這是一位在某知名網(wǎng)絡(luò)公司工作多年的中層員工的職場(chǎng)心得。不久前，他選擇離職，正如他自己所說(shuō)，離職不是因?yàn)楣ぷ鞑凰窍朐诟咂脚_(tái)上一展身手。他的這篇心得，或許對(duì)你有所啟發(fā)。

你有“同理心”嗎

所謂“同理心”，說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)兒，就是站在對(duì)方角度去感受、體諒他人。在職場(chǎng)上，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，你要讀懂他的目的、看清他的用意。了解這個(gè)以后，你可以站在他的角度，有效地幫他解決問(wèn)題。

聽(tīng)話，出活

一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)都比你水平高，起碼在一點(diǎn)上是這樣：他比你信息更全面，判斷得更準(zhǔn)確。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)更容易接觸到更高層，更了解更高層的意圖，你在自己的角度上認(rèn)為“這么做對(duì)”，但領(lǐng)導(dǎo)在更高的層面，并不一定這么看。所以，聽(tīng)話，并不是巴結(jié)和順從，而是更高層面的配合。

什么叫出活？就是領(lǐng)導(dǎo)給你的工作，你得按時(shí)完成并且匯報(bào)總結(jié)。我們常犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，他不問(wèn)你也不說(shuō)，這事就算過(guò)去了。其實(shí)哪兒那么容易？領(lǐng)導(dǎo)都記著呢，等他問(wèn)你的時(shí)候，他已經(jīng)在心里給你寫上了標(biāo)簽：“不靠譜”。

出活，還有一層意思，就是“超預(yù)期”。一件工作，你是用心做了還是糊弄，領(lǐng)導(dǎo)一看就知道。領(lǐng)導(dǎo)判斷標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單：我想到的，你沒(méi)想到，肯定沒(méi)用心；我想到的，你想到了一部分，用心不夠；我沒(méi)想到的，你想到了，這是用心了----這就是“超預(yù)期”。如果你每次都能給老板一個(gè)“超預(yù)期”的結(jié)果，那你無(wú)疑就是一個(gè)好員工。

能忍多大事，就能成多大事

在工作上想受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和重用，除了要有過(guò)硬的工作能力外，更重要的是，是要有足夠的涵養(yǎng)（抗壓力或者回血能力）。有時(shí)，為了考察你的抗壓力，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)故意試你，你可一定要經(jīng)得住考驗(yàn)。

我有過(guò)這樣的經(jīng)歷：有一天加班到凌晨2點(diǎn)，回到家后收到老板的一封郵件，批評(píng)我工作不到位。收到郵件后我很崩潰，也很委屈，于是當(dāng)即奮筆疾書回郵件，解釋我是如何工作的，我做得如何有道理，如何有效果……一口氣寫了2000多字。

寫完后，我冷靜了一些，開(kāi)始琢磨這件事：如果我是老板，對(duì)一個(gè)員工工作不滿意，給他寫了封郵件批評(píng)他，我想看到的是他洋洋灑灑的解釋和辯解嗎？顯然不是。然后我就突然明白了，于是我把那2000多字都刪了，簡(jiǎn)單回復(fù)了一句話，大意是：我反思工作的問(wèn)題，然后盡快整改。

兩個(gè)月后我晉升了。在晉升儀式上，他對(duì)我說(shuō)：“我知道你很委屈，我就是想看看你在面對(duì)委屈和壓力時(shí)，會(huì)有怎樣的反應(yīng)，這體現(xiàn)了一個(gè)人的成熟程度?！?/p>

幫助別人別吝嗇

如果你發(fā)現(xiàn)你的工作不用任何人協(xié)助就能獨(dú)立完成，那你多半是無(wú)足輕重的。相反，你的工作需要越多人協(xié)作，就越復(fù)雜、越高級(jí)。

當(dāng)你正在忙于某項(xiàng)工作的時(shí)候，有同事來(lái)向你“求助”，很多時(shí)候我們會(huì)直接拒絕，殊不知這樣做正在給你今后的工作埋下隱患。因?yàn)榇蠹业墓ぷ骰ハ嘟徊娴母怕屎艽螅f(shuō)不定什么時(shí)候你會(huì)用上誰(shuí)。今天你幫助了別人，說(shuō)不定明天對(duì)方就會(huì)成為你的救命稻草。

盡量不說(shuō)“不是我，我沒(méi)有”

盡量不說(shuō)“不是我，我沒(méi)有”這樣的話，因?yàn)檫@些話毫無(wú)作用，領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)?wèi)T了這樣的推卸之詞，絲毫不會(huì)為之所動(dòng)。此時(shí)如果能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，反而體現(xiàn)了一種擔(dān)當(dāng)。即便真是被冤枉了，當(dāng)場(chǎng)辯解往往也不是最明智的選擇，可以先保持沉默，私下找機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。

言多必失

在公司里，不說(shuō)是非話，不做是非人。你只需相信一點(diǎn)：你說(shuō)的每句話，老板都會(huì)知道。好話可能不一定，壞話則是一定的。還是做個(gè)正直的人吧。這樣最簡(jiǎn)單，也受益最大。正直人的原則是：批評(píng)當(dāng)面說(shuō)，贊美背后講。

知道什么時(shí)候離開(kāi)

很多同事和朋友與我聊過(guò)離職的話題，我的建議是：如果你因?yàn)楣ぷ鞑凰腚x職，最好打消這個(gè)念頭，因?yàn)椴还艿侥睦?，都?huì)不爽；老板太苛刻、同事不可愛(ài)、工作太勞累、關(guān)系太復(fù)雜……我以在多家大公司工作的經(jīng)歷擔(dān)保，幾乎所有的公司，令人不爽的事都是一樣的。

那么什么時(shí)候離開(kāi)？有兩種情況：1.在這家公司，你已經(jīng)沒(méi)有上升的空間，無(wú)法學(xué)習(xí)到更多的東西；2.在這家公司，你已學(xué)到足夠的知識(shí)，可以在新領(lǐng)域或新平臺(tái)上一展身手了。