中圖分類號(hào)：H36文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

摘要：近些年的中國(guó)提高了國(guó)外企業(yè)到中國(guó)投資的門檻，在此環(huán)境下，來(lái)華投資的日本企業(yè)也提高了對(duì)商務(wù)日語(yǔ)人才水平的要求，希望其對(duì)日本企業(yè)文化有更多更深刻的了解，以便更快更好地融入日本企業(yè)工作。本文從商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合日本企業(yè)對(duì)人才的需求狀況，分析日本企業(yè)文化在商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)中的重要性，從而探討日本企業(yè)文化導(dǎo)入商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：商務(wù)日語(yǔ)；教學(xué)現(xiàn)狀；企業(yè)文化

1.商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)與人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

我國(guó)的日語(yǔ)教學(xué)從改革開(kāi)放至今已有幾十年的時(shí)間了，而我國(guó)商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)，尤其是課程體系的設(shè)置和較為系統(tǒng)全面的商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)發(fā)展至今只有十幾年，教學(xué)模式仍處于初級(jí)階段。經(jīng)過(guò)調(diào)查和研究，我已經(jīng)分析得出了目前我國(guó)國(guó)內(nèi)的商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)與人才培養(yǎng)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.1 語(yǔ)言學(xué)的應(yīng)試教學(xué)水平總體較好

其實(shí)不論是日語(yǔ)，還是英語(yǔ)我國(guó)的應(yīng)試水平都是較好的。而在日企實(shí)踐期間，我現(xiàn)在了解到，日語(yǔ)語(yǔ)法句型的組織能力和文章的閱讀理解能力普遍較好是商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)的職員的普遍優(yōu)勢(shì)，這就說(shuō)明這些學(xué)生在校期間，學(xué)校的教學(xué)比較成功，應(yīng)試能力得到很大的提高，平時(shí)大量試題練習(xí)的效果很是明顯。

1.2 教學(xué)模式與社會(huì)或企業(yè)之需求的吻合度較低

目前我國(guó)大多數(shù)院校的商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)教學(xué)模式是“講授為主、練習(xí)為輔”的，缺少互動(dòng)，教師讓學(xué)生多數(shù)采用的是“看、讀、背、聽(tīng)?zhēng)熤v授、做試題”等很被動(dòng)的學(xué)習(xí)方法，缺少許多機(jī)會(huì)讓學(xué)生通過(guò)“情景對(duì)話、生問(wèn)師答”等主動(dòng)的學(xué)習(xí)方式來(lái)了解商務(wù)日語(yǔ)，從而掌握詞匯語(yǔ)句的活學(xué)活用。在這種教學(xué)模式下培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生，其口語(yǔ)交際能力和現(xiàn)場(chǎng)會(huì)話反應(yīng)能力大多數(shù)都無(wú)法適應(yīng)企業(yè)對(duì)外語(yǔ)人才的要求與標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，缺少商務(wù)知識(shí)、日本文化、企業(yè)文化相關(guān)課程的開(kāi)設(shè)，而過(guò)度偏重日語(yǔ)課程，也是很多院校在商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)開(kāi)設(shè)課程中出現(xiàn)的通病。這就使得絕大多數(shù)畢業(yè)生缺少了跨文化的溝通技能，而無(wú)法適應(yīng)企業(yè)文化的環(huán)境，最終在企業(yè)的個(gè)人發(fā)展受到很多限制。

1.3 人才培養(yǎng)方向和目標(biāo)不明確

翻譯在國(guó)內(nèi)很多院校商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)被視為人才培養(yǎng)的方向和目標(biāo)。但事實(shí)上，翻譯的概念很大很大，全職翻譯也可以分為“商務(wù)翻譯、醫(yī)藥翻譯、導(dǎo)游翻譯、文學(xué)翻譯”等很多種門類，而對(duì)于兼職翻譯所涉及的層面就更廣泛了，具體還要看除翻譯以外就職什么崗位的工作種類，比如“技術(shù)員翻譯、文員翻譯、總務(wù)翻譯、品質(zhì)翻譯”等等。這樣，就造成培養(yǎng)目標(biāo)的嚴(yán)重不明確，影響到畢業(yè)生就業(yè)時(shí)的崗位定位及選擇。

2.日本企業(yè)人才需求現(xiàn)狀

通過(guò)對(duì)日本企業(yè)實(shí)踐時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、訪談和資料的分析，了解到目前國(guó)內(nèi)的日本企業(yè)對(duì)日語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的要求主要有以下幾個(gè)方面：首先，日常工作中必備的日語(yǔ)理解和表達(dá)能力。包括基礎(chǔ)日語(yǔ)會(huì)話溝通能力、日文資料的閱讀翻譯能力、信件郵件傳真等常用文書資料的日文書寫能力。其次，其他相關(guān)的辦公文員所需要的知識(shí)或技能。包括基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)運(yùn)用技能、外貿(mào)或物流相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)商務(wù)知識(shí)等。最后，對(duì)日本企業(yè)文化的了解。包括日本企業(yè)年功序列意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、商務(wù)禮儀、誠(chéng)信理念等。

3.日本企業(yè)文化在商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)中的重要性

3.1 日企文化介紹

世事如棋，日本企業(yè)獲得廣泛的贊譽(yù)，終身雇傭制和集體主義成了國(guó)際企業(yè)的樣板?？删彤?dāng)日本經(jīng)濟(jì)陷入失落的十年之時(shí)，日本企業(yè)又因?yàn)閯?chuàng)新匱乏和反應(yīng)遲鈍成為被批判的靶子。然而迄今為止，在財(cái)富500強(qiáng)排行榜中，日本企業(yè)比比皆是；在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下幾乎所有重要的行業(yè)中，都能看到著名日本企業(yè)的影子。眾所周知，企業(yè)的文化是一個(gè)企業(yè)的精神體系。不同的民族、地理環(huán)境和經(jīng)濟(jì)水平等等都會(huì)影響到企業(yè)文化的形成。日本作為亞洲的一個(gè)島國(guó)，受到東西方文化的雙重影響，形成了獨(dú)特的企業(yè)文化。

日本企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系是按由上到下，由先到后進(jìn)行等級(jí)的排序的。先進(jìn)企業(yè)為先輩，后進(jìn)為后輩。下屬要服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，同樣，后輩要尊重先輩。任何超越等級(jí)的言行，都會(huì)被認(rèn)為是不尊重企業(yè)的規(guī)矩，將受到企業(yè)內(nèi)其他人的排擠。日本企業(yè)的內(nèi)外意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)很強(qiáng)。日本人覺(jué)得每個(gè)人都勢(shì)屬于一個(gè)特定的集團(tuán)的。集團(tuán)內(nèi)的人互相視對(duì)方為在“內(nèi)”，集團(tuán)以外的人視為“外”。對(duì)待“內(nèi)”，心理上更有親近感，語(yǔ)言表達(dá)可以隨和；對(duì)待“外”，心理上就會(huì)較疏遠(yuǎn)，語(yǔ)言表達(dá)就要更禮貌客氣?！皥?bào)告、聯(lián)系、商談”制度是日本企業(yè)中最常用的溝通方式。在日語(yǔ)中，“報(bào)告、聯(lián)系、商談”被簡(jiǎn)縮成“報(bào)、聯(lián)、相”，讀音正好與日文的“菠菜”相同，便于讀記。這種溝通方式充分體現(xiàn)了日本企業(yè)的文化特點(diǎn)，說(shuō)明了日企管理者希望其部下能主動(dòng)溝通那種“自下而上”的交流方式，發(fā)揮企業(yè)內(nèi)每個(gè)員工的聰明才智。日本是個(gè)民族較為單一的國(guó)家，所以就很容易形成共識(shí)。人與人之間的溝通也會(huì)存在著一些默契。很多場(chǎng)合下，語(yǔ)言表達(dá)并不直截了當(dāng)，而是比較委婉，甚至只說(shuō)半句話，讓聽(tīng)話者自己理解未表達(dá)完的另外半句話。日本企業(yè)也同樣需要聽(tīng)話者培養(yǎng)自己從語(yǔ)境中體會(huì)說(shuō)話者真實(shí)含義的體察能力。

3.2 日企文化的掌握，要在一家企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展，穩(wěn)居中游是最優(yōu)策略

這條規(guī)則尤其適合于初進(jìn)職場(chǎng)的大學(xué)畢業(yè)生。要在日本公司里長(zhǎng)期發(fā)展，必須具有耐心。在很多日本人的潛意識(shí)中，不落后于他人是最佳狀態(tài)。如果一個(gè)人過(guò)分熱衷于自我表現(xiàn)，不但會(huì)招致同事的反感和抵制，而且上司也可能感覺(jué)受到威脅從而無(wú)情打壓之。木秀于林，風(fēng)必摧之的中國(guó)哲理同樣適用于日本企業(yè)。

4.日本企業(yè)文化導(dǎo)入商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)的對(duì)策

4.1 完善商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)課程和內(nèi)容設(shè)置

①加強(qiáng)日語(yǔ)敬語(yǔ)的教學(xué)。在日本企業(yè)的商務(wù)場(chǎng)合使用最多的表達(dá)方式之一就是敬語(yǔ)，不僅如此，同時(shí)敬語(yǔ)也是日語(yǔ)教學(xué)中的難點(diǎn)。教師在教學(xué)中要不斷強(qiáng)調(diào)敬語(yǔ)的重要性，反復(fù)讓學(xué)生觀看商務(wù)場(chǎng)合會(huì)話的實(shí)景錄像，模擬情景練習(xí)敬語(yǔ)。讓學(xué)生通過(guò)實(shí)練，更好地掌握敬語(yǔ)的。②增加商務(wù)日語(yǔ)課程內(nèi)容設(shè)置的比例。目前我國(guó)國(guó)內(nèi)很多院校的商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)，與商務(wù)日語(yǔ)相關(guān)的部分課程雖然也被定為核心課程，但課程的內(nèi)容較少，課時(shí)量也有所不足。需要增加相關(guān)課程的課時(shí)量和相關(guān)的內(nèi)容，將日本企業(yè)文化更全的導(dǎo)入日語(yǔ)教學(xué)之中，讓學(xué)生能學(xué)到更多的有關(guān)商務(wù)日語(yǔ)的知識(shí)。

4.2 開(kāi)辟第二課堂

針對(duì)學(xué)生語(yǔ)言運(yùn)用能力、跨文化交際能力的提高開(kāi)辟第二課堂，能起到顯著的效果；同時(shí)也能更好地將日本文化引入學(xué)生的課余生活之中，學(xué)生在了解日本文化的同時(shí)，也就逐漸地了解了日企文化的基礎(chǔ)。具體可有以下一些方法供參考：①利用校內(nèi)資源。比如：校園廣播臺(tái)播放國(guó)內(nèi)對(duì)日電臺(tái)中涉及日本文化的相關(guān)節(jié)目；日語(yǔ)社團(tuán)介紹并研究日本企業(yè)文化；日語(yǔ)演講比賽中引入日企模擬商務(wù)洽談。②聯(lián)系校外日本企業(yè)，邀請(qǐng)企業(yè)專家來(lái)校進(jìn)行介紹日企文化的相關(guān)講座，面對(duì)面的溝通，提高學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的積極性。

4.3 強(qiáng)化校企合作和國(guó)際合作，加大實(shí)踐教學(xué)力度

與日本企業(yè)簽訂合作協(xié)議，建立企業(yè)實(shí)習(xí)基地，送學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行專業(yè)鍛煉，實(shí)地了解日企文化。聯(lián)系國(guó)外相關(guān)機(jī)構(gòu)，謀求國(guó)際合作。與外國(guó)機(jī)構(gòu)進(jìn)行商談，簽訂協(xié)議，建立合作框架，輸送學(xué)生到日本大學(xué)進(jìn)行進(jìn)修或送學(xué)生到日本當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)進(jìn)行研修，真正體驗(yàn)日本文化。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，日企投資門檻將越來(lái)越高，日企對(duì)日語(yǔ)人才的要求也將越來(lái)越嚴(yán)。更好地了解并掌握日企文化將成為商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生不可或缺的應(yīng)聘條件之一，日本企業(yè)文化的導(dǎo)入也將是商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)的必行之路。

參考文獻(xiàn)：

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