[摘要]文章以華南地區(qū)工業(yè)設計師為研究對象，采用訪談、問卷調(diào)查、心理測量、工作分析等方法，結(jié)合心理學并利用社會科學統(tǒng)計軟件SPSS13.0，建構(gòu)工業(yè)設計人才勝任特征模型，探索和思考勝任特征培養(yǎng)設計和實施的方法和途徑，為人才的專業(yè)發(fā)展提供實證研究依據(jù)。

[關鍵詞]工業(yè)設計人才 "勝任特征 "培養(yǎng)設計和實施

[作者簡介]顧亦鳴（1972- ），女，河南鄭州人，廣州美術學院，副教授，碩士，主要從事版畫與設計研究。（廣東 "廣州 "510080）

[課題項目]本文系廣東省教育科研“十一五”規(guī)劃2011年度研究項目“華南地區(qū)工業(yè)設計人才勝任特征及培養(yǎng)研究”的最終成果。（課題批準號：2011TJK187）

[中圖分類號]G642 " "[文獻標識碼]A " "[文章編號]1004-3985（2014）36-0104-02

工業(yè)設計產(chǎn)品滿足消費審美是設計師能力品質(zhì)的直接反映。面對日益增長和豐富的審美需求，培養(yǎng)優(yōu)秀的、符合市場和企業(yè)需要的工業(yè)設計人才成為教育單位首先必須直面的問題。然而，當前教育單位工業(yè)設計專業(yè)培養(yǎng)和輸出的人才的勝任特征準備顯然不足，即相當部分學生的設計專業(yè)知識和能力與企業(yè)的實際需要存在較大的距離，導致就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的困難。因此，本文以勝任特征研究為切入點，通過考察、分析華南地區(qū)在崗工業(yè)設計師的實際工作、企業(yè)入職要求，建構(gòu)工業(yè)設計人才勝任特征模型，并通過細化教學對象、優(yōu)化教學內(nèi)容、調(diào)整教學思路和課程設置，對勝任特征培養(yǎng)設計和實施進行探索和思考，為人才的專業(yè)發(fā)展提供實證研究依據(jù)。

一、勝任特征的范疇

勝任特征（Competency）是指在特定的工作崗位和組織環(huán)境中能夠區(qū)分績效卓越者和平庸者的可測量的、且較為持久的、并能加以改善和提高的個體特征?；局R、基本技能、自我概念、特質(zhì)和動機是勝任特征的主要內(nèi)容，且可分為外顯行為和內(nèi)隱動機。為此，1973年McClilland（麥克利蘭）針對此內(nèi)涵提出一個著名的素質(zhì)“冰山模型”，將人員個體素質(zhì)的不同表現(xiàn)劃分為冰山的“水上”和“水下”兩個部分。“冰山的水上部分”包括基本知識、基本技能，是表層特征，即為顯性特征，是比較容易了解與測量，能通過培訓來改變和發(fā)展的，且培訓是最經(jīng)濟有效的方式。“冰山的水下部分”包括自我概念、特質(zhì)和動機，是深層次的潛在特征，稱為隱性特征，是人內(nèi)在的、難以測量、評估和改進的部分，且不易受到外界因素作用而變化，但能對人的思想意識與行為表現(xiàn)變化產(chǎn)生關鍵性的作用，能在廣泛的環(huán)境和工作任務中預測人的行為，因而對人才選拔最具有經(jīng)濟價值。所以，應用勝任特征評價和預測績效優(yōu)秀以及崗位所需的相關技能、智力水平或?qū)W業(yè)等級是一種手段，同時也是改進工業(yè)設計教育課程和創(chuàng)作訓練方式，培養(yǎng)工業(yè)設計專業(yè)人才勝任力的基本標準。

二、華南地區(qū)工業(yè)設計人才勝任特征

本課題以華南地區(qū)工業(yè)設計師為研究對象，設定了68個項目作為勝任特征內(nèi)容，對年齡、性別、教育程度、工齡長度和績效等級等不同層次的在崗工業(yè)設計師共443人進行抽樣調(diào)查。具體采用訪談、問卷調(diào)查、心理測量、工作分析等方式進行，并利用社會科學統(tǒng)計軟件SPSS13.0對數(shù)據(jù)進行探索性因素分析（如105頁表所示）。分析結(jié)果顯示，專業(yè)知識、工作能力、人格特質(zhì)和職業(yè)品德等四個結(jié)構(gòu)維度構(gòu)成了工業(yè)設計人才勝任特征。專業(yè)知識和工作能力屬于外在特征，是知識、技能等顯性特征。專業(yè)知識就是一個人在特定領域的專業(yè)素養(yǎng);工作能力就是執(zhí)行有形或者無形任務的能力。人格特質(zhì)和職業(yè)品德屬于內(nèi)在特征。人格特質(zhì)就是一個人隱性特征的綜合體，具體來說就是一個人堅持對某種事物擁有的渴望并為之行動的欲望或?qū)η榫郴蛐畔⒌某掷m(xù)反應。人格特質(zhì)在勝任特征結(jié)構(gòu)中處于核心基本位置。職業(yè)品德就是一個人的態(tài)度、價值及自我認知。具體內(nèi)容包括：專業(yè)知識涵蓋美學專論、工業(yè)產(chǎn)品設計學、工學、設計軟件、藝術設計論、文學概論、歷史文化、市場營銷學、消費心理學、社會學、傳統(tǒng)習俗等;工作能力涵蓋美學鑒賞、造型創(chuàng)意設計、形式與功能表達、邏輯思維、問題情境應變與解決、觀察與思維判斷、產(chǎn)品開發(fā)想象與創(chuàng)新、學習與溝通、抽象與概括、產(chǎn)品設計組織與管理、評估與決策等;人格特質(zhì)涵蓋成就欲望、敏銳力、洞察力、意志力、職業(yè)興趣、樂觀精神、合作精神、自信心等;職業(yè)品德涵蓋團隊意識、學習和研究意識、專業(yè)意識、自尊自重意識、責任感、誠實守信觀念等。屬于顯性特征的專業(yè)知識和工作能力易于培養(yǎng)和開發(fā)。通過合理的教育指導，專業(yè)知識和工作能力形成工業(yè)教育不可或缺的內(nèi)容。

三、工業(yè)設計人才勝任特征的培養(yǎng)設計與實施

適應社會經(jīng)濟發(fā)展和市場需求是工業(yè)設計人才勝任特征的培養(yǎng)目標。本文依據(jù)華南地區(qū)工業(yè)設計人才的勝任特征結(jié)構(gòu)維度，設計培養(yǎng)目標，改進與改革課程設置、訓練與實踐方式，探索工業(yè)設計教育內(nèi)容、模式、方法和策略，奠定專業(yè)發(fā)展理論和實踐基礎。

（一）培養(yǎng)設計

從普通高等學校本科工業(yè)設計的專業(yè)培養(yǎng)目標可以看出，側(cè)重于基礎理論、知識與應用能力等業(yè)務方面素質(zhì)的培養(yǎng)，確保畢業(yè)學生在專業(yè)發(fā)展上成為設計部門或單位的專業(yè)設計高級專門人才。但隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展和企業(yè)競爭力提升，設計教育必然專注市場發(fā)展與研究，設計產(chǎn)品的形式美和功能美必然成為個人、家庭、社會關注的內(nèi)容，并且必須把這種“關注”帶入設計教育的課堂。依據(jù)華南地區(qū)工業(yè)設計人才勝任特征維度結(jié)構(gòu)要求，培養(yǎng)目標應明確為：“培養(yǎng)符合社會經(jīng)濟發(fā)展要求，現(xiàn)代工業(yè)設計理論基礎扎實、知識豐富、應用能力和設計思維能力強，具備良好的審美能力、造型藝術、工程技術和計算機技術應用素質(zhì)，以及具有國際化視野、綜合創(chuàng)新意識、團隊協(xié)作精神和社會責任感，能夠從事工業(yè)產(chǎn)品設計制造、開發(fā)設計、設計組織管理及策劃宣傳等工作的復合應用型高級專門人才?！?/p>

（二）培養(yǎng)實施

勝任特征范疇以及華南地區(qū)工業(yè)設計人才勝任特征結(jié)構(gòu)維度研究表明，作為外顯特征的基本知識和基本技能，可以通過教育與培訓途徑實現(xiàn)培養(yǎng)的目的。因此，課程設置和專業(yè)訓練與實踐成為改變和發(fā)展工業(yè)設計人才勝任特征的有效途徑。

1.課程設置。課程設置是工業(yè)設計人才勝任特征培養(yǎng)實施的關鍵和核心。課程設置理念，著眼于應用而不是理論的研究。因此，一要加大美學課程學分，強化學生審美觀點和塑美能力，根植于工業(yè)設計產(chǎn)品外在形態(tài)的形式表達，滿足個人、家庭、社會的審美需求;二要優(yōu)化課程設置，著力于學生綜合技能培養(yǎng)，提升通用技能而非某一類具體產(chǎn)品設計的專業(yè)技能，拓寬學生設計創(chuàng)新思路，促進專業(yè)發(fā)展;三要注重實踐與理論相結(jié)合，重視實驗設施利用，積極開展實驗活動，增強授課效果。因此根據(jù)培養(yǎng)設計目標，適當調(diào)整藝術、工程、綜合和專業(yè)實踐課程學時比例，并引入工業(yè)設計課程知識群，即文化藝術及美學知識群，培養(yǎng)學生審美及審美評價能力，以及形式表達能力;工學基礎知識群，培養(yǎng)學生在產(chǎn)品物質(zhì)功能、使用功能和使用方式等方面的創(chuàng)新設計能力;工具及綜合知識群，培養(yǎng)學生掌握產(chǎn)品及環(huán)境的虛擬展示方法，通過計算機輔助設計和造型設計表達，獲取造型設計表現(xiàn)技能，以及運用計算機軟件進行二次開發(fā)的能力。

2.訓練與實踐。訓練與實踐是深化理解、掌握基本知識和提升實際工作能力的重要手段，也是培養(yǎng)人格特質(zhì)、強化職業(yè)思想品質(zhì)的主要方式。（1）認識實踐。包括參觀和金工兩部分的實習。認識實踐就是讓學生在美學、工學基礎兩個知識群以及計算機輔助教學的基礎上，深入了解和把握機器的運用、材料、加工、工藝、構(gòu)造等，加深背景認識，建立牢固的知識平臺，增長實際經(jīng)驗，避免設計作品“紙上談兵”。參觀實習應以民俗采風、專業(yè)考察為主，并了解當?shù)氐娘L土民情和歷史文化，同時注意強化學生繪畫、攝影、構(gòu)思等學習，提高學生的綜合素質(zhì)。金工實習就是讓學生在實習中不僅深入實踐，而且還要有實習心得，力求通過實習使學習獲得在感性認識基礎上更能深刻理解實際生產(chǎn)的相關知識。其根本目的就是讓學生習慣于解決問題，并能正確檢驗成效。（2）專業(yè)訓練。建立校辦企業(yè)或建立實踐基地是專業(yè)訓練的最佳途徑，既可提供教學課題，也為教師提供專業(yè)技術研究，以及為學生提供技能操作的真實實踐環(huán)境，拓展專業(yè)發(fā)展能力。與企業(yè)共建實踐教學基地，建立實際崗位實踐模式，依據(jù)華南地區(qū)工業(yè)設計人才勝任特征預測和評價學生績效與技能，評估和調(diào)整人才培養(yǎng)的模式，確保專業(yè)訓練在工業(yè)設計人才勝任特征培養(yǎng)過程中發(fā)揮作用。（3）畢業(yè)創(chuàng)作。畢業(yè)創(chuàng)作是學生接受勝任特征培養(yǎng)成果的一次實踐總結(jié)。在教學活動中，要把培養(yǎng)學生創(chuàng)新熱情、激發(fā)學生發(fā)明創(chuàng)造欲望、鼓勵學生創(chuàng)新精神和提升他們的創(chuàng)新能力作為第一要務。因此，要鼓勵學生大膽從事企業(yè)的課題設計、參與教師的科研項目、參加國內(nèi)外工業(yè)設計競賽，開展學生課題組調(diào)研、設計方案演講、學生科技訓練、創(chuàng)新成果展示、學生創(chuàng)意競賽以及企業(yè)產(chǎn)品設計競賽等活動，進一步加強學生勝任特征培養(yǎng)。

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