編者按：

記者曾親身經(jīng)歷了張鴿同學(xué)的誠信經(jīng)營過程，從賣圍巾——收回圍巾——補償一條更好的圍巾這一系列過程，看到了張鴿同學(xué)的誠信之心，令記者欽佩。從營商角度來看，“誠信”需要以誠待客、貨真價實、公平買賣、信守合同、償還借貸、不做假帳等。一位外國專家曾講過一句話：誠實是最好的公共關(guān)系政策。商家只有以誠待客，方能贏得顧客盈門。

子曰：“人而無信，不知其可也”，意思是說，人無信譽，不知能干什么。的確，在生活中誠信是人最基本的品質(zhì)，更是其他一切美德的基礎(chǔ)。而我就在不久前做了一件違背原則、違背誠信的事，這件事至今在我腦海中留下了深刻的印象。

我也曾在誠信中迷失

2009年的11月11日，很多專家蒞臨我們學(xué)校參觀，而學(xué)生創(chuàng)業(yè)光彩園是專家們的必經(jīng)之處，作為心意小鋪店長的我在此時精心準備著，想在這個時候向大家展現(xiàn)最好的心意小鋪。在專家來校參觀之前，我將一條已經(jīng)售出的純手工制作的紅色圍巾借回來擺放在店鋪以期達到更好的宣傳效果。專家們參觀我們心意小鋪時，《科技創(chuàng)業(yè)》雜志社的孫主編一下子喜歡上了這條紅色圍巾，愿意購買并贈送給從北京遠道而來的張韋韋記者，終于在一陣“唇槍舌戰(zhàn)”中，我違背了原則將已售出的商品再次賣給了孫主編，同時孫主編向我們訂購了兩條一模一樣的紅色圍巾，以支持我們學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

事后第二天，我將此事告訴了指導(dǎo)老師，指導(dǎo)老師祝老師嚴厲地批評了我，指出我不應(yīng)該把已經(jīng)售出的物品再次售出，嚴重違反了商品經(jīng)營的原則，更是違背了誠信做人、誠信做事的原則，同時教育我要想成才就必先成人的道理。而我也意識到自己犯了不可原諒的原則性錯誤，我懷著一顆充滿歉意的心，向張記者要回了那條紅色圍巾，并且向她解釋了原因，同時承諾張記者，會贈送給她一條質(zhì)地更好、做工精細些的紅色圍巾。同時對于孫主編所訂購的兩條圍巾，我們也承諾會如期送到，并且對于自己所犯的錯誤行為負全部責(zé)任。

事到如今，這個事情已經(jīng)告了一段落，并且由于我認真負責(zé)的態(tài)度，孫主編以及張記者給與了肯定，并且還說，以后會繼續(xù)支持我的創(chuàng)業(yè)。

誠信是做人之本

還記得，在寫的致歉信中，我這樣寫道：”心意小鋪是我人生中的第一個創(chuàng)業(yè)項目，我深知還有很多為人處世，商品經(jīng)營道理需要我去學(xué)習(xí)，而經(jīng)過這次事件后，我明白了自己的不足之處，而我也會不斷改善自己，努力成長?！睆堄浾咴谑盏桨笤诮o我的短信中這樣寫到，“張鴿，你好，你的包裹和來信我已收到，謝謝。你讓我很感動，也讓我對你有了更深的認識，除了誠信，經(jīng)歷也讓你有了化干戈為玉帛的能力，祝福你的小店越辦越好，下次再到常州一定來看你和你的小店”。

這件事在經(jīng)過我與張記者的溝通下，可是說是圓滿結(jié)束了，記得在書上看到過“溝通是情感的紐帶，能建起相互的信賴”。的確及時的溝通化解了這一復(fù)雜的矛盾，更是鍛煉了自己，鍛煉了自己處理危機的能力。

誠信是做人之根本，只有先懂得誠信做人，才會誠信做事，最后才能真正的獲得成功。心意小鋪，是我人生中的第一桶金，在挖掘這一桶金時，悲喜交加。盡管紅色圍巾的風(fēng)波已經(jīng)過去，但是這件事已經(jīng)在我腦海中留下了不可磨滅的印象，因為經(jīng)歷了這件事，我才真正的懂得，什么叫“成才先成人”，我們要先懂得做人的道理，在生活中不斷的去磨練自己，改善自己，同時提醒自己要懂得“誠信”，而這兩個字也是值得我們不斷去追求的。

解讀：

學(xué)校扶持學(xué)生創(chuàng)業(yè)的初衷并不是讓學(xué)生在學(xué)校開店致富，而是希望把創(chuàng)業(yè)的理念帶給學(xué)生，讓學(xué)生在實踐中習(xí)得方法，把誠信教育、禮儀教育、協(xié)作教育貫穿其中，學(xué)生創(chuàng)業(yè)不僅是學(xué)生發(fā)展的平臺，更是學(xué)校德育教育的陣地。在與小老板——張鴿的交流過程中，記者深深被她的勇氣和毅力所感染。成功是擦干眼淚的又一次堅持，誠信就這樣伴隨學(xué)生在微笑與眼淚中成長。