摘 要:廣告的邊際收益是衡量廣告投入與產(chǎn)出的重要標(biāo)準(zhǔn)。任何投資都存在收益的不確定性。經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為邊際收益遵循遞減規(guī)律,隨著投資的加大,會(huì)出現(xiàn)投資邊際收益遞減的情況。在不同的市場結(jié)構(gòu)條件下,廣告投入的邊際收益是不同的。此外,廣告的傳播媒介、形式、市場定位等也會(huì)影響廣告邊際收益。
關(guān)鍵詞:廣告 投資 邊際收益
廣告是企業(yè)經(jīng)營過程中一項(xiàng)重要的投資,廣告界也有一個(gè)公認(rèn)的觀點(diǎn),即廣告是對品牌形象的一種長期投資。作為一種投資,就有必要考慮其邊際收益。廣告的邊際收益可以定義為每增加一單位的廣告投入所增加的經(jīng)濟(jì)收益。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的一般原理,隨著生產(chǎn)與市場的逐步擴(kuò)大,廣告投入與產(chǎn)品銷售收益是存在正比例關(guān)系的,但是當(dāng)廣告投入超過生產(chǎn)的邊際成本時(shí),廣告投入的邊際收益開始呈現(xiàn)下降的趨勢,并有可能是負(fù)值。
廣告費(fèi)用的投入會(huì)對企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益產(chǎn)生三種不同的效果:一是由廣告提升了產(chǎn)品知名度,銷售量提升促使收益遞增;二是廣告對于市場拓展沒有實(shí)質(zhì)的影響,三是廣告費(fèi)用投入沒有得到相應(yīng)的市場份額,從投入與產(chǎn)出的比例來看,邊際收益是負(fù)的。
一、不同市場結(jié)構(gòu)對廣告邊際收益的影響
美國著名的廣告學(xué)家肯尼斯·羅曼曾經(jīng)對廣告開支與銷售之間的關(guān)系進(jìn)行了深入的研究。他認(rèn)為任何產(chǎn)品的銷售都有一個(gè) “臨限”量和 “最大銷售量”。[1]“臨限”量是認(rèn)為有價(jià)值的產(chǎn)品總會(huì)有市場,即使沒有廣告投資,產(chǎn)品都會(huì)有一定的初始收益?!白畲箐N售量”是指當(dāng)產(chǎn)品的銷量達(dá)到某種量值后,銷量開始趨于穩(wěn)定,受市場容量、產(chǎn)品生命周期等因素的影響,產(chǎn)品的市場不會(huì)無限制的擴(kuò)大。廣告投入在初始收益到“最大銷售量”這段區(qū)間內(nèi)作用較明顯,達(dá)到“最大銷售量”之后投資邊際收益開始遞減,會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
廣告投資需要同時(shí)考慮兩個(gè)問題,一是每單位廣告投入所增加的收益,二是每單位廣告投入所增加的成本。實(shí)際上,處于不同類型的市場結(jié)構(gòu)下的企業(yè),對于廣告的邊際收益的敏感程度是不一樣的。
在壟斷市場下,壟斷型企業(yè)的廣告投資基本不會(huì)增加邊際收益。比如具有地方壟斷勢力的自來水公司和石油天然氣公司,對市場資源的完全壟斷可以使其具有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收益,基本不需要通過追加廣告投資來增加經(jīng)濟(jì)收益。
在寡頭壟斷市場下,市場上只有極少數(shù)的生產(chǎn)廠商,比如國內(nèi)的通信市場,中國移動(dòng)、中國聯(lián)通與中國電信等少數(shù)通信公司具有某種壟斷勢力,并且控制著一定的市場,收益基本穩(wěn)定,政策協(xié)調(diào)在其經(jīng)營過程中發(fā)揮的作用比較大,廣告投資對其經(jīng)濟(jì)收益影響相對較小。
在壟斷競爭市場下,由于企業(yè)數(shù)量眾多,比如牙膏、洗發(fā)水、電器產(chǎn)品等,同類產(chǎn)品的生產(chǎn)商家眾多,這類產(chǎn)品功能相似或者相近,但是具有品牌、效能之間的差別,廣告對于消除這類市場障礙、放大產(chǎn)品的差異化特點(diǎn)有很大幫助,所以廣告投資對壟斷競爭型的企業(yè)有巨大作用。
根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理,在完全競爭的市場結(jié)構(gòu)中,經(jīng)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)利潤最大化,必須使得廣告投入的邊際收入等于邊際成本。但是在現(xiàn)實(shí)條件下,完全競爭市場結(jié)構(gòu)較難實(shí)現(xiàn),農(nóng)業(yè)產(chǎn)品市場可近似的看做是完全競爭市場,但是農(nóng)產(chǎn)品是商品中較少做廣告的一類。
二、不同廣告?zhèn)鞑バ问綄V告邊際收益的影響
盡管投資邊際收益遞減的情況普遍存在,但廣告?zhèn)鞑ッ浇椤V告形式、市場定位不同,對產(chǎn)品邊際收益仍然具有提升的空間。
不同的傳播媒介對產(chǎn)品邊際收益的影響有著很大的不同。廣告能否產(chǎn)生較好的邊際收益與廣告信息是否準(zhǔn)確到達(dá)潛在受眾有很大關(guān)系,因此,廣告媒介的選擇非常重要。在媒體選擇上,廣告代理公司應(yīng)該將有限的客戶資源投入到那些投資回報(bào)高的媒介和渠道,并借助自己的整合溝通能力,達(dá)到客戶廣告投資的最大化。[2]以傳統(tǒng)的電視媒體和新興的手機(jī)媒體為例,手機(jī)媒體特有的定位功能使其可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化傳播,即向特定消費(fèi)者推送特定內(nèi)容,廣告信息到達(dá)潛在受眾的可能性也更高,而電視媒體主要是通過大范圍的覆蓋率來到達(dá)潛在受眾,這就造成了一部分廣告費(fèi)用的浪費(fèi),廣告邊際收益降低。
廣告信息發(fā)布后,消費(fèi)者會(huì)對信息進(jìn)行甄別與判斷,才會(huì)作出買或者不買的決定,這其中廣告的質(zhì)量及形式顯得尤為重要。權(quán)威媒體比小眾媒體在信息把關(guān)上更為嚴(yán)格,其信息可信對相對較高,受眾對廣告信息的認(rèn)可度較高,較容易受廣告信息的影響。比如出現(xiàn)在街頭小報(bào)上的廣告信息,可信度明顯較低,并且夸張的廣告說辭也會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生懷疑,最明顯的例子就是各類虛假的醫(yī)藥廣告,其邊際收益難以確定。此外,廣告產(chǎn)品由明星代言或普通消費(fèi)者代言產(chǎn)生的邊際收益也有所不同。明星具有強(qiáng)大的粉絲號召力,能使產(chǎn)品關(guān)注度迅速提高,雖投入的邊際成本較高,但是相應(yīng)的獲得邊際收益也較為可觀,無明星代言的產(chǎn)品消費(fèi)者關(guān)注度相對較低,邊際收益也較不明顯。
對于任何產(chǎn)品而言,準(zhǔn)確的市場定位往往能使產(chǎn)品更加專業(yè)化,產(chǎn)品專業(yè)化的提升有助于增加企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。這類產(chǎn)品通常能獲得更加穩(wěn)定的市場,有著穩(wěn)定的消費(fèi)人群。比如飄柔、海飛絲、潘婷三款洗發(fā)水廣告以及王老吉涼茶廣告等,由于其市場定位準(zhǔn)確,均有良好的邊際收益。而一些市場定位不清晰的產(chǎn)品,廣告邊際收益則低于廣告投入的邊際成本,對于企業(yè)而言,應(yīng)該盡量避免這類情況。
三、廣告邊際收益的不確定性
從廣告投資所獲得的利益來看,有“有形”收益和“無形”收益兩類。所謂“有形”收益是指廣告直接促進(jìn)銷售量的增長而獲得的收益,而“無形”收益是指長期廣告投放所塑造的良好的品牌形象,能夠形成品牌資產(chǎn)。“無形”收益的范圍有不可知性或者是指未來的收益,通常難以用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量,因此可以認(rèn)為其具有不確定性。這種無形收益對產(chǎn)品的短期邊際收益有很大的約束,但是對于長期的投資而言,其廣告投入則是值得的。
廣告投資收益的不確定性會(huì)影響其正向收益。廣告投資是企業(yè)的沉沒成本之一,廣告費(fèi)用的支出在一個(gè)財(cái)務(wù)周期內(nèi)會(huì)占有一定的比例。廣告一旦制作成功,在一段時(shí)間內(nèi),廣告詞及企業(yè)標(biāo)志可以反復(fù)利用,廣告的制作費(fèi)可以相對較低。所以,選取合適的傳播媒介,盡可能的降低廣告投資,可以減少投資帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
廣告作為一種信息傳播的手段及企業(yè)的投資行為,其邊際收益受到某些因素的影響。在不同的市場結(jié)構(gòu)條件下,企業(yè)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)膹V告策略來保障邊際收益的最大化,尤其在壟斷競爭的市場結(jié)構(gòu)中,廣告邊際收益較為明顯。在廣告投資的邊際收益遞減的情況下,廣告創(chuàng)新的技術(shù)型應(yīng)用以及產(chǎn)品準(zhǔn)確的市場定位,可以提升廣告邊際收益,同等廣告投資要選擇更好的傳播媒介以到達(dá)潛在受眾,從而降低投資風(fēng)險(xiǎn),提升廣告的邊際收益。
參考文獻(xiàn):
[1]郭杰,周秀蘭.基于邊際分析的廣告投資研究[J].河西學(xué)院學(xué)報(bào),2013(03).
[2]張向明,劉琦.廣告代理公司如何為客戶提高廣告投資回報(bào)[J].新聞前哨2006(04).
作者簡介:
趙 瑩 (1984.11-),女,碩士研究生,平頂山學(xué)院新聞與傳播學(xué)院廣告學(xué)教研室主任。
(作者單位:平頂山學(xué)院新聞與傳播學(xué)院
河南平頂山市 467000)