摘 要：加強(qiáng)高校學(xué)生工作內(nèi)涵建設(shè)發(fā)展，進(jìn)一步提高學(xué)生工作質(zhì)量和效益，提升學(xué)生工作在高校人才培養(yǎng)工作中的貢獻(xiàn)率，是學(xué)生工作的當(dāng)務(wù)之急。管理有三種境界，底層次管理是人管人，中層次管理是制度管人，高層次管理是文化管人。高校學(xué)生工作作為一種教育、管理、服務(wù)、引導(dǎo)、發(fā)展相結(jié)合的實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)其高層次建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵和核心是加強(qiáng)文化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：學(xué)生工作；文化建設(shè)；輔導(dǎo)員；育人

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）03-0246-03

近年來(lái)，在《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》等一系列文件精神的部署下，各地各高校結(jié)合自身實(shí)際制定實(shí)施方案，高校學(xué)生工作得到前所未有的加強(qiáng)，越來(lái)越受到高校的重視，育人功能凸顯。在看到工作成效的同時(shí)，我們也看到高校學(xué)生工作在內(nèi)涵建設(shè)和發(fā)展上與《意見(jiàn)》的要求，與高校師生的期待，還有一定的差距。因此，加強(qiáng)高校學(xué)生工作內(nèi)涵建設(shè)發(fā)展，進(jìn)一步提高學(xué)生工作質(zhì)量和效益，提升學(xué)生工作在高校人才培養(yǎng)工作中的貢獻(xiàn)率，是學(xué)生工作的當(dāng)務(wù)之急。管理有三種境界，底層次管理是人管人，中層次管理是制度管人，高層次管理是文化管人[1]。高校學(xué)生工作作為一種教育、管理、服務(wù)、引導(dǎo)、發(fā)展相結(jié)合的實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)其高層次建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵和核心是加強(qiáng)文化建設(shè)。

一、高校學(xué)生工作文化的內(nèi)涵

文化是一個(gè)群體在一定時(shí)期內(nèi)形成的思想、理念、行為、風(fēng)俗、習(xí)慣、代表人物，以及由這個(gè)群體整體意識(shí)所輻射出來(lái)的一切活動(dòng)。高校學(xué)生工作文化是高校學(xué)生工作隊(duì)伍作為一個(gè)特殊的文化群體，在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中積淀凝練形成的工作理念、價(jià)值追求、思想作風(fēng)、行為模式、工作制度等的總和，它既對(duì)學(xué)生工作者的思想觀念和價(jià)值取向產(chǎn)生多方位、多角度、多層次的影響，更對(duì)受教育者產(chǎn)生感染、熏陶、引導(dǎo)、示范、教育的作用[2]。當(dāng)學(xué)生工作者從文化的視角審視、思考學(xué)生工作時(shí)，就不會(huì)為紛繁復(fù)雜的日常事務(wù)性工作所困，擺脫被邊緣化、超級(jí)保姆、救火隊(duì)等角色困惑，從而更真切地感受到學(xué)生工作的價(jià)值與意義，建立職業(yè)認(rèn)同感、歸屬感和自豪感。

二、高校學(xué)生工作文化的功能

1.凝聚功能

一個(gè)國(guó)家、民族、單位的文化對(duì)其內(nèi)部都有一種或大或小的向心力、凝聚力，優(yōu)秀的文化會(huì)將其內(nèi)部各成員凝集起來(lái)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成堅(jiān)不可摧的力量。學(xué)生工作文化同樣具有這樣的凝聚功能。學(xué)生工作者因同樣的價(jià)值追求、理想信念、責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)，在工作中相互團(tuán)結(jié)合作，為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人這樣一個(gè)共同目標(biāo)而努力工作，從而產(chǎn)生對(duì)學(xué)生工作的自豪感、使命感、歸屬感，形成強(qiáng)大的向心力和凝聚力，表現(xiàn)出強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神。

2.育人功能

有史以來(lái)文化就成為育人的重要手段，育人是文化的內(nèi)在功能之一。學(xué)生在校期間接觸最多、受影響最深的人無(wú)外乎輔導(dǎo)員和班主任，他們的一言一行、舉手投足、行為模式等，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生極為深刻的影響?！耙慌玫慕處熌茉炀鸵凰玫膶W(xué)校，一名好的輔導(dǎo)員可能影響一群學(xué)生的未來(lái)”。教育部原副部長(zhǎng)張保慶回憶說(shuō)：“從我的經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，大學(xué)輔導(dǎo)員對(duì)我生活上、政治上的影響和關(guān)懷都很大，對(duì)引導(dǎo)我過(guò)好大學(xué)生活起到了決定性的作用……輔導(dǎo)員的作用超過(guò)父母?！睂W(xué)生工作者的人格品質(zhì)、秉持的工作理念及其營(yíng)造的環(huán)境氛圍等都會(huì)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展產(chǎn)生影響，并且是全面而深遠(yuǎn)的。蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基就非常強(qiáng)調(diào)教育者人格在學(xué)生德育中的作用。他指出，教育者的個(gè)性、思想信念及其精神生活的財(cái)富，是一種能激發(fā)每個(gè)受教育者檢點(diǎn)自己、反省自己和控制自己的力量。真正的教育是從教育者的素質(zhì)開(kāi)始的。學(xué)生通過(guò)觀察教師怎樣表現(xiàn)自己，在哪些方面表現(xiàn)自己，并據(jù)此得出結(jié)論：人一般是什么樣的人，什么是善良，什么是理想。因此，教師必須通過(guò)自身的高尚人格吸引學(xué)生，以其思想和生活觀點(diǎn)、信念、道德倫理原則、智力的豐富性和熱愛(ài)勞動(dòng)品質(zhì)的完美性來(lái)鼓舞學(xué)生。因此，學(xué)生工作者要注重自身人格的塑造，用良好人格品質(zhì)感染和影響學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。學(xué)生工作文化的價(jià)值就在于將具有強(qiáng)制性征的教育轉(zhuǎn)化為雖帶有教育意圖卻以自我教育的形式完成，通過(guò)營(yíng)造教育環(huán)境，以一種不知不覺(jué)的、潛移默化的、潤(rùn)物無(wú)聲的情感陶冶、思想感化、價(jià)值認(rèn)同、行為養(yǎng)成的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)教育目的。學(xué)生工作文化具有神示、啟迪、感化師生的作用，可以產(chǎn)生“蓬生麻中不扶自直”、“入芝蘭之室久而自芳”的教育效果[3]。

3.規(guī)范功能

學(xué)生工作文化能夠通過(guò)其所蘊(yùn)含的價(jià)值觀念、思想信仰和行為規(guī)范等教化學(xué)生工作者自身和教育對(duì)象——大學(xué)生，規(guī)范他們的行為，使他們明確自身的使命，認(rèn)識(shí)自身的角色扮演，積極主動(dòng)并創(chuàng)造性地開(kāi)展工作、學(xué)習(xí)和生活。

在文化的長(zhǎng)期熏陶、教化和培育下，學(xué)校師生的思維方式、價(jià)值追求、道德準(zhǔn)則會(huì)逐漸趨同，由此養(yǎng)成學(xué)校師生共同心理素質(zhì)的形成。學(xué)校共同心理素質(zhì)會(huì)促進(jìn)民族意識(shí)的增強(qiáng)和民族精神的發(fā)展，產(chǎn)生民族和社會(huì)的凝聚力。中華民族五千年來(lái)歷經(jīng)無(wú)數(shù)劫難而不沉淪，其中一個(gè)重要原因就是中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的巨大凝聚力?？梢?jiàn)，文化的作用至關(guān)重要，無(wú)可替代。

4.激勵(lì)功能

學(xué)生工作文化一旦滲透到每一位學(xué)生工作者的內(nèi)心，就會(huì)激發(fā)出個(gè)體和群體無(wú)窮的能量，能夠?yàn)榱藢W(xué)生工作的榮譽(yù)和使命而凝聚力量，在逆境和困難中無(wú)所畏懼、奮發(fā)圖強(qiáng)。學(xué)生工作文化以理解人、尊重人、合理滿足人們各種需要為手段，以調(diào)動(dòng)師生的積極性、創(chuàng)造性為目的。所以，學(xué)生工作文化的出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是激勵(lì)人、鼓舞人。通過(guò)學(xué)生工作文化建設(shè)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、和諧的人際關(guān)系，從而激發(fā)師生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。學(xué)生工作文化的激勵(lì)已不僅僅是一種手段，而是一種藝術(shù)，不僅著眼于短期作用，更著眼于人創(chuàng)造文化、文化塑造人的因果循環(huán)。

5.輻射功能

學(xué)生工作文化是大學(xué)文化的重要有機(jī)組成部分，不僅對(duì)學(xué)生工作內(nèi)部產(chǎn)生強(qiáng)烈影響，還會(huì)有力促進(jìn)大學(xué)文化的豐富和發(fā)展。學(xué)生工作文化一方面受大學(xué)文化的制約，另一方面又對(duì)大學(xué)文化的發(fā)展有著推動(dòng)和促進(jìn)作用。學(xué)生工作文化所蘊(yùn)含和體現(xiàn)的價(jià)值追求、行為方式、思想作風(fēng)等，會(huì)影響到教學(xué)、管理、服務(wù)等工作，有助于形成良好的整體育人環(huán)境和氛圍，最終推動(dòng)大學(xué)文化的構(gòu)建和發(fā)展。

三、高校學(xué)生工作文化的構(gòu)建

1.加強(qiáng)學(xué)生工作精神文化建設(shè)，培育學(xué)生工作核心價(jià)值觀

在學(xué)生工作文化建設(shè)中，首要的是學(xué)生工作精神文化建設(shè)。在不同的文化體系建設(shè)中，精神文化都占據(jù)著核心地位。學(xué)生工作精神文化已經(jīng)浸透和附著在學(xué)校各種文化載體和行為主體上，使人無(wú)時(shí)無(wú)刻地能夠切實(shí)感受到它的存在以及由它透射出來(lái)的獨(dú)特的文化感染力、凝聚力和震撼力。筆者認(rèn)為，學(xué)生工作精神文化建設(shè)，關(guān)鍵和核心是培育學(xué)生工作核心價(jià)值觀，包括學(xué)生工作者的核心價(jià)值觀和大學(xué)生的核心價(jià)值觀。

對(duì)于學(xué)生工作者而言，有怎樣的工作理念和價(jià)值追求，就有怎樣的精神境界、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、行為模式和工作作風(fēng)，所以，要牢固樹(shù)立以學(xué)生為本的工作理念和服務(wù)至上的價(jià)值追求，培育學(xué)生工作者核心價(jià)值觀。另一方面，高校應(yīng)創(chuàng)造條件充分發(fā)揮文化育人的作用。注重和構(gòu)建專業(yè)素養(yǎng)教育與人文素養(yǎng)教育的融合，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，注重塑造大學(xué)生的健全人格，使大學(xué)生牢固樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，確立國(guó)家和民族利益至上的價(jià)值觀念，致力于培育大學(xué)生的核心價(jià)值觀。

2.加強(qiáng)學(xué)生工作制度文化建設(shè)，規(guī)范學(xué)生工作行為

學(xué)生工作制度文化建設(shè)，就是建立健全學(xué)生工作的基本制度，涉及學(xué)生教育管理服務(wù)制度、行為規(guī)范、辦事程序、工作制度、評(píng)價(jià)制度、學(xué)風(fēng)校風(fēng)規(guī)定等，以此來(lái)規(guī)范學(xué)生工作行為，依法治學(xué)，發(fā)揮文化的規(guī)范功能和激勵(lì)功能。學(xué)生工作制度文化建設(shè)，要最大限度地尊重師生的權(quán)利，促進(jìn)人的全面發(fā)展。制度文化雖然具有強(qiáng)制性，但一旦被師生認(rèn)同并成為內(nèi)心接受，就將成為師生自覺(jué)遵從和維護(hù)的不需強(qiáng)制便能產(chǎn)生教育影響的精神要求。英國(guó)愛(ài)丁堡大學(xué)有一項(xiàng)學(xué)生宣誓制度，凡新生入學(xué)都要簽訂如下誓約：“我，愛(ài)丁堡大學(xué)學(xué)生，真誠(chéng)鄭重地承諾，我將永遠(yuǎn)盡責(zé)，勤勉地做學(xué)問(wèn)；我愿意接受學(xué)院評(píng)議會(huì)任何有關(guān)教學(xué)、法規(guī)的裁決；我同時(shí)了解，如果諸位委員對(duì)我的研究和行為表現(xiàn)有任何不盡滿意之處，有權(quán)開(kāi)除我的學(xué)籍；作為一個(gè)校友，我也應(yīng)允，在任何場(chǎng)合，都將竭盡全力，匯報(bào)我的感激之情，至死不渝?！闭沁@一制度鞭策著學(xué)生努力向?qū)W，警示學(xué)生終生不能讓學(xué)校蒙羞的宣誓制度所表達(dá)的教育思想和價(jià)值理念漸漸被教師和歷屆學(xué)生認(rèn)同，誓約中的內(nèi)容及其精神實(shí)質(zhì)無(wú)須強(qiáng)制便能在代代師生中自然地傳承，且以非制度文化的形式發(fā)揮著作用。

3.加強(qiáng)學(xué)生工作環(huán)境文化建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境

人生活在一定的環(huán)境之中，必然會(huì)受到環(huán)境耳濡目染的影響。催人奮進(jìn)的環(huán)境，能激勵(lì)人進(jìn)??；腐敗頹廢的環(huán)境，能誘使人腐化、甚至墮落。因此，教育環(huán)境歷來(lái)為古今中外的教育家所重視?！敖煺叱?，近墨者黑”，說(shuō)的就是環(huán)境對(duì)人才成長(zhǎng)的影響作用。學(xué)生工作環(huán)境文化建設(shè)，就是打造學(xué)生工作良好的內(nèi)外部環(huán)境，包括工作環(huán)境文化、學(xué)生活動(dòng)文化、物質(zhì)文化以及全員育人氛圍的營(yíng)造，通過(guò)這種柔性管理發(fā)揮軟環(huán)境的育人功能。高校學(xué)生工作者不能僅僅停留在日常事務(wù)性工作層面，為了工作而工作，要注重工作過(guò)程和效益，從文化的角度審視思考、謀劃設(shè)計(jì)學(xué)生工作，發(fā)揮文化的育人功能，使學(xué)生工作效益擴(kuò)大化。

一是工作環(huán)境文化建設(shè)。學(xué)生工作人員待人接物，言行舉止，學(xué)習(xí)生活環(huán)境的創(chuàng)設(shè)等都能折射出工作態(tài)度、行為修養(yǎng)、價(jià)值追求，因此，學(xué)生工作人員在這方面要有一種身份自覺(jué)和身份自信，要養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)、思想作風(fēng)，牢固樹(shù)立“文化育人”理念。高校還要精心設(shè)計(jì)、營(yíng)造工作氛圍和環(huán)境，如創(chuàng)建溫馨宜人的公寓文化、積極健康向上的校園心理文化等，向大學(xué)生傳遞發(fā)展成長(zhǎng)所需的正能量。

學(xué)校教育目的的達(dá)成與否和質(zhì)量好壞，在很大程度上取決于學(xué)校創(chuàng)設(shè)的教育環(huán)境，教育環(huán)境的品位極大地影響著學(xué)校造就的人的品質(zhì)。杜威認(rèn)為，成年人有意識(shí)地控制未成熟者所受的教育，唯一的方法是控制他們的環(huán)境，讓他們?cè)谶@個(gè)環(huán)境中行動(dòng)、思考和感受。話雖有些絕對(duì)，但說(shuō)明了環(huán)境對(duì)教育的關(guān)鍵性作用。為了強(qiáng)化學(xué)校文化的作用，蘇霍姆林斯基在其名著《帕夫雷什中學(xué)》中告訴人們：我們?cè)谂ψ龅?，使學(xué)校的墻壁也說(shuō)話。其核心觀點(diǎn)就是讓校園的每一個(gè)環(huán)境要素都具有教育意義，都能發(fā)揮育人功能[4]。

二是學(xué)生活動(dòng)文化建設(shè)。要精心設(shè)計(jì)每一個(gè)學(xué)生活動(dòng)，體現(xiàn)學(xué)生工作者的精神追求、使命擔(dān)當(dāng)，要充滿人文情懷，賦予每一個(gè)活動(dòng)豐富的思想性、人文性和教育性，使參與其中的師生受到影響和熏陶。要重視學(xué)生活動(dòng)在推動(dòng)學(xué)生工作文化發(fā)展中的作用，努力在宣傳角度上尋求文化視角，在活動(dòng)內(nèi)容上尋求文化因素，在活動(dòng)方式上尋求文化表達(dá)，努力增加活動(dòng)的文化氣息，打造校園精品文化活動(dòng)。要精心設(shè)計(jì)學(xué)生畢業(yè)季活動(dòng)、迎新活動(dòng)等，賦予其深刻的工作理念、價(jià)值追求、文化傳遞，而不僅僅是工作的形式與過(guò)程。需要強(qiáng)調(diào)的是，在學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì)過(guò)程中，要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，讓學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，積極采納學(xué)生的意見(jiàn)和建議，使開(kāi)展的活動(dòng)更生動(dòng)活潑，更貼近學(xué)生，更能發(fā)揮活動(dòng)文化的引領(lǐng)作用。

三是物質(zhì)文化建設(shè)。要調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大學(xué)生的主人翁意識(shí)，積極參與到校園物質(zhì)文化的建設(shè)中來(lái)，如組織學(xué)生開(kāi)展綠化美化校園活動(dòng)，植建畢業(yè)紀(jì)念林、捐建人文景觀等，在活動(dòng)中、在校園生活中讓學(xué)生懂得感恩、學(xué)會(huì)感恩，培養(yǎng)學(xué)生的榮校愛(ài)校意識(shí)。

四是協(xié)調(diào)處理好學(xué)生工作與學(xué)校其他工作的關(guān)系，營(yíng)造全員育人的良好氛圍。教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人是教師職業(yè)道德的內(nèi)在要求，是學(xué)校每一名教職工的神圣職責(zé)和光榮使命。學(xué)生工作是一個(gè)紛繁復(fù)雜的系統(tǒng)工程，僅靠哪一個(gè)人、哪一個(gè)部門的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須樹(shù)立全員育人、全面育人、全程育人的育人觀。這就需要學(xué)生工作者要善于協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境，合力育人。

4.加強(qiáng)學(xué)生工作創(chuàng)新文化建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生工作專家

學(xué)生工作隊(duì)伍專業(yè)化、專家化建設(shè)是高校學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，是適應(yīng)高等教育改革發(fā)展的必然會(huì)要求。學(xué)生工作隊(duì)伍專業(yè)化、專家化建設(shè)，要求在學(xué)生工作隊(duì)伍這樣的特殊群體中達(dá)成這樣的共識(shí)，更要有這樣的實(shí)踐氛圍，相互影響、相互學(xué)習(xí)、相互激勵(lì)，促進(jìn)學(xué)生工作專家的成長(zhǎng)。沒(méi)有大學(xué)創(chuàng)新文化的引領(lǐng)，我們不可能培養(yǎng)出創(chuàng)新人才。學(xué)生工作專家的培養(yǎng)和成長(zhǎng)需要文化的熏陶和引領(lǐng)，要努力營(yíng)造廣大學(xué)生工作者自覺(jué)學(xué)習(xí)提高、創(chuàng)新發(fā)展的文化氛圍，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生工作的理性思考，不斷總結(jié)凝練，推動(dòng)學(xué)生工作實(shí)踐基礎(chǔ)上的理論創(chuàng)新，從而提升學(xué)生工作的科學(xué)化水平，塑造學(xué)生工作的專家、學(xué)者，建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

5.營(yíng)造氛圍，促進(jìn)學(xué)生工作者自身的成長(zhǎng)發(fā)展

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神狀態(tài)、價(jià)值追求、風(fēng)氣、人際關(guān)系，是團(tuán)隊(duì)成員之間相互影響，相互作用，逐漸形成的整體風(fēng)格，會(huì)在每一名團(tuán)隊(duì)成員身上打上深深的印記。“近朱者赤，近墨者黑”，“蓬生麻中不扶自直，入芝蘭之室久而自香”，說(shuō)的就是這個(gè)道理。因此，加強(qiáng)學(xué)生工作文化建設(shè)，也要營(yíng)造這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍，通過(guò)文化的熏陶感染，使輔導(dǎo)員、班主任將學(xué)生工作的價(jià)值追求、理想信念、行為作風(fēng)等轉(zhuǎn)化為自身的意志，體現(xiàn)在具體工作上，使學(xué)生幸福、快樂(lè)、健康成長(zhǎng)。

人是文化的締造者，同時(shí)也是文化的享受者，要讓文化建設(shè)的成果惠及每一個(gè)大學(xué)人。當(dāng)前，對(duì)于高校學(xué)生工作者而言，就是要身體力行地去創(chuàng)造屬于學(xué)生工作者價(jià)值體現(xiàn)、精神追求的學(xué)生工作文化，建立對(duì)學(xué)生工作價(jià)值的認(rèn)同感和堅(jiān)定信念，不斷提升學(xué)生工作對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)工作的貢獻(xiàn)率。

參考文獻(xiàn)：

[1]王泓.論高校學(xué)生工作文化的構(gòu)建[J].學(xué)校黨建與思想教育，2011（12）：66-67.

[2]劉培進(jìn).對(duì)大學(xué)精神文化建設(shè)的思考[J].思想教育研究，2009（5）：85-87.

[3]睦依凡.關(guān)于大學(xué)文化建設(shè)的理性思考[J].清華大學(xué)教育研究，2004（1）：15-17.

[4]尹忠愷顧紅.大學(xué)創(chuàng)新文化與創(chuàng)新型人才培養(yǎng)[J].遼寧工程技術(shù)大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2011（1）：108-109.

（責(zé)任編輯：石 銀）