處理這種態(tài)度也是提高基層員工工作積極性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

2.企業(yè)自身問題

部分企業(yè)只對(duì)自己公司的產(chǎn)業(yè)關(guān)注，卻缺少了對(duì)在最前線勞苦工作的基層員工的關(guān)心，不公平的待遇問題也時(shí)常發(fā)生，更有甚者對(duì)基層員工處處設(shè)防。慢慢地，基層員工的心也涼了，工作積極性也就淡了。如此，企業(yè)和基層員工都是各管各，互不關(guān)心，互不信任，兩者愈行愈遠(yuǎn)?；鶎訂T工內(nèi)心愈感不滿，認(rèn)為自己辛勤的付出與回報(bào)不成正比，領(lǐng)導(dǎo)更是不把自己當(dāng)一回事，又何來(lái)積極性可言。

企業(yè)用人機(jī)制的不健全也是一項(xiàng)重大問題。上層對(duì)積極的基層員工視而不見，對(duì)阿諛奉承的小人卻加薪、升職。不追求公平待遇，不指定相關(guān)加薪、升職制度，只會(huì)嚴(yán)重約束基層員工工作的積極性。

另外，有些企業(yè)的效益不穩(wěn)定。上層管理的失誤或其他因素導(dǎo)致的業(yè)績(jī)下滑和虧損影響著基層員工的心情，無(wú)規(guī)律的裁員和減薪也讓基層員工擔(dān)心。內(nèi)心的憂慮重重降低了基層員工工作的積極性。

3.各方面的壓力

基層員工在企業(yè)中一直是最龐大、最重要的勞動(dòng)力，應(yīng)此大部分繁重的任務(wù)和壓力都在他們肩上壓著。久而久之，身心都產(chǎn)生了疲倦，對(duì)工作的一番激情也沒了，也倦了，出現(xiàn)了不同程度的厭煩工作的情緒。

特別集中體現(xiàn)在一些為家庭奔波勞累的基層員工，肩上不僅壓著家庭負(fù)擔(dān)這座“大山”，還被工作的繁忙、勞累持續(xù)施壓。家庭是基層員工的根，工作是基層員工的依靠。即使深知此番道理，卻終是會(huì)因繁重的壓力而心生反感和煩躁感，心中常常有一股無(wú)名之火，壓在心中只會(huì)日益壓抑，可一旦爆發(fā)也只會(huì)鬧出矛盾，更影響工作的積極性。

適當(dāng)?shù)膲毫κ钱a(chǎn)生動(dòng)力的催化劑，但過(guò)重的壓力只會(huì)在內(nèi)心積累壓抑和勞累，造成了最終無(wú)心積極工作的結(jié)果。

三、調(diào)動(dòng)基層員工工作積極性的策略

1.做好人文關(guān)懷、尊重基層員工

企業(yè)高管可以多走入基層員工的生活中，了解他們的生活情況，負(fù)責(zé)他們的身心健康，噓寒問暖、扶貧幫困，及時(shí)幫助基層員工解決能力范圍之內(nèi)的瑣事。同時(shí)為基層員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，做好衛(wèi)生工作，適當(dāng)滿足基層員工的合理所需所求，對(duì)基層員工的不滿進(jìn)行整理并改善，適當(dāng)安排業(yè)余活動(dòng)，組織一些關(guān)乎身心健康的輔導(dǎo)和教育工作。

以人為本增強(qiáng)基層員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。管理者要善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的特點(diǎn)和興趣，綜合各個(gè)員工的特點(diǎn)進(jìn)行管理，使其特長(zhǎng)可以有出發(fā)揮，讓他們充分感受到自己的價(jià)值，以提高工作的積極性。

切不可自以為是，看不起基層員工。沒個(gè)基層員工都有其自己的尊嚴(yán)和底線，企業(yè)應(yīng)尊重每個(gè)員工的建議和提案，壞則改之，無(wú)則加勉。放平自己和基層員工的地位和身價(jià)，加強(qiáng)企業(yè)管理者和基層員工之間的交流溝通，體恤基層員工，建立良好的上下級(jí)關(guān)系。

2.規(guī)范企業(yè)原則、合理進(jìn)行獎(jiǎng)賞

貫徹按勞分配，公平公正的原則是企業(yè)積極向上的根本。不僅是高層員工，企業(yè)也應(yīng)對(duì)積極向上的基層員工給予贊許以及合適的獎(jiǎng)賞，對(duì)個(gè)人進(jìn)行表彰可以形成員工間的良性競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是帶動(dòng)主動(dòng)性的一大因素，有利于促進(jìn)基層員工對(duì)工作的積極性。

好的管理原則也是對(duì)基層員工的負(fù)責(zé)，公平公正的管理不會(huì)讓失利者產(chǎn)生負(fù)面情緒，反而是調(diào)動(dòng)基層員工積極性的催化劑。

有獎(jiǎng)賞才有目標(biāo)，有目標(biāo)才有動(dòng)力，除了基本工資外，額外的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)在激起基層員工工作的積極性方面也起到關(guān)鍵作用。適時(shí)地提高基層員工的福利水平，改善伙食，住宿條件等，以激發(fā)他們對(duì)工作的積極性。不僅如此，適當(dāng)?shù)男菁侏?jiǎng)勵(lì)不但可以同樣起到調(diào)動(dòng)積極性作用，更能給予員工們時(shí)間調(diào)節(jié)自己的身心的健康，對(duì)推動(dòng)未來(lái)工作的積極性起著積極的作用。

3.樹立良好作風(fēng)、提高管理思想

火車跑得快，需要車頭帶。企業(yè)自身要在基層員工前樹立良好的作風(fēng)，首先要嚴(yán)格要求自我。管理者起到的是帶頭作用，好的“火車頭”才能有效地帶領(lǐng)基層員工積極工作。同時(shí)良好的作風(fēng)還可以提升企業(yè)的好評(píng)，有利于讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感和自豪感，從而提升工作積極度以及自我的作風(fēng)。

提高管理思想，企業(yè)管理者不僅要做到“吃苦在前，享受在后”，也要注重思想政治工作。文能治國(guó)，武能安邦。企業(yè)要合理安排基層員工自我的思想政治學(xué)習(xí)，還要進(jìn)行工作技能的培訓(xùn)。有良好的思想政治基礎(chǔ)，自身的一技之長(zhǎng)，便能讓基層員工消除自卑感。適當(dāng)安排和其他企業(yè)的工作技能交流，讓基層員工產(chǎn)生自信心和好勝心，良性地推動(dòng)了基層員工的積極性。

4.加強(qiáng)安全工作、完善個(gè)人保險(xiǎn)

消防安全是如今人們普遍關(guān)心的一大問題。企業(yè)應(yīng)做足安全工作，著力于排除一切安全隱患，給基層員工們一個(gè)安全、舒適的環(huán)境工作。同時(shí)企業(yè)也要對(duì)基層員工普及消防安全的知識(shí)，準(zhǔn)備消防工具，以備不時(shí)之需。少了安全隱患的擔(dān)憂，保障了基層員工的生命安全，有利于促進(jìn)基層員工工作的積極性。

同時(shí)企業(yè)也要對(duì)基層員工的個(gè)人保險(xiǎn)進(jìn)行完善，保證基層員工5險(xiǎn)1金的完整。讓基層員工從內(nèi)心感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)心和照顧，增加企業(yè)在基層員工心中的好感度的歸屬感，時(shí)刻保持喜悅的心情工作，良好的提高了基層員工工作的積極性。

結(jié)語(yǔ)：

總的來(lái)說(shuō)，基層員工工作的積極性決定了各方面的發(fā)展，應(yīng)此基層員工工作積極性的調(diào)動(dòng)意義重大。而調(diào)動(dòng)基層員工工作的積極性的方法繁多，但也是相互牽制，相互影響的，但卻不失其本真。企業(yè)應(yīng)科學(xué)化地去調(diào)動(dòng)基層員工工作的積極性，而不應(yīng)急于求成。當(dāng)企業(yè)真正的完善了自身、規(guī)范管理，真正做到以人為本，那么調(diào)動(dòng)基層員工工作的積極性也不再會(huì)成為問題。

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（作者單位：三明市公路局尤溪分局 福建三明市 365100）